Nghiên cứu thị trường là hoạt động cần thiết giúp doanh nghiệp hiểu rõ về khách hàng và sự cạnh tranh của thị trường. Nghiên cứu thị trường cũng có thể giúp doanh nghiệp hiểu được nhiều xu hướng ảnh hưởng đến doanh số và lợi nhuận. Để thực hiện nghiên cứu thị trường thành công, doanh nghiệp cần phải có chiến lược và kế hoạch chứ không thể thực hiện một cách tùy tiện. Dưới đây là 10 hiểu lầm phổ biến về nghiên cứu thị trường mà chúng ta dễ mắc phải. Cùng theo dõi nhé!
Xem Thêm: 8 phương pháp nghiên cứu định tính giúp nghiên cứu thị trường hiệu quả
Nghiên cứu thị trường không nhất thiết đòi hỏi một ngân sách lớn. Tuy nhiên, có rất nhiều doanh nghiệp chi rất nhiều tiền cho các công ty nghiên cứu thị trường vì họ được hứa cung cấp bất cứ dữ liệu nào mà doanh nghiệp cần về khách hàng và thị trường mục tiêu của họ.
Đồng thời, doanh nghiệp thực tế chỉ cần một lượng thông tin nhỏ. Ngoài ra, khi sử dụng dịch vụ nghiên cứu thị trường của một công ty bên ngoài, bạn nên biết giá cả của dịch vụ ở nhiều nơi khác nhau để có được ưu đãi tốt nhất.
Tìm Hiểu: 10 hiểu lầm phổ biến về nghiên cứu thị trường
Một số doanh nghiệp tiến hành nghiên cứu thị trường nhưng không biết họ muốn tìm thông tin gì (hoặc thông tin nào họ muốn tìm). Để công tác nghiên cứu thị trường đạt hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định rõ mình cần những thông tin gì trước khi bắt đầu. Nghiên cứu thị trường phải trả lời những câu hỏi rất cụ thể, chẳng hạn như khách hàng muốn gì, họ sẵn sàng chi bao nhiêu cho một sản phẩm, v.v.
Internet là một nguồn tuyệt vời để bắt đầu nghiên cứu thị trường. Các doanh nghiệp cũng có thể kiểm tra thư viện của các hiệp hội nghề nghiệp. Nhưng dù dữ liệu đến từ nguồn nào thì điều quan trọng là doanh nghiệp phải chú trọng đến tính khách quan và cập nhật của nguồn dữ liệu đó.
Thu thập càng nhiều thông tin về đối thủ cạnh tranh của bạn càng tốt. Bạn càng biết nhiều về phương thức kinh doanh, chính sách giá cả và điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, bạn càng có nhiều khả năng tạo ra một vị thế cạnh tranh vững chắc cho mình.
Nghiên cứu thị trường phải tìm ra những gì khách hàng mục tiêu sẵn sàng trả cho sản phẩm của bạn và những gì họ sẵn sàng trả cho những sản phẩm tương tự của các đối thủ cạnh tranh khác.
Trước khi bắt tay vào nghiên cứu thị trường và thu thập dữ liệu, doanh nghiệp cần có những hiểu biết nhất định về khách hàng của mình. Một sai lầm phổ biến mà các doanh nghiệp mắc phải là thu thập dữ liệu ngẫu nhiên phần lớn không phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.
Chỉ sử dụng bảng câu hỏi là không đủ cho nghiên cứu thị trường. Điều quan trọng là phải đảm bảo rằng doanh nghiệp có tất cả các thông tin cần thiết sau khi điều tra.
Một bảng câu hỏi hoặc khảo sát là vô ích nếu doanh nghiệp không dành đủ thời gian và công sức để nhận được câu trả lời từ khách hàng.
Để có kết quả chính xác, nên sử dụng nhiều nguồn dữ liệu, cả chính và phụ.
Không có gì tệ hơn việc chi nhiều tiền cho việc nghiên cứu thị trường và không sử dụng các kết quả thu thập được. Nhiều doanh nghiệp không quan tâm đến kết quả khảo sát đơn giản vì họ không đưa ra câu trả lời họ muốn.
Trên đây là 10 hiểu lầm phổ biến về nghiên cứu thị trường giúp bạn hiểu rõ hơn!
Bạn vừa đọc: Những hiểu lầm phổ biến về nghiên cứu thị trường
Mọi thông tin vui lòng liên hệ Survey True