よくある質問

登録情報を変更したい

MYUSEに登録されている情報の変更をされたい場合は、こちらのフォームからご申請ください。

発注ができない

発注内容の確認や新規での発注については「発注管理」ページをご確認ください。

EC売上は累積ポイントに反映されますか？

美幸コーポレーションでは、EC売上の「販売合計額」に貴代理店の卸掛け率を掛けた数字を累積PTとして加味し、代理店様のランクを決定しております。

EC売上の「販売合計額」 × 卸掛け率 ＝ 累積PT加味分

発注時の指定納品日を早めたい

指定納品日は、通常営業日1〜2日後からご指定頂けます。

商品到着にかかる日数は、佐川急便の「お届けまでの日数」ページで”東京都 発”を選択していただくことで調べる事ができます。

受注センター

0196-35-9710 / agency@miyuki.co

※ご指定頂きました配送先によっては、指定納品日にお届け出来ない場合があります。

自動でログアウトされてしまいます

セキュリティーの観点から、30分以上MYUSEシステム上でページ遷移等のアクションが行われない場合、自動でログアウトされます。

例えば、新規発注画面でいくつか商品等を追加後に、30分以上アクションが行われない場合、その後商品等を追加や「次へ」ボタンをクリックしますと、ログイン画面に遷移します。その場合、入力していた情報は破棄されます。

コミッションポイントとは？

コミッションポイント（または「コミッションPT」）とは、傘下の代理店様が直送システムでご発注された場合に発生する差益を「1ポイント ＝ 1円」として加算されるものです。

傘下の代理店様が直送システムを利用してご発注された場合、上位の代理店様にはご契約時の手数料をコミッションPTから減算し計上させていただきます。

直送手数料の反映について

上位の代理店様は、傘下の代理店様がご発注をされた際に、発送の個口数により手数料が変動いたします。

現在は、自動的にすべてのご発注に対して個口数を「1つ」として計算しておりますが、月初に佐川急便より前月の最終的な個口数集計結果が美幸コーポレーションへ報告されます。

その為、個口数が1つより多い場合、随時個口数分の直送手数料を差し引かせて頂いております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2018.08.16現在

佐川急便の新しいシステム実装により、個口数の集計・報告タイミングが毎日になります。

上記仕様の変更に伴い、MYUSEシステムでもシステム開発を進めて参ります。9月〜10月を目処に実装を予定しております。

メールの受信について

MYUSEシステムでは、確認用に様々なメールをご登録頂いているメールアドレスへお送りしております。もし、今まで届いていたメールが届かなくなるなどの現象がありましたら、”迷惑メール”等に振り分けられていないか確認をお願いいたします。

ご利用になっているメールサービスや、メーラーの設定によっては、迷惑メールに振り分けられた時点で、メールを自動で削除する機能もございますので、もしメールが見当たらない場合は、お使いのメーラーの設定を今一度ご確認いただくか、メールサービスプロバイダーへお問い合わせください。

コミッションPTの会計処理について

MYUSEシステムでは、傘下の代理店様が直送システムを利用しご発注された際に、差益分の収益をコミッションPT（コミッションポイント）として付与させて頂いております。その際に、企業会計や個人の確定申告書作成時の取り扱いについては、以下のようにご対応していただけます。

コミッションPT発生時

”未収入金”または”売り掛け金”として計上していただけます。

コミッションPTをご自身の発注時に利用

”仕入れ値引き”として計上していただけます。

コミッションPTが振込された時

コミッションPTをMYUSEシステム上で振込申請をして頂き、弊社からご登録頂いている銀行口座へ振込を行った際には、”売上”として計上していただけます。

EC紹介料の会計処理について

MYUSEシステムでは、ミューフル公式オンラインショップにてご紹介されたユーザー様がご注文された際に、EC紹介料として付与させて頂いております。その際に、企業会計や個人の確定申告書作成時の取り扱いについては、以下のようにご対応していただけます。

EC紹介料発生時

”未収入金”または”売り掛け金”として計上していただけます。

コミッションPTへ変換時

MYUSEシステムでは、EC紹介料をコミッションPTに変換していただけます。

その際には、特に対応の必要はございません。コミッションPTを”未収入金”または”売り掛け”として計上されるのであれば、”未収入金”または”売り掛け金”として計上していただけます。（「科目」の振替に相当します）

EC紹介料が振込された時

EC紹介料をMYUSEシステム上で振込申請をして頂き、弊社からご登録頂いている銀行口座へ振込を行った際には、”売上”として計上していただけます。

お客様がECの会員登録ができない

WEB上での会員登録が難しいお客様は、各代理店様で代理登録を可能とする申込書がございます。
以下のライブラリ記事内より該当ファイルのダウンロード・印刷をいただき、ご利用ください。

https://agency.miyuki.co/library/detail/FLB7AU4/

※お客様情報の確実な紐付けのため、「紹介URL」、「QRコード」等より登録作業をお願いします。
※ MYUSEシステムへの反映には時間が掛かる場合がございます。反映されていない場合は、しばらく経ってから再度ご確認をお願いいたします。
※使用後の申込書は各店舗様にて保管ください。