INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 03/12/2025

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Luca Valbonesi
Operatore Shiatsu
Via Ferdinando Magellano, 11
47121 Forlì (FC)

Contatti:
Telefono: 346 005 2854
Sito web: https://sites.google.com/view/shiatsu-con-luca

2. TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

Il Titolare raccoglie i seguenti dati personali:

2.1 Dati raccolti tramite modulo di contatto (Lead Form Facebook/Instagram)

• Nome e cognome

• Numero di telefono

2.2 Dati raccolti tramite contatto diretto

Se ci contatti via telefono, WhatsApp, email o di persona, potremmo raccogliere:

• Nome e cognome

• Numero di telefono

• Indirizzo email (se fornito volontariamente)

• Informazioni relative allo stato di salute comunicati per finalità del trattamento Shiatsu

2.3 Dati di navigazione

Il sito utilizza Google Sites, che può raccogliere automaticamente:

• Indirizzo IP

• Tipo di browser

• Pagine visitate

• Data e ora di accesso

Per maggiori informazioni sui dati raccolti da Google, consulta la Privacy Policy di Google.

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Gestione richieste di prenotazione (Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali - Art. 6.1.b GDPR)

• Contattarti per fissare un appuntamento

• Confermare data e orario della seduta

• Fornire indicazioni per raggiungere lo studio

• Comunicazioni relative al servizio richiesto

3.2 Erogazione del servizio Shiatsu (Base giuridica: esecuzione del contratto - Art. 6.1.b GDPR + consenso per dati sulla salute - Art. 9.2.a GDPR)

• Svolgere il trattamento Shiatsu richiesto

• Personalizzare il trattamento in base alle tue esigenze

• Valutare eventuali controindicazioni

Dati sulla salute: Durante la consulenza iniziale inclusa nella seduta, potremmo raccogliere informazioni relative al tuo stato di salute (dolori, tensioni, patologie pregresse) SOLO se necessarie per l'erogazione corretta del trattamento e SOLO previo tuo consenso esplicito.

3.3 Obblighi di legge (Base giuridica: adempimento di obblighi legali - Art. 6.1.c GDPR)

• Conservazione documenti fiscali (se richiesti)

• Adempimenti contabili e tributari

3.4 Comunicazioni informative (Base giuridica: consenso - Art. 6.1.a GDPR)

Solo se hai fornito il consenso esplicito, potremmo inviarti:

• Informazioni su nuovi servizi

• Offerte promozionali

• Consigli sul benessere

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci.

4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

4.1 Misure di sicurezza adottate:

• Accesso ai dati limitato al solo Titolare

• Dati conservati su dispositivi protetti da password

• Backup regolari dei dati

• Cancellazione sicura dei dati non più necessari

5. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I tuoi dati personali NON verranno mai:

• Ceduti a terzi per finalità commerciali

• Venduti a terze parti

• Utilizzati per invio di pubblicità di terzi

• Diffusi pubblicamente

5.1 Condivisione limitata

I dati potrebbero essere comunicati esclusivamente a:

• Meta Platforms Ireland Limited (Facebook/Instagram): per la gestione dei Lead Form pubblicitari, in qualità di responsabile del trattamento

• Consulente fiscale/commercialista: solo per adempimenti fiscali obbligatori

• Autorità pubbliche: solo se richiesto dalla legge

6. TRASFERIMENTO DATI EXTRA-UE

Alcuni fornitori di servizi utilizzati (es. Meta/Facebook) potrebbero trasferire i dati al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o mediante l'applicazione di garanzie adeguate (Clausole Contrattuali Standard).

7. PERIODO DI CONSERVAZIONE

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Tipologia dati

Durata conservazione

Richieste di prenotazione non concretizzate

12 mesi dalla raccolta

Dati relativi a sedute effettuate

10 anni (obblighi fiscali)

Dati sulla salute (se raccolti)

10 anni dalla cessazione del rapporto

Consensi marketing (se forniti)

Fino a revoca del consenso

Trascorsi i termini sopra indicati, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

8. DIRITTI DELL'INTERESSATO

In conformità al GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai il diritto di:

8.1 Diritto di accesso (Art. 15)

Ottenere conferma dell'esistenza di tuoi dati personali e riceverne copia.

8.2 Diritto di rettifica (Art. 16)

Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

8.3 Diritto alla cancellazione (Art. 17)

Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"), salvo obblighi di legge.

8.4 Diritto di limitazione (Art. 18)

Richiedere la limitazione del trattamento in casi specifici.

8.5 Diritto alla portabilità (Art. 20)

Ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare.

8.6 Diritto di opposizione (Art. 21)

Opporti al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento.

8.7 Revoca del consenso

Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

8.8 Diritto di reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: (+39) 06.696771
Fax: (+39) 06.69677.3785
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it

9. COME ESERCITARE I TUOI DIRITTI

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci in uno dei seguenti modi:

📞 Telefono: 346 005 2854
📍 Per posta: Via Ferdinando Magellano 11, 47121 Forlì (FC)

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

10. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

10.1 Cookie di Google Sites

Questo sito è realizzato con Google Sites e utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito stesso. Per maggiori informazioni, consulta:

• Cookie Policy di Google

• Come Google utilizza i cookie

10.2 Plug-in social

Il sito potrebbe contenere link a social network (Facebook, Instagram). Cliccando su tali link, i social network potrebbero raccogliere dati sulla tua navigazione secondo le loro rispettive privacy policy.

11. MINORI

I servizi offerti non sono destinati a minori di 18 anni. Se un minore desidera ricevere un trattamento Shiatsu, è necessario il consenso di un genitore o tutore legale.

12. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente. Ti invitiamo a consultarla regolarmente. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.

In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite:

• Avviso sul sito web

• Comunicazione diretta (se abbiamo i tuoi contatti)

13. CONSENSO AL TRATTAMENTO

Per Lead Form Facebook/Instagram:

Compilando il modulo di richiesta informazioni su Facebook/Instagram, acconsenti al trattamento dei dati personali (nome e telefono) per le finalità indicate al punto 3.1 (gestione richieste di prenotazione).

Per trattamento dati sulla salute:

Prima della seduta, ti verrà richiesto un consenso specifico scritto per il trattamento di eventuali dati relativi alla tua salute necessari per l'erogazione del servizio Shiatsu.

14. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

Luca Valbonesi
📞 Telefono: 346 005 2854
📍 Indirizzo: Via Ferdinando Magellano 11, 47121 Forlì (FC)