Apresentamos, em aulas anteriores, como são construídos nossos modelos mentais. Os modelos mentais nos levam a tomar decisões. Contudo, o processo de tomada de decisão é complexo. Podemos entendê-lo por meio do conceito de escada de inferência. Assista ao vídeo Rethinking the Thinking. Será que vocè poderia pensar em alguma situação em que tomou uma decisão errada, seguindo a sua escada de inferência?

Peter Senge escreveu um livro muito interessante "As escolas que aprendem". O que difere uma organização que aprendem com outra que fica estagnada, presa a modelos mentais ultrapassados? Assista ao vídeo ao lado e reflita se a instituição onde você trabalha é uma organização que aprende.