CGV

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Il est important que vous preniez connaissance des CGV avant de commander une pièce, numérique ou traditionnelle. En effet ici vous retrouverez toutes les informations relatives à sa réalisation, tant à propos des étapes par lesquelles je travaille que les conditions dans lesquelles elle est réalisée ainsi que les droits qui lui sont relatifs.

Je suis actuellement FREELANCE à mon compte ! Je travaille depuis chez moi et je fais de mon mieux pour vivre de mon art. Cependant, je fais souvent face à certains problèmes personnels, tel que crises d'anxiétés, dépression chronique, et problèmes de santé (au niveau du dos et de la nuque, le plus souvent) , ce qui peut me ralentir dans mon travail.

Pour me contacter, vous pouvez utiliser les réseaux suivants :

• Via mon Facebook

• Via mon Twitter

• Via mon FurAffinity

• Via mon Discord : Mystic#2389 (Je suis très actif ici)

Une fois en contact, veuillez m’envoyer la référence de votre personnage, ainsi que quelques dessins qui pourraient m'aider, ainsi qu'un petit texte clair descriptif de ce que vous souhaitez. Évidement, je ne copierais pas le travail déjà produit, mais je m'appuierais dessus afin de réaliser la commande, et rester fidèle au personnage. Je réponds généralement dans les 24h, suite à quoi je peux réaliser un devis ou fournir ma grille de tarifs.

Une fois en accord sur la commande à réaliser, je vous demanderais de bien vouloir signifier à l'écrit que vous êtes en accord avec mes Conditions Générales de Ventes.

Lorsque vous commandez une illustration chez moi, vous acceptez les conditions suivantes ;

TARIFS

Afin de faciliter au mieux le passage des commandes, autant pour vous que pour moi, je produis des grilles tarifaires afin de donner un ordre d'idée du prix de mon travail. Cela n'est cependant pas une valeur fixe, et peut varier en fonction de la demande. (Complexité, format, etc...).

Les prix varient en fonctions des outils utilisés, du temps passé, de la livraison, et justifient ainsi les potentielles variations de prix entre certaines pièces de la même catégorie.

PAIEMENT

Le paiement s'effectue toujours par PayPal. Je n'accepte pas les virements bancaires. Les règlements par chèques sont possibles en fonction du montant de la commande passé.

Vous avez le choix de régler avant le commencement de votre commande ou après le premier croquis ! Des paiements en plusieurs fois sont possible à partir d'un certain montant. Nous pourrons discuter de la fréquence de paiement en fonction de vos possibilités.

Etant désormais FreeLance, je ne travaille qu'avec des factures, afin de garder une trace des ventes que je produis. Les autres types de paiements ne sont donc pas acceptés ! (hormis exception Ko-Fi)

Le paiement s'effectue en EUROS UNIQUEMENT. (EUR - € ). Pour les commanditaires hors du système européen, la différence de conversion est à votre charge.

Une fois que vous avez passé commande et le paiement effectué, vous passez systématiquement dans ma fille d'attente.

Quand arrive le tour de votre commande, je commence par un sketch rapide et clair au possible pour vous fournir un aperçu de ce qui sera votre commande par la suite. C'est à ce moment là que nous pouvons discuter de ce qu'il en ai, et j'apporterais au besoin toutes les modifications nécessaires. Il est naturellement possible de l’ajuster, modifier ou recommencer. (Je vous propose davantage de propositions, en somme.) C’est d’ailleurs la seule étape ou il est possible de repartir de zéro !

Une fois la composition validée, je passe au crayonné ou au line (au liner ou à la tablette graphique selon la technique choisie), je vous communiquerai ce dernier afin d’effectuer les dernières corrections et ajustements. Ce sera la dernière étape où une modification sera possible en cas de commande digitale seulement. Notez bien qu'après la validation de cette étape, toute modifications sera tarifée à hauteur de l'importance de celle-ci.

Encrage (traditionnel ou numérique) ; je vous communiquerai un aperçu de cet encrage. Cependant sachez qu’au traditionnel il sera IMPOSSIBLE de modifier quoi que ce soit, veillez donc bien à ne rien laisser passer à l’étape du sketch ! Si vous désirez des modifications, cela vous sera tarifé.

Concernant l’encrage numérique il est encore possible d’ajuster de petits détails.

Début de la colorisation ; je communique fréquemment des avancements des peintures, cependant vous n’avez aucune possibilité de réclamation à propos du dessin. Gardez également en tête que les couleurs traditionnelles sont limitées par les pigments que j’utilise ; elles ne seront jamais les mêmes que celles que vous voyez sur votre ordinateur.

Enfin, une fois votre commande terminée, je vous la livre signée et mise en forme. Pour les livraisons des pièces traditionnelles, comptez quelques jours pour l'envoi.

Comme indiqué plus haut, je suis quelqu'un qui peut malheureusement rencontrer des problèmes de santé, ce qui peut me ralentir dans l'éxecution de mon travail. Il m'arrive donc d'avoir plusieurs commandes à gérer en même temps, et celles-ci sont réalisées dans l'ordre d'arrivée. Cela peut expliquer le délai entre le jour de commande et le jour de livraison.

Je tiens mes commanditaires informés de l'avancement de mes commandes via un Un Tableau Trello que vous pouvez consulter à tout moment. Merci donc de ne pas inonder mes messageries.

Les délais sont très variables et dépendent beaucoup des illustrations commandées lors du “ batch ” (groupe de commandes relatif à une période) de commandes en cours, ainsi que de la vôtre. De plus, le système de "Commissions Prioritaires" mis en place favorise certains commanditaires si ceux-ci ont payé un supplément afin de passer en premier et d'imposer des deadlines. Les commissions prioritaires passent en premier dans le cas d'une Batch en cours SEULEMENT.

Globalement cela varie entre un et deux mois pour obtenir le premier sketch, et entre 1 et 6 mois pour la finalisation totale de votre commande en fonction de sa complexité et de sa taille. Vous vous douterez qu'un portrait en noir et blanc me prends moins de temps à réaliser qu'une illustration à trois plans avec dix personnages.

Il est possible que ce délais ne soit pas respecté dans des cas particuliers ; notamment lorsqu'il est question de problèmes de santé (tendinite, blessure, cassure, maladie…), de problèmes personnels, ou de problèmes techniques.

Ne vous inquiétez pas ! Ces situations sont rares et vous serez systématiquement tenus au courant via message.

Dans ces cas-là vous réceptionnerez votre dessin dans un délai de deux à six mois maximum.

Les remboursements sont possibles, leur montant varie en fonction de l’avancement de la commande.

Si je n’ai pas commencé votre commande : 100%

Après le sketch : 80 %

Après le crayonné : 60%

Après l'encrage : 40%

Plus de remboursement possible ensuite.

Contactez-moi si vous vous retrouvez dans une situation où le remboursement est souhaitable. Les pourcentages de remboursements ne sont pas discutables.

Lorsque vous achetez une pièce traditionnelle originale, le prix est compris dedans.

Lorsque vous achetez l’original vous devrez naturellement régler les frais de ports (comprenant le prix d’expédition, le colis et autres matériels relatifs à son acheminement chez vous). L'envoi est gratuit à destination de France ou de Belgique. (Hors Dom-Tom). Comptez un suppléments de 3 euros pour les envois dans des pays étrangers. En cas de perte je ne suis pas responsable après envoi de la lettre. Avec un suivi et/ou un recommandé vous pouvez donner des preuves.

Les illustrations numériques et numérisations vous seront envoyées par email en version HD (PNG) via email ou par le biais de mon Sta.sh afin de conserver au mieux la qualité.

Je ne vends pas les fichiers numériques comprenant les différents calques et la réalisation originale, merci de votre compréhension !

Ces droits sont relatifs à mon statut d’artiste-auteure, et sont les mêmes chez tous les artistes.