la Gestion du stress 

Sous stress et notamment lorsqu'il est trop fort pour nous, nous avons tendance à essayer de nous comporter pour nous sentir "moins mal". Ces comportements sont très souvent automatiques chez nous, donc stéréotypés et malheureusement ils créent des dégâts à un niveau relationnel ou sur notre efficacité personnelle. 

Ce module propose de comprendre les enjeux cachés de la communication et le lien entre stress et comportement est déjà un grand pas vers la prise de conscience.

la Gestion dES CONFLITS 

Les désaccords, voire les conflits font partie de notre vie. Ils sont plus ou moins fréquents et intenses selon notre profil psychologique et peuvent trop souvent dégrader la qualité de nos relations avec les autres. 

Ce module propose de connaître les conditions d'une communication de qualité.

Comprendre pourquoi nos réactions dans un conflit ont tendance à augmenter ce conflit (par exemple devenir agressif ou au contraire éviter le conflit).

Comprendre comment on peut sortir d'une situation conflictuelle, tout en faisant grandir la relation avec l'autre sont toutes des capacités essentielles et pragmatiques à la résolution de conflits. 

lA PASSIVITÉ

Lorsque nous sommes en face d'une personne trop fortement sous stress qui a tendance à s'inquiéter voire à dramatiser régulièrement des situations à causes de ses peurs, il nous est difficile de réagir de la bonne manière pour sortir cette personne de sa paralysie ou de sa passivité. 

Ce module propose de comprendre quelles sont les bonnes pratiques comportementales pour permettre à une personne tombée dans passivité de retrouver ses capacités de mise en action ou encore de prise de décision.  

lA PERTE DU SENS DES PRIORITÉS 

Lorsque nous sommes en face d'une personne trop fortement sous stress qui a tendance à perdre le sens de ses priorités, le cadre temps dans lequel elle évolue et à s'agiter de manière improductive il est difficile de savoir réagir de manière approprié pour l'aider. 

Ce module propose de comprendre pourquoi cette personne agit comme cela et d'appliquer des bonnes pratiques comportementales afin de la reconnecter à ses responsabilités et lui redonner ses capacités à structurer son travail ou sa journée.  

lA PEUR DE SORTIR DU CADRE 

Lorsque nous sommes en face d'une personne trop fortement sous stress qui a tendance à poser un cadre trop fermé,  devenir rigide ou encore à centrer ses propos sur le respect des règles, il est difficile de l'aider à sortir de son cadre pour voir la situation autrement. 

Ce module vise à expliquer les raisons du comportement de cette personne et à utiliser des pratiques comportementales appropriées pour lui faire comprendre que son attitude trop rigide est problématique face à la situation à gérer. 

Comprendre comment l'aider à élargir sa perspective et à sortir de son cadre trop restreint.

l' AgRESSIVITÉ

Lorsque nous sommes en face d'une personne trop fortement sous stress qui a tendance à devenir agressive, à vouloir avoir raison à tout prix ou encore à devenir catégorique dans ses propos, il est difficile de savoir réagir de manière appropriée afin de l'aider, sans s'énerver aussi, ou fuir, ou encore rentrer dans la provocation. 

Ce module vise à comprendre les raisons de ses actions et à appliquer des bonnes pratiques comportementales pour répondre à ses besoins de valorisation et de respect, tout en l'incitant à considérer les opinions des autres et à mettre la situation en perspective.