Oplevelsesdesign er en måde at designe ting ved at skabe mindeværdige oplevelser for brugere, kunder eller besøgende til et sted. F.eks på Ragnarok museet vi var inde og besøge hvor man f.eks. kunne lege med sanges amplitude og frekvens.
Vi har set en video af et foredrag af C. Todd Lombardo fra Harvards i-lab:
5 punkter, af hvad jeg har lært af videoen:
1. Tænk på brugeren som en person, ikke én der ved, hvad der sker bag kulisserne.
2. Brug eksempler fra dit eget liv, god og dårlig.
3. Kend din målgruppe. Tænk på, hvem der kunne (også usandsynligt, men muligt) bruge dit produkt.
4. Tænk over restriktioner. C. Todd Lombardo fortalte eleverne, at de får noget papir, og så skulle de bygge det højeste tårn de kunne. Han nævnte aldrig, at man SKULLE bruge papiret, så nogle gjorde ikke. Samme mindset som i Stormester tv programmet. Læs reglerne godt igennem og tænk over, hvad der IKKE står man IKKE må gøre.
5. 1, 2, 3, nice. Komplimenter hinanden for godt arbejde, godt lille morale boost. 👍
Kan vi bruge noget af det?
Ja, det kan vi nok, hvis vi følger punkt 1 og 3, så tænker vi over, hvem brugeren er og hvordan brugeren vil bruge vores produkt. Vores produkt skal ikke være for kompliceret, men skal være i en simpel grad. Det skal være simpelt nok, så alle (eller de fleste) i vores målgruppe vil kunne nemt finde ud af, at bruge produktet.
Man skal måske et trin videre og gøre det endnu mere simplere (eller måske forvirrende (forhåbentlig ikke)) for at ALLE slags mennesker skal kunne finde ud af at bruge produktet, det kan man gøre med f.eks. skilte med flere forskellige sprog, men hvad hvis de ikke kan læse? Så kan man måske lave et piktogram i stedet for. Man kan blive ved med at stille spørgsmål til disse designs og man finder måske ikke altid en løsning, der er lige god for alle i målgruppen.
Vores projekt
Vi har lavet et oplevelsesdesign til en bar, hvor der projekteres en blomst på undersiden af et glas. Vores tilgang til denne opgave kan læses på vores projektsite og i vores rapport.