Почему на Ozon отменили оплату после примерки

 Причины отмены

В январе 2023 года Ozon принял решение отменить оплату после примерки для большинства категорий товаров (за исключением одежды, обуви, аксессуаров и ювелирных изделий). Причиной этого стали финансовые потери и операционные сложности, связанные с этой услугой.

Ozon утверждает, что более 90% возвратов после примерки происходит не из-за несоответствия размера или фасона, а по другим причинам, таким как передумал, нашел товар дешевле. Это приводило к увеличению логистических и административных расходов.

 Влияние на покупателей

Отмена оплаты после примерки затронула многих покупателей, которые привыкли к удобству этой услуги...