Minyung Kim, et al. Supervised by Dr. Kichul Park and Hyunai interior & commercial vehicle design team (2020)

Industry - University Cooperation project

Overview

From the outbreak of COVID-19 and the development of an internet, online shopping is rapidly increasing. Hyundai Motor and Sae-nong organic grocery store is  planning to launch a fast delivery service of afresh food using EV Porter. The purpose of this project is to design a suitable service and a cargo interior for the delivery. 

 Baro Hansang is a fresh food  fast delivery service that allows users to experience the wireless communication of an online shopping and the intimacy of an offline shopping. There are limitations of an online fresh food shopping from the fact that customers cannot experience the friendliness of shopping together and cannot directly check the food they are going to buy. The map-like UI shows the food based on their origin (Fig. 1) and the UI of other customers crossing around the map (Fig. 2) let users feel like they are shopping together. When customers click the origin of the food, they can put the food in their shopping list and also check useful information introduced by a character of the producer. From these functions, users can have a better trust to the online fresh food shopping. 

 Bara Hansang works by a truck floating around a specific area with a cargo stored with popular products in advance. When the order is made online, the driver immediately packs the product and the delivery is made.  From the user journey map of a delivery person, logistic center employee and a customer, a cargo design for a quick and convenient delivery was made. Fold-able stairs to a cargo (Fig. 4) and a tilting shelves for a product (Fig. 3) reduce the physical burden for a deliveryman. The lighting on the shelves (Fig. 4)  guides the delivery person with the information of a number of products to pack and the sequence to pack the food, which allows a faster packing process. 

코로나와 인터넷의 발달로 온라인 장보기가 급증하는 중이다. 더불어 현대자동차의 EV포터를 이용한 신속한 신선식품 배달 서비스를 현대자동차와 새농 유기농 식품 매장이 출시하고자 한다. 이에 대해 적합한 트럭의 카고와 서비스를 기획하는 것이 목적이다. 

 바로한상이란 온라인 장보기의 물리적 한계없는 소통, 오프라인 장보기의 친밀함이라는 장점을 합친 신속한 신선식품 배송 서비스이다. 기존의 온라인 신선식품 배송 서비스는 오프라인 장보기의 함께 장보는 정 문화를 경험하기 어렵고, 신선도를 직접 확인하기 어렵다는 한계점을 가지고 있다. 바로 한상은 지도 위 식품의 생산지를 클릭하여 식품을 장바구니에 담는 UI (Fig. 1) 와 타 유저들의 장바구니 목록과 제품 확인 기록을 지도 위 경로로 나타나는 UI  (Fig. 2) 를 통해 함께 장보는 듯한 새로운 온라인 쇼핑 경험을 느낄 수 있다. 또한 생산지를 클릭하면 생산자 캐릭터가 직접 제품 설명을 해주는 기능을 통해 구매자는 직접 생산지에서 제품을 보고 고르는 듯한 식품 신선도의 신뢰도를 높이는 경험을 할 수 있다. 

 바로한상 서비스는 트럭과 배송기사가 미리 판매량이 높은 제품을 적재해두고 지정된 지역을 플로팅하고 있을 때, 고객의 주문이 들어오면 실시간으로 배송기사가 제품을 포장하여 배송하는 방식이다.  또한 배송기사, 물류센터 직원, 구매자의 User Journey Map을 통해 신속하고 편리한 신선식품 배송 서비스를 위해 트럭의 카고를 디자인했다. 카고는 배송기사의 신체적 부담을 줄일 수 있는 계단(Fig. 4)과 Tilting-선반 구조 (Fig. 3) 를 이용하였고, 포장해야할 제품이 담긴 선반에 개수와 제품 포장 순서를 알려주는 Lighting (Fig. 4)이 들어와 주문이 들어온 즉시 신속하게 포장할 수 있도록 하였다.