Курсы Контролер-кассир

Курсы "Контролер-кассир"

1. Правила работы розничных торговых предприятий.

2. Ассортимент товаров.

3. Учет и отчетность в торговых предприятиях. Ведение кассовых операций

4. Основные права и обязанности контролера-кассира.

5. Психология общения в системе "Работник торговли- покупатель".

6. Работа на контрольно-кассовой технике и расчеты с покупателями.

7. Правовые аспекты работы контрольно-кассовых машин.

8. Организация рабочего места кассира. Уход за  контрольно-кассовой машиной.

9. Итоговый междисциплинарный экзамен

Задание. Откройте учебное пособие "Эксплуатация контрольно-кассовой техники"

1.Прочитайте п. 3. Правила техники безопасности при эксплуатации ККМ.  (стр.10)

• Составьте краткий конспект. 

2. Прочитайте п. 4.1 Особенности современной кассовой техники и п. 4.2.Основные узлы кассовой машины. 

• Составьте краткий конспект. 

3. Ответьте на вопросы теста  "Устройство контрольно-кассовой машины (ККТ)"

Задание. 

1. Прочитайте справочные материалы ( см. ниже):  Правила продажи товаров; Перечень товаров не подлежащих обмену и возврату.

2. Составьте краткий конспект по вопросам:

• В какой срок с момента передачи непродовольственного товара надлежащего качества, покупатель вправе обменять или вернуть товар? (Для ответа прочитайте п. 26)

•   Какие условия есть для возврата товара? (Для ответа прочитайте п. 26)

•  Что может потребовать покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества? (Для ответа прочитайте п. 27)

•   Какие товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату?

Задание. 

1. Прочитайте справочные материалы. Классификация товаров и характеристика ассортимента, пример потребительской консультации;

2. Составьте потребительскую консультацию на один товар по алгоритму.

Задание 1. Посмотрите презентацию "Ведение кассовых операций" 

Откройте учебное пособие "Эксплуатация контрольно-кассовой техники" (см.  выше)

Прочитайте п. 5.2. Оформление возврата денег покупателям по неиспользованным чекам (ошибочно пробитым и возвращенным покупателями); п.5.3. Оформление журнала кассира-операциониста., п.5.4 Окончание работы на кассовой машине. Составьте краткий конспект. 

Задание 2. Практическая работа. Заполнение кассовых документов.

Изучите примеры заполнения кассовых документов Презентация Ведение кассовых документов.

Задание 2. 1. Акт о возврате денег покупателям

Задание 2.2. Заполнение Журнала кассира операциониста;

1.Рассмотрите образец заполнения журнала кассира-операциониста (слайды 12 и 13).

2.Скачайте бланк, используя отчет на начало дня (отчет Х) и на конец дня (отчет Z), оформите журнал кассира-операциониста.

3.Показания на начало смены:  1418775,79 (6 графа)

4.Показания на конец смены: 1439804,29 (9графа)

5.Выручка за день = ПК – ПН (10графа).

Бланк: http://blanki-blanki.narod.ru/per_uchet/uchet_kkm/km-4.html

Задание 2.3. Заполнение приходного кассового ордера.

Скачайте бланк приходного кассового ордера: http://blanki-lanki.narod.ru/prihodnyi_kassovyi_order.html

Используя образец (слайд 7), заполните приходный кассовый ордер на сумму сданных кассиром денег.

Используя кассовые чеки и бланки отчетов заполните данные документы. Сделайте фотоотчет

Задание. Прочитайте обязанности кассира, составьте краткий конспект. Сделайте фотоотчет.

Задание: 

1.Прочитайте справочные материалы: Психология общения в системе "Работник торговли-

покупатель" и Стандарты обслуживания покупателей, речевые модули. 

2. Прочитайте задание практической работы и выполните расчет с покупателями, соблюдая порядок расчета и используя речевые модули.

Задание 1. Откройте учебное пособие "Эксплуатация контрольно-кассовой техники"

1.1. Прочитайте  п.1 учебного пособия ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ФЗ-54 "О ПРИМЕНЕНИИ КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ ТЕХНИКИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ НАЛИЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ РАСЧЕТОВ И (ИЛИ) РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ" стр. 4-7 

1.2.Сделайте краткий конспект . 

1.3. Ответьте на вопросы теста Основные положения ФЗ -54 "О применении ККТ", нажмите кнопку "Отправить" 

Задание 2. Изучение требований к кассовым документам. Реквизиты чека

1. Цель работы: изучить реквизиты чека

2. Прочитайте Статью  4.7 ФЗ -54  "О применении ККТ "Требования к кассовому чеку и бланку строгой отчетности , изучите требования кассовому чеку, бланку строгой отчетности.

3.  Приклейте кассовый чек, полученный в магазине при покупке товаров, подпишите реквизиты чека.

4. Сделайте фотоотчет. 

Задание. 

1.Прочитайте справочные материалы, посмотрите презентацию, составьте краткий конспект. Сделайте фотоотчет.

Задание. Ответьте на вопросы теста.