Пріоритетом колективу педагогів Гімназії № 20 ДМР є визначення потреб учнів, спрямованих на покращення їх емоційного стану та навчальних показників. В умовах війни існує особлива нагальність професійної підготовки педагогів, яка полягає у здобутті психолого-педагогічних технік та практик роботи з учнями.

    З метою оволодіння техніками визначення потреб школярів  25-27 квітня 2024 року директор  школи Лариса КОВАЛЕНКО, заступник директора з НВР Наталя КРАСНОШАПКА та педагоги Сергій КОВАЛЕНКО і Людмила ЗИМА взяли участь у тренінгу «Технології визначення потреб особистості та значення їх задоволення для попередження ризиків розвитку складних життєвих обставин, конфліктів, емоційного виснаження», організованому громадською організацією «Відповідальні громадяни» за підтримки дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) у м. Київ. 

   Під час тренінгу учасники вдосконалювали навички з реалізації основних технік та прийомів, що допомагають виявити та задовольнити потреби дітей, запобігаючи при цьому виникненню негативних ситуацій у шкільному та сімейному середовищі.