Hvis du har brukt Google Chrome og uventet ser “Aw, Snap!” feilmelding, du er ikke lenger alene. Denne meldingen vises vanligvis når en nettside ikke laster godt. Selv om det kan være irriterende, er den kuleste informasjonen at den i de fleste tilfeller er lett å rette på.
Denne guiden leder deg gjennom realistiske trinn for å reparere problemet og forklarer at det sannsynligvis er på tide å kontakte kundestøtte for å få hjelp.
«Aw, Snap!» meldingen vises mens Chrome ikke kan vise en nettside effektivt. Dette kan skyldes en forbigående feil, lav maskinminne, eller en kamp med en annen åpen programvare.
Før du dykker inn i ekstra avanserte løsninger, følg disse primære trinnene:
Klikk på oppdateringsknappen eller trykk på Ctrl R (Windows) eller Kommando R (Mac). Dette løser ofte problemet med en gang.
For mange åpne faner kan sluke minnet. Lukk ubrukte og forsøk å laste inn siden på nytt.
En enkel omstart kan fjerne forbigående systemfeil som kan forstyrre Chromes generelle ytelse.
Hvis problemet vedvarer etter grunnleggende reparasjoner, her er ekstra tekniske trinn du kan ta:
Samle enhetsfeilsøkingslogger.
Bruk det innebygde Log Analyzer-verktøyet til å sjekke ChromeOS-enhetslogger for eventuelle underliggende problemer.
Hvis du er en Google-administrator, kan du skaffe deg logger langt unna via administrasjonskonsollen. Se Googles anerkjente dokumentasjon om Remote Log Collection for ChromeOS.
For Chrome-nettleseren på alle plattformer:
Chrome lar deg hente nøyaktige feilsøkingslogger som kan hjelpe deg med å diagnostisere problemet.
Gå til chrome://crashes (hvis krasjrapportering er aktivert) for å se krasj-ID-er. Disse loggene kan deles med assisterende team for evaluering.
Bruk Windows Process Explorer. Dette verktøyet hjelper deg med å justere hvordan Chrome samhandler med forskjellige programmer og strategier i Windows. Det er nyttig for å finne ut maskingradskonflikter.
Hvis du har prøvd trinnene ovenfor og likevel nyter “Aw, Snap!” feil ofte, kan det indikere et dypere teknisk problem. I slike tilfeller nå ut til Kontakt Google er ditt fine alternativ. De kan hjelpe til med å analysere logger, sjekke systemkompatibilitet eller eskalere problemet for videre forskning.
“Aw, Snap!” feil i Chrome kan normalt løses med enkel feilsøking. Men hvis problemet vedvarer til tross for innsatsen din av høy kvalitet, ikke nøl med å få hjelp fra Google kontakter Norge. Med de riktige verktøyene og hjelpen vil du være tilbake til å surfe på kort tid.