Điều khoản sử dụng (ToU) — cho Adoptable & Designs

✷ Chung

1. Điều khoản Dịch vụ có thể được sửa đổi theo thời gian. Vui lòng xem lại Điều khoản Dịch vụ khi sử dụng dịch vụ của tôi và các tác phẩm của tôi để biết bất kỳ thay đổi hoặc cập nhật nào.

2. Điều khoản này chỉ áp dụng cho các thiết kế được làm sẵn. Đối với các thiết kế được đặt làm riêng, vui lòng xem tại [Điều khoản sử dụng.

3. Bạn có thể chỉnh sửa thiết kế của mình, hoặc nhờ người khác làm hộ điều đó. Tuy nhiên, bạn cần phải thông báo trước điều đó và nhận được sự chấp thuận của mình trước đó. Điều này không áp dụng cho design commissions.

4. Mình có thể share work-in-progress (WIP) của các thiết kế và commissions trên các trang MXH của mình.

5. Mình không chấp nhận sử dụng tên của bạn để credit tên khách trên tranh của mình nếu tên của bạn phản cảm hoặc chứa nội dung nhạy cảm. Trong trường hợp trên, vui lòng cung cấp một tên gọi khác của bạn cho mình.

6. Vui lòng giữ riêng tư các thông tin cá nhân của mình.

✷ Giao tiếp

1. Xin hãy giao tiếp với mình một cách tôn trọng và kiên nhẫn.

2. Các thắc mắc sẽ được mình trả lời trong các ngày làm việc. Đôi khi, tin nhắn của bạn không hiển thị được ở bên mình. Trong trường hợp đó, hãy bump tin nhắn và liên lạc với mình ở các nền tảng MXH khác nếu cách giải quyết trên không hoạt động.

✷ Bàn giao

1. Tất cả các tác phẩm và sản phẩm được giao đều là hàng hóa kỹ thuật số.

2. Tất cả adoptable, thiết kế và commissions sẽ được giao dưới dạng các tệp PNG và được gửi qua email.

3. Commissions sẽ được lưu trữ trong vòng tối đa 7 ngày. Sau khoảng thời gian trên, dữ liệu về commissions có thể sẽ bị gỡ đi để làm trống dung lượng. 

4. Adoptable và các thiết kế sẽ được trữ trong tối đa 30 ngày. Sau khoảng thời gian trên, dữ liệu về adoptable và các thiết kế có thể sẽ bị gỡ đi để làm trống dung lượng. Vui lòng tải các tệp của bạn càng sớm càng tốt. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo [✷ Adoptable & Commissions / Quan trọng!!].

5. Sau khi các tệp và tài liệu về commissions và các thiết kế đã bị xoá, mình sẽ không chấp nhận các yêu cầu khôi phục dữ liệu kể trên.

✷ Quyền sở hữu & Bản quyền

1. Tất cả thiết kế và commissions chỉ được dùng cho mục đích cá nhân, trừ khi có thoả thuận khác.

2. Tôi giữ toàn bộ quyền sở hữu trí tuệ và quyền nhân thân đối với tất cả tác phẩm nghệ thuật của mình.

3. Vui lòng xem các quyền lợi đầy đủ tại đây: [Quyền của artist và của khách hàng].

4.  Nếu bạn có nhu cầu nhượng lại các thiết kế và adoptable của mình cho người khác, bạn cần phải thông báo trước điều đó và nhận được sự xác nhận của mình trước đó. 

   • Khi nhượng, giá nhượng không được phép vượt  quá giá mà bạn đã bỏ ra để sở hữu thiết kế đó. Giá nhượng chỉ được phép tăng khi có commission hoặc goods của thiết kế đó đi kèm. Không đôn giá.

   • Khi thiết kế/adoptable đã có chủ sở hữu mới, vui lòng gửi lại cho mình thông tin của chủ sở hữu đó cho mục đích tracking.

5.    Bạn phải credit mình là [reuriemydear] hoặc [moss (mnphtlne)] khi sử dụng và đăng tải các commission mà bạn đã đặt từ mình lên các nền tảng MXH. Việc tuyên bố bạn là người sáng tác các commissions đó là điều bị nghiêm cấm.

✷ Cancellation & Chính sách hoàn tiền

1. Tất cả các commissions đều không thể được hủy và không được hoàn tiền sau khi mình bắt đầu làm việc. Các commissions thuộc loại [Surprise me!] không thể được hủy và không được hoàn tiền sau giai đoạn [Thanh toán].

2. Hoàn tiền toàn bộ chỉ được thực hiện nếu mình chủ động hoàn tiền, hoặc trong trường hợp mình vi phạm ToS.

3.  Bằng việc huỷ bỏ project, bạn từ bỏ mọi quyền đối với tác phẩm, cũng như WIPs và các bản phác liên quan đến và của project đó, và cho phép chúng được tái sử dụng trong các sản phẩm khác của mình.

4. Trong trường hợp bạn quay lại đặt commission sau khi đã huỷ trước đó, độ ưu tiên cho lượt của bạn sẽ được xếp sau những khách hàng khác trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu việc huỷ commission vẫn tái diễn, mình sẽ đưa bạn vào blacklist.

5.  Nếu bạn đưa ra yêu cầu chargeback khi một trong hai bên không vi phạm Điều khoản dịch vụ và/hoặc khi cả hai bên vẫn đang trong quá trình làm commission hoặc giải quyết về việc hoàn tiền, hoặc sau khi bạn đã chấp thuận và nhận được sản phẩm hoàn thiện, bạn sẽ có nguy cơ bị hủy commission, mất mọi quyền đối với tất cả các sản phẩm và commissions đã mua hoặc bị đưa vào blacklist.

✷ Adoptable & Designs / Important!!

Trong vòng 30 ngày kể từ khi giao dịch thành công và sở hữu bản thiết kế, chủ sở hữu (họ) của bản thiết kế đó (i.e. Adoptable và Designs) có thể gửi yêu cầu được xem time-lapse (trong trường hợp các layers đã được gộp, chủ sở hữu không thể yêu cầu để xem layers) và gửi thắc mắc về quá trình thiết kế và vẽ của artist (tôi). Nếu chủ sở hữu không gửi yêu cầu trong thời gian được giới hạn, chủ sở hữu đã đồng ý rằng họ không có bất  câu hỏi hoặc vấn đề nào liên quan đến sản phẩm được mua, và tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho việc không cung cấp các tài liệu hoặc time-lapse liên quan đến bản thiết kế đó (trong trường hợp dữ liệu đã được xoá đi để giải phóng dung lượng), cũng nhu việc phải giải quyết các vấn đề liên quan đến bản thiết kế.

Frequently asked questions (FAQs)

Q: Làm cách nào để mình biết khi nào bạn mở commission?

A: Hiện tại, xin hãy theo dõi trang Facebook, Instagram và VGen của mình để xem các thông báo nhé!

Q: Mình quên không thêm vào một chi tiết quan trọng trong brief của mình mất rồi, mình vẫn còn thời gian để đổi không?

A: Được ạ, miễn là mình chưa bắt đầu làm đến slot của bạn. Một khi mình bắt đầu làm đến commission đó thì bạn sẽ không được đổi nữa.

Q: Bạn sử dụng các công cụ nào khi làm việc?

A: Thiết bị: iPad Pro (11-inch) (4th gen.) & Apple Pencil (2nd gen.) / Ứng dụng: Procreate (main workspace), ibisPaint (misc.) / Brushes: Brush mặc định và custom từ Procreate.

Q: Mình có thể sử dụng ToS của bạn như một tài liệu tham khảo để phát triển ToS của riêng mình không?

A: Tất nhiên là được! Trước khi bạn tiến hành thì vui lòng đọc thêm thông tin tại đây nhé: [Về việc tham khảo Điều khoản Dịch vụ của moss/rêurie].