Utvidelser for Google Chrome er svært nyttige verktøy som er laget for å øke sikkerheten, øke produktiviteten og forbedre nettleseropplevelsen. Men når utvidelsene dine brått slutter å fungere, kan det være irriterende. For å hjelpe deg med å løse eventuelle problemer du måtte ha med Chrome-utvidelser, tar denne veiledningen deg gjennom en rekke feilsøkingstrinn. Å strekke seg til Google kundeservice støtte kan tilby mer hjelp hvis du trenger det.
1. Sørg for at Internett-tilkoblingen din fungerer:
Det kan hende at Chrome-utvidelser ikke fungerer som de skal på grunn av en uregelmessig internettforbindelse. For at noen utvidelser skal hente data eller fullføre oppgaver, må internettilgang være aktiv. Prøv å bruke utvidelsen en gang til etter å ha forsikret deg om at du er på et pålitelig nettverk. Fortsett til de neste trinnene hvis utvidelsen fortsatt ikke fungerer selv om Internett-tilkoblingen din er stabil.
2. Start Google Chrome på nytt:
En enkel omstart av Chrome kan noen ganger fikse små utvidelsesproblemer. Etter å ha lukket hvert Chrome-vindu, åpne Chrome på nytt for å sjekke om utvidelsen fungerer. Med denne enkle tilbakestillingen kan Chrome bli kvitt alle kortsiktige problemer som kan være årsaken til problemet.
3. Google Chrome bør oppdateres:
Kompatibilitetsproblemer med utvidelser er ofte forårsaket av en utdatert versjon av Chrome. Google gir jevnlig ut oppdateringer for å forbedre funksjonalitetssikkerhet og utvidelseskompatibilitet. For å se om det har vært noen oppdateringer. Klikk på de tre prikkene øverst til høyre. Gå til Google Chrome Hjelp om Chrome vil lete etter oppdateringer på egen hånd og installere alle de finner. Prøv å starte Chrome på nytt etter oppdateringen for å se om utvidelsen fortsatt fungerer.
4. Se etter utvidelseskonflikter:
Flere utvidelser med lignende funksjoner kan av og til kollidere og gjøre en eller begge ubrukelige. For å finne ut om en konflikt er problemet: Gå til chrome: //extensions/ i adressefeltet for å deaktivere alle utvidelser. For å finne ut hvilken utvidelse som forårsaker problemet, må du aktivere hver enkelt på nytt. Hvis du oppdager en konflikt, se om den kan fikses ved å avinstallere eller deaktivere en av utvidelsene.
5. Tøm informasjonskapslene og hurtigbufferen i nettleseren din:
Chrome sin cache og informasjonskapsler kan bygge seg opp over tid og påvirke hvordan utvidelser fungerer. Nettleseren din kan bli oppdatert og problemet løst hvis du sletter disse dataene. Følg disse trinnene for å tømme hurtigbufferen og informasjonskapslene. Klikk på de tre prikkene i øvre høyre hjørne for å få tilgang til Innstillinger. Velg Personvern og sikkerhet Tøm nettleserloggen. Velg informasjonskapsler, bufrevne filer og bilder og andre nettstedsdata. Klikk slett data. . Sjekk for å se om utvidelsen din fungerer som den skal etter at du har tømt hurtigbufferen.
Google kundestøtte kan tilby mer hjelp hvis problemet vedvarer. Hvis problemet er en kjent feil, kan teamet deres eskalere det eller gi spesifikke feilsøkingsinstruksjoner. Når alt annet feiler, ikke vær redd for å ta kontakt med Google kundestøttenummer for hjelp. Du kan også kontakte Google kundeservice ved å ringe til Google kundeservicenummer Norge. Du bør være i stand til å få Chrome-utvidelsene til å fungere ordentlig igjen med disse rettelsene.