Privacy policy App
Gentile Utente,
la presente informativa descrive, ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (General Data Protection Regulation, di seguito GDPR), le informazioni raccolte, le modalità di utilizzo e condivisione e il modo in cui il Titolare del trattamento gestisce la Tua privacy e i Tuoi diritti in connessione all’utilizzo di questa App. Il trattamento dei Tuoi dati personali sarà improntato al rispetto dei principi di liceità, trasparenza, correttezza e di tutela della riservatezza e dei Tuoi diritti, sempre in conformità alla normativa nazionale ed europea attualmente in vigore (GDPR, D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii., D.Lgs. 101/2018).
Titolare del trattamento
Ai sensi degli articoli 4 e 24 del GDPR, il Titolare del trattamento, in qualità di sviluppatore della App, è Nana Bianca Srl, in persona del suo legale rappresentante p.t., C.F. e P.I. 05866260481, con sede in Via del Tiratoio 1, 50124 Firenze.
e-mail: start@nanabianca.it.
Responsabile per la protezione dei Dati Personali (DPO)
Nana Bianca ha nominato un DPO contattabile al seguente indirizzo mail dpo@nanabianca.it
Tipologia di dati raccolti
La App raccoglie dati personali e non personali che Ti riguardano. Con la locuzione “dati personali” si indica qualsiasi dato che consenta a qualcuno di identificarTi. Nello specifico, i dati personali trattati attraverso la Web App sono i seguenti:
dati anagrafici e di contatto comunicati in fase di registrazione e di creazione del profilo. Tali dati vengono al fine di erogare i servizi offerti via App – prenotazione meeting room e event room, iscrizione eventi e ordinazione food –;
ulteriori dati volontariamente forniti tramite sezione “aiuto”: se contatti Nana Bianca tramite l’assistenza via messanger verrà memorizzato qualsiasi contenuto da Te inviato, in modo da poter rispondere e risolvere qualsiasi eventuale problema o richiesta di informazioni;
dati relativi al pagamento online per la fruizione del servizio food: il Titolare raccoglie le informazioni necessarie per completare gli ordini e accettare i pagamenti online. Ciò include, tra le altre cose, informazioni relative allo strumento di pagamento prescelto e informazioni di fatturazione;
dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, i dati personali, la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta, comunque, di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, il browser, l’orario della richiesta ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ricevere informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
Finalità e base giuridica del trattamento
Nana Bianca utilizza le informazioni raccolte e ricevute per gestire i propri servizi e permetterTi di utilizzarli, per ottimizzare la Tua esperienza di co-working.
Più nel dettaglio, i dati raccolti saranno oggetto del trattamento nel rispetto delle condizioni di liceità ex articolo 6 del GDPR per le seguenti finalità:
per erogare i servizi relativi al rapporto di co-working e migliorare continuamente la nostra offerta, per offrirTi un servizio ottimizzato al meglio ed efficiente, per comunicare con Te e dare esecuzione alle Tue richieste. Il trattamento dei dati raccolti e archiviati per dette finalità ha come base giuridica l’esecuzione del contratto (articolo 6, lettera b del GDPR), nonché l’interesse legittimo del Titolare ad essere più efficiente nonché a migliorare e sviluppare nuovi prodotti e servizi (articolo 6, lettera f del GDPR)
per ottemperare agli obblighi di legge cui è soggetto il Titolare del trattamento, per scopi amministrativi di lotta alle frodi o per esercitare e difendere diritti in sede legale (articolo 6, lettera c del GDPR);
per finalità di marketing diretto tramite l’invio email previo consenso dell’Utente al trattamento per la finalità in commento (articolo 6, lettera a del GDPR). Nell’ambito delle finalità di marketing e previo Tuo specifico consenso, il Titolare potrà altresì trattare i Tuoi dati per tenerTi sempre informato sugli aggiornamenti dell’attività di Nana Bianca mediante un sistema di web push notifications. ll conferimento dei Dati è facoltativo e tale consenso potrà essere revocato, in ogni momento, con effetto per i successivi trattamenti.
Natura del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto
Il conferimento di dati personali forniti in fase di attivazione dell’utenza è obbligatorio, l’eventuale rifiuto, in tutto o in parte, alla trasmissione delle informazioni comporterà la totale o parziale impossibilità per il Titolare di offrirTi l’accesso e la fruizione dei servizi di co-working. È invece facoltativo il conferimento dei dati per finalità di marketing; puoi, quindi, decidere liberamente se rilasciare il consenso per la finalità di marketing sopraindicate o revocare il consenso in precedenza rilasciato senza alcuna conseguenza (se non per il fatto che non riceverà più comunicazioni di marketing). La revoca del consenso può essere esercitata in ogni tempo, seguendo quanto indicato nella presente informativa privacy.
Modalità e luogo del trattamento
Il Titolare esegue i trattamenti necessari in ossequio alla normativa nazionale sulla privacy, nonché nel rispetto del Regolamento. I dati personali saranno trattati con modalità automatizzate e telematiche e con logiche strettamente correlate alle finalità di cui sopra, assicurando l’impiego di misure idonee per la sicurezza dei dati trattati e garantendo la riservatezza dei medesimi. Nana Bianca tratterà i dati personali in conformità alle disposizioni vigenti in tema di sicurezza, al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione e/o perdita, anche accidentale, di dati, di accesso non autorizzato, di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta dei dati e di uso illecito o non corretto dei dati. I dati sono trattati presso la sede legale e operativa di Nana Bianca e da personale appositamente autorizzato. Le operazioni di trattamento potranno avvenire anche in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.
Comunicazione dei dati
I dati personali saranno utilizzati unicamente per le finalità precedentemente indicate e non verranno diffusi, divulgati o resi noti a soggetti indeterminati. Possono venire a conoscenza dei dati personali:
a) categorie di Soggetti autorizzati a ciò appositamente formati coinvolti nell’organizzazione della web App (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema);
b) soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche Responsabili del Trattamento da parte del Titolare ex art. 28 GDPR.
L’elenco aggiornato dei Responsabili, se nominati, potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento;
c) soggetti pubblici o privati che possono accedere ai Dati in osservanza di obblighi di legge;
d) soggetti che svolgono compiti accessori e strumentali rispetto all’attività del Titolare;
Conservazione dei dati
I dati personali trattati attraverso l’ App sono conservati per tutta la durata del rapporto di co-working e anche successivamente per l’espletamento degli obblighi di legge, comunque, in conformità a quanto previsto dalla vigente normativa in materia, per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati.
Per quanto concerne i fini di marketing il periodo di conservazione è pari a 24 mesi dal rilascio del consenso, fatta salva la revoca dello stesso.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati.
Trasferimento dei dati
I dati personali trattati potrebbero essere oggetto di trasferimento verso Paesi terzi. Nel qual caso, il trasferimento avverrà unicamente sulla base di clausole contrattuali standardizzate e decisioni di adeguatezza in conformità con quanto previsto dagli artt. 44 e ss. GDPR.
Diritti dell’Utente
Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 679/2016, in qualità di Utente hai il diritto di:
revocare in ogni momento il consenso al trattamento dei Tuoi dati precedentemente espresso;
accedere ai Tuoi dati, ottenere informazioni su determinati aspetti del trattamento e ricevere una copia dei dati trattati (articolo 15 del GDPR, diritto di accesso);
verificare la correttezza dei Tuoi dati e richiederne l’aggiornamento o la rettificazione (articolo 16 del GDPR, diritto di rettifica);
ottenere, laddove possibile, la cancellazione o la rimozione dei Tuoi dati personali (articolo 17 del GDPR, diritto alla cancellazione);
ottenere la limitazione del trattamento dei Tuoi dati, quando ricorrono determinate condizioni (articolo 18 del GDPR, diritto alla limitazione del trattamento);
ricevere i Tuoi dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro Titolare (articolo 20 del GDPR, diritto alla portabilità);
opporTi al trattamento dei Tuoi dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso (articolo 21 del GDPR, diritto di opposizione);
proporre reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente (per l’Italia, Garante per la privacy, https://www.garanteprivacy.it/) o agire in sede giudiziale qualora Tu ritenga che il trattamento dei Tuoi dati personali sia contrario alla normativa in vigore.
Per esercitare i suddetti diritti, puoi indirizzare una richiesta agli estremi di contatto indicati nel presente documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito ed evase nel più breve tempo possibile.
Aggiornamenti e modifiche a questa Privacy Policy
La presente informativa è un documento in costante aggiornamento: Nana Bianca si riserva il diritto di apportare modifiche in qualunque momento, anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che disciplinano questa materia e proteggono i Tuoi diritti. Le modifiche si applicheranno a far data dalla loro pubblicazione. Sei pertanto invitato a consultare la presente sezione regolarmente per verificare la pubblicazione della più aggiornata Privacy Policy.