NETIQUETA
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DEFINICION: La netiqueta comprende las normas de etiqueta en la red, lo que se debe que hacer y lo que no en la comunicación en línea. Son recomendaciones de comportamiento que se refieren a la cortesía en línea y las reglas informales del ciberespacio, un canal de comunicación más complejo al existir el cara a cara en contadas ocasiones (aunque cada vez son más frecuentes las conexiones como las videoconferencias) y conectar frecuentemente a usuarios desconocidos.
Al igual que la propia Red, estas normas de comportamiento cambian constantemente y varían de una comunidad a otra. Los puntos de la netiqueta más destacados son el uso de firmas electrónicas simples, y evitar acciones tales como el multiposting (publicar el mismo contenido en páginas o blogs), cross-posting (enviar un mensaje similar a grupos distintos de comunicación instántanea, foros, etc.), la publicación fuera de tema, el secuestro de un hilo de discusión y otras técnicas. Del mismo modo, algunas pautas de netiqueta rechazan las abreviaturas en el lenguaje, un hábito que se generalizó con el uso de los SMS y mensajes de WhatsApp y que los usuarios más jóvenes utilizan con regularidad.
NORMAS COMUNES EN LA NETIQUETA
Aunque, como hemos mencionado, las normas de netiqueta varían en función del canal digital utilizado, de la época e incluso de la cultura de una zona determinada, hay ciertos aspectos básicos compartidos como paradigma dentro del marketing digital. Una de las normas más antiguas es evitar escribir todo en mayúsculas y vincular este formato con la intención de ‘gritar’ con las palabras escritas. Por ello, es algo que resulta normalmente agresivo y que se debe evitar al escribir en las redes sociales, el correo electrónico o por mensajería instantánea.
Por otra parte, desde siempre se ha considerado una falta de respeto el envío de spam al e-mail, sobre todo si llega desde la dirección de personas conocidas.
Debido a la gran variación entre lo que se considera un comportamiento aceptable en diversos entornos profesionales y entre las redes profesionales y sociales, existen manuales internos de estilo para ayudar a clarificar los límites, siendo tenida en cuenta cada vez más en la estrategia digital de empresas y medios de comunicación.
REGLAS BASICAS DE LA NETIQUETA
El término lo acuñó en la década de los 90 Virginia Shea, una trabajadora en Silicon Valley que publicó el libro ‘Netiquette’ (1994), donde reunió las siguientes 10 reglas básicas de comportamiento en la red:
Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es otro ser humano con sentimientos que pueden ser lastimados.
Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida real.
Escribir todo en mayúsculas se considera gritar y, además, dificulta la lectura.
Respete el tiempo de las otras personas.
Muestre el lado bueno de sí mismo mientras se mantenga en línea.
Comparta sus conocimientos con la comunidad.
Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y educativo.
Respete la privacidad de terceras personas.
No abuse de su poder o de las ventajas que pueda usted tener.
Excuse los errores de otros. Comprenda los errores de los demás igual que usted espera que los demás comprendan los suyos.
Video de apoyo para fortalecer los conceptos anteriormente vistos y queda claro a que nos referimos con Netiqueta.
NETIQUETA EN LA EDUCACIÓN
Dentro del ámbito educativo el uso de la netiqueta se hace más importante cada ves mas pues el uso de las Tic dentro de las escuelas ah generado crear una serie de reglamentos para una mejor convivencia digital en los alumnos de cualquier nivel educativo, esta netiqueta nos puede servir tanto para el laboratorio de tecnología en las escuelas como en las actividades a distancia desde casa.
A continuación se muestra un ejemplo de netiqueta creada para un aula de clases de nivel superior.
BIBLIOGRAFIAS
Senra, I. (2023, 18 octubre). Qué es netiqueta - definición, significado y ejemplos. Arimetrics. https://www.arimetrics.com/glosario-digital/netiquetaAgüera, P. (2023, 16 mayo). Netiquetas: qué son y recursos para trabajarlas en clase. EDUCACIÓN 3.0. https://www.educaciontrespuntocero.com/recursos/netiquetas-que-son/s/a. (2022, 15 marzo). ¿Qué es la NETIQUETA? 📱 Normas de comportamiento en Internet para niños 💻 Episodio 1 [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=SrDvQCcNwWQPage updated
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