Cosa farai:

• Parteciperai all’attività di front office e servizi al pubblico, accogliendo e orientando gli utenti e istruendoli all’uso delle risorse informative e dei servizi bibliotecari e/o di archivio

• Darai supporto alla gestione e alla catalogazione/metadatazione del materiale bibliografico

• Supporto ai servizi bibliotecari digitali e alla alfabetizzazione digitale, all’uso dei servizi bibliotecari e all’utilizzo delle risorse informatiche messe a disposizione delle biblioteche 

• Collaborerai alla redazione di email e newsletter informative sui servizi e nuove risorse e all’aggiornamento di siti web e animazione dei profili social istituzionali;

• Aiuterai nel potenziamento delle attività̀ di promozione della lettura e della formazione permanente per tutti

Sedi di attuazione:

• Biblioteca Ariostea (223596)- 2 posti di cui 1 GMO

• Biblioteca Ragazzi Casa Niccolini (223599) - 2 posti di cui 1 GMO

• Biblioteca Bassani (223597) - 2 pasti di cui 1 GMO 

Cosa farai:

• Analizzerai, attraverso la mappatura dei servizi e la rilevazione dei bisogni dei cittadini, il territorio, mediante la raccolta delle informazioni sui servizi presenti sul territorio e la realizzazione dei questionari da somministrare alla cittadinanza per rilevare i bisogni e rendiconterai l’attività svolta

• Aiuterai nella realizzazione di uno sportello fisco per attività di comunicazione e informazione dirette ed indirette supportando il cittadino nell’attivazione di SPID, nell’utilizzo del Fascicolo Sanitario Elettronico e CUP WEB

• Supporterai il cittadino nell’utilizzo degli applicativi sviluppati dall’Azienda USL per l’accesso agli sportelli

• Parteciperai alle attività di educazione e formazione ai servizi digitali esistenti, raccogliendo dati all’accesso al fine di definire meglio i “profili di comunità” a rischio portatori di bisogni espressi o inespressi

• Svolgerai il ruolo di facilitatore digitale, pianificando attività formative per la cittadinanza e attraverso l’alfabetizzazione digitale dell’utenza e comunicazione web mirata

Sedi di attuazione:

• AUSL Ferrara - Via Cassoli 30, Ferrara  - 2 posti di cui 1 GMO

• AUSL Ferrara - Cittadella San Rocco  - 4 posti di cui 1 GMO