• Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) et transmet les informations (email, notes, fax, ...) pour le compte d'un ou plusieurs services ou d'un responsable selon l'organisation de l'entreprise.

• Peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure, ...).

• Réalise les opérations de gestion administrative et comptable (enregistrement d'écritures, suivi de trésorerie, facturation, gestion administrative du personnel, frappe de devis, ...) d'une structure selon les règles de comptabilité générale.

• Réalise des documents de synthèse comptable. Peut concevoir des outils de suivi de l'activité de la structure.

• Assiste un ou plusieurs responsable(s) (cadre dirigeant, directeur,...) afin d'optimiser la gestion de leur activité (gestion de planning, organisation de déplacements, communication, préparation de réunions, accueil, ...). 

• Organise et coordonne les informations internes et externes, parfois confidentielles, liées au fonctionnement de la structure.

• Prend en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, suivi de relance clients, gestion administrative du personnel ...) ou d'évènements spécifiques (organisation de séminaires, salons, ...).

• Réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...).

• Communique à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise.

• Prospecter la clientèle et vendre des produits/services.

• Accueillir une clientèle

• Réceptionner les appels téléphoniques

• Renseigner un client

• Planifier des rendez-vous

• Orienter les personnes selon leur demande

• Réaliser la gestion administrative du courrier

• Saisir des documents numériques

• Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité

• Organiser des déplacements professionnels

• Définir des besoins en approvisionnement

• Suivre l'état des stocks

• Préparer les commandes

• Réaliser une étude technique et commerciale

• Établir un devis

• Transmettre des données techniques et commerciales

• Enregistrer les données d'une commande

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

• Suivre des éléments de paiement de commandes

• Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs

• Proposer des solutions correctives

• Enregistrer des opérations comptables

• Établir des déclarations fiscales et sociales

• Réaliser un suivi de trésorerie

• Établir un état de rapprochement bancaire

• Réaliser des opérations de recouvrement de créances

• Réaliser des opérations de suivi des paiements

• Effectuer une relance client

• Réaliser les recherches documentaires en lien avec l'activité de la structure ou du service et les transmettre ou les archiver

• Saisir des documents numériques

• Classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité

• Réaliser une gestion administrative

• Réaliser la gestion administrative du courrier

• Mettre à jour une documentation technique

• Suivre et vérifier les conditions d'exécution d'un contrat

• Archiver et indexer des dossiers et documents de référence

• Saisir des documents juridiques

• Réaliser un suivi administratif du personnel

• Collecter les éléments d'activité du personnel

• Préparer les éléments constitutifs de la paie

• Organiser la logistique des recrutements et des formations

• Droit du travail

• Réaliser une gestion comptable

• Suivre l'état des stocks

• Préparer les commandes

• Définir des besoins en approvisionnement

• Concevoir un tableau de bord

• Réaliser un suivi d'activité

• Etablir des commandes, devis et factures

• Transférer les données de gestion commerciales en comptabilité

Gestion commerciale : facturation, devis, suivi des paiements, rappels, informations aux clients (orale et écrite)

Comptabilité : tenue de la comptabilité générale jusqu'au bilan, enregistrement des diverses écritures, factures clients/fournisseurs, règlements, banques, rapprochement bancaire, TVA, Passage des LCR, virement, cession de factures au factor, établissement des  bilans  comptables  et  fiscaux sous le contrôle de l’expert-comptable.…. 

Gestion du personnel : établissement des contrats de travail, préparation des éléments de la paye, congés, absences,... 

Secrétariat : accueil physique et téléphonique, relations avec les fournisseurs/clients, relations avec les établissements bancaires, congés, absences, maladies, 

Bureautique : courriers, tableaux, publipostage, bases de données, formulaires,... 

Vente : accueil des clients, vente de machine, conseil avant l'achat, SAV

Gestion commerciale : facturation, devis, suivi des paiements, rappels, informations aux clients (orale et écrite)

Comptabilité  :  tenue de la comptabilité générale jusqu'au bilan, enregistrement des diverses écritures, factures clients/fournisseurs, règlements, charges sociales, banques, CA, Rapprochement bancaire, TVA, Etablissement des bilans comptables et fiscaux sous le contrôle de l’expert-comptable.

Gestion  du  personnel : établissement des contrats d  travail, préparation des éléments de la paye, congés, absences,...

Secrétariat : Accueil   physique   et   téléphonique,   relations   avec   les fournisseurs/élèves/ stagiaires, relations avec les organismes payeurs (OPCAMS, Conseil   Général, Fongécif,   AGEFOS),   établissement   des   contrats   élèves   / stagiaires,  congés, absences, maladies ...

Bureautique :  courriers, tableaux, publipostage, bases de données, formulaires,...

Création publicitaire : flyers, Panneau tarif, Affiche

Assistance commerciale et logistique pour la création de structures franchisées

Secrétariat : accueil,   standard,   facturation,   devis,   relationnel   client/fournisseurs, 

Bureautique : courrier, tableaux, bases de données, formulaires, ...

Création publicitaire : plaquette de présentation, prospectus, chéquier offre, maquettes pour la création d'un magazine, création de logos,...

Secrétariat : accueil, standard
Assistance commerciale et logistique : gestion des crédits de l'enseignement technique, commandes, devis, ...
Bureautique : courriers, tableaux, bases de données,...
Déploiement de logiciels (Word et logiciels techniques)