• 社區成員相當多元，女性在其中扮演的角色與價值需要被發現，本計畫以一學年的社區工作課程，把性別帶進社區工作，讓同學意識到女性在社區生活與勞動樣態，回應SDGs 性別平等和永續發展的指標。尤其新莊沒有專門的婦女服務機構，女性在地經驗需要探索，如新莊早期，女性以開裁縫店補充家計，近期許多美甲店、美容店，多是新住民姊妹開設，新與舊的女性小商店交雜在新莊，背後都鑲嵌歷史。此外，女性在公有市場、傳統市場、民俗宗教，女性參與社區的型態與方式相當多元，性別角色如何翻轉，也值得探索。

• 近年，繪製女力地圖是近年國家政策所在，國家婦女館和各縣市政府推動性別地圖和女力地圖，高雄、桃園、宜蘭等縣市均已完成，本案透過女力地圖與走讀，連結國家婦女館、新莊社大等團體，呈現女性在新莊的軌跡。112學年第一學期課程已盤點新莊女性資源，初步發展８個導覽路線和導覽手冊，第二學期進行導覽演練並揪團導覽，製作影片，讓社區居民和社區外人士認識新莊女性的力量與足跡。

• 第二學期進行分為以下階段：（一）準備階段：進行概念與培力，包括社區工作模式與方法 (組織資源、與居民工作、與幹部工作)，舉辦三場工作坊（導覽員訓練和性別意識、行銷工作坊)。（二）執行階段：兩周是準備、一周是預演，一周行銷與報名，實際帶導覽(一天為限，每組參與者人數10人以下)，以及導覽後的檢討。（四）反思與討論，加深這一學年的經驗和整理外，舉辦成果發表，邀請新莊居民和組織參與，製作影片，完成新莊女力地圖、新莊女神地圖、成果報告。最後，也會將新莊女力資源和走讀資料移轉給新莊社區大學以及國家婦女館，讓更多的人認識新莊女力。

• 此方案旨在協助弱勢家庭的青少年順利適應社會和經濟環境的變化，使他們能夠成功地完成從校園到職場的轉銜。我們的目標是透過生涯規劃教育，幫助青少年找到與其個性特質相符合的職業環境，從而實現自己的抱負和目標。通過扮演與職業相關的角色，我們期望青少年能夠找到適合自己的工作場所，並在其中充分展現自己的潛力。

• 這群青少年可能面臨的情況如下：首先，因長期缺乏自主探索和嘗試，他們可能逐漸失去好奇心，變得盲目跟從潮流，最終導致生活喪失樂趣。其次，他們的生涯多由家長和學校安排，或受社會風氣影響，因此，成長和學習可能僅僅是為了應付大量功課和考試，教育也逐漸被認為僅僅是為了追求金錢和好工作。面對這樣的情況，我們需要借鏡美國職業心理學家唐納‧舒伯（Donald Super）的生涯發展理論，其指出這個階段的青少年正處於通過學校學習來進行自我考察、角色鑒定和職業探索，以選擇合適的職業並開始初步就業，而這也正是我們的服務對象所需要的。

• 透過七次方案活動，我們旨在協助服務對象進行多元探索，包括人際關係、自我認識、生涯規劃、時間管理以及理財知能等方面，同時培養他們的自主能力和解決問題的技巧。我們的目標是希望他們能夠自主擬定生涯規劃表，並通過這些內容促進個人的成長和改變。最終，我們期望透過方案活動使學員充分內化所學知識，從而實現服務的長期影響。

• 方案結束時，我們將舉行成果發表暨頒獎典禮。透過成果發表，我們與服務對象一同回顧方案活動，並展示方案成效評估結果，引導他們進行自我評估以了解成長和改變。同時，我們將討論方案的目標、目的以及成效指標，共同反思並改進方案。

• 本計畫旨在運用社區數位敘事服務融入教學，媒合社區組織提供社工系學生對社區組織與社區發展有實務參與之機會。實際合作有：台中市霧峰區舊正社區發展協會、台中市霧峰區六股社區發展協會、亞洲大學國際NGO研究中心、台中市霧峰區北柳社區發展協會、台中市霧峰區桐林社區發展協會等五個社區組織。學生在實際進行數位敘事服務前，接受三次9小時的數位敘事力培訓課程及一次的社區組織相見歡活動，以及個人進行至少三次社區蹲點的練習，並根據不同社區屬性，個人摘記社區蹲點紀錄。

• 學生採小組的方式與媒合的社區組織合作，藉由社區踏查、參與社區活動參與、見習社區組織業務、社區訪視等方式進行至少12小時的數位敘事服務學習，主要以短影片之方式呈現。過程中，學生進行學習反思中覺察社區工作的基本精神和理解社區工作實務。然而，社區工作尚有許多層面，如社區工作者的角色定位、社區議題、社區凝聚力、社區產業或社會照顧服務，以及召開社區會議等各面向尚需學生觀察學習，未來可依據不同社區屬性，融入本課程學習。

• 當前以能力為本的教育目標，強調應協助學生建構能展現在外顯行為的專業核心能力為目標，而非僅止於認知層次的培養。本計畫旨在應用處境學習之學習原理與教學原則，融入大一的社會工作概論課程中，透過發展教學合作單位，賦予學生實地訪問的任務活動，促成學生進入真實助人處境的積極參與歷程以期達成建構學生理解社會工作專業目標與處遇作法、多系統實務場域構成樣態、受助服務對象樣態與專業關係，以及專業助人者之角色模範等四個面向的基礎認識。透過此一學習歷程，發展學生四項基礎專業核心能力—自主學習力、社會溝通力、批判反思力、摘要表達力。

• 本計畫旨在針對大一學生學習《社會工作概論》課程的潛在學習障礙點進行解決，包括：（1）因社會生活經驗和服務對象認識經驗不足，導致在抽象概念學習上產生的障礙；（2）因對社會工作者執業場域之認識深度不足，導致在專業角色與作法認識上的障礙；（3）因有關社會工作基礎專業核心能力之不足，導致在知識與經驗統整與實踐行動轉換上產生的障礙。

• 本計畫以服務學習法之設計與執行引導大四的社會政策與社會立法之學生，運用數位融合服務辦理倡議或宣導社會福利服務理念、政策或服務措施於其第二階段社工方案實習中，進行數位素養及社會融合之單元服務。辦理數位服務與多媒體設計基本概念專講兩場、共6小時研習，AB兩班共約96人參與；兩班共有七組方案實習小組具體完成數位素養及數位融合服務單元。

• 因社會政策與社會立法之課程，缺乏實際對應之實作，學生在理解政策原理及立法過程之歷程多數表示較為枯燥或抽象。本次課程設計主要在解決本課程所遇到的困難之外，也回應學生暑期第一階段實習過程因疫情關係須提供數位服務之需要。也運用紐西蘭數位融合政策藍皮書提出的四大元素（New Zealand, 2019）。學生表示從未以數位素養及數位融入之服務理念來設計服務方案，初期規劃數位服務單元時會用既有的模式設計海報或影片。經數位知能研習及課程之數位融合四元素之規畫討論，在原有之服務單元中挑選合適之主題融入數位服務之理念，多數同學表示有具體改善之效果，且較能聚焦在數位服務過程中，考量服務使用端的在年齡、場域、文化或性別上的差異進行設計及修正。學生已學習服務使用端之實際需求、及技能等執行的層次進行實際的評估，但對服務使用端之動機及信任程度仍無法事先進行評估。

• 本計畫以服務學習法之設計與執行引導大四的社會政策與社會立法之學生，運用數位融合服務辦理倡議或宣導社會福利服務理念、政策或服務措施於其第二階段社工方案實習中，進行數位素養及社會融合之單元服務。辦理數位服務與多媒體設計基本概念專講兩場、共6小時研習，AB兩班共約96人參與；兩班共有七組方案實習小組具體完成數位素養及數位融合服務單元。

• 因社會政策與社會立法之課程，缺乏實際對應之實作，學生在理解政策原理及立法過程之歷程多數表示較為枯燥或抽象。本次課程設計主要在解決本課程所遇到的困難之外，也回應學生暑期第一階段實習過程因疫情關係須提供數位服務之需要。也運用紐西蘭數位融合政策藍皮書提出的四大元素（New Zealand, 2019）。學生表示從未以數位素養及數位融入之服務理念來設計服務方案，初期規劃數位服務單元時會用既有的模式設計海報或影片。經數位知能研習及課程之數位融合四元素之規畫討論，在原有之服務單元中挑選合適之主題融入數位服務之理念，多數同學表示有具體改善之效果，且較能聚焦在數位服務過程中，考量服務使用端的在年齡、場域、文化或性別上的差異進行設計及修正。學生已學習服務使用端之實際需求、及技能等執行的層次進行實際的評估，但對服務使用端之動機及信任程度仍無法事先進行評估。

• 本計畫以專題式問題導向學習法（Advanced Project-Based Learning, A-PjBL）之設計與執行方式引導學生與媒合之非營利組織工作者一起進行服務方案之成效評估歷程。在前置預備上以建立學習者對非營利組織或部門之人群服務方案評估之基本能力為主；15位碩士班學生參與兩場次（6小時）運用A-PjBL融入服務方案評估知能研習。再依據A-PjBL之學習理念進行非營利組織或部門之專題小組布置進行問題之專題導向學習非營利組織或部門之服務方案評估；最後，聚焦到服務方案成果報告書撰寫等三個步驟。

• 因疫情的關係原本要進入場域中三次，改成線上討論或訪問工作者的方式進行人群服務方案進行場域資料蒐集(含年度成果報告書、方案成果報告書等書面資料)。學生以分組方式實際參與五項非營利組織服務方案評估，有四個方案評估較為完整，一個方案初步完成評估。學習者初步建立非營利組織或部門人群服務方案之基本能力外、非營利組織之工作者得以深入探討服務方案評估工作所需之技能，以及非營利組織或部門之人群服務方案評估成果報告產出。

• 方案背景：一方面從教學現場看到多數學生渴望多一些接觸社工實務及實作機會，青銀共融也被視為是因應高齡社會解方之一，期能透過社區服務並在社區業師陪伴下，讓社工專業及服務落實在實務中。另一方面從社區實務看到多數社區要詳實紀錄社區活動並呈現服務成效及因應社區評鑑，是一件吃力的工作，本方案也同時聚焦在這些社區重要需求上培力社區能力，相信這是社區所樂見的。

• 方案內容：依服務學習「準備」、「服務」、「反思」與「成果分享（慶賀）」四階段規畫本方案服務活動。具體執行進程及內容如下：1.媒合：修課學生、據點長輩及業師。2.執行：包括志工訓練→進社區建立關係、需求評估、討論及規畫活動主軸及內容→執行青銀共好行動方案。3.成果分享會及推廣：邀請長輩到金門大學分享及展示方案執行成果。大學教學與社區結合，為社區注入年輕新血，既是展現大學社會責任，也會是媒體關注焦點，大大增加社區能見度，期能培力社區並推廣至其他社區場域。

方案執行過程中，除老師指導外，業師也提供專業輔導，使計劃更趨完整及可行，和業界的交流也拉近教師與實務經驗的距離。一步步從社區資源盤點、需求評估、目標設定、方案規劃及執行、成效評估及成果報告資料整理及展現，共同參與、彼此培力，累積社區服務量能，在合作過程中真正達到「服務」、「學習」、「社區培力」等多重目的。

• 預期成效：1.提供社工教育多元學習，增進學生學習動力及實務能力並提升教師實務能力；2.培力社區、提昇社區的服務量能，並強化學校與社區之串連合作，共創共好。