FAQ

Saya adalah pemilik unit. Adakah saya wajib membayar caj penyelenggaraan?

Ya. Setiap PEMILIK adalah DIWAJIBKAN membayar caj penyelenggaraan secara kuartil (quartile) iaitu setiap 3 bulan sekali seperti mana termaktub dalam perjanjian Deed Mutual of Covenants (DMC)* - Article IV: Purchaser's Covenants (Item 4.1 Maintenance Charge) yang telah ditandatangan. 

*Rujuk DMC yang telah ditandatangan 

Adakah saya perlu menjadi Ahli Berdaftar persatuan penduduk?

Keahlian persatuan penduduk tidak diwajibkan kepada semua penduduk. Namun penduduk yang berkelayakan* layak memohon dan mendaftar sebagai ahli. Setiap ahli layak untuk hadir dan membuat undian usul-usul penting semasa Mesyuarat Agung Tahunan (AGM) diadakan.

Ahli Berdaftar layak untuk menentukan dasar, hala tuju, peraturan dan meminda perlembagaan. Ahli berdaftar juga diberikan keutamaan dalam menyertai sebarang aktiviti/ program komuniti.

*Rujuk syarat-syarat keahlian Perlembagaan persatuan penduduk

Saya ingin mengubahsuai unit kediaman. Adakah saya perlu mendapatkan kelulusan persatuan penduduk?

Ya. Setiap pemilik yang berhasrat untuk mengubahsuai kediaman mereka perlu mendaftarkan aktiviti tersebut seperti mana termaktub dalam Article V: Alteration to the Lot dalam Deed of  Mutual Covenants.  

Terdapat 2 jenis pengubahsuaian iaitu:

Kategori A:
Melibatkan kerja-kerja pengubahsuaian sederhana/ besar melibatkan perubahan struktur/ pertamabahan keluasan lantai.

Kategori B:
Melibatkan kerja-kerja pengubahsuaian kecil dan pasang siap secara minimum.

Aktiviti Kategori A perlu membayar deposit pengubahsuaian berjumlah RM3000.00 sebagai cagaran pembersihan.  Kategori B dikecualikan.

*Rujuk DMC dan peraturan berkaitan aktiviti pengubahsuaian bagi setiap kategori dalam Garis Panduan Aktiviti Pengubahsuaian Unit@Sapphire Hills,

Daftar aktiviti pengubahsuaian premis anda disini:
BORANG PERMOHONAN KERJA-KERJA PENGUBAHSUAIAN PREMIS DI SAPPHIRE HILLS (B4/PPPCSH/01/2023)

Saya tidak mempunyai kad akses/ rosak/ hilang. Apa yang perlu dilakukan?

Penggunaan KAD AKSES* semasa memasuki kejiranan DIWAJIBKAN kepada semua penduduk demi keselamatan semua pihak.

Penduduk yang tidak mempunyai kad akses/ rosak/ hilang/ dinyahaktif disebabkan hutang dikehendaki melapor diri di LALUAN PELAWAT apabila memasuki kejiranan. Kad akses yang rosak/hilang boleh diperbaharui/dibeli daripada pejabat pemaju Keck Seng (M) Bhd. (BBKP).

Pemilik yang mempunyai hutang perlu menyelesaikan semua tunggakan sebelum kad diaktifkan semula.

*rujuk SOP Pengkuatkuasaan Kad Akses & Keperluan Merekod Perincian di Pintu Masuk Sapphire Hills BBKP

Saya ingin menganjurkan majlis sosial/ kenduri  di  rumah.  Adakah saya perlu melaporkan kepada persatuan penduduk?

Ya. Penganjur boleh melaporkan secara bertulis kepada persatuan melalui emel pulaiceriasapphirehills@gmail.com untuk memaklumkan penganjuran aktiviti tersebut. Maklumat yang diperlukan adalah:

Nama pemilik:
No. unit:
Pemasangan khemah: Kedua-dua hala jalan/ sebahagian.
Tarikh:
Waktu:

Anggaran jumlah kehadiran: 

Saya ingin menjelaskan bayaran caj penyelenggaran? Bagaimana caranya?

Berkuatkuasa 1 Januari 2023, caj penyelenggaraan boleh dibayar terus ke akaun rasmi persatuan penduduk seperti perincian berikut: 

Pindahan atas talian (Online transfer)

Nama Bank: MAYBANK

No. Akaun: 551306549653  

Nama Akaun: Persatuan Penduduk Pulai Ceria Sapphire Hills Bandar Baru Kangkar Pulai

atau

JomPAY

Biller code : 171561

Ref 1: Nama Pemilik (No. Rumah)

Ref 2:  Tujuan bayaran  (Cth. Q1/2023)

Setiap bayaran perlu direkodkan untuk penyediaan resit rasmi melalui: 

BORANG REKOD BAYARAN SAPPHIRE HILLS (B2/PPPCSH/01/2023)

Saya ingin menjemput saudara-mara/rakan ke rumah? Adakah mereka perlu melapor diri di pos pengawal.  

Ya.  Semua PELAWAT adalah DIWAJIBKAN melapor diri di pos pengawal jika ingin memasuki kawasan kejiranan.

Pas pelawat akan diberikan selepas maklumat berikut direkodkan:

No. lesen memandu (diimbas)
No. pendaftaran kenderaan

No. unit/ tempat dituju

Selain pelawat, kontraktor & pekerja, penghantar makanan, barangan atau mana-mana pihak lain yang tidak mempunyai kad akses juga perlu melapor diri kepada pengawal keselamatan bertugas.

Pengecualian hanya diberikan kepada pengkuatkuasa/ pihak berkuasa dengan kenderaan rasmi agensi.

Sebarang pelanggaran SOP dianggap sebagai menceroboh & persatuan/ syarikat/ penduduk boleh membuat laporan polis.