個人情報処理方針
株式会社クイックウィンスタジオ（以下「会社」）は、利用者の「同意に基づき個人情報を収集・利用および提供」しており、「利用者（以下「利用者」または「会員」）の権利（個人情報自己決定権）を積極的に保障」します。会社は、情報通信サービス提供者が遵守すべき大韓民国の関係法令および個人情報保護規定、ガイドラインを遵守しています。
「個人情報処理方針」とは、利用者の大切な個人情報を保護することにより、利用者が安心してサービスを利用できるよう、会社が遵守すべき指針を意味します。
1. 収集する個人情報の項目 1.1. 会社は利用者から最小限の個人情報を収集するよう努めており、会員加入時に[機器固有番号（デバイスIDまたはIMEIまたはADID）、ユーザーID]のような情報を収集しています。 1.2. サービス利用過程や処理過程において[メールアドレス、性別、年齢、地域、サービス利用記録、アプリインストール/使用記録、不正利用記録、訪問日時、友達招待履歴、イベント共有履歴、機器電話番号]のような情報が生成され収集されることがあります。 1.3. ソーシャル連動のような外部プラットフォームログイン時、以下のような個人情報を収集します。 • Facebookアカウント利用時：公開プロフィール（名前）、メールアドレス • Googleアカウント利用時：公開プロフィール（名前）、メールアドレス • Appleアカウント利用時：公開プロフィール（名前）、メールアドレス • Twitterアカウント利用時：公開プロフィール（名前）、メールアドレス • Lineアカウント利用時：公開プロフィール（名前）、メールアドレス
● 外部プラットフォーム認証を通じた会員加入時、上記情報以外に他の個人情報は保存しません。
2. 個人情報の収集方法 2.1. 会社が提供するモバイルアプリケーションを実行、または提供するサービスを使用することで自動的に収集 2.2. サービス加入や使用中の利用者の自発的提供による収集 2.3. ホームページ、書面様式、FAX、電話、相談掲示板、電子メール、イベント応募、配送要請 2.4. 協力会社からの提供
3. 個人情報の収集および利用目的 3.1. 会員加入および確認過程において、利用者識別、加入意思、および不正会員の不正な利用を防止するために使用します。 3.2. 利用者にサービスを提供し、サービス利用過程における利用者の問い合わせや不満を処理し、告知事項などを伝達するために使用されます。 3.3. 新規サービスが開発されたり、イベント行事の際の参加機会を知らせるための情報伝達およびマーケティング、広告などにも使用されます。 3.4. 利用者のサービス利用記録と接続頻度の分析およびサービス利用に関する統計、これを通じたカスタマイズサービスの提供とサービス改善にも使用されます。
4. 個人情報の共有および提供 「会社」は「会員」の個人情報を「2. 個人情報の収集目的および利用目的」で告知した範囲内で使用し、「会員」の事前同意なしに同範囲を超えて利用したり、「会員」の個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合には例外とします。 4.1. 「会員」が事前に公開に同意した場合 4.2. 法令の規定に基づき、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従い捜査機関の要求がある場合
5. 個人情報の提供および委託 「会社」は現在、サービス提供のための個人情報の提供および委託を行っておりません。今後、個人情報の提供および委託が発生した際には、関連法規に従い進行および告知する予定です。
6. 個人情報の保有および利用期間 「会員」の個人情報は、原則として個人情報の収集および利用目的が達成されれば遅滞なく破棄します。ただし、次の情報については以下の理由で明示した期間、保存します。 関係法令の規定により保存する必要がある場合、会社は関係法令で定めた一定の期間、会員情報を保管します。この場合、会社は保管する情報をその保管の目的でのみ利用し、保存期間は以下の通りです。
6.1. 会社内部方針による情報保有事由 6.1.2. 不正利用記録
● 保存理由：不正利用防止
● 保存期間：1年
6.2. 関連法令による情報保有事由 6.2.1. サービス利用関連個人情報（ログイン記録）
● 保存根拠：通信秘密保護法
● 保存期間：3ヶ月 6.2.2. 表示/広告に関する記録
● 保存根拠：電子商取引等における消費者保護に関する法律
● 保存期間：6ヶ月 6.2.3. 契約または契約撤回等に関する記録
● 保存根拠：電子商取引等における消費者保護に関する法律
● 保存期間：5年 6.2.4. 代金決済および財貨等の供給に関する記録
● 保存根拠：電子商取引等における消費者保護に関する法律
● 保存期間：5年 6.2.5. 消費者の不満または紛争処理に関する記録
● 保存根拠：電子商取引等における消費者保護に関する法律
● 保存期間：3年 6.2.6. 個人位置情報に関する記録
● 保存根拠：位置情報の保護および利用等に関する法律
● 保存期間：6ヶ月 6.2.7. 電子金融取引に関する記録
● 保存根拠：電子金融取引法
● 保存期間：5年
7. 個人情報の破棄手続きおよび方法 利用者の個人情報について個人情報の収集・利用目的が達成された後には、該当情報を遅滞なく破棄します。ただし、関係法令により保管しなければならない情報は、法令が定めた期間保管した後、破棄します。この時、別途保存管理される個人情報は、法令に定められた場合でない限り、他の用途で利用されません。 電子的ファイル形態の場合、復旧および再生されないよう技術的な方法を利用して完全に削除し、その他記録物、印刷物、書面などの場合、破砕または焼却して破棄します。
8. 「会員」および法定代理人の権利とその行使方法 8.1. 利用者はいつでも「ゲーム」内の「プロフィール管理」にて自身の個人情報を照会または修正することができます。 8.2. 利用者はいつでも「アカウント脱退」、「カスタマーセンターへの問い合わせ」等を通じて個人情報の収集および利用同意を撤回することができます。 8.3. 利用者が「アカウント脱退」、「カスタマーセンターへの問い合わせ」等を通じて個人情報の収集および利用同意を撤回または削除を要請する場合、利用者の要請により解約または削除された個人情報は「会社」が収集する第6条の「個人情報の保有および利用期間」に明示された通りに処理し、それ以外の用途で閲覧または利用できないよう処理しています。 8.4. 満14歳未満の児童の場合、法定代理人が児童の個人情報を照会または修正する権利、収集および利用同意を撤回する権利を持ちます。 8.5. 利用者が個人情報の誤りに対する訂正を要請した場合、訂正を完了する前まで該当個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者にすでに提供した場合には、訂正処理結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにします。
9. 個人情報の技術的/管理的保護対策 「会社」は「会員」の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報が紛失、盗難、漏洩、変造または毀損されないよう安全性を確保するために、次のような技術的/管理的対策を講じています。 9.1. ハッキング等に備えた対策 「会社」はハッキングやコンピュータウイルス等により「会員」の個人情報が流出したり毀損されることを防ぐために最善を尽くしています。個人情報の毀損に備えて資料を随時バックアップしており、最新のセキュリティプログラムを利用して「会員」の個人情報や資料が漏洩したり損傷しないよう防止しており、暗号化通信などを通じてネットワーク上で個人情報を安全に転送できるようにしています。そして、侵入遮断システムを利用して外部からの無断アクセスを統制しており、その他システム的にセキュリティ性を確保するために可能なすべての技術的装置を備えるよう努めています。 9.2. 取扱職員の最小化および教育 「会社」の個人情報関連取扱職員は関連担当者に限定しており、そのための別途のパスワードを付与して定期的に更新しており、担当者に対する随時教育を通じて個人情報取扱方針の遵守を常に強調しています。
10. 個人情報自動収集装置の設置/運営および拒否 会社が提供する本サービスは、利用者の情報を保存し随時読み込む「クッキー(cookie)」を使用していません。
[個人情報管理責任者および担当者の連絡先] 利用者が「会社」の「サービス」を利用して発生するすべての個人情報保護関連の苦情を、個人情報管理責任者あるいは担当部署に通報することができます。 「会社」は利用者の通報事項について迅速かつ十分な回答をいたします。
● 氏 名：イ・スンホ
● 所 属：株式会社クイックウィンスタジオ
● 職 位：サービス運営責任者
● 電 話：070-8837-0180
● メール：seungho.lee@neowiz.com
[個人情報侵害に対する申告および相談] その他、個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合には、以下の機関にお問い合わせ可能です。
● 個人情報侵害申告センター (privacy.kisa.or.kr / 局番なし 118)
● 大検察庁 サイバー捜査課 (www.spo.go.kr / 局番なし 1301)
● 警察庁 サイバー安全局 (www.ctrc.go.kr / 局番なし 182)
[EU/UK 利用者のための追加権利] To comply with the General Data Protection Regulation (2016/679) and the UK Data Protection Act 2018 we have respectively appointed a European representative and a UK representative. If you wish to contact them, their details are as follows:
For EU Representative: Bird & Bird GDPR Representative Services SRL Avenue Louise 235 1050 Bruxelles Belgium EUrepresentative.NEOCCPrivacy@twobirds.com Key Contact: Vincent Rezzouk-Hammachi
For UK Representative: Bird & Bird GDPR Representative Services UK 12 New Fetter Lane London EC4A1JP United Kingdom UKrepresentative.NEOCCPrivacy@twobirds.com Key Contact: Vincent Rezzouk-Hammachi
● 本個人情報取扱方針の内容に変動がある場合、施行日時の少なくとも7日前に「ゲーム」内の「告知事項（お知らせ）」を通じて案内されます。
● 本個人情報取扱方針は2025年12月01日から適用されます。