Statement van het bestuur
Stichting Jeugdbuddy wil dat cliënten, vrijwilligers en medewerkers zich veilig voelen. Dit kan alleen als men elkaar in diens waarde laat en elkaar met respect behandelt. Dit houdt in dat Stichting Jeugdbuddy alle vormen van ongelijkwaardige behandeling, zoals: machtsmisbruik, financiële uitbuiting, discriminerende-, racistische-, seksistische- of (seksueel) intimiderende gedragingen of opmerkingen ontoelaatbaar acht.
Stichting Jeugdbuddy onderscheidt verschillende schendingen van omgangsregels:
1Schendingen rond machtsmisbruik: corruptie, belangenverstrengeling, schenden van geheimhouding en verwijtbare nalatigheid.
Financiële schendingen: fraude, diefstal, misbruik van ter beschikking gestelde goederen of diensten en verwijtbare verspilling.
Interpersoonlijke schendingen: discriminatie, intimidatie, vernedering, geweld, pesten, ongewenste intimiteit, seksuele intimidatie en seksueel geweld.
Om de kans op schendingen zo klein mogelijk te maken is deze gedragscode opgesteld. De gedragscode geldt als toetssteen voor gedrag.
De gedragscode
Eerlijkheid en integriteit
Voorbeelden van eerlijk en integer gedrag:
Gesprekken met jongeren vinden plaats op een openbare plaats, tenzij er een verzorger in de directe omgeving aanwezig is.
We maken afspraken omtrent verwachtingen.
We komen afspraken na en doen wat we beloven.
We zijn transparant en open over ons werk.
We gaan vertrouwelijk om met elkaar (privacy) en bewaken onze eigen grenzen (assertiviteit).
We gaan vertrouwelijk om met informatie van Stichting Jeugdbuddy en haar medewerkers en vrijwilligers.
We delen geen informatie dat ons in vertrouwen is verteld, tenzij deze informatie een gevaar vormt voor cliënten, vrijwilligers of de omgeving.
Respect
Voorbeelden van respectvol gedrag:
We luisteren naar elkaars behoeften en helpen waar nodig.
We staan open voor feedback en willen hiervan leren.
We zijn ons bewust van ons gedrag en proberen een positieve invloed te zijn.
We benadrukken positieve en sterke punten en moedigen aan om te groeien en zelfstandig beslissingen te maken.
We toetsen regelmatig of gemaakte afspraken nog voldoen.
We hebben respect voor elk individu zonder enig denkbare uitzondering.
Zorgzaamheid
Voorbeelden van zorgzaam gedrag:
We maken haalbare afspraken.
We zijn vriendelijk tegen elkaar, onze cliënten en iedereen die ons benadert in onze functie binnen Stichting Jeugdbuddy.
We leven ons in in de zorgen en wensen van anderen.
We luisteren echt naar elkaar en door middel van vragen nodigen we de ander uit om iets te vertellen.
We doen ons uiterste best om iedereen die ons om hulp of informatie vraagt zo goed mogelijk verder te helpen.
Wanneer we het antwoord zelf niet kunnen vinden vragen we een ander om hulp en/of advies.
We nemen de leiding en zijn verantwoordelijk voor ons eigen gedrag en keuzes.
Professionaliteit
Voorbeelden van professioneel gedrag:
We verbinden ons voor minstens een jaar aan een cliënt.
We zijn verantwoordelijk voor het maken van afspraken met een cliënt.
We bezoeken vergaderingen om elkaar te steunen en van elkaar te leren.
We zien erop toe dat iedereen zich aan afspraken houdt en spreken elkaar daarop aan.
We lossen problemen zo snel mogelijk op en durven initiatief te nemen.
We staan ervoor open om nieuwe dingen te leren.
We zijn transparant en open in ons werk en kunnen uitleggen waarom we bepaalde keuzes hebben gemaakt.
Handhaving en gevolgen bij het niet naleven van de gedragscode
Buddy en/of bestuurslid zijn bij Stichting Jeugdbuddy is een verantwoordelijke functie, waarbij het welzijn van de cliënt altijd voorop staat. Altijd moeten beslissingen die genomen worden en acties die worden aangegaan in het belang van de cliënt zijn. Hierbij staan veiligheid, privacy en vertrouwen voorop.
Wanneer iemand niet kan voldoen aan de gedragscode moet deze gelijk de coördinator hiervan op de hoogte brengen.
Bij het niet naleven van de gedragscode volgt een gesprek waarin hoor en wederhoor zal worden toegepast. Gevolgd door afspraken om herhaling te voorkomen of een ontstaan probleem op te lossen.
Bij het herhaaldelijk niet naleven van de gedragscode volgt beëindiging van de functie binnen Stichting Jeugdbuddy.