ATTENTION : POUR TOUTES LES PRESTATIONS CORPORATES, MON ASSURANCE RC PRO "ANIMATEUR" NE SAURAIT SE SUBSTITUER À VOTRE RESPONSABILITÉ "ORGANISATEUR" EN TANT QU'AGENCE ...

Article 1. Généralité.

1.1. Sauf dérogation expresse écrite convenue entre parties, les relations entre Sébastien ROLLANT / SENTIERS D'AZUR, ci-après repris sous « la société », et ses clients sont soumises aux présentes conditions générales de prestation de services et location qui sont réputées être admises par le client, en ce compris dans l'hypothèse où elles seraient en contradiction avec ses propres conditions générales ou particulières d'achat. Le fait pour le client de ne pas avoir reçu les présentes conditions générales dans sa langue maternelle ne le dispense aucunement de leur application. Les présentes conditions générales de vente sont consultables en permanence sur le site Internet de la société https://sites.google.com/view/sentiersdazur/cgv, ce qui est renseigné sur chaque remise d’offre, devis, bon de commande, étude et facture.

1.2. Les conditions générales de vente sont de plus disponibles sur simple demande.

1.3. La société se réserve le droit de changer ou de modifier ses conditions générales entre autres pour se conformer aux dispositions légales sans en aviser personnellement le client et sans possibilité pour ce dernier de prétendre à une indemnisation quelconque. Il appartient donc au client de vérifier périodiquement si des modifications sont intervenues.

1.4. Par le fait de la commande, le client est réputé avoir pris connaissance des présentes conditions générales de prestation de services, de vente et de location.

Article 2. Offres, devis, commandes et réalisation.

2.0. Au vue de la conjoncture récente, toute confirmation de prestation par email ou texto (au tarif habituellement convenu), vaut comme bon de commande ou "bon pour accord" et cela, même en l'absence de contrat (devis signé et acompte) liant les deux partis. Ce type de commande ne dispense pas des modalités de report et d'annulation (voir articles suivants)

2.1. Les offres ne sont valables que pour une durée de 60 jours, sous réserve de modification par suite d’erreur ou omission ou modification des indications fournies par le client qui pourrait entraîner une révision du prix. Les offres n’engagent la société qu’à l'acceptation définitive de la commande c'est-à-dire lors de la confirmation par écrit du prix, des conditions et de la date fixant les prestations de service, ou les locations de matériel. Le retour de l’offre signée pour accord par le client accompagné de l'acompte vaut commande. Les offres s’entendent hors taxe.

2.2. S’il y a report (après accord commun entre société et client) de la date de prestation à plus de un mois, l’offre est susceptible d’être revue si le prix des fournitures et/ou main d’œuvre utilisées ont augmenté de 15% au minimum. Si le report a lieu pour une date engendrant une augmentation du prix de par le caractère exceptionnel de la date choisie (nouvel an, premiers jours des vacances, jours fériés etc), l’offre sera immédiatement revue et soumise à l’approbation du client.

2.2. Sauf accord préalable entre la société et le client, les offres et devis sont remis gratuitement, même si ceux-ci n’aboutissent pas à une commande.

2.3. Sauf disposition contraire écrite fixée de commun accord, la commande ne sera prise en compte qu’après paiement d’un acompte de 50% du montant total de la commande.

2.4. En cas d’annulation de la commande de prestation de services et de location par le client, le client sera redevable à titre d’indemnité forfaitaire (sans que la société n’ait à justifier d’un préjudice) de 50% du montant total de la commande, si l’annulation (par écrit) intervient dans les 30 jours précédant le début des prestations ou location. Sauf précision déjà apportée à la commande et après concertation des deux parties, une date de report peut être proposée, sous réserve de la disponibilité de la societé. Ce report n'est absolument pas un dû et ne pourra avoir lieu qu'une unique fois. Si l’annulation intervient dans les 15 jours avant le début des prestations ou location, la totalité de la commande sera facturée, sans proposition de report.

2.5. Toute modification, ajout ou suppression de prestations telles que décrites à l’offre fera l’objet d’un avenant, à défaut de quoi elles seront réputées avoir été exécutées conformément aux instructions verbales du client qui renonce de ce fait à tout recours de ce chef, y compris quant à la facturation de ces prestations. La société se réserve le droit d’apporter en cours de réalisation toute modification jugée utile au projet, si les circonstances l’exigent. Si des difficultés surgissent suite à un manque d’informations fournies par client ou suite à des circonstances exceptionnelles, la société mettra en œuvre, en accord avec le client ou sans son accord si l’urgence le justifie, tous les moyens nécessaires à la réalisation du projet. Dans tous les cas, les prestations supplémentaires seront facturées au client. Au surplus le client portera le risque de tout dommage ou perte nés de renseignements incomplets ou erronés.

2.6. La société apportera à la réalisation des projets qui lui sont confiés par le client tous les soins d’un "bon père de famille". Elle ne sera tenue, en cela (y compris pour le respect des délais convenus), que d’une obligation de moyen.

Article 3 : Location de matériel.

3.1. Le matériel loué se trouve sous l’entière responsabilité du client dès prise de possession du matériel par le client, ce jusqu’au retour du matériel, moment où un état des lieux sera dressé contradictoirement. La société met tout en œuvre pour louer du matériel en parfait état de fonctionnement et le matériel sortant est réputé se trouver dans cet état à sa sortie des entrepôts de la société. La réception du matériel entraîne l’acceptation sans réserve et irrévocable de celui-ci dans l’état dans lequel il se trouve.

3.2. La location et le retour du matériel ont lieu dans les locaux de la société ou tout autre endroit fixé préalablement de commun accord, aux dates et heures telles que reprises au bon de commande. Tout retard dans la restitution du matériel loué, sans accord écrit préalable de la société, sera facturé au tarif fixé par la location, tout nouveau jour entamé étant dû en entièreté, outre une indemnité forfaitaire de 15% de la totalité de la facturation pour couvrir le dommage causé à la société, sans qu’elle n’ait à justifier d’un quelconque dommage.

3.3. Sauf convention contraire, le retour du matériel loué se fait entre 9h00 et 12h00 en les locaux de la société et l’enlèvement entre 13h00 et 17h00.

3.4. Lors de l’enlèvement du matériel loué, le client remettra une garantie soit en liquide, soit sous forme d’un chèque équivalent à la valeur estimée du matériel. Cette garantie sera restituée au client lors de la rentrée du matériel loué. Si un sinistre est constaté, la restitution de la garantie sera différée jusqu’à ce que le sinistre soit chiffré. La garantie viendra dans ce cas en déduction du sinistre.

3.5. Le matériel loué doit être restitué en même état et ne peut faire l’objet de modification par le client de quelque sorte que se soit. Le client s’engage à en faire bon usage et ce en toutes circonstances. Le matériel restera en toutes circonstances sous sa responsabilité. La sous-location, le prêt ou le dépôt du matériel loué par le client sont strictement interdits, sauf accord préalable et écrit de la société.

3.6. Le transport est sous la responsabilité et au frais du client, qui est censé avoir contracté une assurance adéquate au bénéfice de la société.

Article 4 : tarifs et paiement.

4.1. Sauf disposions contraires, indiquées de notre part sur le devis, les paiements se font au comptant dans les 7 jours à compter de la date de chaque facture totale ou intermédiaire. Tout montant non payé à la date d’exigibilité est productif, de plein droit et sans mise en demeure préalable, d’un intérêt égal au taux de refinancement de la BCE, majoré de 10 points.

4.2. En outre, faute de paiement de la totalité ou d’une partie de la somme due à l’échéance, son montant sera majoré de plein droit et sans mise en demeure préalable, d’une indemnité forfaitaire et irréductible de 40,00 €. Cette indemnité sert à couvrir les frais administratifs et la gestion des impayés.

4.3. Toute réclamation concernant la facturation doit parvenir à la société par lettre recommandée dans les 7 jours à compter de la date de la facture, faute de quoi les factures sont considérées comme acceptées sans conditions ni réserves. Le client n’est pas autorisé à suspendre ses paiements avant que la société reconnaisse le bien-fondé de sa réclamation.

4.4. Le défaut de paiement à l’échéance d’une seule facture autorise la société à suspendre ou à résilier les autres commandes sans autre formalité.