利用規約
これらの利用規約は複数の言語で提供される場合がありますが、英語版が優先されます。非放棄可能な消費者保護法または強制的に適用される現地語要件と矛盾する場合には、それらの現地法および必要な現地語版が優先されます。
施行日:2025.12.22
第1部。序論
第1条(目的および範囲)
この利用規約(以下、本規約)は、Quickwin Studio Co., Ltd.(以下、当社)とユーザー(以下、会員)との間のすべてのゲーム、アプリ、ウェブサイト、および関連サービス(以下、サービス)の権利と義務を規定するものです。
サービスには、エンターテインメントのために仮想通貨を使用してギャンブルをシミュレーションする特定のタイトルが含まれています。適用法やプラットフォームポリシーに従うために、特定のタイトルや機能の利用可能性は地域によって異なる場合があります。当社は、そのような法やポリシーに従うために、地域制限またはその他の措置を実施する場合があります。
特定のタイトルには、タイトル固有の特別な条件が適用される場合があります。もし矛盾がある場合は、そのタイトルに適用されるタイトル固有の条件が優先されます。本規約のいずれも、お客様の居住地の強制的に適用される消費者法に基づく保護を制限するものではありません。
第2条(定義)
1. サービス:当社が携帯電話やタブレットなどのデバイスで使用するために提供するすべてのゲーム、アプリケーション、ウェブサイト、および関連コンテンツ。
2. 会員:サービスをダウンロードまたはアクセスし、これらの利用規約およびプライバシーポリシーに同意し、サービスを利用する権利を付与されたユーザー。
3. アカウント:サービスを利用するために各会員のために作成された独自のプロフィール。
4. アプリケーション:当社がサービスにアクセスするために提供するプログラムまたはアプリ。
5. ストア運営者:アプリストア運営者(例:Google Play、Apple App Store)は、アプリケーションのダウンロード促進およびアプリ内課金の処理を行います。
6. 有料コンテンツ:追加機能または特典のためにアプリ内課金を通じて購入されたコンテンツ(仮想アイテム、サブスクリプション、確率型アイテムを含む)。
7. 無料コンテンツ:広告視聴による報酬またはボーナスアイテムなど、無料で提供されるコンテンツ。
8. 仮想通貨:ゲーム内通貨はライセンス供与されており、販売されるものではありません。また、現金または財産価値を持たず、金銭や財政的価値を得るために換金できず、ユーザー間で譲渡することはできません。
9. 仮想アイテム:デジタルな機能またはコンテンツ(仮想通貨を含む)は、ライセンス供与されており、販売されるものではなく、現金または財産価値を持たず、金銭や財政的価値を得るために換金できず、ユーザー間で譲渡できません。
10. サブスクリプション:指定された特典を一定期間提供し、キャンセルしない限り自動更新される、有料アクセスプラン。
11. ユーザー生成コンテンツ(UGC):サービス内で、会員によって作成またはアップロードされた、ニックネーム、テキスト、画像、その他の素材などのコンテンツ。
第3条(当社の情報)
アプリ、ストアページ、および公式ウェブサイトにて、当社の情報や主要なリンク(利用規約、プライバシーポリシー、サポート連絡先を含む)が表示されます。
第4条(規約の承認と変更)
1. これらの規約は、同意するかサービスを使用することで効力を発します。同意しない場合、サービスの利用を停止する必要があります。
2. 当社は、適用法を遵守し、正当なビジネスまたは法的理由によってこれらの条件を改訂する場合があります。
3. 変更については、少なくとも7日以上前、重大な変更の場合は30日以上前に、アプリ内通知または公式ウェブサイトで変更事項が分かりやすいように記載し、告知されます。
4. 購入済みの有料機能や価値を実質的に減少させる変更がある場合(サブスクリプションを含む)、適切な事前通知を行い、法律で要求される場合には同等の利益、価格の値下げ、または返金/日割り計算のクレジット、さらには有効日よりも前に影響を受けるサブスクリプションをキャンセルする権利を提供します。
5. 有効日以降の継続利用は、修正後の利用規約に同意することを意味します。同意しない場合は、アカウントを終了する可能性があります。この条項は放棄できない消費者の権利を制限するものではありません。
第5条(適用規則)
1. 本利用規約に定めのない事項については、適用法令、ストア運営者のポリシー、および当社のサービス運営ポリシーに従うものとします。
2. 各国の消費者保護法は、本規約の矛盾するいかなる条項にも優先します。
第6条(利用合意の成立)
1. 利用合意は、アプリケーションをダウンロードまたはアクセスし、本規約に同意することによって成立します。
2. 他人の身分を利用したり、必要な保護者の同意を得なかった場合、本規約に基づく権利を主張することはできず、当社は合意を取り消しまたは終了させることができます。
第7条(承認の制限)
1. 当社は、以下の場合には利用合意を拒否するか、後に取り消すことがあります。
(1) サービスが技術的または業務上の理由(例:デバイスの非対応性または容量不足)により提供できない場合
(2) 申請者が以前にこれらの規約に基づいて失格となり、再登録の承認を受けていない場合
(3) 他人の名前または身分が使用されている場合
(4) 虚偽または不完全な情報が提供される場合
(5) 法的に無能力な未成年者が承認された親/保護者の同意なしに申請する場合。または
(6) 申請がその他これらの規約に違反する場合。
2. 当社は必要に応じて実名または身元確認を要求する場合があります。
3. 使用を拒否または遅延する場合、当社は可能な限り申請者に通知します。
4. 当社は、非差別的な基準に基づき、ポリシーに従って会員の特典を区別したり、合理的な使用制限を課すことがあります。
5. 当社は、青少年保護法またはゲームレーティング法に準拠し、年齢制限を設ける場合があります。
第8条(適格性と年齢)
1. 各国/地域における各サービスの年齢要件(「年齢要件」)を満たす必要があります。疑似ギャンブルコンテンツを含むゲームでは、アクセスまたは利用するために少なくとも18歳以上であるか、またはそれ以上の成人年齢に達している必要があります。
2. お住まいの国や地域で未成年とみなされる場合(「未成年者」)で、かつこれらの条件に基づいてサービスが利用可能な場合でも、保護者または法定後見人の同意が必要となります。サービスを利用することにより、そのような同意を得ていることを表明および保証し、法で認められたとおりにそれを確認する証明書を要求される場合があります。
3. サービスは13歳以下のお子様を対象としていません。13歳未満の場合、アカウントを作成したりサービスを利用したりすることはできません。一部の国や地域では、特定の機能に対して年齢基準が高く設定されている場合があります。法律で要求される場合、保護者の同意を確認したり利用を制限したりします。
4. 当社は年齢確認を実施する場合があります。当社は、ユーザーが適用される年齢要件を満たしていることを確認できない場合、または虚偽または誤解を招く年齢情報を提供した場合、あるいは年齢要件をその他の形で違反したと合理的に信じる場合、アカウントを停止または終了する可能性があります。
第2部。サービスと行動規範
第9条(調査と暫定措置)
1. 当社は、ハッキング、支払い詐欺、または違法なソフトウェアの使用などの重大な違反の疑いがある場合、調査中にアカウントを停止することがあります。
2. 会員に過失がないと判断された場合、期間限定の有料コンテンツは停止期間に適応して延長または合理的な補償が行われます。
3. 当社は、法的に必要かつ実行可能である場合、その理由と期間について会員に通知します。法的に求められる場合(EU地域のユーザーを含む)、当社は制限に関する理由の説明を提供し、アプリ内FAQ、ウェブフォーム、またはEメールを通じて内部不服申し立てシステムを提供します。この機能を利用して決定に対し異議を申し立てることができます。
第10条(サービス提供)
1. サービスは、原則として24時間365日提供されます。メンテナンス、更新、または運用上の必要性により、可能な場合は事前通知の上で、一時的に中断する可能性があります。
2. サービスの利用により発生するデータまたはネットワーク料金は会員の負担となります。
3. 品質向上および新技術の適用のため、十分な通知をした後に当社はサービスを更新し、古いデバイスやオペレーティングシステムへのサポートを終了することがあります。
消費者保護法が他に求めない限り、当社はそのような必要な更新によりサービスの利用が困難となった場合の責任を負いません。
第10条(サービスの提供と更新)
1. サービスは原則として24時間365日提供されます。メンテナンス、更新、または運用上の必要性により、可能な場合は事前通知の上で、一時的に中断することがあります。当社は、適用法で求められている場合に、サービスを適合させるための必要な更新を提供します。これにはセキュリティ更新が含まれます。
2. 会員は、サービスの使用により発生したデータやネットワーク料金に責任を負います。
3. 品質向上および新技術の適用のため、十分な通知をした後に当社はサービスを更新し、古いデバイスやオペレーティングシステムへのサポートを終了することがあります。消費者保護法が他に求めない限り、当社はそのような必要な更新によりサービスの利用が困難となった場合の責任を負いません。
第11条(サービスの変更)
当社は、運用上または技術的な理由により、サービスの一部またはすべてを変更することがあります。変更により、すでに購入した有料機能や価値が実質的に減少する場合、当社は合理的な事前通知を行い、法律で要求される場合には、同等の利益を提供するか、価格の減額または返金/日割り計算のクレジットを提供します。サービスを恒久的に終了する場合、可能な限り30日以上の事前通知を行い、法律で要求されるとおり未使用の前払い分に対応します。本条項は、お客様の放棄できない法定権利を制限しません。
第12条(広告)
1. 当社は本サービスにおいて、仮想通貨が使用されるタイトルなどに広告を表示する場合があります。
2. お客様の第三者広告主との取引について、当社は一切責任を負いません。
3. 未成年者を対象とした広告は、適用される青少年保護法および広告法を遵守します。会員は、デバイスの設定を通じて広告プッシュ通知を拒否することができます。
4. 報酬付き広告は、当社のシステムにより広告が無事に完了したと確認された場合にのみ報酬が提供されます。広告は利用できない場合があり、代替報酬は保証されません。
5. パーソナライズ広告は、法により求められ、適切な同意が得られた場合にのみ表示されます。
第13条(当社の責任)
1. 当社は、適用法を遵守し、継続的かつ安定したサービスを提供するよう努めます。
2. 当社はプライバシーポリシーに従い個人情報を保護します。
3. 当社は、指定されたサポートチャネルを通じて正当な不服申し立てや提案に誠実に対応します。
4. 法律で要求される場合、当社は違法または権利侵害のあるコンテンツを報告する手段を提供し、確認後に削除または制限します。(EU等の)該当する管轄区域のユーザーに対して、当社はコンテンツまたはアカウントの制限に関する理由の説明、およびアプリ内FAQ、ウェブフォーム、またはメールによる内部不服申し立て処理システムを提供します。
第14条(会員の責任)
1. 会員は次のことを行ってはなりません:
(1) 他者の個人情報や支払い情報を使用したり虚偽の情報を提出したりすること
(2) 違法または通常ではない手段でコンテンツを取得または使用すること
(3) アカウントやアイテムの実際の金銭取引を行うこと
(4) 不具合やグリッチを利用すること、またはチート、ボット、自動化、マクロ、無許諾のソフトウェアまたはツールなどを使用すること
(5) 知的財産権、パブリシティ権、またはプライバシー権を侵害すること
(6) 他者に嫌がらせをしたり、違法または有害なコンテンツを投稿したりすること
(7) サービスを妨害したり、適用される法律やプラットフォーム規約に違反すること
(8) サービス内外で仮想通貨や仮想アイテムを現金化、販売、贈与、譲渡、または交換すること
(9) 地理的制限または年齢制限を回避したり、VPNを使用してそれらの制限を回避すること
(10) 広告詐欺(広告ビューやクリックのシミュレーションを含む)に関与すること。または
(11) チャージバックや返金手続きを乱用すること
2. 会員は、返金、カスタマーサポート、プロモーション、または報酬システムなどの権利を濫用して、当社に損害を与えたり、正常な運営を妨げたりしてはいけません。
3. 会員は、自分のアカウントとデバイスの管理に責任を持つ必要があります。会員の誤操作または過失による購入は、適用法令または該当するアプリストアのポリシーにより必要な場合を除き、返金対象とはなりません。
第15条(実施:停止および終了)
1. 違反があった場合、当社は警告、一時停止、機能制限、または永久停止などの措置を講じる場合があります。
2. 重大な違反(例:支払詐欺、不正ソフトウェア使用)に関しては、当社はアカウントを永久に停止し、法的に許可され、相応する場合には関連データや有料コンテンツを削除または取り消すことができます。法律で要求される場合、第11条の救済が適用されます。
3. 当社は規制遵守または法的命令を含め、法的に必要な場合、事前通知なしにアカウントを制限または終了する場合があります。
4. 法的に必要な場合、当社はカスタマーサポートを通じて理由の通知を行い、異議申し立ての機会を提供します。事前通知が実施不可能な場合(例:差し迫った危害の防止や法的要請の遵守のため)、当社は事後に通知を行う場合があります。当社は法令で要求されているデータ(例:詐欺防止のための取引記録)を保持する場合があります。
5. 会員は、カスタマーサポートを通じていつでもアカウントを終了することができます。削除は不可逆であり、当社の法的保管義務の対象となります。
第3部。有料コンテンツ、支払い、サブスクリプション
第16条(有料コンテンツ)
1. 仮想通貨および仮想アイテムは販売されるものではなくライセンス供与されるものであり、現金または財産的価値を持たず、現金または財産的価値に交換できず、譲渡、貸与、販売、または交換することはできません。
2. 会員が有料コンテンツを購入した場合、使用期間は1年間であり、この期間経過後は有料コンテンツの使用権が失効します。ただし、特定の有料コンテンツについて明示的に異なる使用期間が示されている場合は、その期間が適用されます。
3. 公正性、安全性、または技術的な理由から、当社は仮想通貨または仮想アイテムを調整、変更、または中止することがあります。これが既に購入済みの有料機能または価値を大幅に減少させる場合、第11条が適用されます。
第17条(支払いと払い戻し)
1. 支払いと払い戻しは、原則としてストア運営者によって処理され、その支払いおよび払い戻しポリシーに従います。ただし、会員が払い戻しの有効な請求(過払い、請求エラー、不良コンテンツに関するものなど)を持っているが、ストア運営者の方針またはシステム上の制限のために救済を得ることができない場合、当社は申請に応じて、独自の方針に従い、必要な支援を提供するか、直接払い戻しを行う場合があります。購入前に価格と通貨が表示され、法律で必要な場合には適用される税金が含まれます。
2. 過払い、請求エラー、または欠陥や誤って説明された有料コンテンツの払い戻しは、ストア運営者の方針に従って処理されます。当社はこれらの方針とシステムの範囲内で合理的な支援を提供します。会員は、リクエストをサポートするために合理的な証拠(例:領収書、注文番号)を提供する必要があります。
3. チャージバックや支払の取り消しが発生した場合、当社はアカウントを一時停止し、関連する仮想通貨や仮想アイテムを取り消す場合があります。
4. 無料コンテンツは返金不可です。これらの条件は、法律で定められた返金または救済の権利を制限するものではありません。
第18条(サブスクリプションと自動更新)
1. サブスクリプションは、指定された期間の特定の特典を提供し、キャンセルされない限り自動的に更新されます。価格、期間、無料試用条件、更新タイミング、キャンセル方法は、購入前に明確に開示されます。サブスクリプションの購入をもって、キャンセルされるまで当時の価格で繰り返し請求されることを許可したものとみなされます。
2. 試用期間が終了する少なくとも24時間前(またはその他に明示されている場合)までにキャンセルしない限り、サブスクリプションは有料サブスクリプションに切り替わり、該当料金が請求されます。
3. ストア運営者のサブスクリプション管理またはアプリ内の手続きを通じて、いつでも自動更新をキャンセルできます。アプリを削除してもサブスクリプションはキャンセルされません。
4. 当社は法律で要求される場合、料金や重要な条件の変更について事前に通知します。同意しない場合は、更新日までに解約してください。必要に応じて、料金の変更は通知後、次回の更新時まで適用されません。
5. 法律やストアポリシーで要求される場合を除き、サブスクリプション料金は期間が開始された後は返金不可ですが、当社がサービスを終了または加入特典を大幅に削減した場合、未使用部分に対する日割りの返金を法律で要求される場合に受けられる可能性があります。
6. 当社は、自動更新およびサブスクリプションに関する適用法規に準拠し、お客様の明確な同意を取得し、明快な解約手続きを提供します。
第19条(撤回および法定取消権)
1. 第17条およびストア運営者のポリシーに加えて、お客様は自国の法に基づき、購入から撤回またはキャンセルする法的権利がある場合があります。該当する場合、即時の提供に同意し、提供が開始されると撤回権を失うことを認めている場合を除き、デジタルコンテンツに対して7日間の撤回期間が保証されています。現地法で異なる義務期間が定められている場合、その期間が適用されます。
2. 以下のように購入前に明確に通知された場合、撤回またはキャンセルは除外されます:
(1) 有料コンテンツが明示的な同意および撤回権を失うことを認識した上で即座に提供された場合。もしくは
(2) 一回限りまたは消耗品の特典がすでに使用された場合。もしくは
(3) パッケージの一部が消費された場合。もしくは
(4) 開封時に利便性が決定される確率ベースのアイテムである場合。
3. 法により必要とされる場合、デジタルコンテンツが不適合であれば、当社は適用可能な場合に適合させるか、値引き、又は返金/終了を行います。
4. 本規約のいずれにも、オーストラリアの消費者に対するオーストラリア消費者法に基づく非排他的保証、保証、または救済を排除、制限、または変更するものはありません。
5. 未成年者が保護者の同意なしに支払いを行った場合、未成年者または保護者は適用法に基づきキャンセルを求めることができます。当社は未成年者及び保護者の身元を確認するための書類を要求することがあります。
第20条(知的財産とユーザー生成コンテンツ)
1. サービスに関するすべての知的財産権は、当社またはそのライセンサーに帰属します。
2. 当社の事前の同意なしに、サービスコンテンツを商業目的で使用することはできません。
3. お客様がユーザー生成コンテンツを作成またはアップロードすることで、当社はサービスの運営、改善、促進のために、世界的に、ロイヤリティなしで、非独占的にそれを使用するライセンスを取得します。
4. 当社は、第25条に記載されている連絡先を通じて、正当な著作権または違法コンテンツの削除要求に適切に対応します。
5. お客様のユーザー生成コンテンツに対しては、お客様が単独で責任を負います。お客様は、自分のコンテンツに必要なすべての権利を有し、それが法律や第三者の権利を侵害しないことを表明し保証するものとします。当社は、これらの利用規約または適用法に違反するユーザー生成コンテンツを削除またはアクセスを無効にする可能性があります。法律によって要求される場合(EUを含む)、当社がユーザー生成コンテンツを削除または制限する際には、その理由を記した声明を提供し、内部の不服申し立て処理システム([ウェブフォームまたは電子メールを挿入]経由)を提供します。
第21条(免責事項と責任の制限)
1. 本サービスは「現状のまま」および「利用可能な状態」で提供されます。当社は中断やエラーのない運営を保証するわけではありません。
2. 法律で許可される範囲において、当社は合理的な管理を超えた中断または会員によって引き起こされた中断に対して責任を負いません。
3. これらの利用規約には、過失、詐欺、故意の不正行為、重大な過失、または法律で除外できない責任による死亡または人身傷害に対する責任を排除または制限するものはありません。オーストラリアの消費者の場合、当社の製品およびサービスには、オーストラリア消費者法の下で放棄できない保証が付いたものがあります。
4. 第21.3条および法律で許可される範囲に従い、当社のサービスに関連する請求に関する総責任は、請求の前の6カ月間に当社に支払った金額に限定されます。
5. 本サービスには第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれている場合があります。当社は、第三者のウェブサイトやサービスの内容、プライバシーポリシー、または慣習について責任を負いません。
第22条(補償)
法律で許容される範囲内で、お客様は本サービスに関連した非合法的行為や故意の不正行為を起因とした第三者の請求や合理的な弁護士費用から当社に対して補償することに同意するものとします。この条項は消費者の放棄不能な権利には影響しません。
第23条(準拠法、裁判管轄、および紛争解決)
1. 本規約は、大韓民国の法律に準拠し、法の不一致規則にかかわらず適用されます。
2. 大韓民国の裁判所は非排他的管轄権を有します。ただし、お客様の国の法律がローカルの裁判所や強制的に適用される消費者法の下で請求を起こすことを要する場合、それらの法律および裁判所が優先されます。
3. お客様は正式な法的請求を提出する前に、最初に第25条に記載されたカスタマーサポートに連絡し、非公式に紛争を解決しようと試みることに同意するものとします。提出から60日以内に紛争が解決されない場合、お客様または当社は正式な手続きを開始することができます。
4. EUの消費者向けに、EUのオンライン紛争解決(ODR)プラットフォームに関する情報はhttps://ec.europa.eu/consumers/odrで入手できます。
第23条(プライバシーポリシー)
個人情報は、以下に記載された当社のプライバシーポリシーに従い収集、保存、使用されます: https://sites.google.com/view/quickwinstudio/home/privacy_en 。プライバシーポリシーは本契約条件の一部です。
第24条(プライバシー)
個人情報は、以下に記載された当社のプライバシーポリシーに従い収集、保存、使用されます: https://sites.google.com/view/quickwinstudio/home/privacy_en 。法律で要求される場合、当社はパーソナライズされた広告やトラッキング技術のために適切な同意を取得し、国境を越えたデータ転送に対する適切な保護措置を実施します。法律で要求され、サービスがパーソナライズ広告やトラッキングを提供する場合、その同意を管理し、ウェブサイトまたはアプリ内設定で国境を越えたデータ転送の保護措置を確認することができます。
第25条(連絡先情報)
当社:Quickwin Studio Co., Ltd.
代表者:Park Junhyun
住所(不服申し立て先も含む):3F, 14, Daewangpangyo-ro 645beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
電話番号: 070-8837-0180
ファックス:031-8023-6535
事業登録番号:272-87-03262
通信販売業登録番号:2024-성남분당A-0657호
メール(サポート): quickwinstudio@gmail.com
第26条(プラットフォーム利用規約)
1. ストア運営者(例:Apple App Store、Google Play)を通じて行われる購入およびサブスクリプションは、ストア運営者の利用規約に従い、関連機能(返金およびキャンセルなど)はそのシステムによって管理されます。当社から直接購入されたサブスクリプションは、これらの利用規約に従い、当社の内部システムによって管理されます。
2. iOSユーザーの場合、お客様はAppleはアプリケーションに関するメンテナンスまたはサポートサービスを提供する義務がないことを承認するものとします。法令で最大限に許可される範囲で、Appleはアプリケーションに関する保証義務を負いません。Appleおよびその子会社はこれらの規約の第三者受益者であり、お客様が承認した際には、第三者受益者としてこれらの規約をお客様に対して執行する権利を有します。
3. サービスが確率ベースのアイテムを提供する場合、当社は適用される法律またはプラットフォームポリシーに従い、確率を開示します。
第27条(一般規定)
1. 契約の分離:これらの規約のいずれかの条項が無効または実施不可能とされた場合でも、残りの条項は完全に効力を持ち続けます。
2. 権利放棄なし:当社がある条項を行使しなかった場合でも、その後に同条項を行使する権利を放棄したとみなされません。
3. 譲渡:これらの利用規約に基づく権利または義務を、当社の事前の書面による同意なしに譲渡または移転することはできません。当社は、合併、買収、企業の再編、または資産の売却に関連して、これらの利用規約を譲渡することができるものとします。ただし、適用法に従います。
4. 完全合意:これらの利用規約は、具体的なタイトルに関する条件およびプライバシーポリシーと共に、サービスに関するお客様と当社の間の完全な合意を構成します。