ДИСТАНЦІЙНЕ  НАВЧАННЯ

                                                                                      Правила комунікації 

між педагогами закладу дошкільної освіти № 31 "Білосніжка" та батьками

       (в умовах дистанційної роботи)

1. Загальні положення

    1.1. Комунікація між педагогами та батьками здійснюється з метою забезпечення ефективної організації освітнього процесу,  

    зворотного зв’язку та психологічної підтримки дітей.
    1.2. Усі учасники освітнього процесу дотримуються принципів взаємоповаги, толерантності, коректності та партнерства.
    1.3. Офіційна інформація розміщується через визначені канали зв’язку.

2. Форми комунікації

    2.1. Офіційні інформаційні ресурси

      Сайт ЗДО – розміщення офіційних оголошень, розкладу занять, нормативних документів, планів роботи, новин,    

      інформаційних  матеріалів для батьків та дітей.

      Сторінка закладу у Facebook – новини, фотозвіти, рекомендації, оголошення.

      Електронна пошта – офіційне листування, індивідуальні звернення, надсилання документів.

    2.2. Оперативна комунікація

      Viber-групи – щоденні організаційні повідомлення, нагадування, короткі консультації, зворотній зв’язок.

      Телефонний зв’язок – у разі термінових питань або індивідуальних консультацій за попередньою домовленістю.

    2.3. Освітній процес

      Онлайн-заняття проводяться через Google Meet відповідно до затвердженого розкладу.

      Посилання на заняття надсилаються завчасно (не пізніше ніж за 1 день).

      Тривалість занять відповідає санітарним нормам для дошкільного віку згідно Санітарного регламенту.

3. Час комунікації

    3.1. Понеділок – п’ятниця: з 08:00 до 18:00.

    3.2. Відповіді на повідомлення:

       У робочі дні – протягом 24 годин.

       У вихідні та святкові дні – за можливості або наступного робочого дня.

    3.3. Проведення онлайн-консультацій з батьками – за попереднім записом, у погоджений час.

4. Правила онлайн-взаємодії (Google Meet)

    4.1. Дитина заходить на заняття під своїм іменем та прізвищем.

    4.2. Один із батьків або законних представників дитини зобов’язаний бути присутнім поруч із дитиною протягом усього заняття. 

    4.3. Батьки (законні представники) несуть повну відповідальність за безпеку дитини під час онлайн-заняття.
    4.4. Мікрофон вимикається, коли дитина не відповідає.
    4.5. Батьки забезпечують технічну можливість участі дитини у занятті.
    4.6. Фото- та відеозапис занять без дозволу адміністрації забороняється.

5. Етичні норми спілкування

    5.1. Забороняється використання образливих висловлювань, некоректних коментарів.
    5.2. Повідомлення в групах мають стосуватися освітнього процесу.

    5.3. Забороняється пересилання сторонньої інформації (політичні новини, реклама).
    5.4. Конфліктні ситуації вирішуються шляхом особистої розмови (онлайн або телефоном).

6. Захист персональних даних

    6.1. Персональні дані дітей та батьків не поширюються без згоди.
    6.2. Фото та відео матеріали публікуються лише за наявності письмової згоди батьків.

7. Заключні положення

    7.1. Правила є обов’язковими для виконання всіма учасниками освітнього процесу.
    7.2. У разі необхідності правила можуть бути доповнені або змінені наказом керівника ЗДО.