Política de Privacidad (es_MX)

1. Introducción

Smart Docs Manager (“la App”, “nosotros” o “nuestro”) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos. Esta Política de Privacidad explica:

• Qué información recopilamos y a qué accedemos

• Cómo usamos y protegemos su información

• Sus derechos bajo GDPR, CCPA, LGPD, VCDPA y otras leyes aplicables

• Cómo puede ejercer esos derechos

Al usar nuestra aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que No Recopilamos

No recopilamos identificadores personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contactos o ubicación.
No requerimos registro de cuenta ni integración en la nube.

3. Información a la que Accedemos en su Dispositivo

Para proporcionar gestión de archivos, limpieza y utilidades del sistema, Smart Docs Manager puede solicitar acceso a:

• Almacenamiento del dispositivo: fotos, videos, audios, documentos, APKs y archivos de aplicaciones (para explorar, organizar, limpiar o eliminar archivos).

• Información de aplicaciones instaladas: para soportar funciones de desinstalación y gestión.

• Estado de batería y almacenamiento: para monitoreo y visualización de la salud del dispositivo.

• ID de publicidad (com.google.android.gms.permission.AD_ID): para análisis, optimización de la app y entrega de anuncios relevantes.

👉 Toda la información a la que accedemos permanece únicamente en su dispositivo. No subimos, transmitimos, vendemos ni compartimos estos datos.

4. Permisos que Usamos

Para ofrecer funciones, Smart Docs Manager puede solicitar estos permisos de Android:

• READ/WRITE_EXTERNAL_STORAGE (Android 11 e inferiores – acceso a archivos)

• MANAGE_EXTERNAL_STORAGE (Android 11+ – gestión amplia de archivos)

• PACKAGE_USAGE_STATS (estadísticas de uso de apps para gestión)

• POST_NOTIFICATIONS (Android 13+ – notificaciones)

• GET_PACKAGE_SIZE / CLEAR_APP_CACHE (Android 6 e inferiores – tamaño de app y limpieza de caché)

• REQUEST_DELETE_PACKAGES (desinstalar aplicaciones seleccionadas)
  
  

📌 Solo solicitamos permisos estrictamente necesarios para funciones principales.

5. Servicios de Terceros

Usamos SDKs de terceros para anuncios, análisis y utilidades:

• Publicidad: AppLovin, AdMob, Facebook, Mintegral

• Análisis y Reportes de Fallos: Firebase

• Atribución: Facebook SDK

• Utilidades: Glide, Picasso, Lottie, DataStore.Preferences

Estos socios pueden recopilar datos técnicos y de uso anonimizados. Sus propias políticas de privacidad rigen cómo manejan esos datos.

6. Retención de Datos

• Los datos procesados en su dispositivo (por ejemplo, resultados de escaneo de almacenamiento) no son almacenados por nosotros.

• Los socios externos (anuncios/analítica) pueden retener datos anonimizados por el tiempo que sus políticas lo requieran.

• Si en el futuro recopilamos datos personales, los conservaremos solo el tiempo necesario para los fines divulgados y según la ley aplicable.
  
  

7. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos específicos bajo GDPR (UE), CCPA (California), LGPD (Brasil), VCDPA (Virginia) y otras regulaciones. Estos pueden incluir el derecho a:

• Acceso – Solicitar confirmación y una copia de sus datos personales.

• Corrección – Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.

• Eliminación – Solicitar la eliminación de sus datos personales.

• Conocer si se Venden o Comparten Datos – Saber si sus datos han sido vendidos o compartidos.

• Optar por No Participar en Venta/Compartición – Solicitar que sus datos no se vendan ni compartan.

• Restricción y Objeción – Restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento.

• Portabilidad – Recibir sus datos en un formato portátil.

• Reclamo – Presentar una queja ante una autoridad supervisora.
  
  

8. Información Especial por Región

GDPR (Unión Europea)

Procesamos datos solo cuando tenemos una base legal, incluyendo:

• Consentimiento (cuando se requiere, por ejemplo, anuncios personalizados)

• Intereses legítimos (ej. mejora del rendimiento de la app)

• Obligaciones legales (cuando corresponda)

Los usuarios de la UE tienen los derechos enumerados en la Sección 7. Pueden presentar quejas ante su Autoridad de Protección de Datos local.

CCPA (California, EE.UU.)

Los residentes de California tienen derecho a:

• Conocer qué categorías de datos personales se recopilan, venden o comparten

• Optar por no participar en la “venta” de sus datos personales

• Solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales

• No sufrir discriminación por ejercer estos derechos

📌 No vendemos datos personales.

VCDPA (Virginia, EE.UU.)

Los residentes de Virginia tienen derechos similares a GDPR y CCPA, incluyendo acceso, corrección, eliminación y exclusión de publicidad dirigida o perfilado.

LGPD (Brasil)

Los usuarios brasileños tienen derechos bajo la LGPD, incluyendo:

• Confirmación del procesamiento de datos

• Acceso, corrección, anonimización o eliminación

• Información sobre compartición de datos

• Derecho a retirar el consentimiento
  
  

9. Privacidad Infantil

Smart Docs Manager está destinado a usuarios de 13 años o más. No recopilamos intencionalmente información de niños.

10. Seguridad de los Datos

• Todas las operaciones de archivos permanecen locales en su dispositivo.

• No transmitimos sus archivos privados a servidores externos.

• Los SDKs de terceros se limitan a datos anonimizados o agregados.
  
  

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en leyes o funciones de la app. La versión más reciente siempre estará disponible en la aplicación y en la tienda.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes, puede contactarnos en:
📧 Soporte General: flowrise.media.official@gmail.com
📧 Privacidad/DPO (Sarah L.): flowrise.media.official@hotmail.com