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¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
● En caso de ser necesario, confirmar su mayoría de edad.
● Elaborar y conservar un expediente clínico conforme a la normatividad aplicable.
● Generar citas y dar atención personalizada en línea.
● Contactar al titular en caso de cambios, emergencias o seguimiento terapéutico.
● Registro de notas evolutivas y diagnósticas.
● Atención de crisis psicológicas o emergencias.
● Cumplimiento de requerimientos legales y normativos
● Establecer y dar seguimiento al proceso psicoterapéutico.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos
personales:
● Datos de identificación
● Datos de contacto
● Datos laborales
● Datos académicos
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de
privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial
protección:
● Datos de salud
● Datos sobre vida sexual
● Datos psicológicos o psiquiátricos
● Datos sobre orientación sexual o identidad de género
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del
uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de
que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases
de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse
al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos
ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del
siguiente medio:
Solicitarlo directamente a través de un correo electrónico dirigido a psic.mich29@gmail.com
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la
personalidad este último?
Credencial para votar (INE)
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo del titular o representante. Domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones. Descripción
clara y precisa del derecho ARCO que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición). Documentos
que acrediten la identidad del titular o representante (como se indicó antes). En caso de representación, el
documento que acredite la personalidad del representante (poder notarial o carta poder). Cualquier otro dato que
facilite la localización de los datos personales.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Se dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción completa de la
solicitud.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
La respuesta se comunicará al titular o representante vía correo electrónico o, en su caso, mediante notificación
escrita en la dirección proporcionada.
e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Los datos personales que se requieran podrán ser entregados en medios electrónicos (archivos PDF, Word, Excel) o
impresos, según lo solicite el titular.
f) Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO:
Se pone a disposición un formulario electrónico para que el titular pueda ejercer sus derechos ARCO
g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
Correo electrónico: Psic.mich29@gmail.com
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las
solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Michelle Cruz Navarro
b) Domicilio: calle Valle de Quetzalcóatl 129B, colonia Fuentes de Aragón, ciudad Ecatepec de Morelos, municipio o
delegación Ecatepec de Morelos, c.p. 55248, en la entidad de Estado de México, país México
c) Correo electrónico: Psic.mich29@gmail.com
d) Número telefónico: 5636088900
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos
personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su
solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir
tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su
consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su
relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Enviar una solicitud escrita al correo electrónico: psic.mich29@gmail.com
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la
personalidad este último?
El titular o su representante deberán presentar una copia legible de alguno de los siguientes documentos oficiales
para acreditar su identidad: Credencial para votar (INE)
b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo del titular o representante legal. Domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones.
Descripción clara y precisa del derecho ARCO que se desea ejercer o la solicitud específica (revocación de
consentimiento, acceso, rectificación, etc.). Documentos que acrediten la identidad del titular o representante. En
caso de representación, documento que acredite la personalidad del representante. Cualquier información adicional
que facilite la localización de los datos personales.
c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Se dará respuesta a la solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción completa de la
solicitud.
d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
La respuesta se comunicará al titular o representante por correo electrónico o, en su caso, mediante notificación
escrita en la dirección proporcionada.
e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
Para mayor información sobre el procedimiento para ejercer sus derechos ARCO o revocar el consentimiento,
pueden comunicarse a: Correo electrónico: Psic.mich29@gmail.com
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes
medios:
El titular de los datos personales puede en cualquier momento solicitar la limitación del uso o divulgación de sus
datos personales, es decir, indicar que sus datos no sean usados para ciertos fines o compartidos con terceros. Para
ejercer esta opción, el titular podrá: Enviar una solicitud escrita al correo electrónico:Psic.mich29@gmail.com
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra
parte:
Registro Público de Usuarios, para mayor información consulte el portal de internet de la CONDUSEF
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos
requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras
prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a
través de: Notificación directa por correo electrónico a la dirección proporcionada por el titular y se informará a los
pacientes verbalmente o mediante un aviso en el espacio virtual antes de continuar con la prestación del servicio..
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente
aviso de privacidad es el siguiente:
Se enviará una notificación directa por correo electrónico a la dirección proporcionada por el titular, informando sobre
las modificaciones realizadas y la fecha en que entrarán en vigor y se informará verbalmente a los pacientes sobre
los cambios al inicio de la sesión siguiente a la actualización del aviso.
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el
presente aviso de privacidad
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