Odak’la ilgili bir sorunun veya önerin varsa bize yaz.
Odak destek
odakappcontact@gmail.comMesajında hangi adımda sorun yaşadığını anlatabilirsin. Ekran görüntüsü ekliyorsan özel bilgilerini gizle.
E-posta ile yazE-posta açılmazsa adresi kopyalayıp kullandığın e-posta uygulamasına yapıştırabilirsin.
Sık sorulanlar
Üretkenlik programlarını nerede bulurum?
Profil ve Ayarlar → Kişisel Reset bölümünden hedefine uygun programı seç. Her gün gerçek hayatta uygulayacağın kısa bir adım sunulur. İlk gün ücretsizdir; devamı Odak+ kapsamındadır. Programları kullanmak için Ekran Süresi izni gerekmez.
Safari’de bir siteyi nasıl korurum?
Odak’ın Koruma ekranında Görevle aç kartını açıp site ekleyebilirsin. Safari’de sayfa menüsü → Odak → Bu siteyi engelle yolunu da kullanabilirsin. iOS Ayarlar → Uygulamalar → Safari → Uzantılar → Odak bölümünde eklentiyi ve ilgili sitelere erişimi aç. Özel sekmeler için ayrıca izin gerekir.
Görevi tamamladım, site neden kapalı?
Siteye ait saat kuralı veya dolmuş günlük limit varsa görevi tamamlamak bu engeli açmaz. Bu kurallar yoksa erişim süresini seçip Safari’deki önceki sekmene dön. Sorun sürerse iOS sürümünü, Odak sürümünü ve gördüğün hatayı bize yaz. Safari koruması diğer tarayıcıları kapsamaz.
Koruma çalışmıyor gibi görünüyor.
Odak ayarlarındaki Ekran Süresi durumunu ve ilgili kuralın uygulama listesini kontrol et. Korumayı onar’a dokun. Sorun sürerse görünen uyarıyı destek mesajına yaz.
Hangi özellikler ücretsiz?
Nefesle uygulama ve Safari sitesi engelleme, etkin kuralların izin verdiği kısa erişim, kullanım raporları, korumayı onarma ve mevcut kuralları kapatma ücretsizdir. Yeni saat ve konum kuralları, günlük limit, odak oturumları, Plan Kasası, kod ve şınav adımları Odak+ gerektirir. Rehberli programlar da Odak+ kapsamındadır; her programın ilk günü ücretsizdir. Aboneliğin bittiğinde daha önce kaydettiğin korumalar silinmez.
Denemeyi veya aboneliği nasıl iptal ederim?
iPhone Ayarlar → Apple Hesabın → Abonelikler → Odak yolunu izle. Deneme sonunda ücret alınmaması için en az 24 saat önce iptal et. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Satın aldığım içerikler görünmüyor.
Satın alırken kullandığın Apple Hesabı ile giriş yaptığından emin ol. Odak+ ekranındaki Satın alımları geri yükle’ye dokun.
Verilerimi nasıl silebilirim?
Ölçüm ve gizlilik bölümünden yerel eylem geçmişini; program verisi yönetiminden Odak+ ilerlemeni silebilirsin. Bu işlemler Apple Ekran Süresi geçmişini veya aboneliğini silmez. Ayrıntılar gizlilik politikasında.
Konum için neden Her Zaman izni isteniyor?
Konum rutini kurarken önce Uygulamayı Kullanırken, ardından Her Zaman ve Tam Konum izinlerini tamamla. İlk pencerede Bir Kez seçildiğinde iOS ikinci isteği göstermeyebilir; Ayarlar → Odak → Konum üzerinden değiştirebilirsin. Arka planda giriş ve çıkışa göre koruma için bu izinler gerekir. Konum rutinleri isteğe bağlıdır.
Bu sayfa mesaj göndermez, dosya yüklemez veya takip kodu çalıştırmaz. E-posta bağlantısını seçtiğinde mesajı kendi uygulamandan sen gönderirsin.