Esta guía nace de la necesidad de identificar y atender aquellos factores de riesgo afectan la salud mental de funcionarios(as) del Servicio de Atención Médica de Urgencia, SAMU Maule, al momento de ejercer su trabajo y de situarse frente a las emergencias que pueden provocarse por sucesos de gran impacto. Mediante esta herramienta se espera orientar la comprensión de los factores estresores y su implicancia en el desarrollo de sintomatología psicopatológica, así como, presentar acciones de auto aplicación, oportunas y preventivas que mitiguen el daño psicológico generados por la misma naturaleza de su cargo.

En esta línea, vale la pena mencionar que las distintas tareas de funcionarios(as) en emergencias o en el servicio de urgencias en salud resguardan riesgos para la salud mental por la naturaleza misma de la actividad y considerando que quienes se desempeñan en este servicio, se exponen continuamente a situaciones altamente estresantes y desde diferentes momentos de la emergencia, es a través de ellas y de la experiencia que les otorga el tiempo de servicio, que se identifican factores protectores que han fomentado sus capacidades de afrontamiento y regulación, así, los factores ambientales, laborales, sociales y personales asumen alta implicancia en el cuidado de la salud física y mental de funcionarios(as) y equipos de trabajo.  

Aquí intentaré identificar inicialmente el de manera muy genérica estos riesgos en base al trabajo psicoterapéutico y a las visitas en terreno de las bases SAMU realizadas en la región durante los últimos dos años; adicionalmente, también podrán salir a la luz aquellos factores que influyen favorablemente en el cumplimiento de su función y que son considerados factores protectores de la salud mental.

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