[FULANO], estou curioso(a) para saber: o que te motivaria a considerar uma nova opção ?
[FULANO], gostaria de entender melhor o problema que você está enfrentando. Estou aqui para encontrar uma solução personalizada. Quais aspectos você acha que nosso plano não atende no momento?
[FULANO], o que o(a) levou a essa conclusão? Estou aqui para compreender suas necessidades. Vamos discutir suas prioridades e ver se há algo que possamos oferecer que ainda não tenha sido considerado.
**Argumentação:** Reforce os benefícios do Plano, destacando como ele atende às necessidades específicas do cliente. Pergunte diretamente se há alguma dúvida ou preocupação que você possa esclarecer.