Aviso de Privacidad

( Para Socios Repartidores )

FECHA DE EMISIÓN Y DE INICIO 24 DE NOVIEMBRE DE 2019

CESAR ARTURO PEREZ GARDUÑO & JUAN MANUEL GÓNZALEZ GARDUÑO (en lo sucesivo denominada como “MOVIL EXXPRES” o la “Compañía”), con domicilio en calle Av. Rio bravo #37, colonia Col. Nuevo Laredo, ciudad México, municipio o delegación México, c.p. 55080, en la entidad de Ecatepec de Morelos, país México, y portal de internet movil.exxpres@gmail.com , quien determina las finalidades y los medios de procesamiento de los datos personales del Socio Repartidor.

MOVIL EXXPRES y sus afiliadas a través de la aplicación y el sitio web llamado "Movil exxpres" proporcionan aplicaciones en línea y servicios relacionados, que permiten a los clientes (en adelante, los "Usuarios") realizar pedidos relacionados con productos, alimentos y bebidas a restaurantes y realizar pedidos de logística y entrega. Servicios (en lo sucesivo, los "Pedidos"), y organizar tales oportunidades de logística y servicios de entrega a proveedores de servicios de entrega independientes (en lo sucesivo, los "Servicios"). Este proveedor de servicios de entrega independiente que accede, navega o utiliza los sitios web relevantes de Movil exxpres y MOVIL EXXPRES para brindar servicios de entrega que incluyen la entrega de bienes, alimentos y bebidas al Usuario se denomina en lo sucesivo "Socio Repartidor".

Este Aviso de privacidad de Movil exxpres (en adelante, "Aviso de privacidad"), junto con los Términos y condiciones de uso de Movil exxpres, establecen las bases sobre la cual se procesarán los datos personales recopilados.

Lea este Aviso de privacidad para comprender las opiniones y prácticas relacionadas con los datos personales del Socio Repartido y cómo se tratarán los datos. Al acceder o navegar por Movil exxpres, el Distribuidor acuerda aceptar el Aviso de privacidad.

Lea atentamente este Aviso de privacidad, comprenda y acepte por completo antes de usar Movil exxpres. Si el Socio Repartidor no está de acuerdo con el contenido de este documento, debe abstenerse de usar Movil exxpres inmediatamente. Cuando el Socio Repartidor comienza a utilizar Movil exxpres, se entiende que el Socio Repartidor acepta que MOVIL EXXPRES puede recopilar, divulgar, almacenar, utilizar, procesar, compartir, transferir y proteger los datos personales del Socio Repartidor de conformidad con este Aviso de privacidad.

1. Procesamiento de los Datos Personales.

Movil exxpres es propiedad y está operado por MOVIL EXXPRES, MOVIL EXXPRES procesará los Datos Personales del Socio Repartidor de acuerdo con este Aviso de Privacidad y la Ley.

2. Recopilación de Datos Personales.

2.1 MOVIL EXXPRES procesará los siguientes datos personales:

i. Información personal

MOVIL EXXPRES procesará el nombre del Socio Repartidor, el número de teléfono móvil, la identificación oficial y el Registro Federal de Contribuyentes, " RFC” en Movil exxpres.

MOVIL EXXPRES reconocerá la identidad del Socio Repartidor y le proporcionará servicios al Socio Repartidor en Movil exxpres.

Según sea necesario, el Socio Repartidor deberá proporcionar la marca, el modelo y el color del vehículo, el certificado de registro del vehículo y la documentación oficial del vehículo, así como el nombre, CURP, número de teléfono móvil, una copia escaneada de la identificación oficial, fotografía y dirección postal, ubicación y código de identificación del dispositivo

MOVIL EXXPRES recopila dicha información conforme a las leyes y regulaciones, por razones de seguridad y para la seguridad de los Socios Repartidores, Usuarios y Receptores de Servicios de Entrega. Si el Socio Repartidor no proporciona dicha información, es posible que el Socio Repartidor no pueda acceder por completo a los Servicios de Movil exxpres.

ii. Ubicación

MOVIL EXXPRES recopilará la información de ubicación del Socio Repartidor cuando Movil exxpres se esté ejecutando en primer plano (la aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (la aplicación abierta pero no en la pantalla) del dispositivo del Socio Repartidor. MOVIL EXXPRES obtendrá la ubicación del Socio Repartidor a través de la dirección IP, el GPS y otros sensores que brindan información relevante (como proporcionar a MOVIL EXXPRES dispositivos cercanos, puntos de acceso a Wi-Fi e información de estaciones base) para brindar mejor los Servicios.

iii. Viaje

MOVIL EXXPRES recopilará el lugar de salida y destino del Socio Repartidor, las ubicaciones de recolección y destino de los Productos correspondientes y la información sobre la duración y el kilometraje. MOVIL EXXPRES recopila la información mencionada conforme a los requisitos de las leyes y regulaciones, la protección de la seguridad personal y de la propiedad del Socio Repartidor, para determinar la Tarifa de Entrega, así como la necesidad de tratar las disputas del Socio Repartidor de acuerdo con las reglas de Movil exxpres.

iv. Información de Mensajes

MOVIL EXXPRES podrá almacenar el contenido de los mensajes que el Socio Repartidor haga o envíe a través de Movil exxpres, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, el Nombre y el número de teléfono móvil de las partes en comunicación. MOVIL EXXPRES borrará dicha información al haber concluido con el servicio de entrega.

v. Estado del pedido y transacción

MOVIL EXXPRES podrá registrar los pedidos de los Socios Repartidores y el estado de las transacciones. MOVIL EXXPRES recopila dicha información conforme a las leyes y regulaciones para la seguridad personal y de propiedad del Socio Repartidor, para determinar la tarifa de entrega y la evidencia de disputas.

vi. Información de calificación

El Socio Repartidor podrá visualizar la evaluación del Usuario de forma anónima en ambas partes.

vii. Datos financieros

MOVIL EXXPRES podrá recopilar los Datos financieros del Socio Repartidor (información de tarjeta de crédito o débito) o cualquier otro método de pago, cuentas bancarias, registros de facturas, registros de pagos, registros de buro de crédito, recibos de pagos, información de identificación fiscal (Registro Federal de Contribuyentes en " RFC "), cualquier otra información fiscal requerida para producir facturas válidas, como archivos CSD y FIEL, registros financieros, registros de ingresos, declaraciones de impuestos y cualquier otra información patrimonial que pueda ser relevante para MOVIL EXXPRES para proporcionar los Servicios directamente o a través de un tercero para cobrar y distribuir dinero a la cuenta designada por el Socio Repartidor, y para cualquier otro propósito relacionado con la prestación de los Servicios de entrega.

viii. Datos Personales Sensibles

MOVIL EXXPRES puede recopilar una constancia de antecedentes no penales (emitido por las autoridades competentes) de los Socios Repartidores, para asegurarse de que el Socio Repartidor cumple con el requisito obligatorio para operar en Movil exxpres. Al cargar la constancia de antecedentes no penales, el Socio Repartidor autoriza a MOVIL EXXPRES a recopilar, transferir, almacenar y utilizar dicha constancia de acuerdo con este Aviso de privacidad.

MOVIL EXXPRES procesará su imagen digital para fines de reconocimiento facial con el fin de realizar la identificación, autenticación / verificación de su identidad.

ix. Servicio al Usuario

Cuando el Socio Repartidor se comunica con el equipo de servicio al cliente, MOVIL EXXPRES registrará la información de llamadas del Socio Repartidor, los comentarios o sugerencias del Socio Repartidor, el nombre y la información de contacto y otra información proporcionada por el Socio Repartidor a través de la grabación de llamadas y la entrada manual, para que MOVIL EXXPRES pueda manejar las disputas, resolver los problemas o dar comentarios al Socio de entrega. Si el Socio Repartidor se opone a que MOVIL EXXPRES recopile dicha información, nuestro equipo de servicio al cliente no podrá manejar y resolver las disputas, pero esto no afectará para el Socio Repartidor de las funciones comerciales básicas de Movil exxpres.

x. Actividades operativas

Es posible que se le solicite al Socio Repartidor que proporcione cierta información, que puede incluir el nombre, la fotografía, la dirección postal, la información de contacto y el número de la tarjeta bancaria del Socio Repartidor. Dicha información puede ayudarnos a dar a conocer los resultados de las actividades de la operación, llevar a cabo la publicidad de seguimiento de las actividades de la operación, ponerse en contacto con los Socios Repartidores y entregarle obsequios o transferir dinero a los Socio Repartidor.

xi. Análisis de datos

Para mejorar los servicios de Movil exxpres, MOVIL EXXPRES podrá recopilar la información de registro del Socio Repartidor, si es aplicable, incluido el contenido de búsqueda, la dirección IP, el dispositivo (incluido el modelo del dispositivo, el código de identificación del dispositivo, el sistema operativo y el operador de telecomunicaciones), la ubicación con el fin de proporcionar al Socio Repartidor servicios más personalizados y convenientes. MOVIL EXXPRES utilizará el mecanismo de almacenamiento del navegador y la memoria caché de datos para recopilar y almacenar información en el dispositivo del Socio Repartidor.

xii. Servicios de terceros

Durante el uso de los servicios de terceros por parte del Socio Repartidor, MOVIL EXXPRES recopilará (incluida la información proporcionada por el socio de entrega y la información registrada por el sistema) los datos personales necesarios del Socio Repartidor y la podrá compartirá con el tercero que proporciona dichos servicios, de modo que el tercero pueda proporcionar al Socio Repartidor los servicios adecuados. Si el Socio Repartidor rechaza la recopilación de dicha información, es posible que el Socio Repartidor no pueda utilizar los servicios de terceros a través de Movil exxpres, pero esto no afecta el uso por parte del Socio Repartidor de las funciones comerciales básicas de Movil exxpres.

3. Permisos del dispositivo

3.1 Movil exxpres podrá solicitar algunos de los permisos del dispositivo del Socio Repartidor. El Socio Repartidor otorgará el permiso de su dispositivo para el acceso a Internet cuando accede o utiliza Movil exxpres.

3.2 El Socio Repartidor puede optar por cerrar algunos o todos los permisos en el dispositivo, para evitar que MOVIL EXXPRES recopile los datos personales correspondientes. Para diferentes dispositivos, la manera de mostrar los permisos y la forma de cierre pueden ser diferentes, póngase en contacto con los desarrolladores del dispositivo y del sistema para obtener más información.

4. Almacenamiento de los Datos Personales

4.1 Periodo de almacenamiento de los Datos Personales.

4.1.1 MOVIL EXXPRES mantendrá los Datos Personales de los Socios Repartidores continuamente mientras se empleen los servicios de Movil exxpres.

4.1.2 El Socio Repartidor no podrá cancelar directamente la cuenta en Movil exxpres a través de la función de configuración de Movil exxpres. Incluso si el Socio Repartidor solicita eliminar su cuenta, MOVIL EXXPRES conservará los Datos Personales del Socio Repartidor para la seguridad personal y de la propiedad de los socios de entrega, a menos que el Socio Repartidor le solicite expresamente que no lo haga, o las leyes y regulaciones aplicables establezcan lo contrario.

4.1.3 Si el Socio Repartidor desea eliminar sus datos personales, puede comunicarse con el servicio de atención al usuario para enviar la solicitud de eliminación. MOVIL EXXPRES eliminará su información personal conforme a las leyes y regulaciones aplicables. MOVIL EXXPRES ya no empleara la información personal del Socio Repartidor con fines de uso comercial dentro del período de almacenamiento mínimo estipulado por las leyes y regulaciones.

4.2 Almacenamiento de Datos

4.2.1 Los Datos Personales del Socio Repartidor recopilada por MOVIL EXXPRES se transferirá y almacenará en México, EE. UU. O cualquier otro lugar según corresponda y de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes, que son controladas por MOVIL EXXPRES y sus afiliadas.

4.3 Uso de los Datos Personales

4.3.1 El Socio Repartidor reconoce y acepta completamente que los Datos Personales del Socio Repartidor se podrán utilizar en los escenarios de uso que estén directa o razonablemente relacionados con los fines establecidos en la cláusula "Recopilación de Datos Personales".

4.3.2 El Socio Repartidor reconoce y acepta completamente que MOVIL EXXPRES puede analizar los datos personales para proporcionar al Socio Repartidor un servicio más personalizado y conveniente.

4.3.3 El Socio Repartidor reconoce y acepta plenamente que MOVIL EXXPRES puede diseñar, desarrollar y promover nuevos productos y servicios basados en las estadísticas de datos personales de los Socios Repartidores.

4.3.4 El Socio Repartidor reconoce y acepta plenamente que MOVIL EXXPRES puede analizar la información personal de los Socios Repartidores y compartir dichas estadísticas con el público o terceros con el fin de proporcionar los Servicios.

4.3.5 El Socio Repartidor reconoce y acepta plenamente que MOVIL EXXPRES enviará la información y notificaciones del Socio Repartidor a través de varios canales, incluidos, entre otros, el código de verificación, las notificaciones enviadas necesarias al usar los productos o servicios, las noticias sobre los servicios de Movil exxpres, así como las actividades de marketing e información sobre promociones especiales, y la información promocional de terceros en cooperación con Movil exxpres, u otro contenido en el que pueda estar interesado el Socio Repartidor. Si el Socio Repartidor no desea continuar recibiendo lo mencionado anteriormente., el Socio Repartidor podrá darse de baja.

4.3.6 En caso de que MOVIL EXXPRES utilice Datos Personales del Socio Repartidor más allá del alcance que esté directa o razonablemente relacionada con las finalidades establecidos en este Aviso de privacidad, MOVIL EXXPRES informará detalladamente a los Socios Repartidores.

5. Intercambio, Transferencia y Publicidad de Datos Personales.

5.1 El Socio Repartidor reconoce y acepta plenamente que MOVIL EXXPRES mantendrá los Datos Personales del Socio Repartidor de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. El Socio Repartidor reconoce y acepta completamente que MOVIL EXXPRES podrá compartir y/o transferir los datos personales del Socio Repartidor a terceros en las siguientes situaciones:

i. Para la consecución de fines legítimos comerciales para sus afiliadas y subsidiarias que operan bajo las mismas políticas de privacidad que MOVIL EXXPRES, que cumplen con todas las leyes aplicables. Esta transferencia de información personal no se basa en el consentimiento del Socio Repartidor.

ii. A terceros para proporcionar los Servicios a través de Movil exxpres a los Socios Repartidores. Por ejemplo, MOVIL EXXPRES puede compartir información con otros Usuarios y restaurantes seleccionados designados por Movil exxpres, que pueden incluir el nombre, número de teléfono y otra información personal del Socio Repartidor, según sea necesario. Esta transferencia de información personal no se basa en el consentimiento del Socio Repartidor.

iii. Proporcionar servicios recíprocos con otros proveedores de servicios de terceros (en adelante, los "Terceros Cooperativos"). Con el fin de mejorar la calidad de los servicios prestados por MOVIL EXXPRES. MOVIL EXXPRES puede compartir la información personal del Socio Repartidor con la empresa afiliada y Terceros Cooperativos.

iv. A los proveedores, proveedores de servicios y otros socios que apoyan globalmente el negocio de MOVIL EXXPRES, como proporcionar servicios de infraestructura técnica, proporcionar servicios de investigación sobre antecedentes penales, analizar cómo se utilizan los servicios de MOVIL EXXPRES, medir la efectividad de los servicios, brindar servicio al Usuario o facilitación y tramitación de pagos. Estos socios deben cumplir con las estrictas obligaciones de confidencialidad de forma coherente con este Aviso de privacidad y los acuerdos que MOVIL EXXPRES establece con los Socios Repartidores.

v. Cuando el Socio Repartidor utiliza los servicios de terceros a través de Movil exxpres, el Socio Repartidor reconoce y acepta plenamente que MOVIL EXXPRES compartirá los datos personales del Socio Repartidor con el tercero que proporciona los servicios. Esta transferencia de datos personales no se basa en el consentimiento del Socio Repartidor.

vi. Con el fin de proteger los derechos e intereses legítimos de los Socios Repartidores, MOVIL EXXPRES puede proporcionar a las partes interesadas la información necesaria para resolver cualquier disputa de transacción. Esta transferencia de datos personales no se basa en el consentimiento del Socio Repartidor.

viii. Según lo requerido o permitido por las leyes o regulaciones aplicables, los datos personales pueden ser proporcionada para la protección del interés público. Esta transferencia de información personal no se basa en el consentimiento del Socio Repartidor.

5.2 Otras situaciones.

5.2.1 MOVIL EXXPRES mantendrá confidenciales los Datos Personales del Socio Repartidor de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. MOVIL EXXPRES no divulgará públicamente los Datos Personales del Socio Repartidor a menos que el Socio Repartidor haya dado su consentimiento o autorización expresa previamente, o según lo exija la ley.

5.2.2 En el caso de adquisición, fusión, reorganización y otros cambios, MOVIL EXXPRES requerirá que su sucesor cumpla con este Aviso de Privacidad. Si el sucesor necesita modificar las finalidades del uso de los Datos Personales, el sucesor deberá obtener el consentimiento expreso del Socio Repartidor previamente.

6. Uso de datos financieros y datos personales específicos

PARA MAYOR CLARIDAD, SI CUALQUIER TÉRMINO Y CLÁUSULA EN ESTE AVISO DE PRIVACIDADES ES CONTRARIO, MOVIL EXXPRES NO TRANSFERIRÁ LOS DATOS FINANCIEROS DEL SOCIO REPARTIDOR A CUALQUIER TERCERA PARTE QUE NO SEAN LOS PROVEEDORES DEL SERVICIO PARA REALIZAR EL DE PAGO O CUALQUIER OTRO CORRESPONDIENTE AL SERVICIO FINANCIERO. ASIMISMO, MOVIL EXXPRES NO TRANSFERIRA LA CONSTANCIA DE ANTECEDENTES NO PENALES Y OTROS DATOS PERSONALES DEL SOCIO REPARTIDOR A CUALQUIER TERCERO. MOVIL EXXPRES SOLO RECABARÁ, ANALIZARÁ, TRANSFERIRÁ Y GUARDARÁ LA ENTREGA DE LOS DATOS FINANCIEROS DEL SOCIO REPARTIDOR Y DATOS PERSONALES SENSIBLES PARA EL PROPÓSITO DE PROPORCIONAR LOS SERVICIOS.

7. Derechos de los Socios Repartidores

El Socio Repartidor puede acceder a sus Datos Personales a través de Movil exxpres de las siguientes maneras:

7.1 Acceso

El Socio Repartidor puede acceder a sus Datos Personales a través de Movil exxpres de las siguientes maneras

i. Cuenta

El Socio Repartidor puede acceder a los Datos Personales del Socio Repartidor y otra información proporcionada por el Socio Repartidor a través de la cuenta del Socio Repartidor en Movil exxpres.

ii. Viaje.

El Socio Repartidor puede acceder al estado del pedido y la transacción en Movil exxpres.

iii. Monedero

El Socio Repartidor puede acceder al método de pago, el registro de pago y otra información a través de la función de monedero de Movil exxpres.

7.2 Rectificación

El Socio Repartidor tiene el derecho de hacer correcciones o actualizaciones de los Datos Personales. El Socio Repartidor puede corregir o modificar sus datos personales sobre Movil exxpres mediante la presentación de su solicitud de corrección al equipo de servicio al Usuario o de las siguientes maneras:

i. Cuenta

El Socio Repartidor puede corregir o modificar los Datos Personales del Socio Repartidor a través de la cuenta del Socio Repartidor en Movil exxpres.

ii. Configuración

El Socio Repartidor puede corregir o modificar la contraseña y otra información a través de la función de configuración de Movil exxpres.

iii. Monedero

El Socio Repartidor puede corregir o modificar los datos financieros y otra información a través de la función de monedero de Movil exxpres.

7.3 Oposición

7.3.1 MOVIL EXXPRES protegerá el derecho del Socio Repartidor de retirar el consentimiento del socio de entrega de las siguientes maneras:

i. La información comercial enviada por Movil exxpres, le informará al Socio Repartidor la manera específica de cancelar la suscripción, y el Socio Repartidor podrá revocar el consentimiento Socio Repartidor a través de la forma de baja descrita en la sección de "Información Comercial".

ii. El Socio Repartidor puede revocar la autorización del Socio Repartidor para acceder los Datos Personales del Socio Repartidor a MOVIL EXXPRES a través de la función de configuración del dispositivo para cerrar los permisos correspondientes del dispositivo (incluida la ubicación, la libreta de direcciones, la foto, el micrófono, la cámara, la notificación, etc.).

iii. El Socio Repartidor también podrá revocar su autorización cancelando la vinculación de la tarjeta bancaria, borrando información, etc.

7.3.2 Cuando Socio Repartidor revoque su consentimiento o autorización, MOVIL EXXPRES no podrá continuar proporcionando al Socio Repartidor los servicios correspondientes a la autorización revocada. Sin embargo, la revocación del consentimiento o la autorización del Socio Repartidor no afecta el procesamiento de los Datos Personales en función de su consentimiento previo a la revocación.

7.4 Si el Socio Repartidor no puede acceder, rectificar, cancelar o eliminar sus datos personales y revocar su consentimiento, el Socio Repartidor puede comunicarse con el equipo de servicio al Usuario en línea o por teléfono a través de la función "atención al cliente" de Movil exxpres.

7.5 Limite el uso o divulgación de sus Datos Personales

i. El Socio Repartidor puede limitar el uso y /o la divulgación de sus datos personales poniéndose en contacto con el equipo de atención al Usuario en línea o por teléfono a través de la función de "atención al cliente" de Movil exxpres. En caso de que su solicitud cumpla con los requisitos de la Ley, procederemos a incluirlo en nuestra "Lista de exclusión".

8. Cambios

8.1 En el caso de los siguientes cambios de Movil exxpres, MOVIL EXXPRES realizará oportunamente las modificaciones correspondientes a este Aviso de Privacidad:

i. Cambios en las funciones comerciales de Movil exxpres.

ii. Cambios en las reglas de uso de datos personales de los Socios Repartidores.

iii. Cambios en la información de contacto y canales de quejas de MOVIL EXXPRES.

iv. Otros cambios que pueden afectar la seguridad de los Datos Personales de los Socio Repartidor o los derechos de privacidad de los Socios Repartidores.

8.2 MOVIL EXXPRES no reducirá los derechos del Socio de entrega en virtud de este Aviso de privacidad sin el consentimiento explícito del Socio de entrega.

8.3 A menos que se especifique lo contrario, el Aviso de privacidad revisado entrará en vigencia a partir de la fecha de publicación.


9. [ Espacio dejado en blanco intencionalmente ]


10. Definición y alcance de la información personal

10.1 Datos Personales se refiere a los datos que pueden identificar la identidad personal de una persona física, sola o en conjunto (en lo sucesivo, "Datos personales"), si corresponde, aquí implica, entre otros, el nombre, el número de teléfono móvil, un conjunto copia de la tarjeta de identificación u otro certificado de identidad, fotografía, certificado de registro del vehículo, modelo y color del vehículo, póliza de seguro del automóvil, ubicación, registro de retiro de efectivo, número de tarjeta bancaria, información de registro, contenido de búsqueda, información del dispositivo, operador de telecomunicaciones y dirección IP.

10.2 Los personales sensibles se refieren a los datos personales que afectan a la información más privada (íntima) del propietario de los datos, o que, si se utilizan incorrectamente, pueden generar discriminación y pueden conllevar un grave riesgo para el propietario de los datos (en lo sucesivo, "Datos Personales Sensibles"). Aquí se incluyen, entre otros, Constancia de antecedentes no penales. Si lo requieren las leyes aplicables, MOVIL EXXPRES puede solicitar el consentimiento expreso por escrito del titular de los Datos Personales Sensibles.

10.3 Los datos financieros se refieren, pero no se limitan a, información de tarjeta de crédito o débito o cualquier otro método de pago, cuentas bancarias, registros de facturas, registros de pagos, registros de agencias de crédito, recibos de pagos, información fiscal, registros financieros y cualquier otra información financiera que podría ser relevante para que MOVIL EXXPRES proporcione los Servicios (en adelante, "Datos financieros", y junto con "Datos personales' y "Datos personales sensibles" denominados "Datos Personales').

10.4 Si el Socio Repartidor no proporciona ningún Dato Personal según sea necesario, es posible que no puedan acceder a todos o parte de los Servicios.