1. File yang akan diupload ukurannya diperkecil sehingga total ukuran ketiga file tersebut d bawah 4 MB

2. Pengajuan ulang dari eform

Alasan penolakan dikirimkan ke alamat email nasabah dan RM pengelola yang telah dituliskan di NDS pada saat pengajuan

Untuk input kode referensi untuk pengajuan awal, query nya di menu "Integrated Eform", bukan di "List Pengajuan E-Registrasi"

Berarti kode referensi tersebut sudah di query sebelumnya di NDS. silahkan cari di "List Pengajuan E-Registrasi"

Silahkan input "Inisial Perusahaan" yang berbeda dengan sebelumnya

Silahkan pencet  "CTRL + SHIFT + R". kemudian logout dan login kembali.

Pastikan menggunakan Google Chrome untuk browser nya

Ukuran file yang akan di upload diperkecil (mengikuti poin 1)

1. Pastikan jaringan intranet berjalan stabil

2. Pastikan session NDS nya masih ada. kalau sessionnya sudah habis, harap logout dan login kembali

3. di coba kembali

Status tersebut masih di unit kerja dan dibutuhkan approval dari Pimpinan unit kerja

1. Pastikan nama, nomor rekening dan captcha yang diinput sudah benar

2. Pastikan rekening giro masih aktif

3. Pastikan nama rekening yang di input sesuai dengan yang ada di BRINETS (langkah mudahnya adalah lakukan simulasi transfer melalui BRIMO, di BRIMO akan muncul nama rekening sesuai dengan BRINETS, input nama rekening sesuai yang muncul di BRIMO tersebut)

Sama dengan poin 1

Website eform yang benar adalah

eform.bri.co.id/eform

Hal tersebut terjadi dikarenakan yang diinput bukan rekening giro dengan kode 30 dan 31.

Input rekening giro aktif dengan kode 30 dan 31, maka menu registrasi online cash management platformnya akan muncul

1. Pastikan file yang diupload mengikuti poin 1

2. Pastikan internet pada saat melakukan input data berjalan stabil

3. silahkan lakukan penginputan ulang di eform

1. Pastikan di depan dan belakang alamat email tidak ada spasi

2. Pastikan format alamat email sudah benar

3. Jangan gunakan CAPSLOCK

1. Terdapat time out saat melakukan verify di NDS

2. Pastikan jaringan intranet di unit kerja berjalan dengan stabil

3. Silahkan dilakukan logout dan login kembali

4. Lakukan verify kembali

1. Hapus terlebih dahulu kode pos yang terisi

2. Input ulang kode pos yang diinginkan sampai dengan muncul list kode pos

3. pilih kode pos yang diinginkan

Sama dengan poin 15

1. Translate kan message error yang tertera

2. Periksa field yang dimaksud dalam message error

3. Perbaiki field tersebut sesuai dengan arahan yang ada pada message error

4. lanjutkan proses verify

1. Terdapat pada field kode pos

2. Untuk Urban village (Desa/Kelurahan) bersifat tidak dapat di edit (Disable)

3. Untuk solusinya pilih kode pos terdekat yang lain, dan perhatikan pada field Desa/Kelurahan. Pilih kode pos terdekat yang pada field Desa/Kelurahan tidak terdapat spesial karakter

4. proses dapat dilanjutkan

1. RM atau unit kerja KCBO wajib memastikan dan konfirmasi kebenaran data identitas Admin dan Sysadmin

2. Jika validasi dukcapil nya tidak 100%, maka perlu dikonfirmasi kepada nasabah untuk data identitasnya

3. Jika uker sudah meyakini data tersebut benar walaupun dengan kondisi belum 100%, maka silahkan untuk diklik button "validasi manual" sehingga dapat melanjutkan proses selanjutnya

Unit kerja yang mengajukan registrasi online wajib sama dengan rekening pembuka rekening giro

1. Pastikan jaringan intranet berjalan dengan stabil

2. Ditunggu 10 sampai 15 menit

3. lakukan logout dan login kembali

Silahkan di search saja menunya dengan clue "Cash Management" atau "List Approval Registration Cash Management"

Pastikan nomor rekening yang didaftarkan dibuka oleh unit kerja yang bersangkutan. Proses NDS hanya dapat dilanjutkan oleh unit kerja pembuka rekening giro

Pastikan file yang di upload melalui eform dapat di download di NDS. karena mekanisme download file surat pernyataan, KTP admin dan sysadmin merupakan bagian dari verifikasi yang harus dilakukan oleh unit kerja. Message error tersebut biasanya muncul karena ada kegagalan dalam proses saat upload file di eform sehingga file yang ada di NDS "corrupt". Solusinya silahkan mengulangi penginputan melalui eform dengan Inisial Perusahaan yang berbeda.

Session NDS nya sudah habis. silahkan lakukan logout dan login kembali. kemudian NDS nya di refresh dengan pencet CTRL + SHIFT + R

1. Gunakan browser Google Chrome

2. Kalau belum bisa berarti user RM tersebut belum didaftarkan di ESB

3. Silahkan lakukan pendaftaran user RM melalui menu user management di BRISTARS (atau bisa dipandu oleh tim IT masing-masing unit kerja yang bersangkutan)

Lakukan penginputan ulang pada eform agar bisa diproses di NDS. terhadap kode referensi yang sudah kadaluarsa tidak akan bisa diproses lebih lanjut di NDS.

Pastikan saat melakukan pemilihan menu sudah sesuai yaitu menu "Cash management BRI". Bukan menu lain karena kode reff hasil dari menu lain tidak akan bisa diinput untuk melanjutkan registrasi Cash Management BRI melalui NDS dan akan muncul error pada gambar.

1. Pastikan filename dari file yang di upload tidak ada titik karena akan dianggap merubah file format.

2. Jika terdapat error tipe file salah, lakukan rename terhadap filename dan tidak disarankan meggunakan spesial karakter

Artinya sesi loginnya sudah habis. Silahkan Logout dan Login kembali. Kemudian Kode Referensi di input kembali