הוראה בכיתה הטרוגנית מתחילה מהאמונה, שכל אדם שונה מרעהו ושכל לומד הוא אישיות ייחודית, שניתן ללמוד ממנה. הלומד שניחן ביכולות, צרכים, משאלות ומאוויים שונים מאחרים, כמו גם, תכונות אישיות, סגנונות למידה ונטיות. לכולם, חוזקות, מיומנויות וכישורים הניתנים לטיפוח ושדרוג