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Comment se déroule une formation Groupe OPEX :
Nous avons définis 3 phases à savoir avant, pendant et après la formation. Vous trouverez ci-dessous les étapes clés pour chaque phase ainsi que des informations d’ordre logistique. Si vous avez besoin d’un accompagnement supplémentaire pour réaliser les différentes tâches liées à votre session de formation, n’hésitez pas à prendre contact avec votre chargé de formation OPEX, qui se fera un plaisir de répondre à vos questions.
Phase 1 - Avant la formation
Phase 1 - Avant la formation
ENTRETIEN TÉLÉPHONIQUE AVEC LE FORMATEUR
ENTRETIEN TÉLÉPHONIQUE AVEC LE FORMATEUR
Parce que dans notre philosophie nous mettons un point d’honneur à vous proposer la formation qui corresponde à votre besoin, un formateur vous contactera dans les 15 jours avant votre formation. Le formateur affinera la formation en fonction des problématiques que vous lui remonterez.
Parce que dans notre philosophie nous mettons un point d’honneur à vous proposer la formation qui corresponde à votre besoin, un formateur vous contactera dans les 15 jours avant votre formation. Le formateur affinera la formation en fonction des problématiques que vous lui remonterez.
CONVOCATION
CONVOCATION
10 jours avant le début de la formation, une convocation est adressée par mail au destinataire de votre choix (vous-même ou votre gestionnaire de formation). Elle reprendra l’intitulé ainsi que le lieu de la formation.
10 jours avant le début de la formation, une convocation est adressée par mail au destinataire de votre choix (vous-même ou votre gestionnaire de formation). Elle reprendra l’intitulé ainsi que le lieu de la formation.
Phase 2 - Durant la formation
Phase 2 - Durant la formation
HORAIRES
HORAIRES
Les formations se déroulent sur 7h en règle générale de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Vous serez accueillis sur place par votre formateur. Les formations sont dispensées dans nos locaux ou suivant la convention.
Les formations se déroulent sur 7h en règle générale de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Vous serez accueillis sur place par votre formateur. Les formations sont dispensées dans nos locaux ou suivant la convention.
DEROULEMENT
DEROULEMENT
L’ouverture de la formation est faite par votre formateur. Un rappel de l’objectif de la formation ainsi que son découpage pédagogique sera faite.
Vous devrez émarger la liste de présence et si votre formation se déroule sur plusieurs jours, il en sera de même pour chaque demi-journée. Attention en cas de non-signature, vous serez considéré comme absent. Plage horaire de signature le matin : 8h30 – 10h30 Plage horaire de signature l’après-midi : 13h00 – 15h00
EVALUATION DE LA FORMATION
EVALUATION DE LA FORMATION
Le dernier jour de la formation, nous vous inviterons à compléter un questionnaire de satisfaction et d’auto-évaluation en tout anonymat.
Cette évaluation est obligatoire pour mesurer votre évolution et votre satisfaction.
Sachez que votre formateur remplira également une évaluation concernant votre évolution.
Phase 3 - Après la formation
Phase 3 - Après la formation
ATTESTATION de FORMATION
ATTESTATION de FORMATION
Si vous avez bien rempli toutes vos obligations (émargement et auto- évaluation), une attestation validant l’acquisition des objectifs de la formation ainsi qu’un certificat de stage sera remis en dématérialisé. L’attestation de présence sera adressée au service formation de votre entreprise.
EVALUATION A FROID
EVALUATION A FROID
2 mois environ après la fin de votre formation vous serez invité par email à refaire une évaluation de votre formation sur votre espace membre. Cela vous permettra de voir les notions que vous appliquez ou non à votre poste et les savoirs que vous avez vraiment acquis. Cette évaluation permet de prendre du recul sur votre poste et peut permettre une meilleure analyse de vos compétences.
SERVICE RECLAMATION
SERVICE RECLAMATION
Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, il peut arriver qu’il y ait des déceptions ou des mécontentements. Vous pouvez vous exprimer librement via notre formulaire de recensement de l’insatisfaction ou directement par mail. Chaque demande est analysée par notre service pédagogique, qui reprendra contact, par téléphone, avec vous. Nous nous engageons à traiter toutes vos réclamations et à y apporter une réponse dans les plus brefs délais.
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