Умови використання

Офіційна дата вступу в силу: 16 листопада 2025 року
Email: help.app.yb@gmail.com 

1. Вступ

Дані Умови використання  (далі — «Умови») складено розробниками мобільного застосунку Opora (далі — «Застосунок», «Мобільний Додаток», «Ми», «Розробник»).

Терміни у цих Умовах:

• «ШІ-помічник» — автоматизований сервіс відповіді на запити користувача, що реалізується локально або із залученням зовнішніх провайдерів;

• «Преміум-функції» — функціонал, доступний лише за підпискою (наприклад: ШІ-помічник, покращений пошук, тощо).

Встановлюючи або використовуючи Застосунок Opora, ви погоджуєтесь дотримуватись цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з Умовами — не встановлюйте та не використовуйте Застосунок.

2. Опис сервісу

Застосунок надає користувачам доступ до каталогу юридичних документів України (зокрема: Конституція, кодекси адміністративні та кримінальні, постанови, накази міністерств, правила дорожнього руху та інші акти), взятих із відкритих офіційних державних джерел, разом із функціями: інтелектуальний семантичний пошук, ШІ-помічник, інші преміум-функції. 

Ми надаємо послуги, а не продаємо юридичні документи чи надаємо юридичну консультацію.

3. Використання ШІ-помічника

Функція ШІ-помічника забезпечує автоматичні відповіді на ваші запити з метою допомоги користувачу у навігації документами.

Ви визнаєте та погоджуєтесь з тим, що: 

• Застосунок та ШІ-помічник не є юридичним консультантом, не надає індивідуальної юридичної допомоги і його відповіді не мають юридичної сили; 

• Застосунок та ШІ-помічник можуть надавати неточну, неповну або застарілу інформацію. Ви самостійно відповідаєте за перевірку інформації через офіційні джерела або у кваліфікованого спеціаліста; 

• Сервіс надається «як є» і «у межах наявного». Ми не несемо відповідальності за будь-які рішення, наслідки чи збитки, що можуть виникнути внаслідок використання Застосунку або ШІ-помічника; 

• Використання Застосунку і ШІ-помічника здійснюється на ваш ризик. Спілкування з ШІ-помічником або службою підтримки не створює адвокатсько-клієнтських відносин і не встановлює конфіденційність як в адвокатській практиці;

• Заборонено використовувати відповіді ШІ-помічника як основу для складання позовів, заяв, скарг, офіційних документів чи інших матеріалів юридичного характеру, які можуть вплинути на ваші права або обов’язки;

• Відповіді ШІ можуть містити вигадані або неправильні твердження (hallucinations). Користувач самостійно перевіряє інформацію.

Ми не гарантуємо, що відповіді ШІ-помічника будуть точними, релевантними або відповідатимуть останнім змінам законодавства.

Ви погоджуєтесь, що будь-які поради, тексти або посилання, згенеровані ШІ, використовуються вами виключно на власний розсуд.

Ви гарантуєте, що маєте законні підстави надсилати у ШІ-помічник будь-які тексти або матеріали та що ці матеріали не порушують прав третіх осіб.

Крім того, ви погоджуєтесь, що:

• результати роботи ШІ можуть містити помилки, суперечливі висновки або упередження;

• Розробник не здійснює незалежної перевірки фактів та інформації, згенерованої ШІ;

• ШІ-моделі можуть бути покращені на основі агрегованих даних користувачів;

• у разі сумнівів ви маєте звертатись до офіційних джерел або кваліфікованого спеціаліста.

• для технічного покращення роботи локального пошуку та оптимізації взаємодії з Застосунком, текстові запити можуть анонімно та агреговано відправлятися до зовнішнього аналітичного сервісу (зокрема Mixpanel). Дані не використовуються для ідентифікації користувача чи маркетингових цілей.

Ми не зберігаємо ваші запити до ШІ на власних серверах для цілей навчання моделей. Зовнішні провайдери ШІ (наприклад OpenAI, Google або інші) можуть зберігати і використовувати надіслані ними запити для покращення своїх сервісів або навчання моделей відповідно до власних політик.

Ви погоджуєтесь, що використання зовнішніх провайдерів ШІ підпорядковане політикам цих провайдерів, а не виключно нашій Політиці конфіденційності. Також Ви погоджуєтесь з тим, що зовнішній провайдер ШІ може бути змінений без попереднього повідомлення користувача Застосунку.

4. Використання локального пошуку за документами

Функціональність локального пошуку за документами надається для обробки текстових запитів без передачі даних зовнішнім провайдерам ШІ та з метою полегшення навігації та роботи з документами.

Користувач визнає та погоджується з таким:

• Всі текстові запити користувача обробляються локально на пристрої користувача. Жодні запити не передаються зовнішнім сервісам штучного інтелекту для формування відповідей або навчання моделей.

• Для технічного покращення роботи локального пошуку та оптимізації взаємодії з Застосунком, текстові запити можуть анонімно та агреговано відправлятися до зовнішнього аналітичного сервісу (зокрема Mixpanel). Дані не використовуються для ідентифікації користувача чи маркетингових цілей.

• Використання локального пошуку здійснюється на власний ризик користувача. Розробник не несе відповідальності за неточності, помилки або неповну інформацію, отриману в результаті пошуку.

• Ми рекомендуємо не надсилати персональні дані, чутливу інформацію або інші матеріали, які не повинні оброблятися зовнішніми сервісами, навіть для аналітики.

5. Підписки та оплати

Застосунок використовує модель підписки для преміум-функцій. Підписки здійснюються через Google Play Billing, керуються через Apphud. 

• Сплата відповідних зборів надає вам доступ до преміум-функцій на обраний період. 

• Підписки автоматично поновлюються, якщо не скасовані через налаштування Google Play до дати поновлення. 

• Ви несете відповідальність за всі витрати, пов’язані з вашим обліковим записом. 

• Повернення коштів здійснюється згідно з правилами Google Play; ми не здійснюємо повернення самостійно.

Розробник залишає за собою право змінювати ціни, переліки функцій у тарифах або припиняти надання певних преміум-функцій. Зміни не впливають на вже активні підписки до закінчення їхнього строку.

6. Інтелектуальна власність

Усі юридичні документи, надані у Застосунку, є державними відкритими джерелами і не є нашим ексклюзивним майном.

Ми володіємо й залишаємо за собою всі права на код, дизайн, базу індексів, інтерфейс та інші компоненти Застосунку. Копіювання, модифікація, розповсюдження або публічне відображення таких компонентів без нашої письмової згоди заборонено.

Користувачу надається обмежена, невиключна, непередавана (non-transferable) ліцензія на використання Застосунку відповідно до цих Умов. Заборонено тимчасово або постійно здійснювати дії, що відновлюють або відтворюють внутрішню структуру, код чи бази даних Застосунку.

7. Реклама

У безкоштовній версії Застосунку може відображатись реклама. Ви розумієте й погоджуєтесь, що рекламні мережі третіх сторін можуть збирати дані про використання й ідентифікатори пристрою для персоналізації реклами. 

Якщо Ви використовуєте преміум-підписку, Додаток може працювати без реклами.

8. Обов’язки користувача

Ви погоджуєтесь не: 

• використовувати Застосунок у незаконних цілях або порушувати ці Умови; 

• виконувати реверс-інжиніринг, декомпіляцію або обходити засоби безпеки; 

• передавати шкідливий код (віруси, malware) або намагатися несанкціоновано доступитися до Застосунку чи серверів; 

• надсилати в запитах до ШІ-помічника персональні дані, чутливу інформацію або будь-яку інформацію, яку ви не бажаєте обробляти в зовнішніх сервісах.

Користувач несе відповідальність за матеріали, які надсилає в запитах до ШІ (включно з текстом, контактами, документами). Користувач гарантує, що не надсилає матеріали, які порушують права третіх осіб або містять шкідливі елементи.

9. Відмова від відповідальності

Застосунок Opora не є юридичною консультацією та не замінює професійну правову допомогу.

ШІ-помічник може надавати відповіді, що мають аналітичний або довідковий характер, однак вони не повинні сприйматися як офіційна порада чи рекомендація.

Ми не гарантуємо точність, актуальність або повноту інформації, отриманої через ШІ-помічника чи при використанні будь-яких функцій Застосунку.

Користувач приймає на себе повну відповідальність за будь-які рішення або дії, здійснені на основі отриманої інформації.

Оновлення правових актів може відбуватися з затримкою, ми не гарантуємо, що документ в Застосунку є останньою чинною версією.

Жодна інформація, надана через Застосунок або ШІ-помічника, не може розглядатися як офіційна юридична, медична або фінансова консультація.

10. Обмеження відповідальності

У максимально допустимому обсязі за чинним правом: 

• Застосунок надається «як є», «у межах наявного», без будь-яких гарантій, явних чи непрямих; 

• Ми відмовляємось від усіх гарантій, включно з гарантіями комерційної придатності, придатності для конкретної мети, точності чи надійності інформації; 

• У жодному разі ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, побічні, спеціальні чи наслідкові збитки, що випливають із використання або неможливості використання Застосунку або його сервісів, навіть якщо були повідомлені про можливість таких збитків.

Розробник не несе відповідальності за:

• будь-які помилки, неточності або застарілі дані у правових документах;

• будь-які наслідки використання інформації, отриманої через Застосунок або ШІ-помічника;

• дії третіх сторін, включно з рекламними мережами, аналітичними сервісами або зовнішніми ШІ-провайдерами.

Усі юридичні документи надаються "як є" без жодних гарантій, явних чи неявних, включно з гарантіями придатності, точності або придатності для певної мети.

У разі, якщо компетентний суд визнає будь-яке з положень цих Умов недійсним, це не впливає на чинність решти положень.

11. Форс-мажор

Ми не несемо відповідальності за перебої в роботі сервісу, спричинені форс-мажорними обставинами (відсутність інтернету, зміни у Google Play, хостингу, інфраструктурі ШІ, кіберінциденти, оновлення ОС тощо).

12. Припинення

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ до Застосунку чи преміум-функцій у будь-який час, якщо ви порушите ці Умови або з технічних/безпекових/правових/комерційних причин. Після припинення ваша ліцензія на використання Застосунку закінчується, але пункти, які за своєю природою повинні залишатись чинними (наприклад, обмеження відповідальності, відмова від гарантій, юрисдикція), залишаються в силі.

13. Право та юрисдикція

Ці Умови регулюються законодавством України.
Усі спори, що виникають із або у зв’язку з цими Умовами, вирішуються у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

14. Зміни Умов

Ми можемо змінювати ці Умови будь-якого часу. Ми опублікуємо оновлену версію і оновимо «Офіційна дата вступу в силу». Продовження використання Застосунку після таких змін означає прийняття нових Умов.

У разі невідповідності між версіями Умов, пріоритет має українська версія.

15. Зворотній зв'язок

Запитання, коментарі та запити щодо Умов вітаються та надсилаються до нашої служби підтримки клієнтів на адресу електронної пошти: help.app.yb@gmail.com.