Planul de afaceri model Canvas are următoarea structura:
· Customer Segments (Piața) – In aceasta prima parte a panului de afaceri model Canvas se vor trece informații referitoare la nișa de piața, segmentul de clienți vizați precum si informații despre cei mai importanți clienți ai firmei.
· Value Propositions (Valoarea propusa) – Sunt prezentate principalele pachete de produse/servicii oferite pentru fiecare segment de client, ce probleme ale clienților le rezolva produsele si serviciile oferite, de asemenea sunt prezentate si o serie de valori pe care firma nu poate sa le ofere clienților in momentul de fata.
· Channels (Canalele) – In acest capitol al planului de afaceri sunt prezentate principalele canale prin care produsele/serviciile ajung la clienți, care sunt cele mai funcționale, care este cel mai eficient raport calitate preț, cum pot fi clienții sensibilizați.
· Customer Relationships (Relațiile cu clienții) – Sunt prezentate relațiile pe care le are societatea cu diversele sale segmente de piața, cum sunt întreținute aceste relații si ce costuri implica. Câteva exemple de relații cu clienții pot fi: asistenta tehnica dedicata, socializare prin intermediul rețelelor de specialitate, prezenta web.
· Revenue Streams (Surse de venituri) – In acest capitol sunt previzionate sumele pe care clienții ar fi dispuși sa le ofere pentru un anumit serviciu/produs si de asemenea si modalitățile cum vor fi oferite: abonament, închiriere, leasing.
· Key Resources (Resurse) – Conține principalele resurse de care avem nevoie pentru a desfășura activitatea, cum ar fi: canalele de distribuție, relațiile cu clienții. In aceasta parte se mai pot prezenta si anumite resurse ce pot oferi avantaj competițional: brevete, baza de date, drepturi de autor.
· Key Activities (Principalele activități) – Pasul acesta prezinta activitățile pe care trebuie sa le desfășoare firma pentru a oferi un plus de valoare clienților săi. Aici se pot include canalele de distribuție, relațiile cu clienții, flexibilitatea fata de client.
· Key Partners (Principalii parteneri) – Conținutul acestei părți este axat predominant pe cine sunt principalii noștri parteneri, care sunt furnizorii importanți si ce noi resurse se pot obține de la aceștia.
· Cost Structure (Costurile) – In acest ultim capitol al planului de afaceri model Canvas sunt prezentate principalele costuri pe care le generează afacerea propusa, care dintre resursele cheie prezentate anterior sunt cele mai scumpe, precum si o prezentare a cash-flow.