Почему убрали оплату после примерки на Ozon?
Изменения в политике оплаты
В июне 2023 года Ozon внес изменения в свою платежную политику и отменил опцию оплаты после примерки. Это решение было принято после тщательного анализа отзывов клиентов и операционных данных.
Причины изменений
Отмена оплаты после примерки обусловлена следующими причинами:
Увеличение количества отказов и возвратов: Оплата после примерки часто приводила к увеличению количества необоснованных отказов и возвратов. Клиенты заказывали несколько товаров, примеряли их, а затем отказывались от большинства из них, создавая операционные проблемы для Ozon.
Мошенничество: Некоторые клиенты злоупотребляли системой оплаты после примерки, заказывая большое количество товаров и возвращая их после использования...