初期透過社群執行市場調查,深度了解市場趨勢與學員職能缺口。中期規劃課程產品與認證流程,並與講師接洽錄製課程。後期利用社群資源推廣,並於導流至官網銷售課程。
需提升課程公信力,並與競品做出區隔
新課程產品線著重營利,需提高客單價
規劃不同類別產品,以吸引不同客群和學員
整體廣告預算縮減,僅依靠內部資源宣傳曝光
擔任角色:PM|後期剪輯|廣告企劃
負責項目:市場調查|規劃課程|講師洽談|課程拍攝|後期剪輯|社群宣傳
市場調查:透過FB內部社團、相關電商社群、課後回饋,執行問卷統計與分析,了解TA進修需求、意願、預算,分析整體進修需求。
競品分析:分析相近產品優劣,以優化自身產品,提高完整度與附加價值。發覺目前線上課程僅提供完課程名,較少提供認證,因此由認證課程切入。
產品流程:將課程學習週期切分三階段:規劃、執行、維護,詳列工作SOP,並透過於雲端文件讓團隊快速了解執行細流。
課程錄製:接洽合適講師,並透過學員需求規劃課程內容。執行課程影音錄製拍攝與後期剪輯工作。
網頁製作: 規劃Landing Page文案重點與排版設計,以受眾需求、課程特色、講師優勢、認證流程,四大區塊作為規劃。
課程宣傳:透過學員社團、社群資源、官網APP,等內部資源宣傳,並規劃知識型短影音,作為課程精華曝光於IG、Youtube,並導流至銷售頁面。
制定SOP:利用甘特圖與表格,完整呈現開發流程與工作細項,降低跨部門溝通成本,且方便追蹤專案執行進度。
加強成效:與講師共同擬定認證考題與筆/術試審核方式,提高課程難易度,提高學員學習成效與認證公信力。
提高客單價:透過提升課程難易度與附加價值,與既有產品與競品做出區別,並提高客單價。