Конфедерация профсоюзов Квебека (Канада) — Centrale des syndicats du Québec (CSQ) выпустила новое руководство по профилактике и реагированию на насилие в отношении работников образования. Сам факт появления такого документа говорит о многом: проблема приобрела настолько серьезный масштаб, что перестала рассматриваться как отдельные инциденты и стала предметом системной профсоюзной политики.

Важно понимать: речь идет не только о физической агрессии.

Авторы руководства предлагают смотреть на насилие значительно шире. К нему относятся:

• угрозы,

• унижения,

• психологическое давление,

• кибербуллинг,

• сексуальные домогательства,

• агрессивное поведение родителей,

• систематическое неуважение, которое постепенно становится нормой в коллективе или образовательной организации.

Более того, документ отдельно подчеркивает, что обычную дисциплинарную проблему нельзя путать с насилием, однако и недооценивать повторяющиеся проявления агрессии недопустимо.

Почему насилия становится больше?

Авторы не ищут простых ответов и не перекладывают ответственность исключительно на школу.

Они выделяют сразу несколько групп причин.

Во-первых, общественные изменения. Агрессия, которую дети ежедневно видят в информационном пространстве, социальных сетях и даже политической риторике, неизбежно переносится в школу. Отдельное внимание уделяется влиянию цифровой среды, чрезмерному использованию гаджетов, распространению кибербуллинга и снижению социальных навыков общения.

Во-вторых, семейные факторы. Насилие в семье, отсутствие поддержки взрослых, неблагополучная социальная среда, эмоциональная нестабильность — всё это повышает вероятность агрессивного поведения ребенка.

Но особенно интересен третий вывод.

Авторы прямо говорят:

сама образовательная организация тоже может либо снижать уровень насилия, либо, наоборот, способствовать его росту.

Нехватка кадров, отсутствие единых алгоритмов действий, слабая подготовка сотрудников, перегруженность, плохой психологический климат, несправедливое распределение обязанностей, отсутствие поддержки администрации — всё это становится фактором риска.

То есть безопасность педагога зависит не только от поведения ученика, но и от качества управления школой.

Самая распространенная ошибка

Во многих образовательных организациях агрессивные эпизоды воспринимаются как "рабочие моменты".

Учитель получил угрозы — "не обращайте внимания".

Тьютора ударили — "ребенок особенный".

Родители оскорбляют педагога — "не стоит раздувать конфликт".

Однако руководство профсоюза приходит к противоположному выводу.

Любой случай насилия должен быть зарегистрирован независимо от возраста ученика, тяжести последствий или мотивов поведения. Только системная фиксация позволяет увидеть реальные масштабы проблемы, оценить риски и разработать эффективные меры профилактики.

Если инциденты не фиксируются, для системы их просто не существует.

Что действительно помогает?

Авторы делают неожиданный акцент.

Они считают, что безопасность начинается не с охраны или наказаний, а с профилактики.

Необходимы:

• понятные локальные регламенты действий;

• обучение работников методам деэскалации конфликтов;

• единые алгоритмы реагирования;

• совместная работа педагогов, специалистов сопровождения и администрации;

• достаточное кадровое обеспечение;

• развитие позитивного школьного климата и культуры уважения.

При этом подчеркивается, что исключительно карательные меры проблему не решают. Без системной профилактики насилие будет воспроизводиться снова и снова.

Почему здесь особенно важен профсоюз?

Одна из сильных сторон руководства — признание роли профсоюза не только как организации, защищающей работника после происшествия.

Профсоюз рассматривается как участник формирования безопасной образовательной среды: он добивается разработки локальных нормативных актов, требует обучения персонала, добивается достаточного финансирования мер безопасности, сопровождает работников, ставших жертвами насилия, и помогает сделать проблему видимой, а не скрытой внутри школы.

Для российских независимых профсоюзов этот подход особенно актуален. Защита трудовых прав сегодня уже не ограничивается вопросами заработной платы или рабочего времени. Она всё чаще включает право педагога на безопасные условия труда, понятные процедуры действий в кризисных ситуациях, юридическую защиту и обязательную фиксацию каждого случая насилия.

Безопасность работников образования — это не личная проблема отдельного учителя. Это показатель зрелости всей системы образования. И чем раньше это станет предметом открытого профессионального разговора, тем безопаснее будет школа и для педагогов, и для учеников.

Наша работа

Для нашей школы эта тема имеет особое значение: более половины обучающихся — дети с ОВЗ и дети-инвалиды. В таких условиях безопасность участников образовательных отношений требует не только профессионализма педагогов, но и четких, юридически выверенных правил действий в кризисных ситуациях.

Именно поэтому Первичная профсоюзная организация МПРО «Учитель» инициировала работу по совершенствованию локальной нормативной базы. После обращения профсоюза по вопросам безопасных условий труда совместно с администрацией была создана рабочая группа и подготовлен проект Положения об обеспечении безопасности участников образовательных отношений и порядке экстренного вмешательства в кризисных ситуациях.

Его цель — установить единый алгоритм действий при непосредственной угрозе жизни и здоровью, порядок фиксации инцидентов и правовые гарантии для работников, действующих добросовестно. Мы убеждены, что задача профсоюза — не только защищать педагогов после происшествий, но и создавать условия, при которых подобных ситуаций становится меньше благодаря понятным и законным правилам.