Pusat Informasi Pelayanan, Profil, Regulasi, SOP dan Fasilitas Terminal Barang Internasional Motaain
Sistem Informasi Terminal Barang Internasional Motaain (SIMOTA) merupakan media informasi digital yang dikembangkan sebagai sarana penyediaan informasi pelayanan pada Satuan Pelayanan Terminal Barang Internasional Motaain.
Melalui website ini, masyarakat, pengguna jasa, maupun pegawai dapat memperoleh informasi mengenai profil terminal, dasar hukum, standar operasional prosedur (SOP), serta fasilitas yang tersedia secara cepat, mudah, dan transparan.
MENU INFORMASI
KEGIATAN OPERASIONAL DI TERMINAL BARANG INTERNASIONAL MOTAAIN
LAYANAN PENGADUAN
Sebagai wujud komitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, akuntabel, dan transparan, Terminal Barang Internasional Motaain menyediakan Layanan Pengaduan bagi seluruh pengguna jasa. Melalui layanan ini, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan, kritik, maupun saran terkait pelayanan yang diterima. Setiap pengaduan akan ditangani secara cepat, tepat, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.