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ACERCA DEL SOPORTE TÉCNICO REMOTO
Brindar asistencia técnica rápida y eficaz a todas las figuras de la Estructura Educativa, independientemente de su ubicación, mediante la herramienta TeamViewer.
¡Solicita Soporte Técnico Remoto!
Te compartimos algunos ejemplos de situaciones en las que te podemos ayudar de manera remota:
Solucionar problemas de software: Diagnosticar y solucionar problemas de software, como errores de aplicaciones, fallos del sistema operativo o problemas de configuración.
Eliminar malware y virus: Eliminar malware y virus de los equipos de los usuarios de forma remota.
Realizar instalaciones y actualizaciones: Instalar software, actualizaciones y controladores en los equipos de forma remota.
Configurar dispositivos: Configurar dispositivos como impresoras, routers o redes Wi-Fi de forma remota.
Si requieres de asistencia remota, llena el siguiente formulario:
Guía rápida para utilizar TeamViewer:
1. Descargar e instalar TeamViewer:
Descarga TeamViewer desde el sitio web oficial: https://www.teamviewer.com/latam/
Instala TeamViewer.
2. Conectarse a un dispositivo remoto:
Abre TeamViewer.
En el dispositivo que necesita asistencia, anota la ID de TeamViewer y la contraseña que se muestran en la ventana principal.
Comparte los datos anteriores con el personal de la OTDE que te auxiliará.
Consejos adicionales:
Para una conexión más rápida y segura, puedes crear una cuenta TeamViewer y configurar el acceso fácil.
Puedes utilizar TeamViewer para conectarte a dispositivos móviles, así como a servidores y otros dispositivos.
TeamViewer ofrece una amplia gama de funciones y opciones adicionales. Puedes consultar la documentación oficial para obtener más información.
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