이 약관은 18개 언어로 제공되며, 번역본과 한국어본이 다를 때는 한국어본을 따릅니다. · These Terms are provided in 18 languages. If a translation differs from the Korean version, the Korean version prevails.
시행일: 3.1.3
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 마인 킴(Mine Kim, 이하 「운영자」)이 제공하는 모바일 게임 「광산원정대」(이하 「게임」)를 이용하는 데 필요한 운영자와 회원의 권리·의무와 절차를 정합니다.
제2조 (정의)
「회원」: 이 약관에 동의하고 게임을 이용하는 사람
「계정」: 회원이 게임에 로그인하는 데 쓰는 구글 계정(구글 플레이 게임즈) 또는 애플 계정과 그에 묶인 게임 기록
「저장 데이터」: 회원의 게임 진행, 가진 물건, 재화 등을 담은 기록 (기기와 클라우드에 있는 것 모두)
「유료 상품」: 회원이 돈을 내고 사는 왕관석 묶음과, 왕관석으로 사는 물건·히어로·뽑기 등
「게임 재화」: 게임 안에서 얻거나 사는 골드, 오브, 왕관석 등 모든 가치
「순위표」: 구글 플레이 게임즈 등에 올라가는 게임 기록 순위
제3조 (약관의 게시와 개정)
운영자는 이 약관을 게임 안 설정 화면과 운영 사이트에 게시합니다.
운영자는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일 전에 바뀐 내용과 시행일을 게임 안에 알립니다.
회원에게 불리한 변경은 게임을 켤 때 변경 내용을 보여 주고 「동의하고 계속」을 눌러야 넘어가게 합니다. 동의하지 않는 회원은 이용을 멈추고 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
이 약관에 없는 것은 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 게임산업진흥에 관한 법률 등 관련 법령과 일반적인 상관례를 따릅니다.
제2장 이용계약과 계정
제4조 (이용계약)
이용계약은 회원이 이 약관에 동의하고 게임을 시작한 때 성립합니다.
구글 계정 또는 애플 계정으로 로그인하면 클라우드 저장·쿠폰·순위표 등 계정이 필요한 기능을 쓸 수 있습니다.
운영자는 다음의 경우 이용계약을 맺지 않거나 나중에 해지할 수 있습니다: 남의 계정으로 가입한 때, 제7조 위반으로 영구 이용 정지된 사람이 다시 이용하려는 때.
제5조 (계정 관리)
계정과 저장 데이터는 그 회원 한 사람만 쓸 수 있습니다. 남에게 팔거나 주거나 빌려줄 수 없습니다.
회원은 자기 계정을 스스로 관리해야 하며, 회원의 잘못으로 계정을 남이 쓴 경우 운영자는 책임을 지지 않습니다.
회원이 기기를 바꾸면 같은 계정으로 로그인해 이어갈 수 있습니다. 계정을 바꿔야 하면 고객센터를 통해 옮깁니다 (이는 계정 공유가 아닙니다).
계정을 남이 쓴다는 것을 알게 되면 바로 고객센터에 알려 주세요.
제6조 (계정 삭제와 개인정보)
회원은 언제든 고객센터로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다 (방법은 게임 안 설정 → 개인정보 처리방침에 있습니다). 운영자는 법령에 따라 보관해야 하는 기록을 빼고 지웁니다.
삭제하면 저장 데이터와 유료 상품도 되돌릴 수 없습니다.
개인정보는 개인정보 보호법과 운영자의 개인정보처리방침에 따라 다룹니다.
제3장 의무와 금지 행위
제7조 (금지 행위)
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
계정 공유·양도: 자기 계정·저장 데이터를 남에게 팔거나 주거나 빌려주거나 함께 쓰는 행위, 남의 계정·저장 데이터를 받아 쓰는 행위
남의 결제 사용: 자기가 결제하지 않은 유료 상품을 남의 저장·결제를 통해 얻거나, 남의 결제 수단을 허락 없이 쓰는 행위
핵·치트·조작: 운영자가 허락하지 않은 프로그램·도구(메모리 변조, 속도 조작, 기기 시간 조작, 광고 보상 조작, 변조 앱 등)를 쓰거나, 저장 데이터·게임 프로그램·통신을 고쳐 게임 재화·유료 상품·기록을 얻는 행위
순위 조작: 제3호의 방법, 남의 계정, 여러 계정 등으로 순위표 기록을 부당하게 올리거나 남의 기록을 대신 올리는 행위
부정 자동화: 매크로, 자동 터치 앱, AI 등 허락되지 않은 프로그램이 사람 대신 게임을 조작하게 하는 행위 (게임이 주는 자동 채굴·자동 강화와, 회원이 직접 조작하는 기기의 접근성 기능은 제외)
오류 악용: 게임의 오류·버그를 알면서 되풀이해 쓰거나 남에게 퍼뜨리는 행위
결제 악용: 받은 상품을 쓴 뒤 환불을 반복하는 등 결제·환불 제도를 악용하는 행위
서버 공격: 게임 서버에 비정상적으로 접근하거나 과도한 요청으로 운영을 방해하는 행위
기타: 운영자를 사칭하거나 남의 개인정보를 도용하는 행위, 관련 법령을 어기는 행위
제8조 (운영자의 의무)
운영자는 게임을 계속·안정적으로 제공하려고 노력합니다.
운영자는 회원의 개인정보를 지키고, 회원의 문의·불만을 고객센터로 받아 처리합니다.
운영자는 게임의 오류를 알게 되면 빨리 고칩니다.
제9조 (회원의 의무)
회원은 이 약관과 게임 안 안내를 지키고, 오류를 발견하면 고객센터에 알려 주세요. 오류를 악용하기 전에 알려 주신 분은 제7조 제6호로 제재하지 않습니다.
제4장 이용 제한
제10조 (확인 방법)
운영자는 제7조 위반을 서버·결제에 남은 기록으로만 확인합니다. 추측이나 신고만으로는 이용을 제한하지 않습니다.
서버가 자동으로 찾은 계정은 운영자가 직접 기록을 확인한 뒤에만 제한합니다.
이 약관의 제재는 이 약관이 시행된 뒤에 일어난 행위에만 적용합니다. 그 전에 기기 변경 코드 등으로 저장을 옮긴 일은 제재하지 않습니다.
부정 자동화(제7조 5호)는 게임이 서버로 보낸 화면 터치 통계(누른 횟수, 간격이 고른 정도, 같은 자리 비율, 프로그램이 낸 터치 수 등), 게임이 띄우는 「광부 확인」의 결과, 서버에 남은 플레이 기록으로 확인합니다. 「광부 확인」을 맞히지 못한 것만으로는 이용을 제한하지 않습니다.
제11조 (제재 단계)
계정 공유·양도 (1호): 영구 이용 정지
남의 결제 사용 (2호): 영구 이용 정지
핵·치트·조작 (3호): 영구 이용 정지
순위 조작 (4호): 영구 이용 정지
부정 자동화 (5호): 15일 이용 정지
오류 악용 (6호): 15일 이용 정지
결제 악용 (7호): 15일 이용 정지
서버 공격·기타 (8·9호): 영구 이용 정지
계정 공유·양도와 남의 결제 사용을 1차부터 영구 이용 정지로 정한 이유: 게임의 유료 재화(왕관석)와 그것으로 산 물건은 계정과 저장 데이터에 담겨 있어, 계정이나 저장을 넘기면 한 번의 결제로 여러 사람이 유료 상품을 쓰게 됩니다. 이는 운영자의 유료 상품 판매와 게임 운영에 직접 손해를 주고, 다른 회원과의 공정함을 해치기 때문입니다.
이용 정지 기간에는 게임을 할 수 없고 쿠폰·클라우드 저장·순위표도 쓸 수 없습니다.
위반의 정도가 가벼운 때(한 번, 작은 이득, 고의 없음)는 운영자가 표보다 가볍게 정할 수 있습니다.
운영자가 잘못 판단한 것이 확인되면 바로 제한을 풀고, 회수한 것을 돌려주며, 정지된 기간만큼 보상합니다.
제12조 (통지와 이의신청)
운영자는 이용을 제한할 때 게임 화면으로 사유(어느 조항·어떤 기록), 제한 단계와 기간, 기록 번호, 이의신청 방법을 알립니다.
회원은 알림을 받은 날부터 30일 안에 고객센터 이메일로 이의를 신청할 수 있습니다. 기록 번호를 함께 보내 주세요.
운영자는 이의를 받은 날부터 15일 안에 결과와 이유를 알립니다. 더 걸리면 그 이유와 예정일을 알립니다.
회원은 판단에 쓴 기록의 설명을 요청할 수 있고, 운영자는 남의 개인정보를 뺀 범위에서 알려 줍니다.
제5장 유료 상품
제13조 (구매)
유료 상품은 구글 플레이·앱스토어의 앱 안 결제로만 살 수 있으며, 결제·영수증은 각 스토어 정책을 따릅니다.
운영자는 상품마다 가격, 들어 있는 것, 쓸 수 있는 기간(있을 때), 청약철회가 제한되는지를 구매 화면에 알립니다.
왕관석으로 산 물건은 그 계정에서만 쓸 수 있고, 남에게 줄 수 없습니다.
제14조 (청약철회와 환불)
회원은 유료 상품을 산 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다 (전자상거래법 제17조).
다만 사자마자 쓰거나 일부를 쓴 상품(쓴 왕관석, 돌린 뽑기, 열어 본 묶음 등)은 구매 화면에 미리 알린 범위에서 철회가 제한됩니다.
환불은 결제한 스토어의 환불 절차로 하며, 환불된 상품과 그것으로 얻은 것은 게임에서 회수합니다. 이미 써서 회수할 수 없으면 그만큼 왕관석이 모자란 상태(빚)가 됩니다.
운영자의 잘못으로 상품을 제대로 받지 못했으면 다시 주거나 환불합니다.
제7조 위반으로 영구 이용 정지된 회원이 직접 결제하고 아직 쓰지 않은 왕관석은, 회원이 요청하면 환불합니다. 남의 결제로 얻은 것은 빼고 셉니다.
제15조 (미성년자)
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 산 유료 상품은 미성년자 본인이나 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 성인으로 속인 경우나 법정대리인이 처분을 허락한 돈으로 산 경우는 취소할 수 없습니다 (민법 제5조·제6조·제17조).
제16조 (확률형 상품 정보)
운영자는 뽑기 등 확률로 나오는 상품의 종류와 각각의 확률을 게임 안과 운영 사이트에 공개합니다 (게임산업진흥에 관한 법률 제33조).
제6장 서비스와 책임
제17조 (서비스의 변경·중단)
운영자는 게임 내용(밸런스, 상품 구성 등)을 바꿀 수 있으며, 중요한 변경은 게임 안에 미리 알립니다.
점검, 기기 고장, 통신 장애, 천재지변 등으로 게임을 잠시 멈출 수 있습니다.
제18조 (서비스 종료)
운영자가 게임을 끝낼 때는 끝나기 30일 전부터 게임 안과 운영 사이트에 알리고, 그때부터 유료 상품 판매를 멈춥니다.
회원이 직접 결제하고 아직 쓰지 않은 왕관석은 종료 뒤 최소 30일 동안 환불을 받습니다.
제19조 (저작권)
게임의 그림, 음악, 프로그램 등 모든 저작권은 운영자에게 있습니다. 회원은 게임을 즐기는 범위에서만 쓸 수 있고, 복제·변조·배포할 수 없습니다. 게임 화면을 찍은 사진·영상을 비영리로 올리는 것은 됩니다.
제20조 (손해배상과 면책)
운영자의 고의나 과실로 회원에게 손해가 생기면 운영자가 배상합니다.
회원이 이 약관을 어겨 운영자에게 손해를 주면 회원이 배상합니다.
운영자는 천재지변, 회원 기기·통신의 문제, 구글·애플 등 다른 회사의 장애처럼 운영자에게 잘못이 없는 일에는 책임을 지지 않습니다. 단, 이 면책은 법령이 정한 운영자의 책임을 없애지 않습니다.
제21조 (분쟁)
운영자와 회원은 분쟁이 생기면 먼저 고객센터를 통해 해결하려고 노력합니다. 회원은 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
이 약관은 대한민국 법을 따르며, 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 합니다.
제7장 기타
제22조 (쿠폰)
쿠폰은 계정마다 한 번만 쓸 수 있고, 쿠폰에 적힌 기간이 지나면 쓸 수 없습니다.
쿠폰과 쿠폰으로 받은 물건은 팔거나 남에게 줄 수 없으며, 현금으로 바꿀 수 없습니다.
계정을 여러 개 만들거나 지웠다 다시 만들어 쿠폰·첫 구매 혜택을 다시 받는 것은 제7조 제7호(결제 악용)에 해당합니다.
제23조 (광고와 광고 보상)
게임에는 광고가 나오며, 회원은 보상형 광고를 끝까지 보고 게임 안 보상을 받을 수 있습니다.
광고를 끝까지 보지 않았거나 광고가 나오지 않은 경우 보상은 주지 않습니다. 광고 내용은 광고를 낸 회사가 책임집니다.
제24조 (저장 데이터)
로그인한 회원의 저장 데이터는 클라우드에 보관됩니다. 로그인하지 않은 저장 데이터는 기기에만 있어, 앱을 지우거나 기기를 초기화하면 되살릴 수 없습니다.
운영자의 잘못으로 저장 데이터가 사라지거나 잘못되면, 서버 기록(결제·쿠폰 장부 등)으로 확인되는 범위에서 되살립니다.
회원은 저장 데이터를 직접 고치거나 다른 기기·계정에 옮겨 넣어서는 안 됩니다 (제7조 제1호·제3호).
제25조 (해외 이용자와 번역)
이 약관은 한국어로 작성하며, 다른 언어 번역본과 다르면 한국어본이 우선합니다.
회원이 사는 나라의 소비자 보호 법이 이 약관보다 회원에게 유리하면 그 법을 따릅니다.
부칙
이 약관은 구글 로그인·클라우드 저장 기능이 담긴 업데이트(3.1.1)가 스토어에 나온 때부터 즉시 시행합니다.
기존 회원은 업데이트 뒤 처음 게임을 켤 때 이 약관을 보고 「동의하고 계속」을 눌러야 이용할 수 있습니다.
제11조의 제재는 시행 뒤에 일어난 행위에만 적용합니다.
제7조 5호와 제10조 4항의 바뀐 내용은 3.1.3 업데이트가 스토어에 나온 때부터 시행합니다.
이미 이 약관에 동의한 회원은 3.1.3 업데이트 뒤 처음 게임을 켤 때 바뀐 내용을 보고 「동의하고 계속」을 눌러야 이용할 수 있습니다.
바뀐 제7조 5호는 회원이 동의한 뒤에 일어난 행위에만 적용합니다.
Effective date: 3.1.3
This translation is provided for convenience only. If it differs from the Korean version, the Korean version prevails. However, the "Additional Terms by Region" below and the mandatory laws of the country where you live take precedence over these Terms.
Chapter 1 General Provisions
Article 1 (Purpose)
These Terms set out the rights, obligations and procedures of the Operator and Members that are necessary for using the mobile game "Mine Expedition" (Korean: 광산원정대; the "Game") provided by Mine Kim (the "Operator").
Article 2 (Definitions)
"Member": a person who agrees to these Terms and uses the Game.
"Account": the Google account (Google Play Games) or Apple account that a Member uses to sign in to the Game, together with the game records linked to it.
"Save Data": the records of a Member's game progress, owned items, currencies and the like (both those on the device and those in the cloud).
"Paid Products": the Crown Stone bundles that Members purchase for money, and the items, heroes, draws and the like that are purchased with Crown Stones.
"Game Currency": everything of value obtained or purchased in the Game, including Gold, Orbs and Crown Stones.
"Leaderboards": the rankings of game records posted on Google Play Games and similar services.
Article 3 (Posting and Amendment of the Terms)
The Operator posts these Terms on the Settings screen in the Game and on the official website.
The Operator may amend these Terms to the extent that this does not violate applicable laws. In that case, the Operator will announce the amended content and its effective date in the Game before the effective date.
For amendments that are unfavourable to Members, the Operator will show the changes when the Game is launched, and the Member must tap "Agree and Continue" to proceed. A Member who does not agree may stop using the Game and request deletion of their Account.
Matters not provided for in these Terms are governed by the applicable laws, including the Act on the Regulation of Terms and Conditions (Korea), the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc. (Korea) and the Game Industry Promotion Act (Korea), and by general commercial practice.
Chapter 2 Service Agreement and Accounts
Article 4 (Service Agreement)
The service agreement is concluded when a Member agrees to these Terms and starts the Game.
By signing in with a Google account or an Apple account, a Member can use features that require an Account, such as cloud saves, coupons and Leaderboards.
The Operator may refuse to conclude a service agreement, or may later terminate it, in the following cases: where a person has registered using another person's account; or where a person who has been permanently suspended for violating Article 7 seeks to use the Game again.
Article 5 (Account Management)
An Account and its Save Data may be used only by the Member to whom they belong. They may not be sold, given or lent to anyone else.
Members must manage their own Accounts. The Operator is not liable where an Account has been used by another person due to the Member's fault.
When a Member changes devices, the Member can continue by signing in with the same Account. If the Account itself needs to be changed, it is transferred through Customer Support (this is not account sharing).
If you become aware that someone else is using your Account, please notify Customer Support immediately.
Article 6 (Account Deletion and Personal Information)
Members may at any time request deletion of their Account through Customer Support (the procedure is set out in the Game under Settings → Privacy Policy). The Operator will delete it, except for records that must be retained by law.
Once an Account is deleted, its Save Data and Paid Products cannot be restored.
Personal information is handled in accordance with the Personal Information Protection Act (Korea) and the Operator's Privacy Policy.
Chapter 3 Obligations and Prohibited Conduct
Article 7 (Prohibited Conduct)
Members must not engage in any of the following conduct.
Account sharing or transfer: selling, giving, lending or jointly using one's own Account or Save Data with others, or receiving and using another person's Account or Save Data;
Using another person's payment: obtaining Paid Products one did not pay for through another person's save or payment, or using another person's means of payment without permission;
Hacks, cheats and manipulation: using programs or tools not authorised by the Operator (memory modification, speed manipulation, device-clock manipulation, ad-reward manipulation, modified apps, etc.), or altering Save Data, the game program or communications in order to obtain Game Currency, Paid Products or records;
Leaderboard manipulation: unfairly raising Leaderboard records, or posting records on someone else's behalf, by the methods described in item 3, by using another person's Account, by using multiple Accounts or by similar means;
Unauthorised automation: having the Game operated in place of a person by unauthorised programs such as macros, auto-tap apps or AI (excluding the auto-mining and auto-upgrade features provided by the Game and accessibility features of the device that the Member operates personally);
Exploiting errors: knowingly and repeatedly using errors or bugs in the Game, or spreading them to others;
Payment abuse: abusing the payment or refund system, for example by repeatedly obtaining refunds after using the products received;
Server attacks: accessing the game servers abnormally, or disrupting operations with excessive requests;
Other: impersonating the Operator, misappropriating another person's personal information, or violating applicable laws.
Article 8 (Obligations of the Operator)
The Operator endeavours to provide the Game on a continuous and stable basis.
The Operator protects Members' personal information and receives and handles Members' enquiries and complaints through Customer Support.
When the Operator becomes aware of errors in the Game, it fixes them promptly.
Article 9 (Obligations of Members)
Members must comply with these Terms and the notices in the Game, and are asked to report any errors they find to Customer Support. A Member who reports an error before exploiting it will not be sanctioned under Article 7, item 6.
Chapter 4 Restrictions on Use
Article 10 (Method of Verification)
The Operator verifies violations of Article 7 only on the basis of records kept on the servers and in payment systems. Use is not restricted on the basis of conjecture or reports alone.
Accounts detected automatically by the server are restricted only after the Operator has personally reviewed the records.
The sanctions in these Terms apply only to conduct that occurs after these Terms take effect. Transfers of saves made before that time using device-transfer codes or similar means will not be sanctioned.
Unauthorised automation (Article 7(5)) is verified using the touch statistics the Game sends to the server (such as the number of taps, how even the intervals are, the share of taps on the same spot and the number of taps generated by a program), the results of the Miner Check shown in the Game, and the play records kept on the server. Failing the Miner Check alone will not lead to any restriction of use.
Article 11 (Sanction Levels)
Account sharing or transfer (item 1): Permanent suspension
Using another person's payment (item 2): Permanent suspension
Hacks, cheats and manipulation (item 3): Permanent suspension
Leaderboard manipulation (item 4): Permanent suspension
Unauthorised automation (item 5): 15-day suspension
Exploiting errors (item 6): 15-day suspension
Payment abuse (item 7): 15-day suspension
Server attacks and other (items 8 and 9): Permanent suspension
Reason why account sharing or transfer and using another person's payment lead to permanent suspension from the first offence: the Game's paid currency (Crown Stones) and the items bought with it are stored in the Account and Save Data, so if an Account or save is handed over, several people get to use Paid Products from a single payment. This directly harms the Operator's sales of Paid Products and the operation of the Game, and undermines fairness towards other Members.
During a suspension, the Member cannot play the Game and cannot use coupons, cloud saves or Leaderboards.
Where a violation is minor (a single occurrence, a small gain, no intent), the Operator may impose a lighter measure than shown in the table.
If it is established that the Operator made a wrong decision, the Operator will immediately lift the restriction, return anything it recovered, and provide compensation corresponding to the period of suspension.
Article 12 (Notice and Appeals)
When restricting use, the Operator notifies the Member on the game screen of the reason (which provision and which records), the level and duration of the restriction, the record number and how to appeal.
A Member may file an appeal by email to Customer Support within 30 days from the date the notice was received. Please include the record number.
The Operator will notify the Member of the outcome and the reasons within 15 days from the date the appeal was received. If it takes longer, the Operator will notify the Member of the reason and the expected date.
A Member may request an explanation of the records used in the decision, and the Operator will provide it, excluding other persons' personal information.
Chapter 5 Paid Products
Article 13 (Purchases)
Paid Products can be purchased only through in-app purchases on Google Play or the App Store. Payments and receipts are subject to the policies of the respective store.
For each product, the Operator shows on the purchase screen its price, its contents, its period of use (if any) and whether withdrawal is restricted.
Items purchased with Crown Stones can be used only in that Account and cannot be given to others.
Article 14 (Withdrawal and Refunds)
A Member may withdraw from the purchase of a Paid Product within 7 days from the date of purchase (Article 17 of the Act on the Consumer Protection in Electronic Commerce, etc. (Korea)).
However, for products that are used immediately upon purchase or that have been partly used (Crown Stones spent, draws performed, bundles opened, etc.), withdrawal is restricted to the extent notified in advance on the purchase screen.
Refunds are made through the refund procedure of the store where payment was made, and the refunded products and anything obtained with them are recovered from the Game. If they have already been used and cannot be recovered, the Member's Crown Stone balance becomes negative by that amount (a debt).
If a Member has not properly received a product due to the Operator's fault, the Operator will supply it again or issue a refund.
Where a Member has been permanently suspended for violating Article 7, Crown Stones that the Member paid for personally and has not yet used will be refunded at the Member's request. Anything obtained through another person's payment is excluded from the calculation.
Article 15 (Minors)
Paid Products purchased by a minor without the consent of the minor's legal representative may be cancelled by the minor or by the legal representative. However, they cannot be cancelled where the minor deceived others into believing that the minor was an adult, or where they were purchased with money that the legal representative allowed the minor to dispose of (Articles 5, 6 and 17 of the Civil Act (Korea)).
Article 16 (Information on Probability-Based Items)
The Operator discloses, in the Game and on the official website, the types of items obtained by chance, such as draws, and the probability of each (Article 33 of the Game Industry Promotion Act (Korea)).
Chapter 6 Service and Liability
Article 17 (Changes to and Interruption of the Service)
The Operator may change the content of the Game (balance, product line-up, etc.) and will announce significant changes in the Game in advance.
The Game may be temporarily interrupted due to maintenance, equipment failure, communication outages, natural disasters and the like.
Article 18 (Termination of the Service)
If the Operator ends the Game, it will announce this in the Game and on the official website starting 30 days before the end, and will stop selling Paid Products from that time.
Crown Stones that a Member paid for personally and has not yet used can be refunded for at least 30 days after the end of the service.
Article 19 (Copyright)
All copyrights in the Game, including its artwork, music and software, belong to the Operator. Members may use them only to the extent of enjoying the Game and may not copy, modify or distribute them. Posting screenshots or videos of the game screen for non-commercial purposes is permitted.
Article 20 (Damages and Disclaimer)
If a Member suffers damage due to the Operator's intent or negligence, the Operator will compensate for it.
If a Member causes damage to the Operator by violating these Terms, the Member will compensate for it.
The Operator is not liable for matters for which it is not at fault, such as natural disasters, problems with a Member's device or connection, or outages at other companies such as Google or Apple. However, this disclaimer does not remove any liability of the Operator established by law.
Article 21 (Disputes)
If a dispute arises, the Operator and the Member will first endeavour to resolve it through Customer Support. Members may apply for mediation to the Korea Consumer Agency, the Content Dispute Resolution Committee or similar bodies.
These Terms are governed by the laws of the Republic of Korea, and any lawsuit shall be brought before the court having jurisdiction under the Civil Procedure Act (Korea).
Chapter 7 Miscellaneous
Article 22 (Coupons)
Each coupon can be used only once per Account and cannot be used after the period stated on the coupon.
Coupons and items received through coupons cannot be sold or given to others, and cannot be exchanged for cash.
Creating multiple Accounts, or deleting and re-creating an Account, in order to receive coupons or first-purchase bonuses again constitutes payment abuse under Article 7, item 7.
Article 23 (Advertising and Ad Rewards)
The Game displays advertisements, and Members can receive in-game rewards by watching rewarded ads to the end.
No reward is given if an ad is not watched to the end or if no ad is shown. The advertiser is responsible for the content of its advertisement.
Article 24 (Save Data)
The Save Data of signed-in Members is stored in the cloud. Save Data of Members who are not signed in exists only on the device and cannot be restored if the app is deleted or the device is reset.
If Save Data is lost or corrupted due to the Operator's fault, the Operator will restore it to the extent that can be verified from server records (payment and coupon ledgers, etc.).
Members must not modify Save Data themselves or transfer it into another device or Account (Article 7, items 1 and 3).
Article 25 (Overseas Users and Translations)
These Terms are written in Korean. Where a translation into another language differs from the Korean version, the Korean version prevails.
Where the consumer protection laws of the country where a Member lives are more favourable to the Member than these Terms, those laws apply.
Addendum
These Terms take effect immediately from the time the update (3.1.1) that includes Google sign-in and cloud saves is released in the stores.
Existing Members must view these Terms and tap "Agree and Continue" the first time they launch the Game after the update in order to continue using it.
The sanctions in Article 11 apply only to conduct that occurs after the effective date.
The amendments to Article 7(5) and Article 10(4) take effect from the time the 3.1.3 update is released in the stores.
Members who have already agreed to these Terms must view the amendments and tap "Agree and Continue" the first time they launch the Game after the 3.1.3 update in order to continue using it.
The amended Article 7(5) applies only to conduct that occurs after the Member has agreed to it.
Additional Terms by Region
The following provisions apply to Members who live in the regions named, in addition to the Terms above. Where they conflict with the Terms above, they prevail (Article 25(2)).
All regions
Minors. Purchases by minors are also subject to the rules on minors' legal capacity under the law applicable to them. Any further right under that law to cancel a purchase or reclaim payment applies in addition to Article 15.
European Union and European Economic Area
14-day right of withdrawal. You may withdraw from a contract for Paid Products within 14 days from the day the contract is concluded, without giving any reason (Consumer Rights Directive 2011/83/EU, Art. 9). To do so, send us a clear statement (for example, by email to aasolbawe@naver.com) before the period ends. We will reimburse all payments received from you without undue delay and no later than 14 days after we are informed of your withdrawal, using the same means of payment that you used; for in-app purchases this is done through the app store's refund process (Art. 13).
When the right is lost for content supplied immediately. Crown Stones and other Paid Products are supplied immediately after purchase. Your right of withdrawal ends once supply has begun only if, before the purchase, you expressly consented to supply beginning before the end of the withdrawal period, you acknowledged that you thereby lose your right of withdrawal, and we confirmed this to you on a durable medium (for example, by email) (Art. 16(m), as amended by Directive (EU) 2019/2161). If any of these conditions is not met, you keep the 14-day right even after supply, you bear no cost for content already supplied (Art. 14(4)(b)), and Article 14(2) and the negative balance under Article 14(3) do not apply to that withdrawal. Where Article 14 gives you more favourable rights (for example, for unused products), those continue to apply.
Online withdrawal function. Where you have a right of withdrawal, you can also exercise it using the online withdrawal function ("withdraw from contract here") at —. We will confirm receipt of your withdrawal on a durable medium without undue delay (Art. 11a of Directive 2011/83/EU, inserted by Directive (EU) 2023/2673, applicable from 19 June 2026).
Digital content rights. You have the statutory remedies for digital content that is not supplied or not in conformity with the contract (Digital Content Directive (EU) 2019/770). These Terms, including Articles 17 and 20(3), do not exclude or restrict those remedies (Art. 22). If a change to the Game more than minorly impairs your access to or use of Paid Products, we will inform you in advance on a durable medium, and you may terminate the contract free of charge within 30 days (Art. 19).
Liability. Article 20(3) and any other limitation in these Terms do not exclude or limit liability for death or personal injury, or any other liability that cannot be excluded under the law of your country of residence, including, where that law so provides, liability for intent or gross negligence (Unfair Terms Directive 93/13/EEC, Annex, point 1(a) and (b)).
Governing law. The choice of Korean law in Article 21(2) does not deprive you of the protection of the mandatory provisions of the law of your country of habitual residence (Rome I Regulation (EC) No 593/2008, Art. 6(2)).
Personal data. Your rights under the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679, such as access, rectification, erasure, restriction, data portability and objection (Arts. 15–21), and how to exercise them, are described in our Privacy Policy. You may also lodge a complaint with the data protection supervisory authority of the Member State where you live (Art. 77).
United Kingdom
Right to cancel. You may cancel a contract for Paid Products within 14 days after the day the contract is entered into (Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, regs. 29–30). For digital content supplied immediately, you lose this right only once supply has begun after you gave express consent and acknowledged that the right to cancel would be lost; otherwise you bear no cost for content already supplied (reg. 37). Item 2 of the European Union section applies correspondingly.
Statutory rights. Your rights under the Consumer Rights Act 2015 that digital content be of satisfactory quality, fit for purpose and as described (ss. 34–36) cannot be excluded or restricted by these Terms (s. 47), and nothing in these Terms excludes or restricts liability for death or personal injury resulting from negligence (s. 65).
Australia
Consumer guarantees. Nothing in these Terms excludes, restricts or modifies any consumer guarantee, right or remedy under the Australian Consumer Law (Competition and Consumer Act 2010 (Cth), Schedule 2), including the guarantee of acceptable quality, which applies to games and in-game content supplied to consumers in Australia (s. 64).
Refunds. The time limits and restrictions in Article 14 do not limit the remedies (including refund or replacement) you are entitled to under the Australian Consumer Law if a Paid Product fails to meet a consumer guarantee.
United States (California)
Notice to California residents (California Civil Code § 1789.3). The Operator's name, address and telephone number are set out in Article 1, and the charges for Paid Products are shown on the purchase screen (Article 13(2)). To resolve a complaint, contact Customer Support at aasolbawe@naver.com. You may also contact the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs in writing at 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, or by telephone at (800) 952-5210.
施行日:3.1.3
この翻訳は内容の理解を助けるためのものであり、韓国語版と相違がある場合は韓国語版が優先します。ただし、下記「地域別の追加条項」および会員が居住する国の強行法規は、本規約に優先します。
第1章 総則
第1条(目的)
本規約は、マイン・キム(Mine Kim、以下「運営者」といいます。)が提供するモバイルゲーム「鉱山遠征隊」(以下「本ゲーム」といいます。)の利用に必要な、運営者と会員の権利・義務および手続を定めるものです。
第2条(定義)
「会員」:本規約に同意して本ゲームを利用する者
「アカウント」:会員が本ゲームへのログインに使用するGoogleアカウント(Google Play ゲーム)またはAppleアカウント、およびこれに紐付けられたゲーム記録
「セーブデータ」:会員のゲーム進行状況、所持アイテム、財貨等を記録したデータ(端末内およびクラウド上にあるものの双方を含みます。)
「有料商品」:会員が代金を支払って購入する王冠石のパック、ならびに王冠石で購入するアイテム・ヒーロー・ガチャ等
「ゲーム内財貨」:本ゲーム内で獲得または購入するゴールド、オーブ、王冠石その他一切の価値
「ランキング」:Google Play ゲーム等に掲載されるゲーム記録の順位表
第3条(規約の掲示と変更)
運営者は、本規約を本ゲーム内の設定画面および運営サイトに掲示します。
運営者は、関係法令に違反しない範囲で本規約を変更することができます。変更する場合は、施行日より前に、変更内容および施行日を本ゲーム内で告知します。
会員に不利な変更については、本ゲームの起動時に変更内容を表示し、「同意して続ける」を押さなければ先に進めないようにします。同意しない会員は、利用を中止し、アカウントの削除を請求することができます。
本規約に定めのない事項は、約款の規制に関する法律(韓国)、電子商取引等における消費者保護に関する法律(韓国)、ゲーム産業振興に関する法律(韓国)等の関係法令および一般的な商慣習に従います。
第2章 利用契約とアカウント
第4条(利用契約)
利用契約は、会員が本規約に同意して本ゲームを開始した時に成立します。
GoogleアカウントまたはAppleアカウントでログインすると、クラウドセーブ・クーポン・ランキング等、アカウントを必要とする機能を利用できます。
運営者は、次の場合には利用契約を締結せず、または事後に解約することができます:他人のアカウントで登録した場合、第7条違反により永久利用停止となった者が再び利用しようとする場合。
第5条(アカウントの管理)
アカウントおよびセーブデータは、当該会員本人のみが使用できます。他人に売却、譲渡または貸与することはできません。
会員は自己のアカウントを自ら管理しなければならず、会員の過失によりアカウントが他人に使用された場合、運営者は責任を負いません。
会員が端末を変更した場合は、同じアカウントでログインして続きをプレイできます。アカウントの変更が必要な場合は、カスタマーサポートを通じて移行します(これはアカウントの共有には当たりません。)。
アカウントが他人に使用されていることを知った場合は、直ちにカスタマーサポートに連絡してください。
第6条(アカウントの削除と個人情報)
会員は、いつでもカスタマーサポートを通じてアカウントの削除を請求することができます(請求の方法は、本ゲーム内の設定 → プライバシーポリシーに記載しています。)。運営者は、法令により保存が義務付けられた記録を除き、削除します。
削除すると、セーブデータおよび有料商品も復元することはできません。
個人情報は、個人情報保護法(韓国)および運営者のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第3章 義務と禁止行為
第7条(禁止行為)
会員は、次の行為をしてはなりません。
アカウントの共有・譲渡:自己のアカウント・セーブデータを他人に売却、譲渡、貸与し、または他人と共同で使用する行為、他人のアカウント・セーブデータを譲り受けて使用する行為
他人の決済の利用:自ら決済していない有料商品を他人のセーブデータ・決済を通じて取得し、または他人の決済手段を無断で使用する行為
ハック・チート・改ざん:運営者が許可していないプログラム・ツール(メモリ改ざん、速度操作、端末の時刻操作、広告報酬の不正操作、改造アプリ等)を使用し、またはセーブデータ・ゲームプログラム・通信を改変してゲーム内財貨・有料商品・記録を取得する行為
ランキング操作:第3号の方法、他人のアカウント、複数アカウント等によりランキングの記録を不正に引き上げ、または他人の記録を代わりに登録する行為
不正な自動化:マクロ、自動タップアプリ、AI等の許可されていないプログラムに、人に代わって本ゲームを操作させる行為(本ゲームが提供する自動採掘・自動強化及び会員が自ら操作する端末のアクセシビリティ機能を除きます。)
不具合の悪用:本ゲームのエラー・バグであることを知りながら繰り返し利用し、または他人に広める行為
決済の悪用:受け取った商品を使用した後に返金を繰り返す等、決済・返金制度を悪用する行為
サーバーへの攻撃:ゲームサーバーに不正にアクセスし、または過剰なリクエストにより運営を妨害する行為
その他:運営者を詐称し、もしくは他人の個人情報を盗用する行為、または関係法令に違反する行為
第8条(運営者の義務)
運営者は、本ゲームを継続的かつ安定的に提供するよう努めます。
運営者は、会員の個人情報を保護し、会員からの問合せ・苦情をカスタマーサポートで受け付けて処理します。
運営者は、本ゲームのエラーを知ったときは、速やかに修正します。
第9条(会員の義務)
会員は、本規約および本ゲーム内の案内を遵守し、エラーを発見した場合はカスタマーサポートに報告してください。エラーを悪用する前に報告した会員に対しては、第7条第6号による措置を行いません。
第4章 利用制限
第10条(確認方法)
運営者は、第7条違反をサーバー・決済に残された記録によってのみ確認します。推測または通報のみを理由として利用を制限することはありません。
サーバーが自動的に検出したアカウントについては、運営者が自ら記録を確認した後にのみ制限します。
本規約に基づく措置は、本規約の施行後に行われた行為にのみ適用します。施行前に機種変更コード等によりセーブデータを移行した行為に対しては、措置を行いません。
不正な自動化(第7条第5号)は、本ゲームがサーバーに送信する画面タッチの統計(タップ回数、間隔のそろい具合、同じ場所の割合、プログラムによるタッチ数等)、本ゲームが表示する「鉱夫チェック」の結果及びサーバーに残されたプレイ記録により確認します。「鉱夫チェック」に正解できなかったことのみを理由として利用を制限することはありません。
第11条(措置の段階)
アカウントの共有・譲渡(第1号): 永久利用停止
他人の決済の利用(第2号): 永久利用停止
ハック・チート・改ざん(第3号): 永久利用停止
ランキング操作(第4号): 永久利用停止
不正な自動化(第5号): 15日間の利用停止
不具合の悪用(第6号): 15日間の利用停止
決済の悪用(第7号): 15日間の利用停止
サーバーへの攻撃・その他(第8号・第9号): 永久利用停止
アカウントの共有・譲渡および他人の決済の利用を1回目から永久利用停止とする理由:本ゲームの有料財貨(王冠石)およびそれで購入したアイテムはアカウントとセーブデータに記録されているため、アカウントやセーブデータを譲り渡すと、1回の決済で複数の者が有料商品を使用することになります。これは、運営者の有料商品の販売およびゲーム運営に直接の損害を与え、他の会員との公平性を損なうためです。
利用停止期間中は、本ゲームをプレイすることができず、クーポン・クラウドセーブ・ランキングも利用できません。
違反の程度が軽微な場合(1回限り、得た利益が小さい、故意がない)は、運営者は表よりも軽い措置とすることができます。
運営者の判断の誤りが確認された場合は、直ちに制限を解除し、回収したものを返還し、停止期間に相当する補償を行います。
第12条(通知と異議申立て)
運営者は、利用を制限するときは、ゲーム画面を通じて、理由(該当する条項およびその根拠となる記録)、制限の段階と期間、記録番号ならびに異議申立ての方法を通知します。
会員は、通知を受けた日から30日以内に、カスタマーサポートのメールにより異議を申し立てることができます。その際は記録番号を併せて送付してください。
運営者は、異議を受けた日から15日以内に、結果とその理由を通知します。これを超える場合は、その理由と回答予定日を通知します。
会員は、判断に用いた記録についての説明を求めることができ、運営者は、他人の個人情報を除いた範囲でこれを説明します。
第5章 有料商品
第13条(購入)
有料商品は、Google Play・App Store のアプリ内課金によってのみ購入でき、決済および領収書は各ストアのポリシーに従います。
運営者は、商品ごとに、価格、内容、利用可能期間(ある場合)および申込みの撤回が制限されるか否かを購入画面に表示します。
王冠石で購入したアイテムは当該アカウントでのみ使用でき、他人に譲渡することはできません。
第14条(申込みの撤回と返金)
会員は、有料商品を購入した日から7日以内に、申込みを撤回することができます(電子商取引等における消費者保護に関する法律(韓国)第17条)。
ただし、購入後直ちに使用し、または一部を使用した商品(使用した王冠石、回したガチャ、開封したパック等)については、購入画面にあらかじめ表示した範囲で撤回が制限されます。
返金は、決済したストアの返金手続により行い、返金された商品およびそれにより取得したものは本ゲームから回収します。既に使用して回収できない場合は、その分だけ王冠石が不足した状態(負債)となります。
運営者の責めに帰すべき事由により商品が正しく付与されなかった場合は、再付与または返金を行います。
第7条違反により永久利用停止となった会員が自ら決済し、まだ使用していない王冠石は、会員の請求により返金します。他人の決済により取得したものは除いて計算します。
第15条(未成年者)
未成年者が法定代理人の同意なく購入した有料商品は、未成年者本人または法定代理人が取り消すことができます。ただし、未成年者が成年者であると偽った場合、または法定代理人が処分を許した財産で購入した場合は、取り消すことができません(民法(韓国)第5条・第6条・第17条)。
第16条(確率型商品の情報)
運営者は、ガチャ等、確率により排出される商品の種類およびそれぞれの確率を、本ゲーム内および運営サイトで公開します(ゲーム産業振興に関する法律(韓国)第33条)。
第6章 サービスと責任
第17条(サービスの変更・中断)
運営者は、ゲーム内容(バランス、商品構成等)を変更することができ、重要な変更については本ゲーム内で事前に告知します。
メンテナンス、機器の故障、通信障害、天災地変等により、本ゲームを一時的に停止することがあります。
第18条(サービスの終了)
運営者が本ゲームを終了するときは、終了の30日前から本ゲーム内および運営サイトで告知し、その時点から有料商品の販売を停止します。
会員が自ら決済し、まだ使用していない王冠石については、終了後少なくとも30日間、返金を受け付けます。
第19条(著作権)
本ゲームの画像、音楽、プログラム等に関する一切の著作権は運営者に帰属します。会員は、本ゲームを楽しむ範囲でのみこれらを利用でき、複製・改変・配布することはできません。ゲーム画面を撮影した画像・動画を非営利目的で投稿することは認められます。
第20条(損害賠償と免責)
運営者の故意または過失により会員に損害が生じた場合は、運営者がこれを賠償します。
会員が本規約に違反して運営者に損害を与えた場合は、会員がこれを賠償します。
運営者は、天災地変、会員の端末・通信の問題、Google・Apple等の他社の障害等、運営者に帰責事由のない事項については責任を負いません。ただし、この免責は、法令が定める運営者の責任を免除するものではありません。
第21条(紛争)
運営者と会員は、紛争が生じた場合、まずカスタマーサポートを通じて解決するよう努めます。会員は、韓国消費者院、コンテンツ紛争調停委員会(韓国)等に調停を申し立てることができます。
本規約は大韓民国法に準拠し、訴訟は民事訴訟法(韓国)に基づく管轄裁判所で行います。
第7章 その他
第22条(クーポン)
クーポンは1アカウントにつき1回のみ使用でき、クーポンに記載された期間を過ぎると使用できません。
クーポンおよびクーポンにより受け取ったアイテムは、売却し、または他人に譲渡することはできず、現金に換えることもできません。
アカウントを複数作成し、または削除して再作成することによりクーポン・初回購入特典を再度受け取る行為は、第7条第7号(決済の悪用)に該当します。
第23条(広告と広告報酬)
本ゲームには広告が表示され、会員はリワード広告を最後まで視聴することで、ゲーム内報酬を受け取ることができます。
広告を最後まで視聴しなかった場合または広告が表示されなかった場合、報酬は付与されません。広告の内容については、広告主が責任を負います。
第24条(セーブデータ)
ログインした会員のセーブデータはクラウドに保管されます。ログインしていないセーブデータは端末内にのみ存在するため、アプリを削除し、または端末を初期化すると復元できません。
運営者の責めに帰すべき事由によりセーブデータが消失し、または破損した場合は、サーバーの記録(決済・クーポンの台帳等)により確認できる範囲で復元します。
会員は、セーブデータを自ら改変し、または他の端末・アカウントに移して読み込ませてはなりません(第7条第1号・第3号)。
第25条(海外の利用者と翻訳)
本規約は韓国語で作成し、他の言語の翻訳版と相違がある場合は韓国語版が優先します。
会員が居住する国の消費者保護に関する法令が本規約よりも会員に有利な場合は、その法令に従います。
附則
本規約は、Googleログイン・クラウドセーブ機能を含むアップデート(3.1.1)がストアで公開された時から直ちに施行します。
既存の会員は、アップデート後に初めて本ゲームを起動する際に本規約を確認し、「同意して続ける」を押さなければ利用できません。
第11条の措置は、施行後に行われた行為にのみ適用します。
第7条第5号及び第10条第4項の変更内容は、3.1.3アップデートがストアで公開された時から施行します。
既に本規約に同意した会員は、3.1.3アップデート後に初めて本ゲームを起動する際に変更内容を確認し、「同意して続ける」を押さなければ利用できません。
変更後の第7条第5号は、会員が同意した後に行われた行為にのみ適用します。
地域別の追加条項
日本に居住する会員
特定商取引法に基づく表記(特定商取引に関する法律第11条、同法施行規則第23条)
事業者名: マイン・キム(Mine Kim)
代表者: —
所在地: —
電話番号: —
メールアドレス: aasolbawe@naver.com
販売価格: 各商品の購入画面に表示する価格(税込)
商品代金以外の必要料金: 本ゲームのダウンロード・利用に必要な通信料は会員の負担となります。
支払方法: Google Play・App Store のアプリ内課金(各ストアが定める決済方法)
支払時期: 購入手続の完了時に、各ストアが定める時期に決済されます。
引渡時期: 決済完了後、直ちに本ゲーム内で付与します。
返品・キャンセル: 第14条のとおりです。デジタルコンテンツの性質上、使用した有料商品(使用した王冠石、回したガチャ、開封したパック等)は返品・キャンセルできません。運営者の責めに帰すべき事由により正しく付与されなかった場合は、再付与または返金を行います。
動作環境: 各ストアの本ゲーム配信ページに記載します。
資金決済法(資金決済に関する法律)
有償で取得した王冠石は、同法第3条第4項に定める自家型前払式支払手段に該当する場合があります。広告報酬、クーポン等により無償で付与された王冠石は、これに含みません。
基準日(毎年3月31日および9月30日)における王冠石の未使用残高が1,000万円(同法施行令第6条)を超えた場合、運営者は、同法第5条に基づく届出、同法第13条に基づく利用者への情報提供(運営者の氏名・商号、支払可能金額等、使用期間または期限がある場合はその内容、苦情・相談窓口の所在地および連絡先等)、ならびに同法第14条に基づく未使用残高の2分の1以上の額の発行保証金の供託を行います。
前号の場合において、運営者が本ゲームを終了するときは、同法第20条に基づき、未使用の王冠石の払戻しを行います。
消費者契約法 本規約の条項のうち、運営者の損害賠償責任の全部を免除する部分、および運営者の故意または重大な過失による損害賠償責任の一部を免除する部分は、消費者契約法第8条により無効とします。第5条第2項、第20条第3項その他の責任制限に関する条項は、同法第8条および第10条に反しない範囲でのみ適用します。
未成年者による取消し 18歳未満の会員(民法第4条)が法定代理人の同意を得ずに行った有料商品の購入は、民法第5条第2項に基づき、本人または法定代理人が取り消すことができます。ただし、法定代理人が処分を許した財産の範囲内での購入(同条第3項)、および会員が詐術を用いて成年者であると信じさせた場合(同法第21条)は、取り消すことができません。
施行日期:3.1.3
本译本仅为帮助理解而提供,如与韩文版本不一致,以韩文版本为准。但下文「地区附加条款」及会员所居住国家或地区的强制性法律规定优先于本协议适用。
第一章 总则
第1条(目的)
本协议规定使用 Mine Kim(마인 킴,以下称「运营者」)提供的手机游戏「矿山远征队」(以下称「本游戏」)所需的运营者与会员之间的权利、义务及相关程序。
第2条(定义)
「会员」:同意本协议并使用本游戏的人
「账号」:会员登录本游戏所使用的 Google 账号(Google Play 游戏)或 Apple 账号,以及与之绑定的游戏记录
「存档数据」:记录会员游戏进度、所持物品、财货等内容的数据(包括存于设备中及云端的全部数据)
「付费商品」:会员付费购买的王冠石礼包,以及使用王冠石购买的物品、英雄、抽卡等
「游戏财货」:在本游戏中获得或购买的金币、宝珠、王冠石等一切价值
「排行榜」:登载于 Google Play 游戏等平台的游戏记录排名
第3条(协议的公布与修改)
运营者在本游戏内的设置界面及运营网站公布本协议。
运营者可在不违反相关法律法规的范围内修改本协议。修改时,运营者将于施行日期前在本游戏内公告修改内容及施行日期。
对会员不利的修改,将于启动本游戏时显示修改内容,会员须点击「同意并继续」方可继续。不同意的会员可以停止使用,并申请删除账号。
本协议未规定的事项,依照《关于约款规制的法律》(韩国)、《关于电子商务等中消费者保护的法律》(韩国)、《关于游戏产业振兴的法律》(韩国)等相关法律法规及一般商业惯例处理。
第二章 使用合同与账号
第4条(使用合同)
使用合同自会员同意本协议并开始游戏时成立。
使用 Google 账号或 Apple 账号登录后,可以使用云存档、兑换码、排行榜等需要账号的功能。
有下列情形之一的,运营者可以不订立使用合同或事后解除使用合同:以他人账号注册的;因违反第7条而被永久停权的人试图再次使用的。
第5条(账号管理)
账号及存档数据仅限该会员本人使用,不得出售、赠与或出借给他人。
会员应自行管理其账号;因会员自身过错导致账号被他人使用的,运营者不承担责任。
会员更换设备时,可以使用同一账号登录并继续游戏。需要更换账号的,通过客服中心办理转移(此不属于账号共享)。
发现账号被他人使用时,请立即通知客服中心。
第6条(账号删除与个人信息)
会员可以随时通过客服中心申请删除账号(申请方法见本游戏内的设置 → 隐私政策)。除依法律法规须保存的记录外,运营者将予以删除。
删除后,存档数据及付费商品亦无法恢复。
个人信息依照《个人信息保护法》(韩国)及运营者的隐私政策处理。
第三章 义务与禁止行为
第7条(禁止行为)
会员不得实施下列行为:
账号共享、转让:将自己的账号、存档数据出售、赠与、出借给他人或与他人共同使用的行为,以及接受并使用他人账号、存档数据的行为
使用他人付款:通过他人的存档或付款获得自己并未付款的付费商品,或未经许可使用他人支付方式的行为
外挂、作弊、篡改:使用未经运营者许可的程序或工具(内存修改、加速、修改设备时间、篡改广告奖励、修改版应用等),或修改存档数据、游戏程序、通信内容,以获取游戏财货、付费商品或记录的行为
操纵排名:以第3项所述方法、他人账号、多个账号等方式不正当地提高排行榜记录,或代替他人上传记录的行为
不正当自动化:让宏、自动点击应用、AI等未经许可的程序代替本人操作游戏的行为(本游戏提供的自动采矿、自动强化,以及会员亲自操作的设备无障碍功能除外)
利用漏洞:明知是本游戏的错误或漏洞仍反复利用,或向他人传播的行为
滥用付款:在使用所获商品后反复申请退款等滥用付款、退款制度的行为
攻击服务器:非正常访问游戏服务器,或以过量请求妨碍运营的行为
其他:冒充运营者、盗用他人个人信息的行为,以及违反相关法律法规的行为
第8条(运营者的义务)
运营者努力持续、稳定地提供本游戏。
运营者保护会员的个人信息,并通过客服中心受理和处理会员的咨询与投诉。
运营者在知悉本游戏存在错误时,将尽快修复。
第9条(会员的义务)
会员应遵守本协议及本游戏内的说明,发现错误时请告知客服中心。在利用错误之前主动报告的会员,不依第7条第6项予以处罚。
第四章 使用限制
第10条(确认方式)
运营者仅以服务器及付款中留存的记录确认是否违反第7条,不会仅凭推测或举报限制使用。
对于服务器自动检测出的账号,仅在运营者亲自核实记录后方予以限制。
本协议规定的处罚仅适用于本协议施行后发生的行为。对于施行前通过换机代码等方式转移存档的行为,不予处罚。
不正当自动化(第7条第5项)通过本游戏发送至服务器的屏幕点击统计(点击次数、间隔均匀程度、同一位置比例、由程序产生的点击数等)、游戏中显示的「矿工确认」结果以及服务器中留存的游戏记录予以确认。不会仅因未能通过「矿工确认」而限制使用。
第11条(处罚等级)
账号共享、转让(第1项): 永久停权
使用他人付款(第2项): 永久停权
外挂、作弊、篡改(第3项): 永久停权
操纵排名(第4项): 永久停权
不正当自动化(第5项): 停权15日
利用漏洞(第6项): 停权15日
滥用付款(第7项): 停权15日
攻击服务器、其他(第8项、第9项): 永久停权
将账号共享、转让及使用他人付款规定为第一次即永久停权的理由:本游戏的付费财货(王冠石)及以其购买的物品均保存在账号和存档数据中,一旦转让账号或存档,即会出现一次付款由多人使用付费商品的情况。这将直接损害运营者的付费商品销售及游戏运营,并破坏与其他会员之间的公平。
停权期间不能进行游戏,也不能使用兑换码、云存档及排行榜。
违规情节轻微的(仅一次、获利较小、无故意),运营者可以作出比上表更轻的处罚。
经确认运营者判断有误的,运营者将立即解除限制、返还已收回之物,并按停权期间给予补偿。
第12条(通知与申诉)
运营者限制使用时,将通过游戏界面告知理由(所依据的条款及相关记录)、限制等级与期间、记录编号以及申诉方式。
会员可以自收到通知之日起30日内,通过客服中心电子邮箱提出申诉。请一并发送记录编号。
运营者自收到申诉之日起15日内告知处理结果及理由。需要更长时间的,将告知原因及预计答复日期。
会员可以要求说明作出判断所依据的记录,运营者在排除他人个人信息的范围内予以说明。
第五章 付费商品
第13条(购买)
付费商品只能通过 Google Play、App Store 的应用内购买进行购买,付款及收据依照各商店的政策处理。
运营者在购买界面上逐一标明各商品的价格、所含内容、可使用期限(如有)以及是否限制撤回购买。
以王冠石购买的物品仅限在该账号中使用,不得转让给他人。
第14条(撤回购买与退款)
会员可以自购买付费商品之日起7日内撤回购买(《关于电子商务等中消费者保护的法律》(韩国)第17条)。
但对于购买后立即使用或已部分使用的商品(已使用的王冠石、已进行的抽卡、已开启的礼包等),在购买界面事先告知的范围内限制撤回。
退款通过付款所用商店的退款程序办理,已退款的商品及由此取得之物将从游戏中收回。已使用而无法收回的,按相应数量处于王冠石不足(欠额)的状态。
因运营者的过错导致商品未能正常发放的,运营者将重新发放或予以退款。
因违反第7条而被永久停权的会员本人付款且尚未使用的王冠石,经会员申请予以退款。以他人付款取得的部分不计在内。
第15条(未成年人)
未成年人未经法定代理人同意购买的付费商品,未成年人本人或其法定代理人可以撤销。但未成年人谎称自己是成年人的,或以法定代理人许可处分的财产购买的,不得撤销(《民法》(韩国)第5条、第6条、第17条)。
第16条(概率型商品信息)
运营者在本游戏内及运营网站公开抽卡等以概率产出的商品的种类及各自的概率(《关于游戏产业振兴的法律》(韩国)第33条)。
第六章 服务与责任
第17条(服务的变更、中断)
运营者可以变更游戏内容(平衡性、商品构成等),重要变更将事先在游戏内公告。
因维护、设备故障、通信故障、自然灾害等原因,本游戏可能暂时中断。
第18条(服务终止)
运营者终止本游戏时,将自终止前30日起在游戏内及运营网站公告,并自公告时起停止销售付费商品。
会员本人付款且尚未使用的王冠石,在服务终止后至少30日内可以申请退款。
第19条(著作权)
本游戏的图像、音乐、程序等一切著作权归运营者所有。会员仅可在享受游戏的范围内使用,不得复制、修改或传播。以非营利目的发布游戏画面的截图或视频,是被允许的。
第20条(损害赔偿与免责)
因运营者的故意或过失给会员造成损害的,由运营者赔偿。
会员违反本协议给运营者造成损害的,由会员赔偿。
对于自然灾害、会员设备或通信问题、Google、Apple 等其他公司的故障等运营者并无过错的情形,运营者不承担责任。但本免责条款不免除法律法规规定的运营者责任。
第21条(争议)
运营者与会员发生争议时,首先通过客服中心努力解决。会员可以向韩国消费者院、内容纠纷调解委员会(韩国)等机构申请调解。
本协议适用大韩民国法律,诉讼由依《民事诉讼法》(韩国)确定的管辖法院审理。
第七章 其他
第22条(兑换码)
每个账号的兑换码仅可使用一次,超过兑换码上注明的期限即不能使用。
兑换码及通过兑换码获得的物品不得出售或转让给他人,也不得兑换为现金。
通过创建多个账号或删除后重新创建账号等方式再次领取兑换码奖励、首充优惠的,属于第7条第7项(滥用付款)。
第23条(广告与广告奖励)
本游戏中会播放广告,会员完整观看激励广告后可获得游戏内奖励。
未完整观看广告或广告未播放的,不发放奖励。广告内容由广告主负责。
第24条(存档数据)
已登录会员的存档数据保存在云端。未登录的存档数据仅存于设备中,删除应用或重置设备后将无法恢复。
因运营者的过错导致存档数据丢失或出错的,在能够通过服务器记录(付款、兑换码台账等)确认的范围内予以恢复。
会员不得自行修改存档数据,或将其移入其他设备、账号中(第7条第1项、第3项)。
第25条(海外用户与翻译)
本协议以韩文撰写,如与其他语言译本不一致,以韩文版本为准。
会员所居住国家的消费者保护法律比本协议对会员更有利的,依照该法律。
附则
本协议自包含 Google 登录及云存档功能的更新(3.1.1)在商店上架之时起立即施行。
现有会员在更新后首次启动游戏时,须阅读本协议并点击「同意并继续」后方可使用。
第11条的处罚仅适用于施行后发生的行为。
第7条第5项及第10条第4款的变更内容,自3.1.3更新在商店上架之时起施行。
已同意本协议的会员,在3.1.3更新后首次启动游戏时,须阅读变更内容并点击「同意并继续」后方可使用。
变更后的第7条第5项仅适用于会员同意后发生的行为。
地区附加条款
提供地区 本游戏不在中国大陆地区提供。本简体中文译本是为新加坡、马来西亚及其他海外地区的简体中文读者提供的。
强制性消费者保护法律 会员所居住国家或地区的消费者保护法律中,不能以合同排除或限制的规定,在任何情况下均予适用。本协议(包括第5条第2项、第14条第2项及第20条第3项)的任何内容,均不排除或限制会员依该等法律享有的权利或救济。
施行日期:3.1.3
本譯本僅為協助理解而提供,如與韓文版本有所不同,以韓文版本為準。但下列「地區附加條款」及會員所居住國家或地區之強制規定,優先於本條款適用。
第一章 總則
第1條(目的)
本條款規定使用 Mine Kim(마인 킴,以下稱「營運者」)所提供之手機遊戲「礦山遠征隊」(以下稱「本遊戲」)所需之營運者與會員間之權利、義務及相關程序。
第2條(定義)
「會員」:同意本條款並使用本遊戲之人
「帳號」:會員登入本遊戲所使用之 Google 帳號(Google Play 遊戲)或 Apple 帳號,以及與其綁定之遊戲紀錄
「存檔資料」:記錄會員之遊戲進度、持有物品、財貨等之資料(包括存於裝置及雲端者)
「付費商品」:會員付費購買之王冠石組合,以及以王冠石購買之物品、英雄、抽卡等
「遊戲財貨」:於本遊戲中取得或購買之金幣、寶珠、王冠石等一切價值
「排行榜」:刊登於 Google Play 遊戲等平台之遊戲紀錄排名
第3條(條款之公告及修改)
營運者於本遊戲內之設定畫面及營運網站公告本條款。
營運者得於不違反相關法令之範圍內修改本條款。修改時,應於施行日期前於本遊戲內公告修改內容及施行日期。
對會員不利之修改,於啟動本遊戲時顯示修改內容,會員須點選「同意並繼續」始得繼續。不同意之會員得停止使用並申請刪除帳號。
本條款未規定之事項,依「關於約款規制之法律」(韓國)、「關於電子商務等之消費者保護之法律」(韓國)、「關於遊戲產業振興之法律」(韓國)等相關法令及一般商業慣例處理。
第二章 使用契約及帳號
第4條(使用契約)
使用契約於會員同意本條款並開始遊戲時成立。
以 Google 帳號或 Apple 帳號登入後,即可使用雲端存檔、兌換碼、排行榜等需要帳號之功能。
有下列情形之一者,營運者得不訂立使用契約或事後終止之:以他人帳號註冊者;因違反第7條而遭永久停權之人欲再次使用者。
第5條(帳號管理)
帳號及存檔資料僅限該會員本人使用,不得出售、贈與或出借予他人。
會員應自行管理其帳號;因會員之過失致帳號遭他人使用者,營運者不負責任。
會員更換裝置時,得以同一帳號登入繼續遊戲。需更換帳號者,透過客服中心辦理移轉(此不屬於帳號共用)。
知悉帳號遭他人使用時,請立即通知客服中心。
第6條(帳號刪除及個人資料)
會員得隨時透過客服中心申請刪除帳號(申請方式載於本遊戲內之設定 → 隱私權政策)。除依法令應保存之紀錄外,營運者將予刪除。
刪除後,存檔資料及付費商品均無法回復。
個人資料依「個人資訊保護法」(韓國)及營運者之隱私權政策處理。
第三章 義務及禁止行為
第7條(禁止行為)
會員不得為下列行為:
帳號共用、轉讓:將自己之帳號、存檔資料出售、贈與、出借予他人或與他人共同使用之行為,以及受讓並使用他人帳號、存檔資料之行為
使用他人付款:透過他人之存檔或付款取得自己未付款之付費商品,或未經同意使用他人付款工具之行為
外掛、作弊、竄改:使用未經營運者許可之程式或工具(記憶體竄改、加速、修改裝置時間、竄改廣告獎勵、修改版應用程式等),或修改存檔資料、遊戲程式、通訊內容,以取得遊戲財貨、付費商品或紀錄之行為
操縱排名:以第3款之方法、他人帳號、多個帳號等方式不當提高排行榜紀錄,或代他人上傳紀錄之行為
不當自動化:使巨集、自動點擊應用程式、AI等未經許可之程式代替本人操作遊戲之行為(本遊戲提供之自動採礦、自動強化,及會員親自操作之裝置無障礙功能除外)
利用漏洞:明知為本遊戲之錯誤或漏洞而反覆利用,或散布予他人之行為
濫用付款:於使用所取得之商品後反覆申請退款等濫用付款、退款制度之行為
攻擊伺服器:以不正常方式存取遊戲伺服器,或以過量請求妨礙營運之行為
其他:冒充營運者、盜用他人個人資料之行為,以及違反相關法令之行為
第8條(營運者之義務)
營運者致力於持續、穩定提供本遊戲。
營運者保護會員之個人資料,並透過客服中心受理及處理會員之詢問與申訴。
營運者知悉本遊戲之錯誤時,應儘速修正。
第9條(會員之義務)
會員應遵守本條款及本遊戲內之說明,發現錯誤時請通知客服中心。於利用錯誤前主動通報之會員,不依第7條第6款處分。
第四章 使用限制
第10條(確認方式)
營運者僅以伺服器及付款所留存之紀錄確認有無違反第7條,不會僅憑推測或檢舉即限制使用。
伺服器自動偵測之帳號,僅於營運者親自確認紀錄後始予限制。
本條款之處分,僅適用於本條款施行後發生之行為。施行前以換機代碼等方式移轉存檔之行為,不予處分。
不當自動化(第7條第5款)以本遊戲傳送至伺服器之螢幕點擊統計(點擊次數、間隔均勻程度、同一位置比例、由程式產生之點擊數等)、遊戲中顯示之「礦工確認」結果及伺服器留存之遊戲紀錄予以確認。不會僅因未通過「礦工確認」而限制使用。
第11條(處分等級)
帳號共用、轉讓(第1款): 永久停權
使用他人付款(第2款): 永久停權
外掛、作弊、竄改(第3款): 永久停權
操縱排名(第4款): 永久停權
不當自動化(第5款): 停權15日
利用漏洞(第6款): 停權15日
濫用付款(第7款): 停權15日
攻擊伺服器、其他(第8款、第9款): 永久停權
將帳號共用、轉讓及使用他人付款規定為第一次即永久停權之理由:本遊戲之付費財貨(王冠石)及以其購買之物品均儲存於帳號及存檔資料中,一旦轉讓帳號或存檔,即會產生一次付款由多人使用付費商品之情形。此舉將直接損害營運者之付費商品銷售及遊戲營運,並破壞與其他會員間之公平。
停權期間不得進行遊戲,亦不得使用兌換碼、雲端存檔及排行榜。
違規情節輕微者(僅一次、獲利輕微、無故意),營運者得為較上表為輕之處分。
經確認營運者判斷錯誤者,營運者應立即解除限制、返還已收回之物,並依停權期間予以補償。
第12條(通知及申訴)
營運者限制使用時,應以遊戲畫面告知理由(所依據之條款及紀錄)、限制等級與期間、紀錄編號及申訴方式。
會員得自收到通知之日起30日內,以客服中心電子郵件提出申訴。請一併提供紀錄編號。
營運者應自收到申訴之日起15日內告知處理結果及理由。需更長時間者,應告知原因及預定答覆日期。
會員得請求說明判斷所依據之紀錄,營運者應於排除他人個人資料之範圍內予以說明。
第五章 付費商品
第13條(購買)
付費商品僅得透過 Google Play、App Store 之應用程式內購買方式購買,付款及收據依各商店之政策處理。
營運者應於購買畫面逐一標示各商品之價格、內容、可使用期間(如有)及是否限制撤回購買。
以王冠石購買之物品僅限於該帳號使用,不得轉讓予他人。
第14條(撤回購買及退款)
會員得自購買付費商品之日起7日內撤回購買(「關於電子商務等之消費者保護之法律」(韓國)第17條)。
但購買後立即使用或已使用一部分之商品(已使用之王冠石、已進行之抽卡、已開啟之組合等),於購買畫面事先告知之範圍內,限制撤回。
退款依付款所用商店之退款程序辦理,已退款之商品及因此取得之物將自遊戲中收回。已使用而無法收回者,依其數量呈王冠石不足(欠額)之狀態。
因可歸責於營運者之事由致商品未正常發放者,營運者應重新發放或退款。
因違反第7條而遭永久停權之會員本人付款且尚未使用之王冠石,經會員申請予以退款。以他人付款取得者不予計入。
第15條(未成年人)
未成年人未經法定代理人同意所購買之付費商品,未成年人本人或其法定代理人得撤銷之。但未成年人詐稱為成年人,或以法定代理人允許處分之財產購買者,不得撤銷(「民法」(韓國)第5條、第6條、第17條)。
第16條(機率型商品資訊)
營運者應於本遊戲內及營運網站公開抽卡等依機率產出之商品種類及其各自機率(「關於遊戲產業振興之法律」(韓國)第33條)。
第六章 服務及責任
第17條(服務之變更、中斷)
營運者得變更遊戲內容(平衡性、商品組成等),重要變更將事先於遊戲內公告。
因維護、設備故障、通訊障礙、天災等事由,本遊戲得暫時中斷。
第18條(服務終止)
營運者終止本遊戲時,應自終止前30日起於遊戲內及營運網站公告,並自公告時起停止販售付費商品。
會員本人付款且尚未使用之王冠石,於服務終止後至少30日內得申請退款。
第19條(著作權)
本遊戲之圖像、音樂、程式等一切著作權均屬營運者所有。會員僅得於享受遊戲之範圍內使用,不得重製、改作或散布。以非營利目的發布遊戲畫面之截圖或影片,不在此限。
第20條(損害賠償及免責)
因營運者之故意或過失致會員受有損害者,由營運者負賠償責任。
會員違反本條款致營運者受有損害者,由會員負賠償責任。
對於天災、會員裝置或通訊之問題、Google、Apple 等其他公司之障礙等不可歸責於營運者之事由,營運者不負責任。但本免責規定不免除法令所定營運者之責任。
第21條(爭議)
營運者與會員發生爭議時,應先透過客服中心努力解決。會員得向韓國消費者院、內容爭議調解委員會(韓國)等機構申請調解。
本條款以大韓民國法律為準據法,訴訟由依「民事訴訟法」(韓國)定之管轄法院審理。
第七章 其他
第22條(兌換碼)
兌換碼每一帳號僅得使用一次,逾兌換碼所載期限即不得使用。
兌換碼及以兌換碼取得之物品不得出售或轉讓予他人,亦不得兌換為現金。
以建立多個帳號或刪除後重新建立帳號等方式重複領取兌換碼、首購優惠者,屬於第7條第7款(濫用付款)。
第23條(廣告及廣告獎勵)
本遊戲會顯示廣告,會員完整觀看獎勵型廣告後,得獲得遊戲內獎勵。
未完整觀看廣告或廣告未顯示者,不發放獎勵。廣告內容由廣告主負責。
第24條(存檔資料)
已登入會員之存檔資料保存於雲端。未登入之存檔資料僅存於裝置中,刪除應用程式或重設裝置後即無法回復。
因可歸責於營運者之事由致存檔資料遺失或錯誤者,於伺服器紀錄(付款、兌換碼帳冊等)可確認之範圍內予以回復。
會員不得自行修改存檔資料,或將其移入其他裝置、帳號(第7條第1款、第3款)。
第25條(海外使用者及翻譯)
本條款以韓文撰寫,如與其他語言譯本有所不同,以韓文版本為準。
會員所居住國家之消費者保護法律較本條款對會員更有利者,依該法律。
附則
本條款自包含 Google 登入及雲端存檔功能之更新(3.1.1)於商店上架時起立即施行。
既有會員於更新後首次啟動遊戲時,須閱讀本條款並點選「同意並繼續」,始得使用。
第11條之處分,僅適用於施行後發生之行為。
第7條第5款及第10條第4項之變更內容,自3.1.3更新於商店上架時起施行。
已同意本條款之會員,於3.1.3更新後首次啟動遊戲時,須閱讀變更內容並點選「同意並繼續」,始得使用。
變更後之第7條第5款,僅適用於會員同意後發生之行為。
地區附加條款
居住於臺灣之會員
下列各款依「網路連線遊戲服務定型化契約應記載及不得記載事項」(以下稱「應記載事項」)及消費者保護法訂定,與本條款其他規定不同者,對居住於臺灣之會員優先適用。
營運者資料(應記載事項第一點) 營運者之名稱、代表人、電話、營業所、電子郵件及營業登記號碼如第1條所載;營運網站網址載於本遊戲內之設定畫面。
法定代理人(應記載事項第二點) 會員為限制行為能力人者,本契約應經其法定代理人同意始生效力;會員為無行為能力人者,應由其法定代理人代為訂立。限制行為能力人或無行為能力人須於其法定代理人閱讀、瞭解並同意本條款全部內容後,始得使用本遊戲,本條款變更時亦同。限制行為能力人未經同意或無行為能力人未由法定代理人代為付費購買王冠石,法定代理人主張退費者,得依營運網站公告之流程備妥證明文件提出申請,經營運者確認後,退還未使用之付費王冠石費用。
契約內容及解釋(應記載事項第三點、不得記載事項第五點、第十一點) 營運者有關本遊戲之廣告或宣傳內容及遊戲管理規則,均為本契約之一部分。本條款如有疑義,應為有利於會員之解釋。
審閱期間(消費者保護法第11條之1) 會員於同意本條款前,得於本遊戲內及營運網站隨時審閱本條款全部內容。
契約解除權(應記載事項第四點、消費者保護法第19條、通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第5款及第3條) 會員得於開始遊戲後7日內,以書面(包括電子郵件)通知營運者解除本契約,無須說明理由及負擔任何費用,並得就未使用之付費王冠石請求退費。以王冠石兌換或購買後立即提供之遊戲內數位內容,經會員於購買時事先同意者,依上開準則第2條第5款不適用消費者保護法第19條第1項之解除權。
付費資訊及費率調整(應記載事項第五點、不得記載事項第十點) 營運者應於營運網站首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告付款方式及商品資訊。調整費率時,應於預定生效日30日前於上開頁面公告,會員已登錄通訊資料者並應通知之。付費購買之王冠石不設使用期限。
應揭示之資訊(應記載事項第六點) 營運者應於營運網站首頁、遊戲登入頁面或購買頁面載明:依遊戲軟體分級管理辦法所定之分級級別及禁止或適合使用之年齡層;進行本遊戲之最低軟硬體需求;抽卡等機會中獎商品之內容、獎項、中獎機率百分比,並記載「此為機會中獎商品,消費者購買或參與活動不代表即可獲得特定商品」。
帳號保留(應記載事項第七點) 營運者於契約終止後至少30日內保留會員之帳號及其電磁紀錄。契約非因可歸責於會員之事由而終止者,會員於該期間內辦理續用後,得繼續使用該帳號及電磁紀錄。營運者人員(含客服人員)不得主動詢問會員之密碼。
帳號遭非法使用(應記載事項第八點) 任一方發現帳號遭非法使用時,應立即通知他方,由營運者查證;經確認後,營運者得暫停該帳號之使用並限制第三人之使用,並應即時通知該第三人提出說明。第三人於接獲通知起7日內未提出說明者,營運者應將遭不當移轉之電磁紀錄回復予會員,無法回復時以雙方同意之相當方式補償。限制期間內不得向會員或第三人收取費用。第5條第2項僅於可歸責於會員之事由範圍內適用。
遊戲歷程(應記載事項第九點) 營運者保存會員之個人遊戲歷程紀錄至少30日。會員得以書面或網路(包括電子郵件)申請查詢,並提出與身分相符之資料供查驗;查詢免費。營運者應於受理後7日內以電子郵件或其他儲存媒介提供。
電磁紀錄(應記載事項第十一點) 本遊戲之電磁紀錄屬營運者所有,營運者應維持其完整;會員對其電磁紀錄有使用支配之權利,但不包括本遊戲服務範圍外之移轉、收益行為。
連線品質(應記載事項第十二點) 預先規劃暫停服務時,應於7日前於營運網站首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告,但臨時性、急迫性或不可歸責於營運者之事由,不在此限。因可歸責於營運者之事由致會員無法使用時,營運者應立即修復,並返還無法使用期間遭扣除之遊戲費用或遊戲內商品,無法返還時應提供其他合理補償。
營運者責任(應記載事項第十三點) 營運者違反系統安全維護義務或因遊戲程式漏洞致會員受有損害者,應負損害賠償責任;但營運者能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。系統修復完成並正常運作前,不得向會員收取費用。
處分程序及期間(應記載事項第十五點、第十八點) 第11條對居住於臺灣之會員依下列規定調整:
營運者認定違規時,除以遊戲畫面通知外,並應於營運網站首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告,並依會員登錄之通訊資料通知會員。
第11條所定之永久停權(即終止契約),僅於會員有下列情事之一時,經依會員登錄之通訊資料通知後為之:利用任何系統或工具對營運者電腦系統惡意攻擊或破壞(第7條第8款);利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反遊戲常態設定或公平合理之方式進行遊戲(第7條第3款至第6款);以冒名、詐騙或其他虛偽不正方式付費購買王冠石或遊戲內商品(例如第7條第2款之未經同意使用他人付款工具);經司法機關查獲從事不法行為;或因同一事由違反遊戲管理規則達3次以上,經通知改善而未改善。
不屬於前目情事之違規(包括第7條第1款之帳號共用、轉讓及第7款之濫用付款),第一次違規時,營運者應通知會員於一定期間內改善;未改善者,始得依情節限制使用;同一事由再次違規者,得立即限制。每次限制使用之期間不得超過7日,第11條所定15日停權對居住於臺灣之會員以7日為上限。
營運者對前開事實之認定錯誤或無法舉證時,應賠償會員所受損害。
紛爭之認定不以營運者保存之紀錄為唯一標準,會員得提出其他證據;第10條第1項係限制營運者之處分依據,不排除會員之舉證。
申訴(應記載事項第十六點) 會員除依第12條申訴外,對連線品質、遊戲管理、費用計費或其他服務品質不滿意者,亦得提出申訴。營運者應於接獲申訴後15日內回覆處理結果,第12條第3項之延長規定不適用。營運者應於營運網站或遊戲管理規則中載明服務專線、電子郵件等聯絡資訊及二十四小時申訴管道。
契約變更(應記載事項第十七點、不得記載事項第八點) 營運者修改本條款時,除依第3條辦理外,應於營運網站首頁、遊戲登入頁面或購買頁面公告,並依會員登錄之通訊資料通知會員;未公告及通知者,其變更無效。會員於通知到達後15日內未表示反對者,依變更後之內容繼續提供服務;表示反對者,依會員終止契約之方式處理。
終止契約及退費(應記載事項第十八點) 會員得隨時通知營運者終止本契約。契約終止時,營運者應於扣除必要成本後,於30日內以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式,或依雙方同意之方式,退還會員未使用之付費王冠石;以他人付款取得者不予計入。
停止營運(應記載事項第十九點) 營運者停止營運時,應於終止前至少30日公告於營運網站首頁、遊戲登入頁面或購買頁面,並依會員登錄之通訊資料通知會員;未依期間公告及通知者,應退還未使用之付費王冠石且不得扣除必要成本,並提供其他合理補償。
管轄法院(應記載事項第二十點) 第21條第2項之約定,不排除消費者保護法第47條及民事訴訟法第28條第2項、第436條之9規定之適用。
個人資料(應記載事項第十點、個人資料保護法第51條第2項) 營運者於中華民國領域外蒐集、處理或利用中華民國人民之個人資料,亦依個人資料保護法處理;營運者不得於履行契約目的範圍外利用或洩露會員之個人資料。
Fecha de entrada en vigor: 3.1.3
Esta traducción se facilita únicamente para ayudar a su comprensión; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en coreano. No obstante, las «Condiciones adicionales por región» que figuran al final y las normas imperativas del país en el que reside el Usuario prevalecen sobre estas Condiciones.
Capítulo 1. Disposiciones generales
Artículo 1 (Objeto)
Las presentes Condiciones establecen los derechos, obligaciones y procedimientos del Operador y de los Usuarios necesarios para el uso del juego para móviles «Mine Expedition» (광산원정대; en adelante, el «Juego»), ofrecido por Mine Kim (마인 킴; en adelante, el «Operador»).
Artículo 2 (Definiciones)
«Usuario»: la persona que acepta estas Condiciones y utiliza el Juego.
«Cuenta»: la cuenta de Google (Google Play Juegos) o la cuenta de Apple que el Usuario utiliza para iniciar sesión en el Juego, junto con los registros de juego vinculados a ella.
«Datos guardados»: los registros que contienen el progreso del Usuario en el Juego, los objetos que posee, sus recursos, etc. (tanto los almacenados en el dispositivo como los almacenados en la nube).
«Productos de pago»: los paquetes de Piedras de corona que el Usuario adquiere a cambio de dinero, así como los objetos, héroes, tiradas de gacha (obtención aleatoria), etc. que se adquieren con Piedras de corona.
«Recursos del Juego»: todo valor que se obtenga o adquiera dentro del Juego, como el oro, los orbes o las Piedras de corona.
«Clasificación»: la clasificación de registros de juego publicada en Google Play Juegos u otros servicios similares.
Artículo 3 (Publicación y modificación de las Condiciones)
El Operador publica estas Condiciones en la pantalla de ajustes del Juego y en el sitio web de operación.
El Operador podrá modificar estas Condiciones en la medida en que no infrinja la normativa aplicable. En tal caso, antes de la fecha de entrada en vigor, comunicará dentro del Juego el contenido de la modificación y su fecha de entrada en vigor.
En caso de modificaciones desfavorables para el Usuario, el contenido de la modificación se mostrará al iniciar el Juego y solo se podrá continuar pulsando «Aceptar y continuar». El Usuario que no acepte la modificación podrá dejar de utilizar el Juego y solicitar la eliminación de su Cuenta.
Lo no previsto en estas Condiciones se regirá por la normativa aplicable, como la Ley de Regulación de las Condiciones Generales de la Contratación (Corea), la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc. (Corea) y la Ley de Promoción de la Industria del Videojuego (Corea), así como por los usos comerciales generales.
Capítulo 2. Contrato de uso y Cuenta
Artículo 4 (Contrato de uso)
El contrato de uso se perfecciona en el momento en que el Usuario acepta estas Condiciones y comienza a jugar.
Al iniciar sesión con una cuenta de Google o de Apple, el Usuario puede utilizar las funciones que requieren una Cuenta, como el guardado en la nube, los cupones y la Clasificación.
El Operador podrá negarse a celebrar el contrato de uso, o resolverlo posteriormente, en los siguientes casos: cuando una persona se registre con la cuenta de otra, o cuando una persona suspendida de forma permanente por infringir el artículo 7 pretenda volver a utilizar el Juego.
Artículo 5 (Gestión de la Cuenta)
La Cuenta y los Datos guardados solo pueden ser utilizados por el Usuario titular. No pueden venderse, cederse ni prestarse a terceros.
El Usuario debe gestionar su Cuenta por sí mismo, y el Operador no será responsable cuando un tercero utilice la Cuenta por causa imputable al Usuario.
Si el Usuario cambia de dispositivo, puede continuar el Juego iniciando sesión con la misma Cuenta. Si necesita cambiar de Cuenta, el traspaso se realizará a través del servicio de atención al cliente (esto no constituye compartir la Cuenta).
Si el Usuario descubre que un tercero está utilizando su Cuenta, deberá comunicarlo de inmediato al servicio de atención al cliente.
Artículo 6 (Eliminación de la Cuenta y datos personales)
El Usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su Cuenta a través del servicio de atención al cliente (el procedimiento se indica en el Juego, en Ajustes → Política de Privacidad). El Operador eliminará los datos, salvo los registros que deba conservar conforme a la ley.
Una vez eliminada la Cuenta, no será posible recuperar los Datos guardados ni los Productos de pago.
Los datos personales se tratan de conformidad con la Ley de Protección de la Información Personal (Corea) y con la Política de Privacidad del Operador.
Capítulo 3. Obligaciones y conductas prohibidas
Artículo 7 (Conductas prohibidas)
El Usuario no deberá realizar ninguna de las siguientes conductas.
Compartir o ceder la Cuenta: vender, ceder, prestar o compartir con terceros su Cuenta o sus Datos guardados, o recibir y utilizar la Cuenta o los Datos guardados de otra persona.
Uso de pagos ajenos: obtener, a través de los datos guardados o de los pagos de otra persona, Productos de pago que no haya pagado uno mismo, o utilizar sin autorización los medios de pago de otra persona.
Hacks, trampas y manipulación: utilizar programas o herramientas no autorizados por el Operador (alteración de la memoria, manipulación de la velocidad, manipulación de la hora del dispositivo, manipulación de las recompensas por anuncios, aplicaciones modificadas, etc.), o modificar los Datos guardados, el programa del Juego o las comunicaciones para obtener Recursos del Juego, Productos de pago o registros.
Manipulación de la Clasificación: elevar indebidamente registros en la Clasificación mediante los métodos del punto 3, la Cuenta de otra persona, varias Cuentas u otros medios, o subir registros en nombre de otra persona.
Automatización indebida: hacer que programas no autorizados, como macros, aplicaciones de toques automáticos o IA, controlen el Juego en lugar de una persona (salvo la minería automática y la mejora automática que ofrece el propio Juego y las funciones de accesibilidad del dispositivo que el Usuario maneja personalmente).
Aprovechamiento de errores: explotar de forma reiterada y a sabiendas errores o fallos (bugs) del Juego, o difundirlos entre terceros.
Abuso de pagos: abusar del sistema de pagos y reembolsos, por ejemplo solicitando reiteradamente reembolsos después de haber utilizado los productos recibidos.
Ataques al servidor: acceder de forma anómala a los servidores del Juego o perturbar su funcionamiento mediante solicitudes excesivas.
Otros: suplantar la identidad del Operador, usurpar los datos personales de terceros o infringir la normativa aplicable.
Artículo 8 (Obligaciones del Operador)
El Operador procurará prestar el Juego de forma continuada y estable.
El Operador protegerá los datos personales de los Usuarios y recibirá y tramitará sus consultas y reclamaciones a través del servicio de atención al cliente.
El Operador corregirá con prontitud los errores del Juego de los que tenga conocimiento.
Artículo 9 (Obligaciones del Usuario)
El Usuario deberá cumplir estas Condiciones y las indicaciones que se ofrecen en el Juego y, si detecta un error, comunicarlo al servicio de atención al cliente. No se sancionará conforme al artículo 7, punto 6, a quien comunique un error antes de aprovecharlo.
Capítulo 4. Restricciones de uso
Artículo 10 (Método de comprobación)
El Operador comprueba las infracciones del artículo 7 únicamente a partir de los registros que constan en el servidor y en los pagos. No restringirá el uso basándose únicamente en suposiciones o denuncias.
Las Cuentas detectadas automáticamente por el servidor solo se restringirán después de que el Operador haya comprobado personalmente los registros.
Las sanciones previstas en estas Condiciones solo se aplican a conductas producidas después de su entrada en vigor. No se sancionarán los traspasos de datos guardados realizados antes de esa fecha mediante códigos de cambio de dispositivo u otros medios.
La automatización indebida (artículo 7, punto 5) se comprobará mediante las estadísticas de toques que el Juego envía al servidor (como el número de toques, la regularidad de los intervalos, la proporción de toques en el mismo punto y el número de toques generados por un programa), los resultados de la Verificación de minero que muestra el Juego y los registros de juego conservados en el servidor. No superar la Verificación de minero no dará lugar, por sí solo, a ninguna restricción del uso.
Artículo 11 (Niveles de sanción)
Compartir o ceder la Cuenta (punto 1): Suspensión permanente del uso
Uso de pagos ajenos (punto 2): Suspensión permanente del uso
Hacks, trampas y manipulación (punto 3): Suspensión permanente del uso
Manipulación de la Clasificación (punto 4): Suspensión permanente del uso
Automatización indebida (punto 5): Suspensión del uso durante 15 días
Aprovechamiento de errores (punto 6): Suspensión del uso durante 15 días
Abuso de pagos (punto 7): Suspensión del uso durante 15 días
Ataques al servidor y otros (puntos 8 y 9): Suspensión permanente del uso
Motivo por el que compartir o ceder la Cuenta y el uso de pagos ajenos se sancionan con la suspensión permanente del uso desde la primera infracción: la moneda de pago del Juego (Piedras de corona) y los objetos adquiridos con ella se almacenan en la Cuenta y en los Datos guardados, de modo que, si se traspasa la Cuenta o los datos guardados, varias personas pueden utilizar Productos de pago con un único pago. Ello causa un perjuicio directo a la venta de Productos de pago y a la explotación del Juego por parte del Operador, y menoscaba la equidad frente a los demás Usuarios.
Durante el período de suspensión, el Usuario no podrá jugar ni utilizar los cupones, el guardado en la nube ni la Clasificación.
Cuando la infracción sea leve (una sola vez, beneficio pequeño y sin intención), el Operador podrá imponer una medida más leve que la prevista en la tabla.
Si se confirma que el Operador se equivocó en su apreciación, este levantará de inmediato la restricción, devolverá lo retirado y compensará al Usuario por el tiempo que haya durado la suspensión.
Artículo 12 (Notificación y reclamación)
Cuando el Operador restrinja el uso, comunicará en la pantalla del Juego el motivo (qué disposición y qué registro), el nivel y la duración de la restricción, el número de registro y la forma de presentar una reclamación.
El Usuario podrá presentar una reclamación por correo electrónico al servicio de atención al cliente en un plazo de 30 días desde la recepción de la notificación, indicando el número de registro.
El Operador comunicará el resultado y sus motivos en un plazo de 15 días desde la recepción de la reclamación. Si necesita más tiempo, comunicará el motivo y la fecha prevista.
El Usuario podrá solicitar una explicación de los registros en los que se basó la decisión, y el Operador se la facilitará excluyendo los datos personales de terceros.
Capítulo 5. Productos de pago
Artículo 13 (Compra)
Los Productos de pago solo pueden adquirirse mediante compras integradas en la aplicación a través de Google Play o de la App Store, y los pagos y recibos se rigen por las políticas de cada tienda.
El Operador indica en la pantalla de compra, para cada producto, el precio, su contenido, el período de uso (si lo hay) y si el derecho de desistimiento está limitado.
Los objetos adquiridos con Piedras de corona solo pueden utilizarse en la Cuenta con la que se adquirieron y no pueden transferirse a terceros.
Artículo 14 (Desistimiento y reembolsos)
El Usuario podrá desistir de la compra de un Producto de pago en un plazo de 7 días desde la fecha de compra (artículo 17 de la Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc. (Corea)).
No obstante, en el caso de productos utilizados inmediatamente después de la compra o utilizados en parte (Piedras de corona gastadas, tiradas de gacha realizadas, paquetes abiertos, etc.), el desistimiento estará limitado en la medida indicada previamente en la pantalla de compra.
Los reembolsos se tramitan mediante el procedimiento de reembolso de la tienda en la que se realizó el pago, y el producto reembolsado y lo obtenido con él se retirarán del Juego. Si ya se han gastado y no pueden retirarse, quedará un saldo negativo (deuda) de Piedras de corona por el importe correspondiente.
Si el Usuario no ha recibido correctamente un producto por causa imputable al Operador, este se lo volverá a entregar o le reembolsará el importe.
Las Piedras de corona que un Usuario suspendido de forma permanente por infringir el artículo 7 haya pagado personalmente y aún no haya utilizado se le reembolsarán si lo solicita. Lo obtenido mediante pagos de terceros se excluye del cómputo.
Artículo 15 (Menores de edad)
Los Productos de pago adquiridos por un menor de edad sin el consentimiento de su representante legal podrán ser anulados por el propio menor o por su representante legal. No obstante, no podrán anularse cuando el menor haya hecho creer mediante engaño que era mayor de edad o cuando los haya adquirido con dinero cuya libre disposición le hubiera autorizado su representante legal (artículos 5, 6 y 17 del Código Civil (Corea)).
Artículo 16 (Información sobre productos aleatorios)
El Operador publica, dentro del Juego y en el sitio web de operación, los tipos de productos que se obtienen de forma aleatoria, como el gacha, y la probabilidad de obtener cada uno de ellos (artículo 33 de la Ley de Promoción de la Industria del Videojuego (Corea)).
Capítulo 6. Servicio y responsabilidad
Artículo 17 (Modificación e interrupción del servicio)
El Operador podrá modificar el contenido del Juego (equilibrio, composición de los productos, etc.) y comunicará con antelación dentro del Juego los cambios importantes.
El Juego podrá interrumpirse temporalmente por mantenimiento, averías de los equipos, fallos de las comunicaciones, catástrofes naturales, etc.
Artículo 18 (Fin del servicio)
Cuando el Operador ponga fin al Juego, lo anunciará dentro del Juego y en el sitio web de operación a partir de los 30 días anteriores al cierre y, desde ese momento, dejará de vender Productos de pago.
Las Piedras de corona que el Usuario haya pagado personalmente y aún no haya utilizado podrán reembolsarse durante al menos 30 días después del cierre.
Artículo 19 (Derechos de autor)
Todos los derechos de autor sobre los gráficos, la música, el software y demás elementos del Juego pertenecen al Operador. El Usuario solo puede utilizarlos en la medida necesaria para disfrutar del Juego y no puede reproducirlos, modificarlos ni distribuirlos. Se permite publicar sin ánimo de lucro capturas de pantalla y vídeos del Juego.
Artículo 20 (Indemnización de daños y exención de responsabilidad)
Si el Usuario sufre daños por dolo o culpa del Operador, el Operador los indemnizará.
Si el Usuario causa daños al Operador por incumplir estas Condiciones, el Usuario los indemnizará.
El Operador no será responsable de los hechos que no le sean imputables, como catástrofes naturales, problemas del dispositivo o de la conexión del Usuario o fallos de otras empresas como Google o Apple. No obstante, esta exención no excluye la responsabilidad que la ley atribuye al Operador.
Artículo 21 (Controversias)
En caso de controversia, el Operador y el Usuario procurarán resolverla en primer lugar a través del servicio de atención al cliente. El Usuario podrá solicitar una mediación ante la Agencia de Consumidores de Corea (Korea Consumer Agency), el Comité de Mediación de Controversias sobre Contenidos (Corea) u otros organismos.
Estas Condiciones se rigen por el Derecho de la República de Corea, y los litigios se sustanciarán ante el tribunal competente conforme a la Ley de Procedimiento Civil (Corea).
Capítulo 7. Disposiciones varias
Artículo 22 (Cupones)
Cada cupón solo puede utilizarse una vez por Cuenta y no podrá utilizarse una vez vencido el plazo indicado en él.
Los cupones y los objetos obtenidos con ellos no pueden venderse ni transferirse a terceros, ni canjearse por dinero.
Crear varias Cuentas, o eliminar una Cuenta y volver a crearla, para recibir de nuevo cupones o bonificaciones de primera compra constituye abuso de pagos conforme al artículo 7, punto 7.
Artículo 23 (Anuncios y recompensas por anuncios)
El Juego muestra anuncios, y el Usuario puede obtener recompensas dentro del Juego viendo hasta el final los anuncios con recompensa.
No se otorgará la recompensa si el Usuario no ha visto el anuncio hasta el final o si el anuncio no se ha mostrado. El contenido de los anuncios es responsabilidad del anunciante.
Artículo 24 (Datos guardados)
Los Datos guardados de los Usuarios que han iniciado sesión se almacenan en la nube. Los Datos guardados sin haber iniciado sesión solo existen en el dispositivo, por lo que no podrán recuperarse si se desinstala la aplicación o se restablece el dispositivo.
Si los Datos guardados se pierden o se dañan por causa imputable al Operador, este los restaurará en la medida en que pueda comprobarse mediante los registros del servidor (registros de pagos y de cupones, etc.).
El Usuario no deberá modificar directamente los Datos guardados ni trasladarlos a otro dispositivo o a otra Cuenta (artículo 7, puntos 1 y 3).
Artículo 25 (Usuarios en el extranjero y traducciones)
Estas Condiciones se redactan en coreano y, en caso de discrepancia con una traducción a otro idioma, prevalecerá la versión en coreano.
Si la normativa de protección de los consumidores del país en el que reside el Usuario le es más favorable que estas Condiciones, se aplicará dicha normativa.
Disposiciones transitorias
Estas Condiciones entran en vigor de forma inmediata en el momento en que se publique en las tiendas la actualización (3.1.1) que incorpora el inicio de sesión con Google y el guardado en la nube.
Los Usuarios existentes solo podrán seguir utilizando el Juego si, la primera vez que lo inicien después de la actualización, consultan estas Condiciones y pulsan «Aceptar y continuar».
Las sanciones del artículo 11 solo se aplican a las conductas producidas después de la entrada en vigor.
Las modificaciones del artículo 7, punto 5, y del artículo 10, apartado 4, entran en vigor en el momento en que se publique en las tiendas la actualización 3.1.3.
Los Usuarios que ya hayan aceptado estas Condiciones solo podrán seguir utilizando el Juego si, la primera vez que lo inicien después de la actualización 3.1.3, consultan las modificaciones y pulsan «Aceptar y continuar».
El artículo 7, punto 5, modificado solo se aplica a las conductas producidas después de que el Usuario lo haya aceptado.
Condiciones adicionales por región
Las siguientes disposiciones se aplican a los Usuarios que actúan como consumidores y residen habitualmente en la región indicada, y prevalecen sobre cualquier disposición en contrario de estas Condiciones (artículo 25, apartado 2).
A. Unión Europea y Espacio Económico Europeo (incluida España)
Plazo de desistimiento de 14 días. En lugar del plazo de 7 días del artículo 14, apartado 1, el Usuario dispone de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir sin necesidad de indicar el motivo (Directiva 2011/83/UE, art. 9; España: Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, art. 102). Puede ejercer este derecho mediante cualquier declaración inequívoca, por ejemplo por correo electrónico a aasolbawe@naver.com (Directiva 2011/83/UE, art. 11, apdo. 1). El Operador reembolsará los pagos recibidos sin demoras indebidas y, a más tardar, en un plazo de 14 días desde que se le comunique el desistimiento, utilizando el mismo medio de pago empleado, salvo acuerdo en contrario y sin coste alguno para el Usuario (Directiva 2011/83/UE, art. 13, apdo. 1).
Pérdida del derecho de desistimiento en contenidos digitales. El derecho de desistimiento respecto de contenidos digitales que no se suministran en soporte material solo se pierde, una vez iniciada la ejecución, si (a) el Usuario ha dado su consentimiento previo y expreso para que la ejecución comience durante el plazo de desistimiento, (b) ha reconocido que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento, y (c) el Operador le ha facilitado la confirmación del contrato en un soporte duradero (Directiva 2011/83/UE, art. 16, letra m), y art. 8, apdo. 7; España: Real Decreto Legislativo 1/2007, art. 103, letra m)). Las limitaciones del artículo 14, apartado 2, solo se aplican a los productos respecto de los cuales se cumplan estas condiciones; en los demás casos, el Usuario conserva el derecho de desistimiento durante 14 días.
Garantía legal de conformidad. El Operador responde de la falta de conformidad de los contenidos y servicios digitales del Juego, y el Usuario tiene derecho a su puesta en conformidad, a una reducción proporcional del precio o a la resolución del contrato en las condiciones previstas en la Directiva (UE) 2019/770 (arts. 11 y 14). Ninguna disposición de estas Condiciones, incluidos los artículos 17, 20, apartado 3, y 24, excluye ni limita estos derechos en perjuicio del Usuario (Directiva (UE) 2019/770, art. 22, apdo. 1). En España, el Operador responde de las faltas de conformidad de los contenidos digitales suministrados en un acto único que se manifiesten en un plazo de dos años desde el suministro y, en caso de suministro continuo, de las que se manifiesten durante el período de suministro (Real Decreto Legislativo 1/2007, arts. 114 y siguientes y art. 120).
Irrenunciabilidad. En España, la renuncia previa a los derechos que la normativa de consumo reconoce a los consumidores es nula (Real Decreto Legislativo 1/2007, art. 10).
Ley aplicable y jurisdicción. La elección del Derecho coreano del artículo 21, apartado 2, no priva al Usuario de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley del país de su residencia habitual (Reglamento (CE) n.º 593/2008, Roma I, art. 6, apdo. 2). El Usuario puede demandar al Operador ante los tribunales del lugar de su domicilio, y el Operador solo puede demandar al Usuario ante los tribunales del Estado miembro en el que este tenga su domicilio (Reglamento (UE) n.º 1215/2012, art. 18).
Protección de datos. El Usuario tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como a presentar una reclamación ante una autoridad de control (Reglamento (UE) 2016/679, arts. 15 a 22 y 77). La forma de ejercer estos derechos se describe en la Política de Privacidad.
B. México
Los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconoce al consumidor son irrenunciables (art. 1).
Antes de la compra, el Operador informa al consumidor de su domicilio físico, teléfono y demás medios para presentar reclamaciones (artículo 1 de estas Condiciones), así como de los términos, condiciones, costos, cargos adicionales y formas de pago, y utiliza la información proporcionada por el consumidor de forma confidencial (Ley Federal de Protección al Consumidor, art. 76 bis, fracciones I, III y V).
Cuando la compra constituya una venta fuera del establecimiento, mediata o indirecta, en el sentido del artículo 51 de dicha Ley, el consumidor podrá revocar su consentimiento sin responsabilidad alguna dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega del bien o a la celebración del contrato, lo que suceda en último lugar (art. 56).
No son válidas las cláusulas que liberen al Operador de su responsabilidad civil ni las que sometan al consumidor a la competencia de tribunales extranjeros (art. 90, fracciones II y VI); los artículos 20, apartado 3, y 21, apartado 2, se aplicarán en consecuencia. El consumidor puede presentar quejas o reclamaciones ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) (art. 99).
C. Argentina
En lugar del plazo de 7 días del artículo 14, apartado 1, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación dentro de los diez días corridos contados desde la celebración del contrato (Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, art. 34; Código Civil y Comercial de la Nación, art. 1110). Las limitaciones del artículo 14, apartado 2, solo se aplican en los supuestos del artículo 1116 del Código Civil y Comercial de la Nación, en particular cuando se trate de ficheros informáticos suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
El consumidor puede solicitar la revocación mediante el enlace «Botón de arrepentimiento» que el Operador pone a su disposición en un lugar destacado, sin que se le exija registración previa ni ningún otro trámite (Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, que derogó la Resolución 424/2020).
Se tienen por no convenidas las cláusulas que limiten la responsabilidad por daños o importen renuncia o restricción de los derechos del consumidor (Ley 24.240, art. 37). En los contratos celebrados a distancia, la jurisdicción corresponde al lugar en el que el consumidor recibió o debió recibir la prestación, y la cláusula de prórroga de jurisdicción del artículo 21, apartado 2, se tiene por no escrita (Código Civil y Comercial de la Nación, art. 1109).
D. Colombia
En las ventas a distancia, el consumidor tiene derecho de retracto durante cinco días hábiles contados desde la entrega del bien o desde la celebración del contrato en el caso de prestación de servicios, con reintegro del dinero pagado, salvo en los supuestos exceptuados por la ley, entre ellos los contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor (Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor, art. 47). Las normas de dicha ley son de orden público y toda estipulación en contrario se tiene por no escrita (art. 4).
E. Chile
En los contratos celebrados por medios electrónicos, el consumidor puede poner término unilateralmente al contrato, sin expresión de causa, en el plazo de 10 días contados desde la recepción del producto o desde la contratación del servicio y antes de su prestación, utilizando los mismos medios que empleó para celebrarlo; si el Operador no ha remitido la confirmación escrita del artículo 12 A, el plazo se extiende a 90 días (Ley 19.496, art. 3 bis, letra b), modificado por la Ley 21.398).
Las limitaciones del artículo 14, apartado 2, solo se aplican en Chile cuando la ley permita excluir el derecho a retracto y el Operador haya informado de esa exclusión antes de la celebración del contrato y del pago, en el mismo lugar en que se informa el precio, mediante una advertencia inequívoca y destacada, en español y empleando expresamente el concepto «derecho a retracto» (Decreto N.º 52 de 2022 del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, publicado en el Diario Oficial el 27 de agosto de 2024, arts. 5 y 6).
Data de vigência: 3.1.3
Esta tradução é fornecida apenas para facilitar a compreensão; em caso de divergência, prevalece a versão em coreano. No entanto, os «Termos adicionais por região» indicados ao final e as normas imperativas do país em que o Usuário reside prevalecem sobre estes Termos.
Capítulo 1. Disposições gerais
Artigo 1 (Objeto)
Estes Termos estabelecem os direitos, as obrigações e os procedimentos do Operador e dos Usuários necessários para o uso do jogo para dispositivos móveis «Mine Expedition» (광산원정대; doravante, o «Jogo»), oferecido por Mine Kim (마인 킴; doravante, o «Operador»).
Artigo 2 (Definições)
«Usuário»: a pessoa que aceita estes Termos e utiliza o Jogo.
«Conta»: a conta Google (Google Play Games) ou a conta Apple que o Usuário utiliza para entrar no Jogo, juntamente com os registros de jogo a ela vinculados.
«Dados salvos»: os registros que contêm o progresso do Usuário no Jogo, os itens que possui, seus recursos etc. (tanto os armazenados no dispositivo quanto os armazenados na nuvem).
«Produtos pagos»: os pacotes de Pedras da Coroa que o Usuário compra mediante pagamento em dinheiro, bem como os itens, heróis, giros de gacha (obtenção aleatória) etc. adquiridos com Pedras da Coroa.
«Recursos do Jogo»: todo valor obtido ou adquirido dentro do Jogo, como ouro, orbes e Pedras da Coroa.
«Ranking»: a classificação dos registros de jogo publicada no Google Play Games ou em serviços semelhantes.
Artigo 3 (Publicação e alteração dos Termos)
O Operador publica estes Termos na tela de configurações do Jogo e no site de operação.
O Operador poderá alterar estes Termos desde que não viole a legislação aplicável. Nesse caso, antes da data de vigência, comunicará dentro do Jogo o conteúdo da alteração e a respectiva data de vigência.
No caso de alterações desfavoráveis ao Usuário, o conteúdo da alteração será exibido ao abrir o Jogo, e só será possível prosseguir tocando em «Aceitar e continuar». O Usuário que não concordar poderá deixar de usar o Jogo e solicitar a exclusão da sua Conta.
O que não estiver previsto nestes Termos será regido pela legislação aplicável, como a Lei de Regulação de Termos e Condições (Coreia), a Lei de Proteção do Consumidor no Comércio Eletrônico etc. (Coreia) e a Lei de Promoção da Indústria de Jogos (Coreia), bem como pelos usos e costumes comerciais gerais.
Capítulo 2. Contrato de uso e Conta
Artigo 4 (Contrato de uso)
O contrato de uso é celebrado no momento em que o Usuário aceita estes Termos e começa a jogar.
Ao entrar com uma conta Google ou Apple, o Usuário pode utilizar as funções que exigem uma Conta, como o salvamento na nuvem, os cupons e o Ranking.
O Operador poderá recusar a celebração do contrato de uso, ou rescindi-lo posteriormente, nos seguintes casos: quando alguém se cadastrar com a conta de outra pessoa ou quando uma pessoa suspensa permanentemente por violar o artigo 7 tentar voltar a usar o Jogo.
Artigo 5 (Gestão da Conta)
A Conta e os Dados salvos só podem ser usados pelo próprio Usuário titular. Não podem ser vendidos, cedidos nem emprestados a terceiros.
O Usuário deve gerir a sua Conta pessoalmente, e o Operador não se responsabiliza quando um terceiro utilizar a Conta por culpa do Usuário.
Ao trocar de dispositivo, o Usuário pode continuar entrando com a mesma Conta. Se precisar trocar de Conta, a transferência será feita por meio do atendimento ao cliente (isso não constitui compartilhamento de Conta).
Se o Usuário perceber que outra pessoa está usando a sua Conta, deverá informar imediatamente o atendimento ao cliente.
Artigo 6 (Exclusão da Conta e dados pessoais)
O Usuário pode solicitar a qualquer momento a exclusão da sua Conta por meio do atendimento ao cliente (o procedimento está indicado no Jogo, em Configurações → Política de Privacidade). O Operador excluirá os dados, exceto os registros que deva conservar por força de lei.
Após a exclusão, não será possível recuperar os Dados salvos nem os Produtos pagos.
Os dados pessoais são tratados de acordo com a Lei de Proteção de Informações Pessoais (Coreia) e a Política de Privacidade do Operador.
Capítulo 3. Obrigações e condutas proibidas
Artigo 7 (Condutas proibidas)
O Usuário não deve praticar nenhuma das condutas a seguir.
Compartilhamento ou cessão de Conta: vender, ceder, emprestar ou compartilhar com terceiros a sua Conta ou os seus Dados salvos, ou receber e usar a Conta ou os Dados salvos de outra pessoa.
Uso de pagamento alheio: obter, por meio dos dados salvos ou dos pagamentos de outra pessoa, Produtos pagos que não tenha pago pessoalmente, ou usar sem autorização meios de pagamento de outra pessoa.
Hacks, trapaças e manipulação: usar programas ou ferramentas não autorizados pelo Operador (alteração de memória, manipulação de velocidade, manipulação do horário do dispositivo, manipulação de recompensas de anúncios, aplicativos modificados etc.), ou alterar os Dados salvos, o programa do Jogo ou as comunicações para obter Recursos do Jogo, Produtos pagos ou registros.
Manipulação do Ranking: elevar indevidamente registros no Ranking por meio dos métodos do item 3, da Conta de outra pessoa, de várias Contas etc., ou enviar registros em nome de outra pessoa.
Automação indevida: fazer com que programas não autorizados, como macros, aplicativos de toque automático ou IA, controlem o Jogo no lugar de uma pessoa (exceto a mineração automática e o aprimoramento automático oferecidos pelo próprio Jogo e os recursos de acessibilidade do dispositivo operados pessoalmente pelo Usuário).
Exploração de erros: explorar repetidamente, de forma consciente, erros ou falhas (bugs) do Jogo, ou divulgá-los a terceiros.
Abuso de pagamentos: abusar do sistema de pagamentos e reembolsos, por exemplo pedindo reembolsos repetidamente depois de usar os produtos recebidos.
Ataques ao servidor: acessar de forma anormal os servidores do Jogo ou prejudicar o seu funcionamento por meio de solicitações excessivas.
Outros: fazer-se passar pelo Operador, usar indevidamente dados pessoais de terceiros ou violar a legislação aplicável.
Artigo 8 (Obrigações do Operador)
O Operador se esforçará para oferecer o Jogo de forma contínua e estável.
O Operador protegerá os dados pessoais dos Usuários e receberá e tratará as suas dúvidas e reclamações por meio do atendimento ao cliente.
O Operador corrigirá prontamente os erros do Jogo de que tiver conhecimento.
Artigo 9 (Obrigações do Usuário)
O Usuário deve cumprir estes Termos e as orientações apresentadas no Jogo e, se encontrar um erro, informá-lo ao atendimento ao cliente. Quem informar um erro antes de explorá-lo não será punido com base no artigo 7, item 6.
Capítulo 4. Restrições de uso
Artigo 10 (Forma de verificação)
O Operador verifica as violações do artigo 7 exclusivamente com base nos registros existentes no servidor e nos pagamentos. O uso não será restringido com base apenas em suposições ou denúncias.
As Contas detectadas automaticamente pelo servidor só serão restringidas depois de o Operador verificar pessoalmente os registros.
As sanções destes Termos aplicam-se apenas a condutas ocorridas após a sua entrada em vigor. Não serão punidas as transferências de dados salvos feitas antes disso por meio de códigos de troca de dispositivo ou outros meios.
A automação indevida (artigo 7, item 5) é verificada por meio das estatísticas de toque que o Jogo envia ao servidor (como a quantidade de toques, a regularidade dos intervalos, a proporção de toques no mesmo ponto e a quantidade de toques gerados por um programa), dos resultados da Verificação de minerador exibida no Jogo e dos registros de jogo mantidos no servidor. Não passar na Verificação de minerador não leva, por si só, a nenhuma restrição de uso.
Artigo 11 (Níveis de sanção)
Compartilhamento ou cessão de Conta (item 1): Suspensão permanente do uso
Uso de pagamento alheio (item 2): Suspensão permanente do uso
Hacks, trapaças e manipulação (item 3): Suspensão permanente do uso
Manipulação do Ranking (item 4): Suspensão permanente do uso
Automação indevida (item 5): Suspensão do uso por 15 dias
Exploração de erros (item 6): Suspensão do uso por 15 dias
Abuso de pagamentos (item 7): Suspensão do uso por 15 dias
Ataques ao servidor e outros (itens 8 e 9): Suspensão permanente do uso
Motivo pelo qual o compartilhamento ou a cessão de Conta e o uso de pagamento alheio são punidos com suspensão permanente do uso já na primeira vez: a moeda paga do Jogo (Pedras da Coroa) e os itens comprados com ela ficam armazenados na Conta e nos Dados salvos, de modo que, se a Conta ou os dados salvos forem transferidos, várias pessoas poderão usar Produtos pagos com um único pagamento. Isso causa prejuízo direto à venda de Produtos pagos e à operação do Jogo pelo Operador e compromete a igualdade de condições em relação aos demais Usuários.
Durante o período de suspensão, o Usuário não poderá jogar nem usar cupons, o salvamento na nuvem ou o Ranking.
Quando a violação for leve (uma única vez, vantagem pequena e sem intenção), o Operador poderá aplicar uma medida mais branda do que a prevista na tabela.
Se ficar comprovado que o Operador avaliou mal o caso, ele suspenderá imediatamente a restrição, devolverá o que foi recolhido e compensará o Usuário pelo período em que ficou suspenso.
Artigo 12 (Notificação e contestação)
Ao restringir o uso, o Operador informará na tela do Jogo o motivo (qual dispositivo destes Termos e qual registro), o nível e a duração da restrição, o número do registro e a forma de contestação.
O Usuário poderá apresentar contestação por e-mail ao atendimento ao cliente no prazo de 30 dias a contar do recebimento da notificação, informando o número do registro.
O Operador informará o resultado e os seus motivos no prazo de 15 dias a contar do recebimento da contestação. Se precisar de mais tempo, informará o motivo e a data prevista.
O Usuário pode solicitar uma explicação sobre os registros utilizados na decisão, e o Operador a fornecerá, excluindo os dados pessoais de terceiros.
Capítulo 5. Produtos pagos
Artigo 13 (Compra)
Os Produtos pagos só podem ser comprados por meio de compras no aplicativo do Google Play ou da App Store, e os pagamentos e recibos seguem as políticas de cada loja.
Para cada produto, o Operador informa na tela de compra o preço, o conteúdo, o período de uso (quando houver) e se o direito de arrependimento é limitado.
Os itens comprados com Pedras da Coroa só podem ser usados na Conta em que foram adquiridos e não podem ser transferidos a terceiros.
Artigo 14 (Direito de arrependimento e reembolso)
O Usuário pode desistir da compra de um Produto pago no prazo de 7 dias a contar da data da compra (artigo 17 da Lei de Proteção do Consumidor no Comércio Eletrônico etc. (Coreia)).
No entanto, no caso de produtos usados imediatamente após a compra ou usados em parte (Pedras da Coroa gastas, giros de gacha realizados, pacotes abertos etc.), a desistência é limitada na medida informada previamente na tela de compra.
O reembolso é feito pelo procedimento de reembolso da loja em que o pagamento foi realizado, e o produto reembolsado, assim como o que tiver sido obtido com ele, será recolhido do Jogo. Se já tiver sido gasto e não puder ser recolhido, ficará um saldo negativo (dívida) de Pedras da Coroa no valor correspondente.
Se o Usuário não tiver recebido corretamente um produto por culpa do Operador, este o entregará novamente ou fará o reembolso.
As Pedras da Coroa que um Usuário suspenso permanentemente por violar o artigo 7 tenha pago pessoalmente e ainda não tenha usado serão reembolsadas mediante solicitação do Usuário. O que tiver sido obtido com pagamento de terceiros não entra no cálculo.
Artigo 15 (Menores de idade)
Os Produtos pagos comprados por menor de idade sem o consentimento do seu representante legal podem ser anulados pelo próprio menor ou pelo representante legal. No entanto, não poderão ser anulados quando o menor tiver enganado o Operador fazendo-se passar por maior de idade ou quando os tiver comprado com dinheiro cuja disposição o representante legal tenha autorizado (artigos 5.º, 6.º e 17 do Código Civil (Coreia)).
Artigo 16 (Informações sobre produtos aleatórios)
O Operador divulga, dentro do Jogo e no site de operação, os tipos de produtos obtidos de forma aleatória, como o gacha, e a probabilidade de cada um (artigo 33 da Lei de Promoção da Indústria de Jogos (Coreia)).
Capítulo 6. Serviço e responsabilidade
Artigo 17 (Alteração e interrupção do serviço)
O Operador pode alterar o conteúdo do Jogo (equilíbrio, composição dos produtos etc.) e comunicará previamente dentro do Jogo as alterações importantes.
O Jogo pode ser interrompido temporariamente por manutenção, falhas de equipamento, falhas de comunicação, desastres naturais etc.
Artigo 18 (Encerramento do serviço)
Ao encerrar o Jogo, o Operador fará o anúncio dentro do Jogo e no site de operação a partir de 30 dias antes do encerramento e, a partir desse momento, deixará de vender Produtos pagos.
As Pedras da Coroa que o Usuário tenha pago pessoalmente e ainda não tenha usado poderão ser reembolsadas durante pelo menos 30 dias após o encerramento.
Artigo 19 (Direitos autorais)
Todos os direitos autorais sobre as imagens, a música, o software e os demais elementos do Jogo pertencem ao Operador. O Usuário só pode utilizá-los na medida necessária para aproveitar o Jogo e não pode reproduzi-los, modificá-los nem distribuí-los. É permitido publicar, sem fins comerciais, capturas de tela e vídeos do Jogo.
Artigo 20 (Indenização e isenção de responsabilidade)
Se o Usuário sofrer danos por dolo ou culpa do Operador, o Operador os indenizará.
Se o Usuário causar danos ao Operador por violar estes Termos, o Usuário os indenizará.
O Operador não se responsabiliza por fatos que não lhe sejam imputáveis, como desastres naturais, problemas no dispositivo ou na conexão do Usuário ou falhas de outras empresas, como Google ou Apple. No entanto, esta isenção não afasta a responsabilidade que a lei atribui ao Operador.
Artigo 21 (Disputas)
Em caso de disputa, o Operador e o Usuário procurarão resolvê-la primeiro por meio do atendimento ao cliente. O Usuário pode solicitar mediação à Agência do Consumidor da Coreia (Korea Consumer Agency), ao Comitê de Mediação de Disputas sobre Conteúdos (Coreia) ou a outros órgãos.
Estes Termos são regidos pelas leis da República da Coreia, e as ações judiciais serão propostas no foro competente nos termos da Lei de Processo Civil (Coreia).
Capítulo 7. Disposições diversas
Artigo 22 (Cupons)
Cada cupom só pode ser usado uma vez por Conta e não poderá ser usado após o prazo nele indicado.
Os cupons e os itens recebidos por meio deles não podem ser vendidos nem transferidos a terceiros, nem trocados por dinheiro.
Criar várias Contas, ou excluir uma Conta e criá-la novamente, para receber outra vez cupons ou benefícios de primeira compra constitui abuso de pagamentos nos termos do artigo 7, item 7.
Artigo 23 (Anúncios e recompensas por anúncios)
O Jogo exibe anúncios, e o Usuário pode receber recompensas no Jogo ao assistir até o fim a anúncios com recompensa.
A recompensa não será concedida se o Usuário não assistir ao anúncio até o fim ou se o anúncio não for exibido. O conteúdo dos anúncios é de responsabilidade do anunciante.
Artigo 24 (Dados salvos)
Os Dados salvos dos Usuários que entraram com uma Conta ficam armazenados na nuvem. Os Dados salvos sem login existem apenas no dispositivo e, por isso, não poderão ser recuperados se o aplicativo for desinstalado ou se o dispositivo for redefinido.
Se os Dados salvos forem perdidos ou corrompidos por culpa do Operador, este os restaurará na medida em que possam ser confirmados pelos registros do servidor (registros de pagamentos, de cupons etc.).
O Usuário não deve alterar diretamente os Dados salvos nem transferi-los para outro dispositivo ou outra Conta (artigo 7, itens 1 e 3).
Artigo 25 (Usuários no exterior e traduções)
Estes Termos são redigidos em coreano e, em caso de divergência com uma tradução para outro idioma, prevalece a versão em coreano.
Se a legislação de proteção do consumidor do país em que o Usuário reside lhe for mais favorável do que estes Termos, aplica-se essa legislação.
Disposições transitórias
Estes Termos entram em vigor imediatamente a partir do momento em que a atualização (3.1.1), que inclui o login com Google e o salvamento na nuvem, for publicada nas lojas.
Os Usuários existentes só poderão continuar usando o Jogo se, ao abri-lo pela primeira vez após a atualização, lerem estes Termos e tocarem em «Aceitar e continuar».
As sanções do artigo 11 aplicam-se apenas a condutas ocorridas após a entrada em vigor.
As alterações do artigo 7, item 5, e do artigo 10, item 4, entram em vigor a partir do momento em que a atualização 3.1.3 for publicada nas lojas.
Os Usuários que já aceitaram estes Termos só poderão continuar usando o Jogo se, ao abri-lo pela primeira vez após a atualização 3.1.3, lerem as alterações e tocarem em «Aceitar e continuar».
O artigo 7, item 5, alterado aplica-se apenas a condutas ocorridas depois que o Usuário o aceitar.
Termos adicionais por região
As disposições a seguir aplicam-se aos Usuários que atuam como consumidores e residem habitualmente na região indicada, e prevalecem sobre qualquer disposição em contrário destes Termos (artigo 25, item 2).
A. Brasil
Direito de arrependimento. O consumidor pode desistir da compra de Produtos pagos, contratada fora do estabelecimento comercial, no prazo de 7 dias a contar da contratação ou do recebimento do produto, e os valores pagos serão devolvidos de imediato, monetariamente atualizados (Lei n.º 8.078/1990, Código de Defesa do Consumidor (CDC), art. 49). O CDC não prevê exceção específica para conteúdos digitais; por isso, as limitações do artigo 14, item 2, aplicam-se no Brasil somente na medida em que forem compatíveis com o CDC.
Exercício do arrependimento. O consumidor pode exercer o direito de arrependimento pela mesma ferramenta utilizada na contratação (inclusive o procedimento de reembolso da loja) ou por e-mail para aasolbawe@naver.com, sem prejuízo de outros meios disponibilizados. O Operador confirmará imediatamente o recebimento da manifestação e comunicará o arrependimento à instituição financeira ou administradora do cartão (diretamente ou por intermédio da loja), para que a transação não seja lançada na fatura ou seja estornada (Decreto n.º 7.962/2013, art. 5.º).
Informações e atendimento no comércio eletrônico. O Operador disponibiliza, em local de destaque, o seu nome empresarial, número de registro, endereço físico e eletrônico e demais informações de contato (artigo 1 destes Termos), apresenta antes da compra um sumário das condições, com destaque para as cláusulas que limitem direitos (tela de compra, artigo 13, item 2), confirma imediatamente o recebimento da aceitação da oferta e das demandas do consumidor e responde às demandas sobre informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento no prazo de até 5 dias (Decreto n.º 7.962/2013, arts. 2.º e 4.º).
Responsabilidade. São nulas de pleno direito as cláusulas que impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza ou que impliquem renúncia de direitos (CDC, art. 51, I); o artigo 20, item 3, e o artigo 17 devem ser interpretados em conformidade.
Foro. O consumidor pode propor ação de responsabilidade civil no foro do seu domicílio (CDC, art. 101, I), independentemente do artigo 21, item 2.
Proteção de dados. O titular tem direito a obter do Operador, a qualquer momento e mediante requisição, a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei, a portabilidade, a eliminação dos dados tratados com consentimento, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, bem como o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) (Lei n.º 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), arts. 3.º e 18). A forma de exercer esses direitos está descrita na Política de Privacidade.
B. União Europeia e Espaço Económico Europeu (incluindo Portugal)
Prazo de livre resolução de 14 dias. Em vez do prazo de 7 dias do artigo 14, item 1, o Usuário dispõe de 14 dias a contar da celebração do contrato para o resolver sem indicar motivo (Diretiva 2011/83/UE, art. 9.º; Portugal: Decreto-Lei n.º 24/2014, art. 10.º). Pode exercer este direito mediante qualquer declaração inequívoca, por exemplo por e-mail para aasolbawe@naver.com (Diretiva 2011/83/UE, art. 11.º, n.º 1). O Operador reembolsará os pagamentos recebidos sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de 14 dias a contar da data em que for informado da decisão de resolução, utilizando o mesmo meio de pagamento, salvo acordo em contrário e sem custos para o Usuário (Diretiva 2011/83/UE, art. 13.º, n.º 1).
Perda do direito de livre resolução em conteúdos digitais. Quanto a conteúdos digitais não fornecidos em suporte material, o direito de livre resolução só se perde, depois de iniciada a execução, se (a) o Usuário tiver dado o seu consentimento prévio e expresso para que a execução se inicie durante o prazo de resolução, (b) tiver reconhecido que, por esse facto, perde o direito de livre resolução e (c) o Operador lhe tiver fornecido a confirmação do contrato num suporte duradouro (Diretiva 2011/83/UE, art. 16.º, alínea m), e art. 8.º, n.º 7; Portugal: Decreto-Lei n.º 24/2014, art. 17.º, n.º 1, alínea l)). As limitações do artigo 14, item 2, só se aplicam aos produtos relativamente aos quais estas condições estejam preenchidas; nos restantes casos, o Usuário conserva o direito de livre resolução durante 14 dias.
Garantia legal de conformidade. O Operador é responsável pela falta de conformidade dos conteúdos e serviços digitais do Jogo, e o Usuário tem direito à reposição da conformidade, à redução proporcional do preço ou à resolução do contrato, nas condições previstas na Diretiva (UE) 2019/770 (arts. 11.º e 14.º), transposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 84/2021. Nenhuma disposição destes Termos, incluindo os artigos 17, 20, item 3, e 24, exclui ou limita estes direitos em prejuízo do Usuário (Diretiva (UE) 2019/770, art. 22.º, n.º 1). Em Portugal, são proibidas as cláusulas que excluam ou limitem os direitos dos consumidores previstos no Decreto-Lei n.º 24/2014 (art. 29.º).
Lei aplicável e foro. A escolha da lei coreana no artigo 21, item 2, não priva o Usuário da proteção que lhe é garantida pelas disposições imperativas da lei do país da sua residência habitual (Regulamento (CE) n.º 593/2008, Roma I, art. 6.º, n.º 2). O Usuário pode intentar ação contra o Operador nos tribunais do lugar do seu domicílio, e o Operador só pode intentar ação contra o Usuário nos tribunais do Estado-Membro do domicílio deste (Regulamento (UE) n.º 1215/2012, art. 18.º).
Proteção de dados. O Usuário tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (Regulamento (UE) 2016/679, arts. 15.º a 22.º e 77.º). A forma de exercer estes direitos está descrita na Política de Privacidade.
Date d'entrée en vigueur : 3.1.3
La présente traduction est fournie à titre d'information. En cas de divergence avec la version coréenne, la version coréenne prévaut. Toutefois, les « Dispositions complémentaires par région » ci-dessous et les dispositions impératives du pays où vous résidez prévalent sur les présentes Conditions.
Chapitre 1 Dispositions générales
Article 1 (Objet)
Les présentes Conditions définissent les droits, obligations et procédures de l'Exploitant et des Membres nécessaires à l'utilisation du jeu mobile « Mine Expedition » (en coréen : 광산원정대 ; ci-après le « Jeu ») fourni par Mine Kim (ci-après l'« Exploitant »).
Article 2 (Définitions)
« Membre » : toute personne qui accepte les présentes Conditions et utilise le Jeu.
« Compte » : le compte Google (Google Play Jeux) ou le compte Apple utilisé par le Membre pour se connecter au Jeu, ainsi que les données de jeu qui y sont associées.
« Données de sauvegarde » : les données contenant la progression du Membre, les objets qu'il possède, ses monnaies, etc. (qu'elles se trouvent sur l'appareil ou dans le cloud).
« Produits payants » : les lots de Pierres de couronne achetés par le Membre contre de l'argent, ainsi que les objets, héros, tirages, etc. achetés avec des Pierres de couronne.
« Monnaies du Jeu » : toute valeur obtenue ou achetée dans le Jeu, notamment l'or, les orbes et les Pierres de couronne.
« Classements » : les classements des résultats de jeu publiés sur Google Play Jeux ou des services similaires.
Article 3 (Publication et modification des Conditions)
L'Exploitant publie les présentes Conditions dans l'écran Paramètres du Jeu et sur le site officiel.
L'Exploitant peut modifier les présentes Conditions dans la mesure où cela n'enfreint pas la législation applicable. Il annonce alors dans le Jeu, avant la date d'entrée en vigueur, le contenu des modifications et leur date d'entrée en vigueur.
En cas de modification défavorable aux Membres, l'Exploitant affiche les modifications au lancement du Jeu, et le Membre ne peut poursuivre qu'en appuyant sur « Accepter et continuer ». Le Membre qui n'accepte pas peut cesser d'utiliser le Jeu et demander la suppression de son Compte.
Les questions non régies par les présentes Conditions sont soumises à la législation applicable, notamment la Loi sur la réglementation des conditions générales (Corée), la Loi relative à la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc. (Corée) et la Loi sur la promotion de l'industrie du jeu (Corée), ainsi qu'aux usages commerciaux généraux.
Chapitre 2 Contrat d'utilisation et Compte
Article 4 (Contrat d'utilisation)
Le contrat d'utilisation est conclu lorsque le Membre accepte les présentes Conditions et commence le Jeu.
En se connectant avec un compte Google ou un compte Apple, le Membre peut utiliser les fonctions nécessitant un Compte, telles que la sauvegarde dans le cloud, les coupons et les Classements.
L'Exploitant peut refuser de conclure le contrat d'utilisation, ou le résilier ultérieurement, dans les cas suivants : lorsqu'une personne s'est inscrite avec le compte d'autrui ; lorsqu'une personne ayant fait l'objet d'une suspension définitive pour violation de l'article 7 cherche à utiliser de nouveau le Jeu.
Article 5 (Gestion du Compte)
Le Compte et les Données de sauvegarde ne peuvent être utilisés que par le Membre titulaire. Ils ne peuvent être ni vendus, ni donnés, ni prêtés à autrui.
Le Membre gère lui-même son Compte. L'Exploitant n'est pas responsable de l'utilisation du Compte par un tiers due à une faute du Membre.
En cas de changement d'appareil, le Membre peut poursuivre le Jeu en se connectant avec le même Compte. S'il est nécessaire de changer de Compte, le transfert s'effectue par l'intermédiaire du service client (il ne s'agit pas d'un partage de compte).
Si vous constatez qu'un tiers utilise votre Compte, veuillez en informer immédiatement le service client.
Article 6 (Suppression du Compte et données personnelles)
Le Membre peut à tout moment demander la suppression de son Compte auprès du service client (la marche à suivre est indiquée dans le Jeu, sous Paramètres → Politique de confidentialité). L'Exploitant procède à la suppression, à l'exception des données qu'il est tenu de conserver en vertu de la loi.
Après la suppression, les Données de sauvegarde et les Produits payants ne peuvent plus être restaurés.
Les données personnelles sont traitées conformément à la Loi sur la protection des informations personnelles (Corée) et à la politique de confidentialité de l'Exploitant.
Chapitre 3 Obligations et comportements interdits
Article 7 (Comportements interdits)
Le Membre ne doit pas se livrer aux comportements suivants.
Partage ou cession de compte : vendre, donner, prêter ou utiliser en commun avec autrui son propre Compte ou ses Données de sauvegarde, ou recevoir et utiliser le Compte ou les Données de sauvegarde d'autrui ;
Utilisation du paiement d'autrui : obtenir, par la sauvegarde ou le paiement d'autrui, des Produits payants que l'on n'a pas payés soi-même, ou utiliser sans autorisation le moyen de paiement d'autrui ;
Piratage, triche et manipulation : utiliser des programmes ou outils non autorisés par l'Exploitant (modification de la mémoire, manipulation de la vitesse, manipulation de l'horloge de l'appareil, manipulation des récompenses publicitaires, applications modifiées, etc.), ou modifier les Données de sauvegarde, le programme du Jeu ou les communications afin d'obtenir des Monnaies du Jeu, des Produits payants ou des résultats ;
Manipulation des Classements : améliorer indûment des résultats dans les Classements ou publier des résultats pour le compte d'autrui, par les moyens visés au point 3, au moyen du Compte d'autrui, de plusieurs Comptes, etc. ;
Automatisation non autorisée : faire contrôler le Jeu à la place d'une personne par des programmes non autorisés, tels que des macros, des applications de tapotement automatique ou une IA (à l'exception du minage automatique et de l'amélioration automatique proposés par le Jeu, ainsi que des fonctions d'accessibilité de l'appareil utilisées personnellement par le Membre) ;
Exploitation d'erreurs : utiliser sciemment et de manière répétée des erreurs ou bogues du Jeu, ou les divulguer à autrui ;
Abus de paiement : abuser du système de paiement ou de remboursement, notamment en demandant de manière répétée le remboursement de produits après les avoir utilisés ;
Attaque des serveurs : accéder de manière anormale aux serveurs du Jeu ou en perturber le fonctionnement par des requêtes excessives ;
Autres : usurper l'identité de l'Exploitant, utiliser frauduleusement les données personnelles d'autrui, ou enfreindre la législation applicable.
Article 8 (Obligations de l'Exploitant)
L'Exploitant s'efforce de fournir le Jeu de manière continue et stable.
L'Exploitant protège les données personnelles des Membres et reçoit et traite leurs demandes et réclamations par l'intermédiaire du service client.
L'Exploitant corrige rapidement les erreurs du Jeu dont il a connaissance.
Article 9 (Obligations du Membre)
Le Membre respecte les présentes Conditions et les informations communiquées dans le Jeu, et est invité à signaler au service client toute erreur qu'il découvre. Le Membre qui signale une erreur avant de l'exploiter n'est pas sanctionné au titre de l'article 7, point 6.
Chapitre 4 Restrictions d'utilisation
Article 10 (Méthode de vérification)
L'Exploitant vérifie les violations de l'article 7 uniquement sur la base des données enregistrées sur les serveurs et dans les systèmes de paiement. L'utilisation n'est pas restreinte sur la base de simples suppositions ou signalements.
Les Comptes détectés automatiquement par le serveur ne sont restreints qu'après vérification personnelle des données par l'Exploitant.
Les sanctions prévues par les présentes Conditions ne s'appliquent qu'aux comportements survenus après leur entrée en vigueur. Les transferts de sauvegarde effectués auparavant au moyen de codes de changement d'appareil ou de moyens similaires ne sont pas sanctionnés.
L'automatisation non autorisée (article 7, point 5) est vérifiée à partir des statistiques de toucher que le Jeu envoie au serveur (par exemple le nombre de touches, la régularité des intervalles, la part des touches au même endroit et le nombre de touches générées par un programme), des résultats de la Vérification du mineur affichée dans le Jeu et des données de jeu conservées sur le serveur. Le seul fait d'échouer à la Vérification du mineur n'entraîne aucune restriction d'utilisation.
Article 11 (Niveaux de sanction)
Partage ou cession de compte (point 1): Suspension définitive
Utilisation du paiement d'autrui (point 2): Suspension définitive
Piratage, triche et manipulation (point 3): Suspension définitive
Manipulation des Classements (point 4): Suspension définitive
Automatisation non autorisée (point 5): Suspension de 15 jours
Exploitation d'erreurs (point 6): Suspension de 15 jours
Abus de paiement (point 7): Suspension de 15 jours
Attaque des serveurs et autres (points 8 et 9): Suspension définitive
Raison pour laquelle le partage ou la cession de compte et l'utilisation du paiement d'autrui entraînent une suspension définitive dès la première fois : la monnaie payante du Jeu (Pierres de couronne) et les objets achetés avec celle-ci sont enregistrés dans le Compte et les Données de sauvegarde ; si un Compte ou une sauvegarde est transmis, plusieurs personnes utilisent des Produits payants issus d'un seul paiement. Cela cause un préjudice direct aux ventes de Produits payants de l'Exploitant et à l'exploitation du Jeu, et porte atteinte à l'équité envers les autres Membres.
Pendant la suspension, le Membre ne peut pas jouer au Jeu ni utiliser les coupons, la sauvegarde dans le cloud ou les Classements.
Lorsque la violation est de faible gravité (une seule fois, gain minime, absence d'intention), l'Exploitant peut appliquer une mesure plus légère que celle prévue au tableau.
S'il est établi que l'Exploitant a commis une erreur d'appréciation, celui-ci lève immédiatement la restriction, restitue ce qui a été récupéré et accorde une compensation correspondant à la durée de la suspension.
Article 12 (Notification et contestation)
Lorsqu'il restreint l'utilisation, l'Exploitant notifie au Membre, sur l'écran du Jeu, le motif (quelle disposition et quelles données), le niveau et la durée de la restriction, le numéro d'enregistrement et les modalités de contestation.
Le Membre peut contester la mesure par e-mail adressé au service client dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la notification. Veuillez joindre le numéro d'enregistrement.
L'Exploitant communique le résultat et ses motifs dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la contestation. Si ce délai doit être dépassé, il en indique la raison et la date prévue.
Le Membre peut demander des explications sur les données utilisées pour la décision ; l'Exploitant les fournit, à l'exclusion des données personnelles d'autrui.
Chapitre 5 Produits payants
Article 13 (Achat)
Les Produits payants ne peuvent être achetés que par achat intégré via Google Play ou l'App Store ; le paiement et les reçus sont soumis aux règles de chaque boutique.
Pour chaque produit, l'Exploitant indique sur l'écran d'achat le prix, le contenu, la durée d'utilisation (le cas échéant) et si la rétractation est limitée.
Les objets achetés avec des Pierres de couronne ne peuvent être utilisés que sur le Compte concerné et ne peuvent pas être donnés à autrui.
Article 14 (Rétractation et remboursement)
Le Membre peut se rétracter de l'achat d'un Produit payant dans un délai de 7 jours à compter de la date d'achat (article 17 de la Loi relative à la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc. (Corée)).
Toutefois, pour les produits utilisés dès l'achat ou partiellement utilisés (Pierres de couronne dépensées, tirages effectués, lots ouverts, etc.), la rétractation est limitée dans la mesure indiquée au préalable sur l'écran d'achat.
Le remboursement s'effectue selon la procédure de remboursement de la boutique où le paiement a été effectué ; les produits remboursés et ce qui a été obtenu grâce à eux sont récupérés dans le Jeu. S'ils ont déjà été utilisés et ne peuvent être récupérés, le solde de Pierres de couronne du Membre devient négatif à due concurrence (dette).
Si le Membre n'a pas correctement reçu un produit en raison d'une faute de l'Exploitant, celui-ci le fournit à nouveau ou le rembourse.
Lorsqu'un Membre a fait l'objet d'une suspension définitive pour violation de l'article 7, les Pierres de couronne qu'il a lui-même payées et pas encore utilisées lui sont remboursées à sa demande. Ce qui a été obtenu par le paiement d'autrui est exclu du calcul.
Article 15 (Mineurs)
Les Produits payants achetés par un mineur sans le consentement de son représentant légal peuvent être annulés par le mineur lui-même ou par son représentant légal. Toutefois, ils ne peuvent pas être annulés lorsque le mineur s'est fait passer pour majeur par des manœuvres trompeuses, ou lorsqu'ils ont été achetés avec des fonds dont le représentant légal a autorisé la libre disposition (articles 5, 6 et 17 du Code civil (Corée)).
Article 16 (Informations sur les produits aléatoires)
L'Exploitant publie, dans le Jeu et sur le site officiel, les types de produits obtenus de manière aléatoire, tels que les tirages, ainsi que la probabilité de chacun (article 33 de la Loi sur la promotion de l'industrie du jeu (Corée)).
Chapitre 6 Service et responsabilité
Article 17 (Modification et interruption du service)
L'Exploitant peut modifier le contenu du Jeu (équilibrage, composition des produits, etc.) et annonce au préalable dans le Jeu les modifications importantes.
Le Jeu peut être temporairement interrompu pour cause de maintenance, de panne d'équipement, de défaillance des communications, de catastrophe naturelle, etc.
Article 18 (Fin du service)
Si l'Exploitant met fin au Jeu, il l'annonce dans le Jeu et sur le site officiel à partir de 30 jours avant la fin, et cesse dès ce moment la vente de Produits payants.
Les Pierres de couronne que le Membre a lui-même payées et pas encore utilisées peuvent être remboursées pendant au moins 30 jours après la fin du service.
Article 19 (Droits d'auteur)
Tous les droits d'auteur sur le Jeu, notamment ses graphismes, sa musique et ses programmes, appartiennent à l'Exploitant. Le Membre ne peut les utiliser que dans la mesure nécessaire pour profiter du Jeu et ne peut ni les reproduire, ni les modifier, ni les distribuer. La publication à des fins non commerciales de captures d'écran ou de vidéos du Jeu est autorisée.
Article 20 (Dommages-intérêts et exonération)
Si le Membre subit un dommage du fait d'une faute intentionnelle ou d'une négligence de l'Exploitant, celui-ci le répare.
Si le Membre cause un dommage à l'Exploitant en violant les présentes Conditions, le Membre le répare.
L'Exploitant n'est pas responsable des événements qui ne lui sont pas imputables, tels que les catastrophes naturelles, les problèmes liés à l'appareil ou à la connexion du Membre, ou les pannes chez d'autres sociétés comme Google ou Apple. Toutefois, cette exonération ne supprime pas la responsabilité de l'Exploitant prévue par la loi.
Article 21 (Litiges)
En cas de litige, l'Exploitant et le Membre s'efforcent d'abord de le résoudre par l'intermédiaire du service client. Le Membre peut demander une médiation auprès de l'Agence coréenne de la consommation (Korea Consumer Agency), du Comité de médiation des litiges relatifs aux contenus (Content Dispute Resolution Committee) ou d'organismes similaires.
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Corée, et toute action en justice est portée devant le tribunal compétent en vertu du Code de procédure civile (Corée).
Chapitre 7 Divers
Article 22 (Coupons)
Chaque coupon ne peut être utilisé qu'une seule fois par Compte et ne peut plus être utilisé après la période indiquée sur le coupon.
Les coupons et les objets reçus grâce à des coupons ne peuvent être ni vendus, ni donnés à autrui, ni échangés contre de l'argent.
Le fait de créer plusieurs Comptes, ou de supprimer puis recréer un Compte, afin d'obtenir de nouveau des coupons ou des avantages de premier achat constitue un abus de paiement au sens de l'article 7, point 7.
Article 23 (Publicité et récompenses publicitaires)
Le Jeu affiche des publicités ; le Membre peut recevoir des récompenses dans le Jeu en regardant jusqu'au bout des publicités avec récompense.
Aucune récompense n'est accordée si la publicité n'a pas été regardée jusqu'au bout ou si aucune publicité n'a été affichée. Le contenu des publicités relève de la responsabilité de l'annonceur.
Article 24 (Données de sauvegarde)
Les Données de sauvegarde des Membres connectés sont conservées dans le cloud. Les Données de sauvegarde des Membres non connectés se trouvent uniquement sur l'appareil et ne peuvent pas être restaurées en cas de suppression de l'application ou de réinitialisation de l'appareil.
Si des Données de sauvegarde sont perdues ou altérées par la faute de l'Exploitant, celui-ci les restaure dans la mesure où elles peuvent être vérifiées à partir des données du serveur (registres des paiements et des coupons, etc.).
Le Membre ne doit pas modifier lui-même les Données de sauvegarde ni les transférer vers un autre appareil ou un autre Compte (article 7, points 1 et 3).
Article 25 (Utilisateurs à l'étranger et traductions)
Les présentes Conditions sont rédigées en coréen ; en cas de divergence entre une traduction et la version coréenne, la version coréenne prévaut.
Lorsque la législation de protection des consommateurs du pays où réside le Membre lui est plus favorable que les présentes Conditions, cette législation s'applique.
Dispositions transitoires
Les présentes Conditions entrent en vigueur immédiatement à compter de la publication dans les boutiques de la mise à jour (3.1.1) intégrant la connexion Google et la sauvegarde dans le cloud.
Les Membres existants doivent, lors du premier lancement du Jeu après la mise à jour, consulter les présentes Conditions et appuyer sur « Accepter et continuer » pour pouvoir continuer à utiliser le Jeu.
Les sanctions de l'article 11 ne s'appliquent qu'aux comportements survenus après l'entrée en vigueur.
Les modifications de l'article 7, point 5, et de l'article 10, paragraphe 4, entrent en vigueur à compter de la publication de la mise à jour 3.1.3 dans les boutiques.
Les Membres ayant déjà accepté les présentes Conditions doivent, lors du premier lancement du Jeu après la mise à jour 3.1.3, consulter les modifications et appuyer sur « Accepter et continuer » pour pouvoir continuer à utiliser le Jeu.
L'article 7, point 5, modifié ne s'applique qu'aux comportements survenus après l'acceptation du Membre.
Dispositions complémentaires par région
Les dispositions suivantes s'appliquent, en plus des Conditions ci-dessus, aux Membres résidant dans les régions indiquées. En cas de contradiction, elles prévalent sur les Conditions ci-dessus (article 25, paragraphe 2).
Toutes régions
Mineurs. Les achats effectués par des mineurs sont également soumis aux règles relatives à la capacité des mineurs prévues par la loi qui leur est applicable. Tout droit supplémentaire d'annuler un achat ou d'obtenir le remboursement prévu par cette loi s'ajoute à l'article 15.
Union européenne et Espace économique européen
Droit de rétractation de 14 jours. Vous pouvez vous rétracter d'un contrat portant sur des Produits payants dans un délai de 14 jours à compter du jour de sa conclusion, sans avoir à motiver votre décision (directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, art. 9). Il suffit de nous adresser une déclaration dénuée d'ambiguïté avant l'expiration du délai (par exemple par e-mail à aasolbawe@naver.com). Nous vous remboursons tous les paiements reçus sans retard excessif et au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre rétractation, en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé ; pour les achats intégrés, le remboursement passe par la procédure de la boutique d'applications (art. 13).
Perte du droit pour les contenus fournis immédiatement. Les Pierres de couronne et les autres Produits payants sont fournis immédiatement après l'achat. Votre droit de rétractation ne prend fin au début de la fourniture que si, avant l'achat, vous avez expressément consenti à ce que l'exécution commence avant l'expiration du délai de rétractation, vous avez reconnu perdre ainsi votre droit de rétractation, et nous vous avons fourni une confirmation de cet accord sur un support durable (par exemple par e-mail) (art. 16, point m), tel que modifié par la directive (UE) 2019/2161 ; en France : art. L221-28, 13° du Code de la consommation). Si l'une de ces conditions fait défaut, vous conservez le droit de rétractation de 14 jours même après la fourniture, vous ne supportez aucun coût pour le contenu déjà fourni (art. 14, paragraphe 4, point b)), et l'article 14, paragraphe 2, ainsi que le solde négatif prévu à l'article 14, paragraphe 3, ne s'appliquent pas à cette rétractation. Lorsque l'article 14 vous accorde des droits plus favorables (par exemple pour les produits non utilisés), ceux-ci continuent de s'appliquer.
Fonction de rétractation en ligne. Lorsque vous disposez d'un droit de rétractation, vous pouvez également l'exercer au moyen de la fonction de rétractation en ligne disponible à l'adresse suivante : —. Nous accusons réception de votre rétractation sur un support durable sans retard excessif (art. 11 bis de la directive 2011/83/UE, inséré par la directive (UE) 2023/2673, applicable depuis le 19 juin 2026).
Droits relatifs aux contenus numériques. Vous bénéficiez des recours légaux en cas de défaut de fourniture ou de défaut de conformité du contenu numérique (directive (UE) 2019/770). Les présentes Conditions, y compris les articles 17 et 20, paragraphe 3, n'excluent ni ne limitent ces recours (art. 22). Si une modification du Jeu a une incidence négative plus que mineure sur votre accès aux Produits payants ou sur leur utilisation, nous vous en informons au préalable sur un support durable, et vous pouvez résilier le contrat sans frais dans un délai de 30 jours (art. 19).
Responsabilité. L'article 20, paragraphe 3, et toute autre limitation figurant dans les présentes Conditions n'excluent ni ne limitent la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel, ni toute autre responsabilité qui ne peut être exclue en vertu du droit de votre pays de résidence, y compris, lorsque ce droit le prévoit, la responsabilité pour faute intentionnelle ou faute lourde (directive 93/13/CEE concernant les clauses abusives, annexe, point 1, a) et b)).
Loi applicable. Le choix du droit coréen à l'article 21, paragraphe 2, ne vous prive pas de la protection que vous assurent les dispositions impératives du droit du pays de votre résidence habituelle (règlement (CE) n° 593/2008 « Rome I », art. 6, paragraphe 2).
Données personnelles. Vos droits au titre du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679, notamment les droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition (art. 15 à 21), ainsi que leurs modalités d'exercice, sont décrits dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de l'État membre de votre résidence habituelle (art. 77) ; en France, la CNIL.
Québec (Canada)
Modification des Conditions. Une modification des présentes Conditions ne vous est opposable que si elle respecte l'article 11.2 de la Loi sur la protection du consommateur (RLRQ, c. P-40.1), notamment l'envoi d'un avis écrit au moins 30 jours avant son entrée en vigueur et, dans les cas prévus par cet article, la faculté de refuser la modification et de résilier le contrat sans frais.
Responsabilité et recours. Aucune disposition des présentes Conditions ne libère l'Exploitant des conséquences de son fait personnel ou de celui de son représentant (art. 10 de cette loi), ni ne vous empêche de vous adresser aux tribunaux ou de participer à une action collective (art. 11.1 de cette loi).
Datum des Inkrafttretens: 3.1.3
Diese Übersetzung dient nur dem besseren Verständnis. Weicht sie von der koreanischen Fassung ab, ist die koreanische Fassung maßgeblich. Der nachstehende Abschnitt „Zusätzliche Bestimmungen nach Region“ und die zwingenden gesetzlichen Vorschriften des Landes, in dem Sie leben, gehen diesen Nutzungsbedingungen jedoch vor.
Kapitel 1 Allgemeine Bestimmungen
Artikel 1 (Zweck)
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Rechte, Pflichten und Verfahren des Betreibers und der Mitglieder, die für die Nutzung des von Mine Kim (nachfolgend „Betreiber“) bereitgestellten Mobilspiels „Mine Expedition“ (koreanisch: 광산원정대; nachfolgend „Spiel“) erforderlich sind.
Artikel 2 (Begriffsbestimmungen)
„Mitglied“: eine Person, die diesen Nutzungsbedingungen zustimmt und das Spiel nutzt.
„Konto“: das Google-Konto (Google Play Spiele) oder Apple-Konto, mit dem sich ein Mitglied im Spiel anmeldet, einschließlich der damit verknüpften Spieldaten.
„Speicherdaten“: Daten, die den Spielfortschritt, den Besitz an Gegenständen, Währungen und Ähnliches eines Mitglieds enthalten (sowohl auf dem Gerät als auch in der Cloud).
„Kostenpflichtige Produkte“: die von Mitgliedern gegen Geld gekauften Kronenstein-Pakete sowie die mit Kronensteinen gekauften Gegenstände, Helden, Ziehungen und Ähnliches.
„Spielwährung“: alle im Spiel erhaltenen oder gekauften Werte, einschließlich Gold, Orbs und Kronensteinen.
„Bestenlisten“: die auf Google Play Spiele und ähnlichen Diensten veröffentlichten Ranglisten von Spielergebnissen.
Artikel 3 (Veröffentlichung und Änderung der Nutzungsbedingungen)
Der Betreiber veröffentlicht diese Nutzungsbedingungen im Einstellungsbildschirm des Spiels und auf der offiziellen Website.
Der Betreiber kann diese Nutzungsbedingungen ändern, soweit dies nicht gegen geltendes Recht verstößt. In diesem Fall gibt er die geänderten Inhalte und das Datum des Inkrafttretens vor dem Inkrafttreten im Spiel bekannt.
Bei Änderungen zum Nachteil der Mitglieder zeigt der Betreiber die Änderungen beim Start des Spiels an; das Mitglied kann erst fortfahren, wenn es auf „Zustimmen und fortfahren“ tippt. Ein Mitglied, das nicht zustimmt, kann die Nutzung beenden und die Löschung seines Kontos verlangen.
Für Angelegenheiten, die in diesen Nutzungsbedingungen nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen Gesetze, insbesondere das Gesetz zur Regulierung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Korea), das Gesetz über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr u. a. (Korea) und das Gesetz zur Förderung der Spieleindustrie (Korea), sowie die allgemeinen Handelsbräuche.
Kapitel 2 Nutzungsvertrag und Konto
Artikel 4 (Nutzungsvertrag)
Der Nutzungsvertrag kommt zustande, wenn das Mitglied diesen Nutzungsbedingungen zustimmt und das Spiel beginnt.
Durch die Anmeldung mit einem Google-Konto oder Apple-Konto kann das Mitglied Funktionen nutzen, für die ein Konto erforderlich ist, etwa Cloud-Speicherung, Gutscheine und Bestenlisten.
Der Betreiber kann den Abschluss eines Nutzungsvertrags in folgenden Fällen ablehnen oder ihn nachträglich kündigen: wenn sich jemand mit dem Konto einer anderen Person registriert hat; wenn eine Person, die wegen eines Verstoßes gegen Artikel 7 dauerhaft gesperrt wurde, das Spiel erneut nutzen will.
Artikel 5 (Kontoverwaltung)
Konto und Speicherdaten dürfen nur von dem betreffenden Mitglied selbst genutzt werden. Sie dürfen nicht an andere verkauft, verschenkt oder verliehen werden.
Das Mitglied verwaltet sein Konto selbst. Der Betreiber haftet nicht, wenn das Konto aufgrund eines Verschuldens des Mitglieds von einer anderen Person genutzt wurde.
Wechselt das Mitglied sein Gerät, kann es durch Anmeldung mit demselben Konto weiterspielen. Muss das Konto gewechselt werden, erfolgt die Übertragung über den Kundenservice (dies ist keine Kontoweitergabe).
Wenn Sie feststellen, dass eine andere Person Ihr Konto nutzt, teilen Sie dies bitte umgehend dem Kundenservice mit.
Artikel 6 (Kontolöschung und personenbezogene Daten)
Das Mitglied kann jederzeit über den Kundenservice die Löschung seines Kontos verlangen (das Vorgehen ist im Spiel unter Einstellungen → Datenschutzerklärung beschrieben). Der Betreiber löscht es mit Ausnahme der Daten, die er gesetzlich aufbewahren muss.
Nach der Löschung können Speicherdaten und kostenpflichtige Produkte nicht wiederhergestellt werden.
Personenbezogene Daten werden nach dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Korea) und der Datenschutzerklärung des Betreibers verarbeitet.
Kapitel 3 Pflichten und verbotene Handlungen
Artikel 7 (Verbotene Handlungen)
Mitglieder dürfen folgende Handlungen nicht vornehmen.
Kontoweitergabe und -übertragung: das eigene Konto oder die eigenen Speicherdaten an andere verkaufen, verschenken, verleihen oder gemeinsam mit anderen nutzen sowie das Konto oder die Speicherdaten einer anderen Person übernehmen und nutzen;
Nutzung fremder Zahlungen: kostenpflichtige Produkte, die man nicht selbst bezahlt hat, über die Speicherdaten oder Zahlungen einer anderen Person erlangen oder das Zahlungsmittel einer anderen Person ohne deren Erlaubnis verwenden;
Hacks, Cheats und Manipulation: vom Betreiber nicht erlaubte Programme oder Werkzeuge verwenden (Speichermanipulation, Geschwindigkeitsmanipulation, Manipulation der Geräteuhr, Manipulation von Werbebelohnungen, modifizierte Apps usw.) oder Speicherdaten, das Spielprogramm oder die Kommunikation verändern, um Spielwährung, kostenpflichtige Produkte oder Spielergebnisse zu erlangen;
Manipulation der Bestenlisten: mit den in Nummer 3 genannten Methoden, mit dem Konto einer anderen Person, mit mehreren Konten oder auf ähnliche Weise Ergebnisse in den Bestenlisten unrechtmäßig verbessern oder Ergebnisse für andere eintragen;
Unerlaubte Automatisierung: das Spiel anstelle eines Menschen durch nicht erlaubte Programme wie Makros, Auto-Tap-Apps oder KI steuern lassen (ausgenommen das vom Spiel angebotene automatische Abbauen und automatische Verbessern sowie Bedienungshilfen des Geräts, die das Mitglied selbst bedient);
Ausnutzen von Fehlern: Fehler oder Bugs des Spiels wissentlich wiederholt ausnutzen oder an andere weiterverbreiten;
Zahlungsmissbrauch: das Zahlungs- oder Erstattungssystem missbrauchen, etwa indem man wiederholt Erstattungen verlangt, nachdem man die erhaltenen Produkte genutzt hat;
Angriffe auf Server: auf die Spielserver in unüblicher Weise zugreifen oder den Betrieb durch übermäßige Anfragen stören;
Sonstiges: sich als Betreiber ausgeben, personenbezogene Daten anderer missbräuchlich verwenden oder gegen geltende Gesetze verstoßen.
Artikel 8 (Pflichten des Betreibers)
Der Betreiber bemüht sich, das Spiel dauerhaft und stabil bereitzustellen.
Der Betreiber schützt die personenbezogenen Daten der Mitglieder und nimmt Anfragen und Beschwerden der Mitglieder über den Kundenservice entgegen und bearbeitet sie.
Der Betreiber behebt Fehler im Spiel umgehend, sobald er von ihnen Kenntnis erlangt.
Artikel 9 (Pflichten der Mitglieder)
Mitglieder haben diese Nutzungsbedingungen und die Hinweise im Spiel einzuhalten und werden gebeten, entdeckte Fehler dem Kundenservice zu melden. Wer einen Fehler meldet, bevor er ihn ausnutzt, wird nicht nach Artikel 7 Nummer 6 sanktioniert.
Kapitel 4 Nutzungsbeschränkungen
Artikel 10 (Art der Feststellung)
Der Betreiber stellt Verstöße gegen Artikel 7 ausschließlich anhand der auf den Servern und in den Zahlungssystemen gespeicherten Aufzeichnungen fest. Die Nutzung wird nicht allein aufgrund von Vermutungen oder Meldungen beschränkt.
Vom Server automatisch erkannte Konten werden erst beschränkt, nachdem der Betreiber die Aufzeichnungen persönlich überprüft hat.
Die Sanktionen dieser Nutzungsbedingungen gelten nur für Handlungen, die nach ihrem Inkrafttreten begangen werden. Übertragungen von Speicherständen, die zuvor mittels Gerätewechselcodes oder auf ähnliche Weise vorgenommen wurden, werden nicht sanktioniert.
Unerlaubte Automatisierung (Artikel 7 Nr. 5) wird anhand der Touch-Statistiken, die das Spiel an den Server sendet (etwa Anzahl der Tipps, Gleichmäßigkeit der Abstände, Anteil der Tipps auf dieselbe Stelle und Anzahl der von einem Programm ausgelösten Tipps), der Ergebnisse des im Spiel angezeigten Bergmann-Checks und der auf dem Server gespeicherten Spielaufzeichnungen festgestellt. Das bloße Nichtbestehen des Bergmann-Checks führt nicht zu einer Beschränkung der Nutzung.
Artikel 11 (Sanktionsstufen)
Kontoweitergabe und -übertragung (Nr. 1): Dauerhafte Sperre
Nutzung fremder Zahlungen (Nr. 2): Dauerhafte Sperre
Hacks, Cheats und Manipulation (Nr. 3): Dauerhafte Sperre
Manipulation der Bestenlisten (Nr. 4): Dauerhafte Sperre
Unerlaubte Automatisierung (Nr. 5): Sperre für 15 Tage
Ausnutzen von Fehlern (Nr. 6): Sperre für 15 Tage
Zahlungsmissbrauch (Nr. 7): Sperre für 15 Tage
Angriffe auf Server und Sonstiges (Nr. 8 und 9): Dauerhafte Sperre
Grund dafür, dass Kontoweitergabe und -übertragung sowie die Nutzung fremder Zahlungen bereits beim ersten Mal zur dauerhaften Sperre führen: Die kostenpflichtige Währung des Spiels (Kronensteine) und die damit gekauften Gegenstände sind im Konto und in den Speicherdaten gespeichert. Werden ein Konto oder Speicherdaten weitergegeben, nutzen mehrere Personen kostenpflichtige Produkte aus einer einzigen Zahlung. Dies schädigt den Verkauf kostenpflichtiger Produkte durch den Betreiber und den Spielbetrieb unmittelbar und beeinträchtigt die Fairness gegenüber anderen Mitgliedern.
Während einer Sperre kann das Mitglied das Spiel nicht spielen und weder Gutscheine noch die Cloud-Speicherung oder die Bestenlisten nutzen.
Bei geringfügigen Verstößen (einmalig, geringer Vorteil, kein Vorsatz) kann der Betreiber eine mildere Maßnahme als in der Tabelle vorgesehen festlegen.
Stellt sich heraus, dass der Betreiber eine Fehlentscheidung getroffen hat, hebt er die Beschränkung unverzüglich auf, gibt das Zurückgeforderte zurück und gewährt einen Ausgleich entsprechend der Dauer der Sperre.
Artikel 12 (Benachrichtigung und Widerspruch)
Beschränkt der Betreiber die Nutzung, teilt er dem Mitglied auf dem Spielbildschirm den Grund (welche Bestimmung und welche Aufzeichnungen), die Stufe und Dauer der Beschränkung, die Vorgangsnummer sowie das Verfahren für einen Widerspruch mit.
Das Mitglied kann innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Mitteilung per E-Mail an den Kundenservice Widerspruch einlegen. Bitte geben Sie dabei die Vorgangsnummer an.
Der Betreiber teilt das Ergebnis und die Gründe innerhalb von 15 Tagen ab Eingang des Widerspruchs mit. Dauert es länger, teilt er den Grund und den voraussichtlichen Termin mit.
Das Mitglied kann eine Erläuterung der für die Entscheidung herangezogenen Aufzeichnungen verlangen; der Betreiber erteilt sie unter Ausschluss personenbezogener Daten Dritter.
Kapitel 5 Kostenpflichtige Produkte
Artikel 13 (Kauf)
Kostenpflichtige Produkte können ausschließlich über In-App-Käufe bei Google Play oder im App Store erworben werden; für Zahlung und Belege gelten die Richtlinien des jeweiligen Stores.
Der Betreiber gibt für jedes Produkt auf dem Kaufbildschirm den Preis, den Inhalt, die Nutzungsdauer (sofern vorhanden) und an, ob der Widerruf eingeschränkt ist.
Mit Kronensteinen gekaufte Gegenstände können nur in dem betreffenden Konto genutzt und nicht an andere weitergegeben werden.
Artikel 14 (Widerruf und Erstattung)
Das Mitglied kann den Kauf eines kostenpflichtigen Produkts innerhalb von 7 Tagen ab dem Kaufdatum widerrufen (Artikel 17 des Gesetzes über den Verbraucherschutz im elektronischen Geschäftsverkehr u. a. (Korea)).
Bei Produkten, die unmittelbar nach dem Kauf genutzt oder teilweise genutzt wurden (ausgegebene Kronensteine, durchgeführte Ziehungen, geöffnete Pakete usw.), ist der Widerruf jedoch in dem auf dem Kaufbildschirm vorab angegebenen Umfang eingeschränkt.
Die Erstattung erfolgt über das Erstattungsverfahren des Stores, in dem bezahlt wurde; die erstatteten Produkte und alles, was damit erlangt wurde, werden im Spiel zurückgefordert. Sind sie bereits verbraucht und können nicht zurückgefordert werden, entsteht in entsprechender Höhe ein negativer Kronenstein-Saldo (Schuld).
Hat das Mitglied ein Produkt aufgrund eines Verschuldens des Betreibers nicht ordnungsgemäß erhalten, stellt der Betreiber es erneut bereit oder erstattet den Betrag.
Wurde ein Mitglied wegen eines Verstoßes gegen Artikel 7 dauerhaft gesperrt, werden ihm die von ihm selbst bezahlten und noch nicht verbrauchten Kronensteine auf Verlangen erstattet. Über fremde Zahlungen Erlangtes wird dabei nicht berücksichtigt.
Artikel 15 (Minderjährige)
Kostenpflichtige Produkte, die ein Minderjähriger ohne Einwilligung seines gesetzlichen Vertreters gekauft hat, können vom Minderjährigen selbst oder vom gesetzlichen Vertreter rückgängig gemacht werden. Dies gilt nicht, wenn der Minderjährige durch Täuschung vorgegeben hat, volljährig zu sein, oder wenn der Kauf mit Mitteln erfolgte, über die der gesetzliche Vertreter ihm die Verfügung gestattet hat (Artikel 5, 6 und 17 des Zivilgesetzbuchs (Korea)).
Artikel 16 (Informationen zu zufallsbasierten Produkten)
Der Betreiber veröffentlicht im Spiel und auf der offiziellen Website die Arten der zufallsbasierten Produkte wie Ziehungen und die jeweiligen Wahrscheinlichkeiten (Artikel 33 des Gesetzes zur Förderung der Spieleindustrie (Korea)).
Kapitel 6 Dienst und Haftung
Artikel 17 (Änderung und Unterbrechung des Dienstes)
Der Betreiber kann die Spielinhalte (Balance, Produktangebot usw.) ändern und kündigt wesentliche Änderungen vorab im Spiel an.
Das Spiel kann wegen Wartung, Geräteausfällen, Kommunikationsstörungen, Naturkatastrophen und Ähnlichem vorübergehend unterbrochen werden.
Artikel 18 (Einstellung des Dienstes)
Stellt der Betreiber das Spiel ein, kündigt er dies ab 30 Tagen vor der Einstellung im Spiel und auf der offiziellen Website an und stellt ab diesem Zeitpunkt den Verkauf kostenpflichtiger Produkte ein.
Von dem Mitglied selbst bezahlte und noch nicht verbrauchte Kronensteine können noch mindestens 30 Tage nach der Einstellung erstattet werden.
Artikel 19 (Urheberrecht)
Sämtliche Urheberrechte am Spiel, einschließlich Grafiken, Musik und Programmen, liegen beim Betreiber. Mitglieder dürfen diese nur im Rahmen des Spielens nutzen und nicht vervielfältigen, verändern oder verbreiten. Das nicht kommerzielle Veröffentlichen von Screenshots und Videos des Spielbildschirms ist erlaubt.
Artikel 20 (Schadensersatz und Haftungsausschluss)
Entsteht einem Mitglied durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit des Betreibers ein Schaden, leistet der Betreiber Ersatz.
Verursacht ein Mitglied durch einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen dem Betreiber einen Schaden, leistet das Mitglied Ersatz.
Der Betreiber haftet nicht für Umstände, die er nicht zu vertreten hat, etwa Naturkatastrophen, Probleme mit dem Gerät oder der Verbindung des Mitglieds oder Störungen bei anderen Unternehmen wie Google oder Apple. Dieser Haftungsausschluss lässt jedoch die gesetzlich vorgesehene Haftung des Betreibers unberührt.
Artikel 21 (Streitigkeiten)
Bei Streitigkeiten bemühen sich Betreiber und Mitglied zunächst um eine Lösung über den Kundenservice. Das Mitglied kann eine Schlichtung bei der Korea Consumer Agency (koreanische Verbraucherbehörde), dem Content Dispute Resolution Committee (Ausschuss für die Schlichtung von Streitigkeiten über digitale Inhalte) oder ähnlichen Stellen beantragen.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Korea; Klagen sind bei dem nach dem Zivilprozessgesetz (Korea) zuständigen Gericht zu erheben.
Kapitel 7 Sonstiges
Artikel 22 (Gutscheine)
Jeder Gutschein kann pro Konto nur einmal eingelöst werden und nach Ablauf des auf dem Gutschein angegebenen Zeitraums nicht mehr verwendet werden.
Gutscheine und damit erhaltene Gegenstände dürfen weder verkauft noch an andere weitergegeben noch in Bargeld umgetauscht werden.
Das Anlegen mehrerer Konten oder das Löschen und erneute Anlegen eines Kontos, um Gutscheine oder Erstkaufvorteile erneut zu erhalten, gilt als Zahlungsmissbrauch nach Artikel 7 Nummer 7.
Artikel 23 (Werbung und Werbebelohnungen)
Im Spiel wird Werbung angezeigt; Mitglieder können durch vollständiges Ansehen von Werbung mit Belohnung Belohnungen im Spiel erhalten.
Wird eine Werbung nicht vollständig angesehen oder wird keine Werbung angezeigt, gibt es keine Belohnung. Für den Inhalt der Werbung ist der jeweilige Werbetreibende verantwortlich.
Artikel 24 (Speicherdaten)
Die Speicherdaten angemeldeter Mitglieder werden in der Cloud gespeichert. Speicherdaten nicht angemeldeter Mitglieder befinden sich nur auf dem Gerät und können nach dem Löschen der App oder dem Zurücksetzen des Geräts nicht wiederhergestellt werden.
Gehen Speicherdaten durch Verschulden des Betreibers verloren oder werden sie beschädigt, stellt der Betreiber sie in dem Umfang wieder her, der sich anhand der Serveraufzeichnungen (Zahlungs- und Gutscheinprotokolle usw.) nachweisen lässt.
Mitglieder dürfen Speicherdaten nicht selbst verändern oder auf ein anderes Gerät oder Konto übertragen (Artikel 7 Nummer 1 und 3).
Artikel 25 (Nutzer im Ausland und Übersetzungen)
Diese Nutzungsbedingungen werden in koreanischer Sprache abgefasst; weicht eine Übersetzung in eine andere Sprache ab, ist die koreanische Fassung maßgeblich.
Sind die Verbraucherschutzgesetze des Landes, in dem das Mitglied lebt, für das Mitglied günstiger als diese Nutzungsbedingungen, gelten diese Gesetze.
Schlussbestimmungen
Diese Nutzungsbedingungen treten mit Veröffentlichung des Updates (3.1.1) mit Google-Anmeldung und Cloud-Speicherung in den Stores sofort in Kraft.
Bestehende Mitglieder müssen beim ersten Start des Spiels nach dem Update diese Nutzungsbedingungen ansehen und auf „Zustimmen und fortfahren“ tippen, um das Spiel weiter nutzen zu können.
Die Sanktionen nach Artikel 11 gelten nur für Handlungen, die nach dem Inkrafttreten begangen werden.
Die Änderungen von Artikel 7 Nr. 5 und Artikel 10 Absatz 4 treten mit Veröffentlichung des Updates 3.1.3 in den Stores in Kraft.
Mitglieder, die diesen Nutzungsbedingungen bereits zugestimmt haben, müssen beim ersten Start des Spiels nach dem Update 3.1.3 die Änderungen ansehen und auf „Zustimmen und fortfahren“ tippen, um das Spiel weiter nutzen zu können.
Der geänderte Artikel 7 Nr. 5 gilt nur für Handlungen, die begangen werden, nachdem das Mitglied zugestimmt hat.
Zusätzliche Bestimmungen nach Region
Die folgenden Bestimmungen gelten zusätzlich zu den vorstehenden Nutzungsbedingungen für Mitglieder, die in den genannten Regionen leben. Im Widerspruchsfall gehen sie den vorstehenden Nutzungsbedingungen vor (Artikel 25 Absatz 2).
Alle Regionen
Minderjährige. Für Käufe Minderjähriger gelten zusätzlich die Vorschriften über die Geschäftsfähigkeit Minderjähriger nach dem auf sie anwendbaren Recht. Weitergehende Rechte nach diesem Recht, einen Kauf rückgängig zu machen oder eine Zahlung zurückzufordern, gelten neben Artikel 15.
Europäische Union und Europäischer Wirtschaftsraum
Widerrufsrecht von 14 Tagen. Sie können einen Vertrag über kostenpflichtige Produkte binnen 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ohne Angabe von Gründen widerrufen (Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU, Art. 9). Einzelheiten und das Verfahren ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung im Abschnitt „Deutschland“, die für Verbraucher in allen Mitgliedstaaten entsprechend gilt.
Erlöschen bei sofort bereitgestellten Inhalten. Kronensteine und andere kostenpflichtige Produkte werden unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt. Ihr Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Bereitstellung nur, wenn Sie vor dem Kauf ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen dies auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) bestätigt haben (Art. 16 Buchst. m in der Fassung der Richtlinie (EU) 2019/2161). Fehlt eine dieser Voraussetzungen, behalten Sie das Widerrufsrecht von 14 Tagen auch nach der Bereitstellung, Sie tragen für bereits bereitgestellte Inhalte keine Kosten (Art. 14 Abs. 4 Buchst. b), und Artikel 14 Absatz 2 sowie der negative Saldo nach Artikel 14 Absatz 3 finden auf diesen Widerruf keine Anwendung. Soweit Artikel 14 Ihnen günstigere Rechte gewährt (z. B. für nicht genutzte Produkte), bleiben diese bestehen.
Gewährleistung für digitale Inhalte. Ihnen stehen die gesetzlichen Rechte bei nicht erfolgter Bereitstellung oder Vertragswidrigkeit digitaler Inhalte zu (Richtlinie (EU) 2019/770). Diese Nutzungsbedingungen, einschließlich der Artikel 17 und 20 Absatz 3, schließen diese Rechte weder aus noch beschränken sie sie (Art. 22). Beeinträchtigt eine Änderung des Spiels Ihren Zugriff auf kostenpflichtige Produkte oder deren Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie vorab auf einem dauerhaften Datenträger; Sie können den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden (Art. 19).
Haftung. Artikel 20 Absatz 3 und andere Haftungsbeschränkungen in diesen Nutzungsbedingungen schließen die Haftung für Tod oder Körperverletzung sowie jede andere Haftung, die nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates nicht ausgeschlossen werden kann, weder aus noch beschränken sie sie; dazu gehört, soweit dieses Recht es vorsieht, die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit (Klausel-Richtlinie 93/13/EWG, Anhang Nr. 1 Buchst. a und b).
Anwendbares Recht. Die Wahl des koreanischen Rechts in Artikel 21 Absatz 2 entzieht Ihnen nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Rom-I-Verordnung (EG) Nr. 593/2008, Art. 6 Abs. 2).
Personenbezogene Daten. Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679, etwa auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21), und deren Ausübung sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Sie können sich außerdem bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Mitgliedstaats Ihres gewöhnlichen Aufenthalts beschweren (Art. 77).
Deutschland
Widerrufsbelehrung (§§ 312g, 355, 356, 356a BGB; Art. 246a § 1 Abs. 2 und 3 EGBGB)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mine Kim, —, Telefon: —, E-Mail: aasolbawe@naver.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter — ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. Kronensteine), wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht erlischt, und wir Ihnen eine Bestätigung nach § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben (§ 356 Abs. 6 Nr. 2 BGB).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Mine Kim, —, E-Mail: aasolbawe@naver.com: – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Haftung. Unberührt bleibt die Haftung des Betreibers für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Betreibers oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Betreibers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen (§ 309 Nr. 7 BGB).
Digitale Produkte. Die Rechte nach §§ 327 ff. BGB bei nicht erfolgter Bereitstellung oder Mängeln digitaler Produkte können durch diese Nutzungsbedingungen nicht zu Ihrem Nachteil abbedungen werden (§ 327s BGB). Für Änderungen des Spiels gilt § 327r BGB; insbesondere können Sie den Vertrag bei einer mehr als unerheblichen Beeinträchtigung der Zugriffsmöglichkeit oder Nutzbarkeit innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden.
Minderjährige. Ein von einem Minderjährigen ohne die erforderliche Einwilligung des gesetzlichen Vertreters geschlossener Vertrag hängt von dessen Genehmigung ab (§§ 107, 108 BGB); er ist von Anfang an wirksam, wenn der Minderjährige die Leistung mit Mitteln bewirkt, die ihm zu diesem Zweck oder zur freien Verfügung überlassen worden sind (§ 110 BGB).
Дата вступления в силу: 3.1.3
Настоящий перевод предоставляется для удобства понимания; при расхождении с текстом на корейском языке преимущественную силу имеет корейский текст. Однако приведённые ниже «Дополнительные условия для отдельных регионов» и императивные нормы права страны проживания Пользователя имеют приоритет над настоящими Условиями.
Глава 1. Общие положения
Статья 1 (Цель)
Настоящие Условия определяют права, обязанности и порядок взаимодействия Оператора и Пользователя, необходимые для использования мобильной игры «Mine Expedition» (далее — «Игра»), предоставляемой Mine Kim (Майн Ким, далее — «Оператор»).
Статья 2 (Определения)
«Пользователь» — лицо, принявшее настоящие Условия и использующее Игру.
«Аккаунт» — аккаунт Google (Google Play Игры) или аккаунт Apple, с помощью которого Пользователь входит в Игру, а также привязанные к нему игровые данные.
«Сохранённые данные» — данные о прогрессе Пользователя в Игре, принадлежащих ему предметах, игровых ценностях и т. п. (как хранящиеся на устройстве, так и хранящиеся в облаке).
«Платные товары» — наборы Камней короны, которые Пользователь приобретает за деньги, а также предметы, герои, гача-розыгрыши и т. п., приобретаемые за Камни короны.
«Игровые ценности» — любые ценности, получаемые или приобретаемые в Игре, включая золото, орбы, Камни короны и т. п.
«Таблица лидеров» — рейтинг игровых результатов, публикуемый в Google Play Играх и т. п.
Статья 3 (Опубликование и изменение Условий)
Оператор размещает настоящие Условия на экране настроек в Игре и на официальном сайте.
Оператор вправе изменять Условия в пределах, не противоречащих применимому законодательству. При изменении Оператор до даты вступления изменений в силу сообщает в Игре содержание изменений и дату их вступления в силу.
При изменениях, неблагоприятных для Пользователя, содержание изменений показывается при запуске Игры, и продолжить можно только после нажатия кнопки «Принять и продолжить». Пользователь, не согласный с изменениями, может прекратить использование Игры и запросить удаление аккаунта.
В части, не урегулированной настоящими Условиями, применяются Закон о регулировании стандартных условий договоров (Корея), Закон о защите прав потребителей в электронной торговле и т. п. (Корея), Закон о развитии игровой индустрии (Корея) и иное применимое законодательство, а также общепринятые деловые обычаи.
Глава 2. Договор об использовании и аккаунт
Статья 4 (Договор об использовании)
Договор об использовании считается заключённым с момента, когда Пользователь принял настоящие Условия и начал Игру.
При входе через аккаунт Google или аккаунт Apple становятся доступны функции, требующие аккаунта, — облачное сохранение, купоны, таблица лидеров и т. п.
Оператор вправе отказать в заключении договора об использовании или впоследствии расторгнуть его в следующих случаях: если регистрация выполнена с использованием чужого аккаунта; если лицо, бессрочно заблокированное за нарушение статьи 7, пытается вновь пользоваться Игрой.
Статья 5 (Управление аккаунтом)
Аккаунтом и Сохранёнными данными может пользоваться только сам Пользователь. Их нельзя продавать, передавать или предоставлять во временное пользование другим лицам.
Пользователь самостоятельно отвечает за управление своим аккаунтом; если аккаунтом воспользовалось другое лицо по вине Пользователя, Оператор ответственности не несёт.
При смене устройства Пользователь может продолжить игру, войдя в тот же аккаунт. Если требуется сменить аккаунт, перенос выполняется через службу поддержки (это не является совместным использованием аккаунта).
Если Пользователю стало известно, что его аккаунтом пользуется другое лицо, просим незамедлительно сообщить об этом в службу поддержки.
Статья 6 (Удаление аккаунта и персональные данные)
Пользователь вправе в любое время запросить удаление аккаунта через службу поддержки (порядок описан в политике в отношении обработки персональных данных, доступной в Игре в разделе настроек). Оператор удаляет данные, за исключением сведений, которые он обязан хранить в соответствии с законодательством.
После удаления Сохранённые данные и Платные товары восстановить невозможно.
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом о защите персональной информации (Корея) и политикой Оператора в отношении обработки персональных данных.
Глава 3. Обязанности и запрещённые действия
Статья 7 (Запрещённые действия)
Пользователю запрещается совершать следующие действия.
Совместное использование или передача аккаунта: продажа, передача, предоставление во временное пользование или совместное использование своего аккаунта или Сохранённых данных с другими лицами, а также получение и использование чужого аккаунта или чужих Сохранённых данных.
Использование чужих платежей: получение Платных товаров, за которые Пользователь сам не платил, через чужие сохранения или чужие платежи, а также использование чужих платёжных средств без разрешения.
Взлом, читы и манипуляции: использование программ и инструментов, не разрешённых Оператором (изменение памяти, манипуляции со скоростью, изменение времени на устройстве, манипуляции с наградами за рекламу, модифицированные приложения и т. п.), либо изменение Сохранённых данных, программы Игры или сетевого обмена с целью получения Игровых ценностей, Платных товаров или результатов.
Манипулирование рейтингом: неправомерное повышение результатов в Таблице лидеров или публикация результатов вместо другого лица способами, указанными в пункте 3, с использованием чужих аккаунтов, нескольких аккаунтов и т. п.
Недопустимая автоматизация: управление Игрой вместо человека с помощью неразрешённых программ, таких как макросы, приложения автонажатий или ИИ (за исключением автоматической добычи и автоматического улучшения, предусмотренных самой Игрой, а также функций специальных возможностей устройства, которыми Пользователь управляет сам).
Использование ошибок: заведомо повторное использование ошибок и багов Игры или их распространение среди других лиц.
Злоупотребление платёжной системой: злоупотребление системой платежей и возвратов, в том числе повторное требование возврата средств после использования полученных товаров.
Атаки на сервер: несанкционированный доступ к игровому серверу или создание помех его работе путём чрезмерного количества запросов.
Прочее: выдача себя за Оператора, неправомерное использование чужих персональных данных, нарушение применимого законодательства.
Статья 8 (Обязанности Оператора)
Оператор стремится предоставлять Игру непрерывно и стабильно.
Оператор обеспечивает защиту персональных данных Пользователя, принимает обращения и жалобы Пользователей через службу поддержки и рассматривает их.
Узнав об ошибке в Игре, Оператор оперативно её устраняет.
Статья 9 (Обязанности Пользователя)
Пользователь соблюдает настоящие Условия и указания, размещённые в Игре, и, обнаружив ошибку, сообщает о ней в службу поддержки. К Пользователю, сообщившему об ошибке до её использования, санкции по пункту 6 статьи 7 не применяются.
Глава 4. Ограничение использования
Статья 10 (Порядок проверки)
Оператор устанавливает нарушения статьи 7 исключительно на основании записей, сохранившихся на сервере и в платёжных системах. Использование Игры не ограничивается на основании одних лишь предположений или жалоб.
Аккаунты, автоматически выявленные сервером, ограничиваются только после того, как Оператор лично проверит соответствующие записи.
Санкции по настоящим Условиям применяются только к действиям, совершённым после вступления настоящих Условий в силу. Перенос сохранений, выполненный до этого, в том числе с помощью кода смены устройства, санкциям не подлежит.
Недопустимая автоматизация (п. 5 статьи 7) выявляется по статистике нажатий, которую Игра отправляет на сервер (например, количество нажатий, равномерность интервалов, доля нажатий в одну и ту же точку и количество нажатий, сделанных программой), по результатам Проверки шахтёра, показываемой в Игре, и по игровым записям, хранящимся на сервере. Одно лишь непрохождение Проверки шахтёра не влечёт ограничения использования.
Статья 11 (Ступени санкций)
Совместное использование или передача аккаунта (п. 1): Бессрочная блокировка
Использование чужих платежей (п. 2): Бессрочная блокировка
Взлом, читы и манипуляции (п. 3): Бессрочная блокировка
Манипулирование рейтингом (п. 4): Бессрочная блокировка
Недопустимая автоматизация (п. 5): Блокировка на 15 дней
Использование ошибок (п. 6): Блокировка на 15 дней
Злоупотребление платёжной системой (п. 7): Блокировка на 15 дней
Атаки на сервер и прочее (пп. 8, 9): Бессрочная блокировка
Причина, по которой за совместное использование или передачу аккаунта и за использование чужих платежей бессрочная блокировка установлена уже за первое нарушение: платная валюта Игры (Камни короны) и приобретённые за неё предметы хранятся в аккаунте и Сохранённых данных, поэтому при передаче аккаунта или сохранений одним платежом могут пользоваться несколько человек. Это причиняет прямой ущерб продажам Платных товаров Оператора и управлению Игрой, а также нарушает справедливость по отношению к другим Пользователям.
В период блокировки играть в Игру нельзя; купоны, облачное сохранение и Таблица лидеров также недоступны.
Если нарушение незначительно (однократное, с небольшой выгодой, без умысла), Оператор вправе назначить более мягкую меру, чем указано в таблице.
Если подтвердится, что Оператор принял ошибочное решение, ограничение незамедлительно снимается, изъятое возвращается, а за период блокировки предоставляется соразмерная компенсация.
Статья 12 (Уведомление и обжалование)
При ограничении использования Оператор сообщает на экране Игры основание (какая норма нарушена и на основании каких записей), ступень и срок ограничения, номер записи и порядок подачи возражения.
Пользователь вправе подать возражение по электронной почте службы поддержки в течение 30 дней со дня получения уведомления. Просим указать номер записи.
Оператор сообщает результат рассмотрения и его основания в течение 15 дней со дня получения возражения. Если рассмотрение займёт больше времени, Оператор сообщает причину и ожидаемую дату.
Пользователь вправе запросить пояснения по записям, на основании которых принято решение, и Оператор предоставляет их в объёме, исключающем персональные данные других лиц.
Глава 5. Платные товары
Статья 13 (Покупка)
Платные товары можно приобрести только через встроенные покупки Google Play и App Store; оплата и чеки регулируются правилами соответствующего магазина.
Для каждого товара Оператор указывает на экране покупки цену, состав, срок использования (если он установлен) и то, ограничено ли право на отказ от покупки.
Предметы, приобретённые за Камни короны, можно использовать только в соответствующем аккаунте; передавать их другим лицам нельзя.
Статья 14 (Отказ от покупки и возврат средств)
Пользователь вправе отказаться от покупки Платного товара в течение 7 дней со дня покупки (ст. 17 Закона о защите прав потребителей в электронной торговле и т. п. (Корея)).
Однако в отношении товаров, использованных сразу после покупки или использованных частично (потраченные Камни короны, проведённые гача-розыгрыши, открытые наборы и т. п.), право на отказ ограничивается в пределах, заранее указанных на экране покупки.
Возврат средств осуществляется в порядке, установленном магазином, через который производилась оплата; возвращённые товары и всё полученное с их помощью изымаются из Игры. Если изъятие невозможно, поскольку товар уже израсходован, на соответствующую сумму образуется недостача Камней короны (задолженность).
Если по вине Оператора товар не был надлежащим образом получен, Оператор предоставляет его повторно или возвращает средства.
Камни короны, которые Пользователь, бессрочно заблокированный за нарушение статьи 7, оплатил сам и ещё не израсходовал, возвращаются по его запросу. Полученное за счёт чужих платежей при этом не учитывается.
Статья 15 (Несовершеннолетние)
Платные товары, приобретённые несовершеннолетним без согласия законного представителя, могут быть отменены самим несовершеннолетним или его законным представителем. Однако отмена невозможна, если несовершеннолетний обманом выдал себя за совершеннолетнего или если покупка совершена на средства, распоряжение которыми разрешил законный представитель (ст. 5, 6 и 17 Гражданского кодекса (Корея)).
Статья 16 (Сведения о товарах со случайным содержимым)
Оператор раскрывает в Игре и на официальном сайте виды товаров, выпадающих случайным образом (гача-розыгрыши и т. п.), и вероятность выпадения каждого из них (ст. 33 Закона о развитии игровой индустрии (Корея)).
Глава 6. Услуги и ответственность
Статья 17 (Изменение и приостановление услуг)
Оператор вправе изменять содержание Игры (баланс, состав товаров и т. п.); о существенных изменениях он заранее сообщает в Игре.
Игра может быть временно приостановлена из-за технического обслуживания, неисправности оборудования, сбоев связи, стихийных бедствий и т. п.
Статья 18 (Прекращение предоставления услуг)
При прекращении Игры Оператор сообщает об этом в Игре и на официальном сайте не позднее чем за 30 дней до прекращения и с этого момента прекращает продажу Платных товаров.
Заявления о возврате средств за Камни короны, которые Пользователь оплатил сам и ещё не израсходовал, принимаются в течение не менее 30 дней после прекращения.
Статья 19 (Авторские права)
Все авторские права на изображения, музыку, программы и иные элементы Игры принадлежат Оператору. Пользователь вправе использовать их только в пределах, необходимых для игры, и не вправе копировать, изменять или распространять их. Публикация снимков экрана и видеозаписей Игры в некоммерческих целях допускается.
Статья 20 (Возмещение убытков и освобождение от ответственности)
Если по умыслу или неосторожности Оператора Пользователю причинён ущерб, Оператор возмещает его.
Если Пользователь, нарушив настоящие Условия, причинил ущерб Оператору, Пользователь возмещает его.
Оператор не несёт ответственности за обстоятельства, возникшие не по его вине, такие как стихийные бедствия, проблемы с устройством или связью Пользователя, сбои у сторонних компаний, включая Google и Apple. Вместе с тем настоящее освобождение от ответственности не устраняет ответственность Оператора, установленную законом.
Статья 21 (Споры)
При возникновении спора Оператор и Пользователь прежде всего стремятся урегулировать его через службу поддержки. Пользователь вправе обратиться за посредничеством в Корейское агентство по защите прав потребителей, Комитет по урегулированию споров в сфере контента и т. п.
Настоящие Условия регулируются правом Республики Корея; судебные споры рассматриваются в суде, компетентном согласно Гражданскому процессуальному кодексу (Корея).
Глава 7. Прочие положения
Статья 22 (Купоны)
Каждый купон можно использовать только один раз на аккаунт; по истечении указанного в купоне срока его использовать нельзя.
Купоны и предметы, полученные по купонам, нельзя продавать, передавать другим лицам или обменивать на деньги.
Повторное получение купонов или бонусов за первую покупку путём создания нескольких аккаунтов либо удаления и повторного создания аккаунта является нарушением, предусмотренным пунктом 7 статьи 7 (злоупотребление платёжной системой).
Статья 23 (Реклама и награды за рекламу)
В Игре показывается реклама; досмотрев рекламу с вознаграждением до конца, Пользователь может получить внутриигровую награду.
Если реклама не была досмотрена до конца или не была показана, награда не выдаётся. За содержание рекламы отвечает рекламодатель.
Статья 24 (Сохранённые данные)
Сохранённые данные Пользователя, выполнившего вход, хранятся в облаке. Сохранённые данные без входа в аккаунт хранятся только на устройстве и не подлежат восстановлению после удаления приложения или сброса устройства.
Если Сохранённые данные утрачены или повреждены по вине Оператора, они восстанавливаются в пределах, подтверждаемых записями на сервере (журналами платежей, купонов и т. п.).
Пользователь не вправе самостоятельно изменять Сохранённые данные или переносить их на другое устройство или в другой аккаунт (пп. 1 и 3 статьи 7).
Статья 25 (Иностранные пользователи и переводы)
Настоящие Условия составлены на корейском языке; при расхождении с переводом на другой язык преимущественную силу имеет корейский текст.
Если законодательство о защите прав потребителей страны проживания Пользователя более благоприятно для Пользователя, чем настоящие Условия, применяется это законодательство.
Заключительные положения
Настоящие Условия вступают в силу немедленно с момента выхода в магазинах приложений обновления (3.1.1), включающего функции входа через Google и облачного сохранения.
Действующие Пользователи могут продолжить пользоваться Игрой только после того, как при первом запуске Игры после обновления ознакомятся с настоящими Условиями и нажмут кнопку «Принять и продолжить».
Санкции, предусмотренные статьёй 11, применяются только к действиям, совершённым после вступления Условий в силу.
Изменения п. 5 статьи 7 и п. 4 статьи 10 вступают в силу с момента выхода в магазинах приложений обновления 3.1.3.
Пользователи, уже принявшие настоящие Условия, могут продолжить пользоваться Игрой только после того, как при первом запуске Игры после обновления 3.1.3 ознакомятся с изменениями и нажмут кнопку «Принять и продолжить».
Изменённый п. 5 статьи 7 применяется только к действиям, совершённым после того, как Пользователь принял изменения.
Дополнительные условия для отдельных регионов
Российская Федерация
Следующие положения применяются к Пользователям — потребителям, проживающим в Российской Федерации, в той мере, в какой к их отношениям с Оператором применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей. При противоречии они имеют приоритет над остальными положениями настоящих Условий.
Условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными актами в области защиты прав потребителей, ничтожны и к Пользователю не применяются (п. 1 ст. 16 указанного Закона).
Пользователь вправе предъявить иск о защите прав потребителей по своему выбору в суд по месту жительства Оператора, по месту своего жительства или пребывания либо по месту заключения или исполнения договора (п. 2 ст. 17 указанного Закона). Пункт 2 статьи 21 настоящих Условий этого права не ограничивает, а обращение в службу поддержки по пункту 1 статьи 21 не является обязательным досудебным порядком (подп. 11 п. 2 ст. 16 указанного Закона).
Если покупка квалифицируется как дистанционная продажа товара, Пользователь вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней; если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, этот срок составляет 3 месяца с момента передачи; уплаченная сумма возвращается не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования (п. 4 ст. 26.1 указанного Закона). Если покупка квалифицируется как оказание услуги, Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Оператору фактически понесённых им расходов (ст. 32 указанного Закона).
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, а также требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Запросы направляются по адресу aasolbawe@naver.com.
Data di entrata in vigore: 3.1.3
La presente traduzione è fornita al solo scopo di facilitarne la comprensione; in caso di discordanza prevale la versione in lingua coreana. Tuttavia, le «Condizioni aggiuntive per area geografica» riportate in fondo e le norme imperative del Paese in cui risiede l'Utente prevalgono sulle presenti Condizioni.
Capo 1. Disposizioni generali
Articolo 1 (Oggetto)
Le presenti Condizioni disciplinano i diritti, gli obblighi e le procedure del Gestore e degli Utenti necessari per l'utilizzo del gioco per dispositivi mobili «Mine Expedition» (광산원정대; di seguito il «Gioco»), fornito da Mine Kim (마인 킴; di seguito il «Gestore»).
Articolo 2 (Definizioni)
«Utente»: la persona che accetta le presenti Condizioni e utilizza il Gioco.
«Account»: l'account Google (Google Play Giochi) o l'account Apple che l'Utente utilizza per accedere al Gioco, insieme ai dati di gioco a esso collegati.
«Dati di salvataggio»: i dati che contengono i progressi dell'Utente nel Gioco, gli oggetti posseduti, le risorse, ecc. (sia quelli memorizzati sul dispositivo sia quelli memorizzati nel cloud).
«Prodotti a pagamento»: i pacchetti di Pietre della corona che l'Utente acquista dietro pagamento di denaro, nonché gli oggetti, gli eroi, le estrazioni gacha (ottenimento casuale), ecc. acquistati con Pietre della corona.
«Risorse di gioco»: qualsiasi valore ottenuto o acquistato all'interno del Gioco, come oro, sfere e Pietre della corona.
«Classifica»: la classifica dei risultati di gioco pubblicata su Google Play Giochi o servizi analoghi.
Articolo 3 (Pubblicazione e modifica delle Condizioni)
Il Gestore pubblica le presenti Condizioni nella schermata delle impostazioni del Gioco e sul sito web del servizio.
Il Gestore può modificare le presenti Condizioni nei limiti consentiti dalla normativa applicabile. In tal caso comunica all'interno del Gioco, prima della data di entrata in vigore, il contenuto delle modifiche e la data di entrata in vigore.
In caso di modifiche sfavorevoli all'Utente, all'avvio del Gioco viene mostrato il contenuto delle modifiche e si può proseguire solo toccando «Accetta e continua». L'Utente che non accetta può smettere di utilizzare il Gioco e chiedere la cancellazione del proprio Account.
Per quanto non previsto dalle presenti Condizioni si applicano la normativa pertinente, come la Legge sulla regolamentazione delle condizioni generali di contratto (Corea), la Legge sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico, ecc. (Corea) e la Legge sulla promozione dell'industria dei videogiochi (Corea), nonché gli usi commerciali generali.
Capo 2. Contratto d'uso e Account
Articolo 4 (Contratto d'uso)
Il contratto d'uso si conclude nel momento in cui l'Utente accetta le presenti Condizioni e inizia a giocare.
Accedendo con un account Google o Apple, l'Utente può utilizzare le funzioni che richiedono un Account, come il salvataggio nel cloud, i coupon e la Classifica.
Il Gestore può rifiutare la conclusione del contratto d'uso, o risolverlo successivamente, nei seguenti casi: quando una persona si registra con l'account di un'altra persona, oppure quando una persona sospesa in via permanente per violazione dell'articolo 7 tenta di utilizzare nuovamente il Gioco.
Articolo 5 (Gestione dell'Account)
L'Account e i Dati di salvataggio possono essere utilizzati esclusivamente dall'Utente titolare. Non possono essere venduti, ceduti né prestati a terzi.
L'Utente deve custodire personalmente il proprio Account; il Gestore non è responsabile qualora un terzo utilizzi l'Account per fatto imputabile all'Utente.
Se l'Utente cambia dispositivo, può continuare a giocare accedendo con lo stesso Account. Se è necessario cambiare Account, il trasferimento avviene tramite il servizio clienti (ciò non costituisce condivisione dell'Account).
Se l'Utente si accorge che un terzo sta utilizzando il suo Account, deve informarne immediatamente il servizio clienti.
Articolo 6 (Cancellazione dell'Account e dati personali)
L'Utente può chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio Account tramite il servizio clienti (la procedura è indicata nel Gioco, in Impostazioni → Informativa sulla privacy). Il Gestore cancella i dati, ad eccezione di quelli che è tenuto a conservare per legge.
Dopo la cancellazione non è possibile recuperare i Dati di salvataggio né i Prodotti a pagamento.
I dati personali sono trattati in conformità alla Legge sulla protezione delle informazioni personali (Corea) e all'Informativa sulla privacy del Gestore.
Capo 3. Obblighi e condotte vietate
Articolo 7 (Condotte vietate)
All'Utente sono vietate le seguenti condotte.
Condivisione o cessione dell'Account: vendere, cedere, prestare o condividere con terzi il proprio Account o i propri Dati di salvataggio, oppure ricevere e utilizzare l'Account o i Dati di salvataggio di altri.
Uso di pagamenti altrui: ottenere, tramite i dati di salvataggio o i pagamenti di altri, Prodotti a pagamento che non si sono pagati personalmente, oppure utilizzare senza autorizzazione i mezzi di pagamento di altri.
Hack, cheat e manipolazioni: utilizzare programmi o strumenti non autorizzati dal Gestore (alterazione della memoria, manipolazione della velocità, manipolazione dell'ora del dispositivo, manipolazione delle ricompense pubblicitarie, app modificate, ecc.), oppure modificare i Dati di salvataggio, il programma del Gioco o le comunicazioni per ottenere Risorse di gioco, Prodotti a pagamento o risultati.
Manipolazione della Classifica: innalzare indebitamente i risultati in Classifica mediante i metodi di cui al punto 3, l'Account di altri, più Account o altri mezzi, oppure caricare risultati per conto di altri.
Automazione illecita: far controllare il Gioco al posto di una persona da programmi non autorizzati, come macro, app di tocco automatico o IA (sono esclusi l'estrazione automatica e il potenziamento automatico offerti dal Gioco e le funzioni di accessibilità del dispositivo utilizzate personalmente dall'Utente).
Sfruttamento di errori: sfruttare ripetutamente e consapevolmente errori o bug del Gioco, oppure divulgarli ad altri.
Abuso dei pagamenti: abusare del sistema di pagamenti e rimborsi, ad esempio chiedendo ripetutamente rimborsi dopo aver utilizzato i prodotti ricevuti.
Attacchi ai server: accedere in modo anomalo ai server del Gioco o ostacolarne il funzionamento con richieste eccessive.
Altro: spacciarsi per il Gestore, utilizzare indebitamente i dati personali di altri o violare la normativa applicabile.
Articolo 8 (Obblighi del Gestore)
Il Gestore si impegna a fornire il Gioco in modo continuativo e stabile.
Il Gestore tutela i dati personali degli Utenti e riceve e gestisce le loro richieste e i loro reclami tramite il servizio clienti.
Il Gestore corregge tempestivamente gli errori del Gioco di cui viene a conoscenza.
Articolo 9 (Obblighi dell'Utente)
L'Utente deve rispettare le presenti Condizioni e le indicazioni fornite nel Gioco e, se rileva un errore, segnalarlo al servizio clienti. Chi segnala un errore prima di sfruttarlo non viene sanzionato ai sensi dell'articolo 7, punto 6.
Capo 4. Limitazioni d'uso
Articolo 10 (Modalità di accertamento)
Il Gestore accerta le violazioni dell'articolo 7 esclusivamente sulla base dei dati registrati sui server e nei pagamenti. Non limita l'uso sulla base di sole supposizioni o segnalazioni.
Gli Account individuati automaticamente dai server vengono limitati solo dopo che il Gestore ha verificato personalmente i dati registrati.
Le sanzioni previste dalle presenti Condizioni si applicano solo alle condotte poste in essere dopo la loro entrata in vigore. Non sono sanzionati i trasferimenti di salvataggi effettuati prima di tale data mediante codici di cambio dispositivo o altri mezzi.
L'automazione illecita (articolo 7, punto 5) è accertata sulla base delle statistiche sui tocchi che il Gioco invia al server (ad esempio il numero di tocchi, la regolarità degli intervalli, la quota di tocchi nello stesso punto e il numero di tocchi generati da un programma), dei risultati della Verifica minatore mostrata nel Gioco e dei dati di gioco registrati sul server. Il solo mancato superamento della Verifica minatore non comporta alcuna limitazione dell'uso.
Articolo 11 (Livelli di sanzione)
Condivisione o cessione dell'Account (punto 1): Sospensione permanente dell'uso
Uso di pagamenti altrui (punto 2): Sospensione permanente dell'uso
Hack, cheat e manipolazioni (punto 3): Sospensione permanente dell'uso
Manipolazione della Classifica (punto 4): Sospensione permanente dell'uso
Automazione illecita (punto 5): Sospensione dell'uso per 15 giorni
Sfruttamento di errori (punto 6): Sospensione dell'uso per 15 giorni
Abuso dei pagamenti (punto 7): Sospensione dell'uso per 15 giorni
Attacchi ai server e altro (punti 8 e 9): Sospensione permanente dell'uso
Motivo per cui la condivisione o cessione dell'Account e l'uso di pagamenti altrui sono sanzionati con la sospensione permanente dell'uso già alla prima violazione: la valuta a pagamento del Gioco (Pietre della corona) e gli oggetti acquistati con essa sono memorizzati nell'Account e nei Dati di salvataggio, sicché, se l'Account o il salvataggio vengono trasferiti, più persone possono utilizzare Prodotti a pagamento con un unico pagamento. Ciò arreca un danno diretto alla vendita dei Prodotti a pagamento e alla gestione del Gioco da parte del Gestore e lede la parità di condizioni con gli altri Utenti.
Durante il periodo di sospensione l'Utente non può giocare né utilizzare i coupon, il salvataggio nel cloud o la Classifica.
Se la violazione è di lieve entità (una sola volta, vantaggio modesto, assenza di intenzionalità), il Gestore può applicare una misura più lieve di quella prevista nella tabella.
Se risulta che il Gestore ha commesso un errore di valutazione, questi revoca immediatamente la limitazione, restituisce quanto ritirato e indennizza l'Utente per l'intero periodo di sospensione.
Articolo 12 (Comunicazione e ricorso)
Quando limita l'uso, il Gestore comunica nella schermata del Gioco il motivo (quale disposizione e quale dato registrato), il livello e la durata della limitazione, il numero di registrazione e le modalità di ricorso.
L'Utente può presentare ricorso via e-mail al servizio clienti entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione, indicando il numero di registrazione.
Il Gestore comunica l'esito e le relative motivazioni entro 15 giorni dal ricevimento del ricorso. Se occorre più tempo, comunica il motivo e la data prevista.
L'Utente può chiedere spiegazioni sui dati utilizzati per la decisione e il Gestore le fornisce, escludendo i dati personali di terzi.
Capo 5. Prodotti a pagamento
Articolo 13 (Acquisto)
I Prodotti a pagamento possono essere acquistati esclusivamente tramite acquisti in-app su Google Play o sull'App Store; pagamenti e ricevute sono disciplinati dalle politiche di ciascuno store.
Il Gestore indica nella schermata di acquisto, per ciascun prodotto, il prezzo, il contenuto, il periodo di utilizzo (se previsto) e se il diritto di recesso è limitato.
Gli oggetti acquistati con Pietre della corona possono essere utilizzati solo nell'Account con cui sono stati acquistati e non possono essere trasferiti ad altri.
Articolo 14 (Recesso e rimborsi)
L'Utente può recedere dall'acquisto di un Prodotto a pagamento entro 7 giorni dalla data di acquisto (articolo 17 della Legge sulla tutela dei consumatori nel commercio elettronico, ecc. (Corea)).
Tuttavia, per i prodotti utilizzati subito dopo l'acquisto o utilizzati in parte (Pietre della corona spese, estrazioni gacha effettuate, pacchetti aperti, ecc.), il recesso è limitato nella misura indicata preventivamente nella schermata di acquisto.
Il rimborso avviene secondo la procedura di rimborso dello store in cui è stato effettuato il pagamento; il prodotto rimborsato e quanto ottenuto con esso vengono ritirati dal Gioco. Se sono già stati spesi e non possono essere ritirati, si genera un saldo negativo (debito) di Pietre della corona per l'importo corrispondente.
Se l'Utente non ha ricevuto correttamente un prodotto per causa imputabile al Gestore, questi lo consegna nuovamente o lo rimborsa.
Le Pietre della corona che un Utente sospeso in via permanente per violazione dell'articolo 7 ha pagato personalmente e non ha ancora utilizzato vengono rimborsate su sua richiesta. Quanto ottenuto tramite pagamenti di terzi è escluso dal calcolo.
Articolo 15 (Minori)
I Prodotti a pagamento acquistati da un minore senza il consenso del suo rappresentante legale possono essere annullati dal minore stesso o dal suo rappresentante legale. Non possono tuttavia essere annullati se il minore si è fatto passare con l'inganno per maggiorenne o se li ha acquistati con denaro di cui il rappresentante legale gli aveva consentito di disporre (articoli 5, 6 e 17 del Codice civile (Corea)).
Articolo 16 (Informazioni sui prodotti casuali)
Il Gestore pubblica, all'interno del Gioco e sul sito web del servizio, i tipi di prodotti ottenuti in modo casuale, come il gacha, e la probabilità di ciascuno di essi (articolo 33 della Legge sulla promozione dell'industria dei videogiochi (Corea)).
Capo 6. Servizio e responsabilità
Articolo 17 (Modifica e interruzione del servizio)
Il Gestore può modificare il contenuto del Gioco (bilanciamento, composizione dei prodotti, ecc.) e comunica in anticipo all'interno del Gioco le modifiche importanti.
Il Gioco può essere temporaneamente interrotto per manutenzione, guasti alle apparecchiature, disservizi di comunicazione, calamità naturali, ecc.
Articolo 18 (Cessazione del servizio)
In caso di cessazione del Gioco, il Gestore ne dà avviso all'interno del Gioco e sul sito web del servizio a partire da 30 giorni prima della cessazione e, da quel momento, interrompe la vendita dei Prodotti a pagamento.
Le Pietre della corona che l'Utente ha pagato personalmente e non ha ancora utilizzato possono essere rimborsate per almeno 30 giorni dopo la cessazione.
Articolo 19 (Diritto d'autore)
Tutti i diritti d'autore su grafica, musica, software e ogni altro elemento del Gioco appartengono al Gestore. L'Utente può utilizzarli solo nella misura necessaria per giocare e non può riprodurli, modificarli né distribuirli. È consentito pubblicare senza scopo di lucro screenshot e video del Gioco.
Articolo 20 (Risarcimento dei danni ed esonero da responsabilità)
Se l'Utente subisce un danno per dolo o colpa del Gestore, il Gestore lo risarcisce.
Se l'Utente arreca un danno al Gestore violando le presenti Condizioni, l'Utente lo risarcisce.
Il Gestore non è responsabile per fatti a lui non imputabili, come calamità naturali, problemi del dispositivo o della connessione dell'Utente o disservizi di altre società come Google o Apple. Il presente esonero non esclude tuttavia la responsabilità che la legge pone a carico del Gestore.
Articolo 21 (Controversie)
In caso di controversia, il Gestore e l'Utente cercano anzitutto di risolverla tramite il servizio clienti. L'Utente può chiedere una conciliazione alla Korea Consumer Agency (Agenzia coreana per i consumatori), al Comitato per la risoluzione delle controversie sui contenuti (Corea) o ad altri organismi.
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge della Repubblica di Corea e le controversie giudiziarie sono di competenza del giudice determinato ai sensi della Legge di procedura civile (Corea).
Capo 7. Disposizioni varie
Articolo 22 (Coupon)
Ogni coupon può essere utilizzato una sola volta per Account e non può essere utilizzato dopo la scadenza indicata.
I coupon e gli oggetti ricevuti tramite essi non possono essere venduti né ceduti ad altri, né convertiti in denaro.
Creare più Account, oppure cancellare un Account e crearlo nuovamente, per ricevere di nuovo coupon o bonus del primo acquisto costituisce abuso dei pagamenti ai sensi dell'articolo 7, punto 7.
Articolo 23 (Pubblicità e ricompense pubblicitarie)
Il Gioco mostra annunci pubblicitari e l'Utente può ottenere ricompense di gioco guardando fino alla fine gli annunci con ricompensa.
La ricompensa non viene assegnata se l'Utente non ha guardato l'annuncio fino alla fine o se l'annuncio non è stato mostrato. Il contenuto degli annunci è di responsabilità dell'inserzionista.
Articolo 24 (Dati di salvataggio)
I Dati di salvataggio degli Utenti che hanno effettuato l'accesso sono conservati nel cloud. I Dati di salvataggio senza accesso esistono solo sul dispositivo e non possono quindi essere recuperati se l'app viene disinstallata o il dispositivo viene ripristinato.
Se i Dati di salvataggio vengono persi o danneggiati per causa imputabile al Gestore, questi li ripristina nei limiti in cui possano essere verificati tramite i dati registrati sui server (registri dei pagamenti e dei coupon, ecc.).
L'Utente non deve modificare direttamente i Dati di salvataggio né trasferirli su un altro dispositivo o Account (articolo 7, punti 1 e 3).
Articolo 25 (Utenti all'estero e traduzioni)
Le presenti Condizioni sono redatte in lingua coreana e, in caso di discordanza con una traduzione in altra lingua, prevale la versione coreana.
Se la normativa a tutela dei consumatori del Paese in cui risiede l'Utente è per lui più favorevole delle presenti Condizioni, si applica tale normativa.
Disposizioni transitorie
Le presenti Condizioni entrano in vigore immediatamente dal momento in cui l'aggiornamento (3.1.1) che introduce l'accesso con Google e il salvataggio nel cloud viene pubblicato negli store.
Gli Utenti esistenti possono continuare a utilizzare il Gioco solo se, al primo avvio successivo all'aggiornamento, prendono visione delle presenti Condizioni e toccano «Accetta e continua».
Le sanzioni di cui all'articolo 11 si applicano solo alle condotte poste in essere dopo l'entrata in vigore.
Le modifiche all'articolo 7, punto 5, e all'articolo 10, comma 4, entrano in vigore dal momento in cui l'aggiornamento 3.1.3 viene pubblicato negli store.
Gli Utenti che hanno già accettato le presenti Condizioni possono continuare a utilizzare il Gioco solo se, al primo avvio successivo all'aggiornamento 3.1.3, prendono visione delle modifiche e toccano «Accetta e continua».
L'articolo 7, punto 5, modificato si applica solo alle condotte poste in essere dopo l'accettazione da parte dell'Utente.
Condizioni aggiuntive per area geografica
Le seguenti disposizioni si applicano agli Utenti che agiscono in qualità di consumatori e risiedono abitualmente nell'area indicata, e prevalgono su qualsiasi disposizione contraria delle presenti Condizioni (articolo 25, punto 2).
A. Unione europea e Spazio economico europeo (inclusa l'Italia)
Periodo di recesso di 14 giorni. In luogo del termine di 7 giorni di cui all'articolo 14, punto 1, l'Utente dispone di 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere senza dover fornire alcuna motivazione (Direttiva 2011/83/UE, art. 9; Italia: D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, Codice del consumo, art. 52). Può esercitare tale diritto mediante qualsiasi dichiarazione esplicita, ad esempio via e-mail a aasolbawe@naver.com (Direttiva 2011/83/UE, art. 11, par. 1). Il Gestore rimborsa i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recedere, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo e senza costi per l'Utente (Direttiva 2011/83/UE, art. 13, par. 1).
Perdita del diritto di recesso per i contenuti digitali. Per i contenuti digitali forniti mediante un supporto non materiale, il diritto di recesso si perde, una volta iniziata l'esecuzione, solo se (a) l'Utente ha dato il suo previo consenso espresso a iniziare la prestazione durante il periodo di recesso, (b) ha riconosciuto di perdere così il proprio diritto di recesso e (c) il Gestore gli ha fornito la conferma del contratto su un mezzo durevole (Direttiva 2011/83/UE, art. 16, lett. m), e art. 8, par. 7; Italia: Codice del consumo, art. 59, comma 1, lett. o)). Le limitazioni di cui all'articolo 14, punto 2, si applicano solo ai prodotti per i quali tali condizioni sono soddisfatte; negli altri casi l'Utente conserva il diritto di recesso per 14 giorni.
Garanzia legale di conformità. Il Gestore risponde dei difetti di conformità dei contenuti e servizi digitali del Gioco, e l'Utente ha diritto al ripristino della conformità, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto alle condizioni previste dalla Direttiva (UE) 2019/770 (artt. 11 e 14; Italia: Codice del consumo, Parte IV, Titolo III, Capo I-bis, artt. 135-octies e seguenti). Nessuna disposizione delle presenti Condizioni, compresi gli articoli 17, 20, punto 3, e 24, esclude o limita tali diritti a danno dell'Utente (Direttiva (UE) 2019/770, art. 22, par. 1).
Legge applicabile e foro. La scelta della legge coreana di cui all'articolo 21, punto 2, non priva l'Utente della protezione assicuratagli dalle disposizioni imperative della legge del Paese di residenza abituale (Regolamento (CE) n. 593/2008, Roma I, art. 6, par. 2). L'Utente può convenire il Gestore davanti al giudice del luogo del proprio domicilio, e il Gestore può convenire l'Utente solo davanti ai giudici dello Stato membro in cui questi è domiciliato (Regolamento (UE) n. 1215/2012, art. 18).
Protezione dei dati. L'Utente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione, nonché di proporre reclamo a un'autorità di controllo (Regolamento (UE) 2016/679, artt. da 15 a 22 e 77). Le modalità di esercizio di tali diritti sono descritte nell'Informativa sulla privacy.
Tanggal berlaku: 3.1.3
Terjemahan ini disediakan untuk membantu pemahaman, dan apabila terdapat perbedaan dengan versi bahasa Korea, yang berlaku adalah versi bahasa Korea. Namun, “Ketentuan Tambahan Menurut Wilayah” di bawah ini serta ketentuan hukum yang bersifat memaksa di negara tempat tinggal Anggota berlaku lebih utama daripada Ketentuan ini.
Bab 1 Ketentuan Umum
Pasal 1 (Tujuan)
Ketentuan ini mengatur hak, kewajiban, dan prosedur antara Operator dan Anggota yang diperlukan untuk menggunakan gim seluler “Mine Expedition” (광산원정대; selanjutnya disebut “Gim”) yang disediakan oleh Mine Kim (selanjutnya disebut “Operator”).
Pasal 2 (Definisi)
“Anggota”: orang yang menyetujui Ketentuan ini dan menggunakan Gim
“Akun”: akun Google (Google Play Games) atau akun Apple yang digunakan Anggota untuk masuk ke Gim, beserta catatan permainan yang terkait dengannya
“Data Simpanan”: catatan yang memuat kemajuan permainan, barang yang dimiliki, mata uang, dan sebagainya milik Anggota (baik yang tersimpan di perangkat maupun di cloud)
“Produk Berbayar”: paket Batu Mahkota yang dibeli Anggota dengan membayar sejumlah uang, serta barang, hero, gacha, dan sebagainya yang dibeli dengan Batu Mahkota
“Mata Uang Gim”: segala nilai yang diperoleh atau dibeli di dalam Gim, seperti Gold, Orb, dan Batu Mahkota
“Papan Peringkat”: peringkat catatan permainan yang ditampilkan di Google Play Games dan layanan sejenis
Pasal 3 (Pemuatan dan Perubahan Ketentuan)
Operator memuat Ketentuan ini di layar pengaturan di dalam Gim dan di situs operasional.
Operator dapat mengubah Ketentuan ini sepanjang tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku. Dalam hal terjadi perubahan, Operator memberitahukan isi perubahan dan tanggal berlakunya di dalam Gim sebelum tanggal berlaku tersebut.
Untuk perubahan yang merugikan Anggota, isi perubahan ditampilkan pada saat Gim dibuka, dan Anggota baru dapat melanjutkan setelah menekan “Setuju dan Lanjutkan”. Anggota yang tidak setuju dapat berhenti menggunakan Gim dan meminta penghapusan Akun.
Hal-hal yang tidak diatur dalam Ketentuan ini tunduk pada peraturan perundang-undangan terkait, seperti Undang-Undang tentang Pengaturan Syarat dan Ketentuan Baku (Korea), Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik, dsb. (Korea), dan Undang-Undang tentang Pemajuan Industri Gim (Korea), serta kebiasaan dagang yang berlaku umum.
Bab 2 Perjanjian Penggunaan dan Akun
Pasal 4 (Perjanjian Penggunaan)
Perjanjian penggunaan terbentuk pada saat Anggota menyetujui Ketentuan ini dan mulai memainkan Gim.
Dengan masuk menggunakan akun Google atau akun Apple, Anggota dapat menggunakan fitur yang memerlukan Akun, seperti penyimpanan cloud, kupon, dan Papan Peringkat.
Operator dapat menolak mengadakan perjanjian penggunaan atau mengakhirinya di kemudian hari dalam hal berikut: apabila seseorang mendaftar dengan menggunakan akun orang lain, atau apabila orang yang telah dikenai penangguhan penggunaan permanen karena melanggar Pasal 7 berupaya menggunakan Gim kembali.
Pasal 5 (Pengelolaan Akun)
Akun dan Data Simpanan hanya dapat digunakan oleh Anggota yang bersangkutan seorang diri. Akun dan Data Simpanan tidak boleh dijual, diberikan, atau dipinjamkan kepada orang lain.
Anggota wajib mengelola Akunnya sendiri, dan Operator tidak bertanggung jawab apabila Akun digunakan oleh orang lain karena kesalahan Anggota.
Apabila Anggota mengganti perangkat, Anggota dapat melanjutkan permainan dengan masuk menggunakan Akun yang sama. Apabila Akun perlu diganti, pemindahan dilakukan melalui Layanan Pelanggan (hal ini bukan merupakan berbagi Akun).
Apabila Anggota mengetahui bahwa Akunnya digunakan oleh orang lain, Anggota diminta segera memberi tahu Layanan Pelanggan.
Pasal 6 (Penghapusan Akun dan Data Pribadi)
Anggota dapat sewaktu-waktu meminta penghapusan Akun melalui Layanan Pelanggan (caranya tercantum di dalam Gim pada Pengaturan → Kebijakan Privasi). Operator menghapus Akun tersebut, kecuali catatan yang wajib disimpan menurut peraturan perundang-undangan.
Setelah Akun dihapus, Data Simpanan dan Produk Berbayar juga tidak dapat dipulihkan.
Data pribadi diperlakukan sesuai dengan Undang-Undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi (Korea) dan Kebijakan Privasi Operator.
Bab 3 Kewajiban dan Perbuatan yang Dilarang
Pasal 7 (Perbuatan yang Dilarang)
Anggota dilarang melakukan perbuatan berikut.
Berbagi atau memindahtangankan Akun: menjual, memberikan, meminjamkan, atau menggunakan bersama Akun atau Data Simpanan miliknya kepada atau dengan orang lain, atau menerima dan menggunakan Akun atau Data Simpanan milik orang lain
Menggunakan pembayaran orang lain: memperoleh Produk Berbayar yang tidak dibayarnya sendiri melalui data simpanan atau pembayaran orang lain, atau menggunakan sarana pembayaran orang lain tanpa izin
Peretasan, kecurangan, dan manipulasi: menggunakan program atau alat yang tidak diizinkan Operator (pengubahan memori, manipulasi kecepatan, manipulasi waktu perangkat, manipulasi hadiah iklan, aplikasi hasil modifikasi, dan sebagainya), atau mengubah Data Simpanan, program Gim, atau komunikasi untuk memperoleh Mata Uang Gim, Produk Berbayar, atau catatan permainan
Manipulasi peringkat: menaikkan catatan di Papan Peringkat secara tidak sah dengan cara sebagaimana dimaksud pada angka 3, dengan Akun orang lain, dengan beberapa Akun, dan sebagainya, atau mengunggah catatan atas nama orang lain
Otomatisasi tidak sah: membuat program yang tidak diizinkan, seperti makro, aplikasi ketuk otomatis, atau AI, mengoperasikan Gim menggantikan manusia (tidak termasuk penambangan otomatis dan peningkatan otomatis yang disediakan oleh Gim serta fitur aksesibilitas perangkat yang dioperasikan sendiri oleh Anggota)
Penyalahgunaan galat: dengan sengaja menggunakan galat atau bug Gim secara berulang, atau menyebarluaskannya kepada orang lain
Penyalahgunaan pembayaran: menyalahgunakan sistem pembayaran atau pengembalian dana, misalnya dengan berulang kali meminta pengembalian dana setelah menggunakan produk yang telah diterima
Serangan terhadap server: mengakses server Gim secara tidak wajar atau mengganggu operasional dengan permintaan yang berlebihan
Lain-lain: menyamar sebagai Operator, menyalahgunakan data pribadi orang lain, atau melanggar peraturan perundang-undangan terkait
Pasal 8 (Kewajiban Operator)
Operator berupaya menyediakan Gim secara berkelanjutan dan stabil.
Operator melindungi data pribadi Anggota, serta menerima dan menangani pertanyaan dan keluhan Anggota melalui Layanan Pelanggan.
Apabila mengetahui adanya galat dalam Gim, Operator segera memperbaikinya.
Pasal 9 (Kewajiban Anggota)
Anggota wajib mematuhi Ketentuan ini dan petunjuk di dalam Gim, dan apabila menemukan galat, Anggota diminta melaporkannya kepada Layanan Pelanggan. Anggota yang melaporkan galat sebelum menyalahgunakannya tidak dikenai sanksi berdasarkan Pasal 7 angka 6.
Bab 4 Pembatasan Penggunaan
Pasal 10 (Cara Pemeriksaan)
Operator memastikan adanya pelanggaran Pasal 7 hanya berdasarkan catatan yang tersimpan di server dan dalam sistem pembayaran. Penggunaan tidak dibatasi hanya berdasarkan dugaan atau laporan.
Akun yang terdeteksi secara otomatis oleh server hanya dibatasi setelah Operator memeriksa sendiri catatannya.
Sanksi dalam Ketentuan ini hanya berlaku terhadap perbuatan yang terjadi setelah Ketentuan ini berlaku. Pemindahan data simpanan yang dilakukan sebelumnya, misalnya dengan kode pergantian perangkat, tidak dikenai sanksi.
Otomatisasi tidak sah (Pasal 7 angka 5) diperiksa berdasarkan statistik sentuhan yang dikirim Gim ke server (seperti jumlah ketukan, keteraturan jeda, porsi ketukan di titik yang sama, dan jumlah ketukan yang dibuat program), hasil Cek Penambang yang ditampilkan di Gim, dan catatan permainan yang tersimpan di server. Gagal dalam Cek Penambang saja tidak akan menyebabkan pembatasan penggunaan.
Pasal 11 (Tingkatan Sanksi)
Berbagi atau memindahtangankan Akun (angka 1): Penangguhan penggunaan permanen
Menggunakan pembayaran orang lain (angka 2): Penangguhan penggunaan permanen
Peretasan, kecurangan, dan manipulasi (angka 3): Penangguhan penggunaan permanen
Manipulasi peringkat (angka 4): Penangguhan penggunaan permanen
Otomatisasi tidak sah (angka 5): Penangguhan penggunaan 15 hari
Penyalahgunaan galat (angka 6): Penangguhan penggunaan 15 hari
Penyalahgunaan pembayaran (angka 7): Penangguhan penggunaan 15 hari
Serangan terhadap server dan lain-lain (angka 8 dan 9): Penangguhan penggunaan permanen
Alasan ditetapkannya penangguhan penggunaan permanen sejak pelanggaran pertama untuk berbagi atau memindahtangankan Akun dan menggunakan pembayaran orang lain: mata uang berbayar Gim (Batu Mahkota) dan barang yang dibeli dengannya tersimpan di dalam Akun dan Data Simpanan, sehingga apabila Akun atau data simpanan dipindahtangankan, beberapa orang dapat menggunakan Produk Berbayar dari satu kali pembayaran. Hal tersebut secara langsung merugikan penjualan Produk Berbayar dan pengoperasian Gim oleh Operator, serta merusak keadilan bagi Anggota lain.
Selama masa penangguhan penggunaan, Anggota tidak dapat memainkan Gim dan tidak dapat menggunakan kupon, penyimpanan cloud, maupun Papan Peringkat.
Apabila tingkat pelanggarannya ringan (satu kali, keuntungan kecil, tanpa kesengajaan), Operator dapat menetapkan sanksi yang lebih ringan daripada yang tercantum dalam tabel.
Apabila terbukti bahwa Operator keliru dalam menilai, Operator segera mencabut pembatasan, mengembalikan segala sesuatu yang telah ditarik, dan memberikan kompensasi sebanding dengan lamanya masa penangguhan.
Pasal 12 (Pemberitahuan dan Keberatan)
Pada saat membatasi penggunaan, Operator memberitahukan melalui layar Gim alasan pembatasan (pasal mana dan catatan apa), tingkat dan jangka waktu pembatasan, nomor catatan, serta cara mengajukan keberatan.
Anggota dapat mengajukan keberatan melalui email Layanan Pelanggan dalam waktu 30 hari sejak tanggal menerima pemberitahuan. Mohon sertakan nomor catatan.
Operator memberitahukan hasil beserta alasannya dalam waktu 15 hari sejak tanggal menerima keberatan. Apabila diperlukan waktu lebih lama, Operator memberitahukan alasannya dan perkiraan tanggal penyelesaiannya.
Anggota dapat meminta penjelasan atas catatan yang digunakan dalam penilaian, dan Operator memberikan penjelasan tersebut sepanjang tidak mencakup data pribadi orang lain.
Bab 5 Produk Berbayar
Pasal 13 (Pembelian)
Produk Berbayar hanya dapat dibeli melalui pembelian dalam aplikasi di Google Play atau App Store, dan pembayaran serta tanda terima tunduk pada kebijakan masing-masing toko.
Untuk setiap produk, Operator mencantumkan pada layar pembelian harga, isi produk, masa berlaku (jika ada), dan apakah pembatalan pembelian dibatasi.
Barang yang dibeli dengan Batu Mahkota hanya dapat digunakan pada Akun yang bersangkutan dan tidak dapat diberikan kepada orang lain.
Pasal 14 (Pembatalan Pembelian dan Pengembalian Dana)
Anggota dapat membatalkan pembelian (menarik kembali penawaran pembelian) dalam waktu 7 hari sejak tanggal pembelian Produk Berbayar (Pasal 17 Undang-Undang tentang Perlindungan Konsumen dalam Perdagangan Elektronik, dsb. (Korea)).
Namun, untuk produk yang digunakan segera setelah dibeli atau yang telah digunakan sebagian (Batu Mahkota yang telah digunakan, gacha yang telah dijalankan, paket yang telah dibuka, dan sebagainya), pembatalan dibatasi sebatas yang telah diberitahukan sebelumnya pada layar pembelian.
Pengembalian dana dilakukan melalui prosedur pengembalian dana toko tempat pembayaran dilakukan, dan produk yang dananya dikembalikan beserta segala sesuatu yang diperoleh dengannya ditarik dari Gim. Apabila telah digunakan sehingga tidak dapat ditarik, saldo Batu Mahkota menjadi kurang sebesar jumlah tersebut (utang).
Apabila Anggota tidak menerima produk sebagaimana mestinya karena kesalahan Operator, Operator memberikan kembali produk tersebut atau mengembalikan dananya.
Batu Mahkota yang dibayar sendiri oleh Anggota yang dikenai penangguhan penggunaan permanen karena melanggar Pasal 7 dan belum digunakan, dikembalikan dananya atas permintaan Anggota. Batu Mahkota yang diperoleh melalui pembayaran orang lain dikecualikan dari perhitungan.
Pasal 15 (Anak di Bawah Umur)
Produk Berbayar yang dibeli oleh anak di bawah umur tanpa persetujuan wakil menurut hukumnya dapat dibatalkan oleh anak tersebut atau wakil menurut hukumnya. Namun, pembatalan tidak dapat dilakukan apabila anak tersebut mengelabui dengan mengaku sebagai orang dewasa, atau apabila pembelian dilakukan dengan uang yang penggunaannya telah diizinkan oleh wakil menurut hukumnya (Pasal 5, Pasal 6, dan Pasal 17 Undang-Undang Hukum Perdata (Korea)).
Pasal 16 (Informasi Produk Berbasis Peluang)
Operator mengungkapkan jenis dan peluang masing-masing produk yang diperoleh berdasarkan peluang, seperti gacha, di dalam Gim dan di situs operasional (Pasal 33 Undang-Undang tentang Pemajuan Industri Gim (Korea)).
Bab 6 Layanan dan Tanggung Jawab
Pasal 17 (Perubahan dan Penghentian Sementara Layanan)
Operator dapat mengubah konten Gim (keseimbangan permainan, susunan produk, dan sebagainya), dan perubahan penting diberitahukan terlebih dahulu di dalam Gim.
Gim dapat dihentikan sementara karena pemeliharaan, kerusakan perangkat, gangguan komunikasi, bencana alam, dan sebagainya.
Pasal 18 (Pengakhiran Layanan)
Apabila Operator mengakhiri Gim, Operator memberitahukannya di dalam Gim dan di situs operasional mulai 30 hari sebelum pengakhiran, dan sejak saat itu menghentikan penjualan Produk Berbayar.
Batu Mahkota yang dibayar sendiri oleh Anggota dan belum digunakan dapat dimintakan pengembalian dananya sekurang-kurangnya selama 30 hari setelah pengakhiran.
Pasal 19 (Hak Cipta)
Seluruh hak cipta atas gambar, musik, program, dan unsur lain Gim dimiliki oleh Operator. Anggota hanya dapat menggunakannya sebatas untuk menikmati Gim dan tidak boleh menggandakan, mengubah, atau mendistribusikannya. Mengunggah foto atau video tangkapan layar Gim untuk tujuan nonkomersial diperbolehkan.
Pasal 20 (Ganti Rugi dan Pembebasan Tanggung Jawab)
Apabila Anggota menderita kerugian karena kesengajaan atau kelalaian Operator, Operator mengganti kerugian tersebut.
Apabila Anggota melanggar Ketentuan ini dan menimbulkan kerugian bagi Operator, Anggota mengganti kerugian tersebut.
Operator tidak bertanggung jawab atas kejadian yang bukan disebabkan oleh kesalahan Operator, seperti bencana alam, masalah pada perangkat atau koneksi komunikasi Anggota, atau gangguan pada perusahaan lain seperti Google dan Apple. Namun, pembebasan ini tidak meniadakan tanggung jawab Operator yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan.
Pasal 21 (Sengketa)
Apabila timbul sengketa, Operator dan Anggota terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya melalui Layanan Pelanggan. Anggota dapat mengajukan permohonan mediasi kepada Badan Konsumen Korea (Korea Consumer Agency), Komite Mediasi Sengketa Konten (Korea), dan lembaga sejenis.
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Korea, dan gugatan diajukan ke pengadilan yang berwenang menurut Undang-Undang Hukum Acara Perdata (Korea).
Bab 7 Lain-lain
Pasal 22 (Kupon)
Setiap kupon hanya dapat digunakan satu kali per Akun dan tidak dapat digunakan setelah masa berlaku yang tertera pada kupon berakhir.
Kupon dan barang yang diterima melalui kupon tidak dapat dijual, diberikan kepada orang lain, atau ditukar dengan uang tunai.
Membuat beberapa Akun, atau menghapus lalu membuat kembali Akun, untuk memperoleh kembali kupon atau keuntungan pembelian pertama termasuk dalam Pasal 7 angka 7 (penyalahgunaan pembayaran).
Pasal 23 (Iklan dan Hadiah Iklan)
Gim menampilkan iklan, dan Anggota dapat menerima hadiah di dalam Gim dengan menonton iklan berhadiah sampai selesai.
Hadiah tidak diberikan apabila iklan tidak ditonton sampai selesai atau iklan tidak tampil. Isi iklan menjadi tanggung jawab perusahaan pemasang iklan.
Pasal 24 (Data Simpanan)
Data Simpanan Anggota yang telah masuk (login) disimpan di cloud. Data Simpanan tanpa login hanya tersimpan di perangkat, sehingga tidak dapat dipulihkan apabila aplikasi dihapus atau perangkat diatur ulang ke setelan awal.
Apabila Data Simpanan hilang atau rusak karena kesalahan Operator, Operator memulihkannya sebatas yang dapat dipastikan berdasarkan catatan server (catatan pembayaran, catatan kupon, dan sebagainya).
Anggota dilarang mengubah sendiri Data Simpanan atau memindahkannya ke perangkat atau Akun lain (Pasal 7 angka 1 dan angka 3).
Pasal 25 (Pengguna di Luar Korea dan Terjemahan)
Ketentuan ini disusun dalam bahasa Korea, dan apabila terdapat perbedaan dengan terjemahan dalam bahasa lain, yang berlaku adalah versi bahasa Korea.
Apabila undang-undang perlindungan konsumen di negara tempat tinggal Anggota lebih menguntungkan bagi Anggota daripada Ketentuan ini, yang berlaku adalah undang-undang tersebut.
Aturan Tambahan
Ketentuan ini berlaku seketika sejak pembaruan (3.1.1) yang memuat fitur login Google dan penyimpanan cloud dirilis di toko aplikasi.
Anggota yang sudah ada hanya dapat menggunakan Gim setelah membaca Ketentuan ini dan menekan “Setuju dan Lanjutkan” pada saat pertama kali membuka Gim setelah pembaruan.
Sanksi dalam Pasal 11 hanya berlaku terhadap perbuatan yang terjadi setelah tanggal berlaku.
Perubahan Pasal 7 angka 5 dan Pasal 10 ayat (4) berlaku sejak pembaruan 3.1.3 dirilis di toko aplikasi.
Anggota yang telah menyetujui Ketentuan ini hanya dapat terus menggunakan Gim setelah membaca perubahan tersebut dan menekan “Setuju dan Lanjutkan” pada saat pertama kali membuka Gim setelah pembaruan 3.1.3.
Pasal 7 angka 5 yang telah diubah hanya berlaku terhadap perbuatan yang terjadi setelah Anggota menyetujuinya.
Ketentuan Tambahan Menurut Wilayah
Indonesia
Bagi Anggota yang bertempat tinggal di Indonesia, ketentuan berikut berlaku sebagai tambahan atas Ketentuan ini dan berlaku lebih utama daripada ketentuan lain dalam Ketentuan ini yang bertentangan dengannya.
Klausula baku (Pasal 18 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen): setiap ketentuan dalam Ketentuan ini yang memenuhi Pasal 18 ayat (1) atau ayat (2), antara lain yang menyatakan pengalihan tanggung jawab Operator, yang memberi hak kepada Operator untuk mengurangi manfaat jasa atau harta kekayaan Anggota yang menjadi objek jual beli jasa, atau yang menyatakan tunduknya Anggota pada aturan baru, tambahan, lanjutan, dan/atau perubahan lanjutan yang dibuat sepihak oleh Operator dalam masa Anggota memanfaatkan jasa yang dibelinya, dinyatakan batal demi hukum (Pasal 18 ayat (3)). Pasal 5 angka 2, Pasal 17, Pasal 20 angka 3, dan Pasal 23 angka 2 Ketentuan ini ditafsirkan dan diterapkan dengan tunduk pada ketentuan tersebut.
Ganti rugi dan penyelesaian sengketa (Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999): Operator bertanggung jawab memberikan ganti rugi sesuai dengan Pasal 19. Pasal 21 angka 2 Ketentuan ini tidak menghalangi hak Anggota untuk menggugat Operator melalui lembaga yang bertugas menyelesaikan sengketa antara konsumen dan pelaku usaha atau melalui peradilan di lingkungan peradilan umum (Pasal 45 ayat (1)), termasuk mengajukan gugatan ke badan penyelesaian sengketa konsumen atau ke badan peradilan di tempat kedudukan konsumen dalam hal sebagaimana dimaksud dalam Pasal 23.
Data pribadi (Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi): Anggota memiliki hak sebagai subjek data pribadi sebagaimana diatur dalam Pasal 5 sampai dengan Pasal 13, antara lain hak memperoleh informasi, hak melengkapi, memperbarui, dan memperbaiki data, hak mengakses dan memperoleh salinan, hak mengakhiri pemrosesan serta menghapus dan/atau memusnahkan data, hak menarik kembali persetujuan, hak keberatan atas keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis, hak menunda atau membatasi pemrosesan, hak menggugat dan menerima ganti rugi, serta hak mendapatkan dan/atau menggunakan serta mengirimkan data. Permohonan untuk menggunakan hak sebagaimana dimaksud dalam Pasal 6 sampai dengan Pasal 11 diajukan secara tercatat (Pasal 14) ke aasolbawe@naver.com.
Bahasa (Pasal 31 Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa, dan Lambang Negara, serta Lagu Kebangsaan; Pasal 55 Peraturan Pemerintah Nomor 80 Tahun 2019 tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik): Ketentuan ini disediakan dalam bahasa Indonesia untuk Anggota di Indonesia.
Ngày có hiệu lực: 3.1.3
Bản dịch này được cung cấp nhằm giúp người đọc dễ hiểu; trường hợp có sự khác biệt với bản tiếng Hàn thì bản tiếng Hàn được ưu tiên áp dụng. Tuy nhiên, “Điều khoản bổ sung theo khu vực” dưới đây và các quy định pháp luật bắt buộc của quốc gia nơi Thành viên cư trú được ưu tiên áp dụng so với Điều khoản này.
Chương 1 Quy định chung
Điều 1 (Mục đích)
Điều khoản này quy định quyền, nghĩa vụ và thủ tục giữa Nhà vận hành và Thành viên cần thiết cho việc sử dụng trò chơi di động “Mine Expedition” (광산원정대; sau đây gọi là “Trò chơi”) do Mine Kim (sau đây gọi là “Nhà vận hành”) cung cấp.
Điều 2 (Định nghĩa)
“Thành viên”: người đồng ý với Điều khoản này và sử dụng Trò chơi
“Tài khoản”: tài khoản Google (Google Play Games) hoặc tài khoản Apple mà Thành viên dùng để đăng nhập vào Trò chơi, cùng với dữ liệu chơi gắn với tài khoản đó
“Dữ liệu lưu”: dữ liệu chứa tiến trình chơi, vật phẩm sở hữu, tiền tệ, v.v. của Thành viên (bao gồm cả dữ liệu trên thiết bị và trên đám mây)
“Sản phẩm trả phí”: các gói Đá Vương Miện mà Thành viên trả tiền để mua, và vật phẩm, anh hùng, lượt gacha, v.v. được mua bằng Đá Vương Miện
“Tiền tệ trong trò chơi”: mọi giá trị nhận được hoặc mua được trong Trò chơi như Gold, Orb, Đá Vương Miện, v.v.
“Bảng xếp hạng”: thứ hạng thành tích chơi được đăng trên Google Play Games và các dịch vụ tương tự
Điều 3 (Công bố và sửa đổi Điều khoản)
Nhà vận hành công bố Điều khoản này trên màn hình cài đặt trong Trò chơi và trên trang web vận hành.
Nhà vận hành có thể sửa đổi Điều khoản trong phạm vi không trái với pháp luật có liên quan. Khi sửa đổi, Nhà vận hành thông báo trong Trò chơi nội dung sửa đổi và ngày có hiệu lực trước ngày có hiệu lực đó.
Đối với sửa đổi bất lợi cho Thành viên, nội dung sửa đổi sẽ được hiển thị khi mở Trò chơi và Thành viên chỉ có thể tiếp tục sau khi nhấn “Đồng ý và tiếp tục”. Thành viên không đồng ý có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xóa Tài khoản.
Những vấn đề không được quy định trong Điều khoản này được thực hiện theo pháp luật có liên quan như Luật về Quy chế Điều khoản Hợp đồng (Hàn Quốc), Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại điện tử, v.v. (Hàn Quốc), Luật Thúc đẩy Ngành Công nghiệp Trò chơi (Hàn Quốc) và tập quán thương mại thông thường.
Chương 2 Hợp đồng sử dụng và Tài khoản
Điều 4 (Hợp đồng sử dụng)
Hợp đồng sử dụng được xác lập khi Thành viên đồng ý với Điều khoản này và bắt đầu chơi Trò chơi.
Khi đăng nhập bằng tài khoản Google hoặc tài khoản Apple, Thành viên có thể sử dụng các tính năng cần Tài khoản như lưu trữ đám mây, phiếu quà tặng (coupon), Bảng xếp hạng, v.v.
Nhà vận hành có thể không giao kết hoặc về sau chấm dứt hợp đồng sử dụng trong các trường hợp sau: đăng ký bằng tài khoản của người khác; người đã bị đình chỉ sử dụng vĩnh viễn do vi phạm Điều 7 tìm cách sử dụng lại.
Điều 5 (Quản lý Tài khoản)
Tài khoản và Dữ liệu lưu chỉ được sử dụng bởi chính Thành viên đó. Không được bán, cho, tặng hoặc cho người khác mượn.
Thành viên phải tự quản lý Tài khoản của mình; Nhà vận hành không chịu trách nhiệm trong trường hợp người khác sử dụng Tài khoản do lỗi của Thành viên.
Khi đổi thiết bị, Thành viên có thể đăng nhập bằng cùng Tài khoản để chơi tiếp. Nếu cần đổi Tài khoản, việc chuyển được thực hiện thông qua Bộ phận chăm sóc khách hàng (việc này không phải là chia sẻ Tài khoản).
Khi biết người khác đang sử dụng Tài khoản của mình, vui lòng thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng.
Điều 6 (Xóa Tài khoản và thông tin cá nhân)
Thành viên có thể yêu cầu xóa Tài khoản bất cứ lúc nào qua Bộ phận chăm sóc khách hàng (cách thực hiện được nêu trong Trò chơi tại Cài đặt → Chính sách quyền riêng tư). Nhà vận hành sẽ xóa, trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo quy định của pháp luật.
Khi đã xóa, Dữ liệu lưu và Sản phẩm trả phí cũng không thể khôi phục.
Thông tin cá nhân được xử lý theo Luật Bảo vệ Thông tin cá nhân (Hàn Quốc) và Chính sách quyền riêng tư của Nhà vận hành.
Chương 3 Nghĩa vụ và hành vi bị cấm
Điều 7 (Hành vi bị cấm)
Thành viên không được thực hiện các hành vi sau đây.
Chia sẻ, chuyển nhượng Tài khoản: bán, cho, tặng, cho mượn hoặc dùng chung Tài khoản, Dữ liệu lưu của mình với người khác; nhận và sử dụng Tài khoản, Dữ liệu lưu của người khác
Sử dụng thanh toán của người khác: có được Sản phẩm trả phí mà mình không thanh toán thông qua dữ liệu lưu hoặc giao dịch thanh toán của người khác; sử dụng phương tiện thanh toán của người khác khi không được phép
Hack, gian lận, can thiệp: sử dụng chương trình, công cụ không được Nhà vận hành cho phép (sửa đổi bộ nhớ, thay đổi tốc độ, thay đổi thời gian thiết bị, can thiệp phần thưởng quảng cáo, ứng dụng đã bị sửa đổi, v.v.); hoặc sửa đổi Dữ liệu lưu, chương trình Trò chơi, dữ liệu truyền tải để có được Tiền tệ trong trò chơi, Sản phẩm trả phí hoặc thành tích
Gian lận xếp hạng: nâng thành tích trên Bảng xếp hạng một cách bất chính bằng các cách tại khoản 3, bằng tài khoản của người khác, bằng nhiều tài khoản, v.v., hoặc đăng thành tích thay cho người khác
Tự động hóa trái phép: để chương trình không được phép như macro, ứng dụng tự chạm, AI, v.v. điều khiển Trò chơi thay cho con người (trừ tính năng tự động khai thác và tự động cường hóa do Trò chơi cung cấp và các tính năng hỗ trợ tiếp cận của thiết bị do chính Thành viên thao tác)
Lợi dụng lỗi: cố ý sử dụng lặp lại lỗi, bug của Trò chơi hoặc phát tán cho người khác
Lạm dụng thanh toán: lạm dụng cơ chế thanh toán, hoàn tiền, chẳng hạn như lặp lại việc yêu cầu hoàn tiền sau khi đã sử dụng sản phẩm nhận được
Tấn công máy chủ: truy cập bất thường vào máy chủ Trò chơi hoặc gây cản trở việc vận hành bằng các yêu cầu quá mức
Hành vi khác: mạo danh Nhà vận hành, sử dụng trái phép thông tin cá nhân của người khác, vi phạm pháp luật có liên quan
Điều 8 (Nghĩa vụ của Nhà vận hành)
Nhà vận hành nỗ lực cung cấp Trò chơi một cách liên tục và ổn định.
Nhà vận hành bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên, tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của Thành viên thông qua Bộ phận chăm sóc khách hàng.
Khi biết Trò chơi có lỗi, Nhà vận hành sẽ nhanh chóng khắc phục.
Điều 9 (Nghĩa vụ của Thành viên)
Thành viên phải tuân thủ Điều khoản này và các hướng dẫn trong Trò chơi, và khi phát hiện lỗi, vui lòng báo cho Bộ phận chăm sóc khách hàng. Người báo lỗi trước khi lợi dụng lỗi sẽ không bị xử lý theo khoản 6 Điều 7.
Chương 4 Hạn chế sử dụng
Điều 10 (Phương pháp xác minh)
Nhà vận hành chỉ xác minh hành vi vi phạm Điều 7 dựa trên dữ liệu được ghi nhận trên máy chủ và trong hệ thống thanh toán. Nhà vận hành không hạn chế sử dụng chỉ dựa trên phỏng đoán hoặc tố giác.
Tài khoản do máy chủ tự động phát hiện chỉ bị hạn chế sau khi Nhà vận hành trực tiếp kiểm tra dữ liệu.
Các biện pháp xử lý trong Điều khoản này chỉ áp dụng đối với hành vi xảy ra sau khi Điều khoản này có hiệu lực. Việc chuyển dữ liệu lưu trước đó bằng mã đổi thiết bị, v.v. không bị xử lý.
Hành vi tự động hóa trái phép (khoản 5 Điều 7) được xác minh dựa trên thống kê chạm màn hình mà Trò chơi gửi lên máy chủ (như số lần chạm, độ đều của khoảng cách, tỉ lệ chạm cùng một chỗ và số lần chạm do chương trình tạo ra), kết quả Xác nhận thợ mỏ hiển thị trong Trò chơi và dữ liệu chơi lưu trên máy chủ. Chỉ riêng việc không vượt qua Xác nhận thợ mỏ sẽ không dẫn đến việc bị hạn chế sử dụng.
Điều 11 (Mức xử lý)
Chia sẻ, chuyển nhượng Tài khoản (khoản 1): Đình chỉ sử dụng vĩnh viễn
Sử dụng thanh toán của người khác (khoản 2): Đình chỉ sử dụng vĩnh viễn
Hack, gian lận, can thiệp (khoản 3): Đình chỉ sử dụng vĩnh viễn
Gian lận xếp hạng (khoản 4): Đình chỉ sử dụng vĩnh viễn
Tự động hóa trái phép (khoản 5): Đình chỉ sử dụng 15 ngày
Lợi dụng lỗi (khoản 6): Đình chỉ sử dụng 15 ngày
Lạm dụng thanh toán (khoản 7): Đình chỉ sử dụng 15 ngày
Tấn công máy chủ, hành vi khác (khoản 8, 9): Đình chỉ sử dụng vĩnh viễn
Lý do quy định đình chỉ sử dụng vĩnh viễn ngay từ lần vi phạm đầu tiên đối với hành vi chia sẻ, chuyển nhượng Tài khoản và sử dụng thanh toán của người khác: tiền tệ trả phí của Trò chơi (Đá Vương Miện) và các vật phẩm mua bằng tiền tệ đó được lưu trong Tài khoản và Dữ liệu lưu, nên khi Tài khoản hoặc dữ liệu lưu được chuyển giao, nhiều người có thể sử dụng Sản phẩm trả phí chỉ với một lần thanh toán. Điều này gây thiệt hại trực tiếp cho việc bán Sản phẩm trả phí và việc vận hành Trò chơi của Nhà vận hành, đồng thời làm mất tính công bằng đối với các Thành viên khác.
Trong thời gian bị đình chỉ sử dụng, Thành viên không thể chơi Trò chơi và không thể sử dụng phiếu quà tặng, lưu trữ đám mây và Bảng xếp hạng.
Khi mức độ vi phạm nhẹ (một lần, lợi ích nhỏ, không cố ý), Nhà vận hành có thể quyết định mức xử lý nhẹ hơn so với bảng.
Khi xác nhận Nhà vận hành đã đánh giá sai, Nhà vận hành sẽ gỡ bỏ hạn chế ngay, trả lại những gì đã thu hồi và bồi hoàn tương ứng với thời gian bị đình chỉ.
Điều 12 (Thông báo và khiếu nại)
Khi hạn chế sử dụng, Nhà vận hành thông báo trên màn hình Trò chơi về lý do (điều khoản nào, dữ liệu nào), mức và thời hạn hạn chế, mã số dữ liệu và cách thức khiếu nại.
Thành viên có thể gửi khiếu nại qua email của Bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo. Vui lòng gửi kèm mã số dữ liệu.
Nhà vận hành thông báo kết quả và lý do trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại. Nếu cần thêm thời gian, Nhà vận hành thông báo lý do và ngày dự kiến.
Thành viên có thể yêu cầu giải thích về dữ liệu được dùng để đánh giá, và Nhà vận hành sẽ cung cấp trong phạm vi không bao gồm thông tin cá nhân của người khác.
Chương 5 Sản phẩm trả phí
Điều 13 (Mua hàng)
Sản phẩm trả phí chỉ có thể được mua qua hình thức thanh toán trong ứng dụng của Google Play hoặc App Store; việc thanh toán và hóa đơn tuân theo chính sách của từng cửa hàng.
Đối với từng sản phẩm, Nhà vận hành thông báo trên màn hình mua hàng về giá, nội dung bên trong, thời hạn sử dụng (nếu có) và việc có bị hạn chế hủy giao dịch mua hay không.
Vật phẩm mua bằng Đá Vương Miện chỉ có thể sử dụng trong Tài khoản đó và không thể tặng cho người khác.
Điều 14 (Hủy giao dịch mua và hoàn tiền)
Thành viên có thể hủy giao dịch mua (rút lại đề nghị mua) trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua Sản phẩm trả phí (Điều 17 Luật Bảo vệ Người tiêu dùng trong Thương mại điện tử, v.v. (Hàn Quốc)).
Tuy nhiên, đối với sản phẩm được sử dụng ngay khi mua hoặc đã sử dụng một phần (Đá Vương Miện đã dùng, lượt gacha đã quay, gói đã mở, v.v.), việc hủy bị hạn chế trong phạm vi đã thông báo trước trên màn hình mua hàng.
Việc hoàn tiền được thực hiện theo thủ tục hoàn tiền của cửa hàng nơi đã thanh toán; sản phẩm đã được hoàn tiền và những gì có được nhờ sản phẩm đó sẽ bị thu hồi khỏi Trò chơi. Nếu đã sử dụng và không thể thu hồi, số dư Đá Vương Miện sẽ bị thiếu tương ứng (ghi nợ).
Nếu Thành viên không nhận được sản phẩm đúng như cam kết do lỗi của Nhà vận hành, Nhà vận hành sẽ cấp lại hoặc hoàn tiền.
Đối với Thành viên bị đình chỉ sử dụng vĩnh viễn do vi phạm Điều 7, số Đá Vương Miện do chính Thành viên đó thanh toán và chưa sử dụng sẽ được hoàn tiền khi Thành viên yêu cầu. Phần có được bằng thanh toán của người khác không được tính.
Điều 15 (Người chưa thành niên)
Sản phẩm trả phí do người chưa thành niên mua mà không có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật có thể bị hủy bởi chính người chưa thành niên đó hoặc người đại diện theo pháp luật. Tuy nhiên, không thể hủy trong trường hợp người chưa thành niên đã lừa dối là người thành niên hoặc mua bằng số tiền mà người đại diện theo pháp luật đã cho phép định đoạt (Điều 5, Điều 6 và Điều 17 Bộ luật Dân sự (Hàn Quốc)).
Điều 16 (Thông tin về sản phẩm dựa trên xác suất)
Nhà vận hành công khai trong Trò chơi và trên trang web vận hành chủng loại và xác suất của từng sản phẩm nhận được theo xác suất như gacha, v.v. (Điều 33 Luật Thúc đẩy Ngành Công nghiệp Trò chơi (Hàn Quốc)).
Chương 6 Dịch vụ và trách nhiệm
Điều 17 (Thay đổi, tạm ngừng dịch vụ)
Nhà vận hành có thể thay đổi nội dung Trò chơi (cân bằng, cơ cấu sản phẩm, v.v.); các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước trong Trò chơi.
Trò chơi có thể tạm ngừng do bảo trì, hỏng hóc thiết bị, sự cố viễn thông, thiên tai, v.v.
Điều 18 (Chấm dứt dịch vụ)
Khi chấm dứt Trò chơi, Nhà vận hành thông báo trong Trò chơi và trên trang web vận hành từ 30 ngày trước ngày chấm dứt, và ngừng bán Sản phẩm trả phí kể từ thời điểm đó.
Số Đá Vương Miện do chính Thành viên thanh toán và chưa sử dụng được hoàn tiền trong thời hạn ít nhất 30 ngày sau khi chấm dứt.
Điều 19 (Quyền tác giả)
Toàn bộ quyền tác giả đối với hình ảnh, âm nhạc, chương trình, v.v. của Trò chơi thuộc về Nhà vận hành. Thành viên chỉ được sử dụng trong phạm vi để thưởng thức Trò chơi và không được sao chép, sửa đổi, phân phối. Việc đăng ảnh chụp, video quay màn hình Trò chơi với mục đích phi thương mại được cho phép.
Điều 20 (Bồi thường thiệt hại và miễn trách nhiệm)
Nếu Thành viên bị thiệt hại do lỗi cố ý hoặc vô ý của Nhà vận hành, Nhà vận hành sẽ bồi thường.
Nếu Thành viên vi phạm Điều khoản này và gây thiệt hại cho Nhà vận hành, Thành viên phải bồi thường.
Nhà vận hành không chịu trách nhiệm đối với những sự việc mà Nhà vận hành không có lỗi, như thiên tai, sự cố của thiết bị hoặc kết nối viễn thông của Thành viên, sự cố của các công ty khác như Google, Apple, v.v. Tuy nhiên, việc miễn trách nhiệm này không loại bỏ trách nhiệm của Nhà vận hành do pháp luật quy định.
Điều 21 (Tranh chấp)
Khi phát sinh tranh chấp, Nhà vận hành và Thành viên trước hết nỗ lực giải quyết thông qua Bộ phận chăm sóc khách hàng. Thành viên có thể yêu cầu hòa giải tại Cơ quan Người tiêu dùng Hàn Quốc (Korea Consumer Agency), Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Nội dung (Hàn Quốc), v.v.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Đại Hàn Dân Quốc, và việc khởi kiện được thực hiện tại tòa án có thẩm quyền theo Luật Tố tụng Dân sự (Hàn Quốc).
Chương 7 Quy định khác
Điều 22 (Phiếu quà tặng)
Mỗi phiếu quà tặng chỉ được sử dụng một lần cho mỗi Tài khoản và không thể sử dụng sau khi hết thời hạn ghi trên phiếu.
Phiếu quà tặng và vật phẩm nhận được từ phiếu quà tặng không được bán, tặng cho người khác hoặc đổi thành tiền mặt.
Việc tạo nhiều Tài khoản hoặc xóa rồi tạo lại Tài khoản để nhận lại phiếu quà tặng hoặc ưu đãi mua lần đầu thuộc trường hợp tại khoản 7 Điều 7 (lạm dụng thanh toán).
Điều 23 (Quảng cáo và phần thưởng quảng cáo)
Trò chơi có hiển thị quảng cáo; Thành viên có thể nhận phần thưởng trong Trò chơi khi xem hết quảng cáo có thưởng.
Phần thưởng sẽ không được trao nếu quảng cáo không được xem hết hoặc quảng cáo không hiển thị. Nội dung quảng cáo do công ty đăng quảng cáo chịu trách nhiệm.
Điều 24 (Dữ liệu lưu)
Dữ liệu lưu của Thành viên đã đăng nhập được lưu trữ trên đám mây. Dữ liệu lưu khi không đăng nhập chỉ nằm trên thiết bị, nên không thể khôi phục nếu xóa ứng dụng hoặc khôi phục cài đặt gốc thiết bị.
Nếu Dữ liệu lưu bị mất hoặc sai lệch do lỗi của Nhà vận hành, Nhà vận hành sẽ khôi phục trong phạm vi có thể xác minh được bằng dữ liệu máy chủ (sổ ghi thanh toán, phiếu quà tặng, v.v.).
Thành viên không được tự sửa Dữ liệu lưu hoặc chuyển Dữ liệu lưu sang thiết bị, Tài khoản khác (khoản 1 và khoản 3 Điều 7).
Điều 25 (Người dùng ở nước ngoài và bản dịch)
Điều khoản này được lập bằng tiếng Hàn; trường hợp có sự khác biệt với bản dịch sang ngôn ngữ khác thì bản tiếng Hàn được ưu tiên áp dụng.
Nếu pháp luật bảo vệ người tiêu dùng của quốc gia nơi Thành viên cư trú có lợi hơn cho Thành viên so với Điều khoản này thì áp dụng pháp luật đó.
Phụ lục
Điều khoản này có hiệu lực ngay từ thời điểm bản cập nhật (3.1.1) có tính năng đăng nhập Google và lưu trữ đám mây được phát hành trên cửa hàng ứng dụng.
Thành viên hiện có chỉ có thể sử dụng sau khi xem Điều khoản này và nhấn “Đồng ý và tiếp tục” khi mở Trò chơi lần đầu sau bản cập nhật.
Các biện pháp xử lý tại Điều 11 chỉ áp dụng đối với hành vi xảy ra sau ngày có hiệu lực.
Các nội dung sửa đổi tại khoản 5 Điều 7 và khoản 4 Điều 10 có hiệu lực từ thời điểm bản cập nhật 3.1.3 được phát hành trên cửa hàng ứng dụng.
Thành viên đã đồng ý với Điều khoản này chỉ có thể tiếp tục sử dụng sau khi xem nội dung sửa đổi và nhấn “Đồng ý và tiếp tục” khi mở Trò chơi lần đầu sau bản cập nhật 3.1.3.
Khoản 5 Điều 7 đã sửa đổi chỉ áp dụng đối với hành vi xảy ra sau khi Thành viên đồng ý.
Điều khoản bổ sung theo khu vực
Việt Nam
Đối với Thành viên cư trú tại Việt Nam, các quy định sau đây được áp dụng bổ sung cho Điều khoản này và được ưu tiên áp dụng so với các quy định trái ngược trong Điều khoản này.
Ngôn ngữ (khoản 2 Điều 23 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15): bản tiếng Việt của Điều khoản này được cung cấp cho Thành viên tại Việt Nam. Trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản tiếng nước ngoài (bao gồm bản tiếng Hàn), bản có lợi hơn cho Thành viên được ưu tiên áp dụng; quy định này được áp dụng thay cho khoản 1 Điều 25 và đoạn ghi chú về bản dịch ở đầu Điều khoản này.
Giải thích điều khoản (Điều 24 Luật số 19/2023/QH15): trường hợp hiểu khác nhau về nội dung của Điều khoản này thì việc giải thích được thực hiện theo hướng có lợi cho Thành viên.
Điều khoản không có hiệu lực (Điều 25 Luật số 19/2023/QH15): quy định nào của Điều khoản này thuộc các trường hợp tại Điều 25 thì không có hiệu lực, trong đó có quy định hạn chế, loại trừ trách nhiệm được pháp luật quy định của Nhà vận hành đối với Thành viên hoặc hạn chế, loại trừ quyền khiếu nại, khởi kiện của Thành viên. Việc Nhà vận hành xác định hành vi vi phạm theo Điều 10 đến Điều 12 không làm mất quyền của Thành viên khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định của pháp luật (khoản 7 Điều 4 Luật số 19/2023/QH15). Đối với sửa đổi Điều khoản bất lợi cho Thành viên, Thành viên có quyền chấm dứt hợp đồng theo khoản 3 Điều 3.
Dữ liệu cá nhân (Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP): Thành viên có các quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân theo khoản 1 Điều 4 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân; đồng ý hoặc không đồng ý, yêu cầu rút lại sự đồng ý; xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu; yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu, phản đối xử lý dữ liệu; khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật; và yêu cầu áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình. Yêu cầu thực hiện các quyền này được gửi đến aasolbawe@naver.com.
วันที่มีผลใช้บังคับ: 3.1.3
คำแปลฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น หากมีความแตกต่างจากฉบับภาษาเกาหลี ให้ถือฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม “ข้อกำหนดเพิ่มเติมตามภูมิภาค” ด้านล่างนี้ และบทบัญญัติของกฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดของประเทศที่สมาชิกมีถิ่นที่อยู่ ให้ใช้บังคับก่อนข้อกำหนดนี้
หมวด 1 บททั่วไป
ข้อ 1 (วัตถุประสงค์)
ข้อกำหนดนี้กำหนดสิทธิ หน้าที่ และขั้นตอนระหว่างผู้ให้บริการและสมาชิกที่จำเป็นสำหรับการใช้เกมบนมือถือ “Mine Expedition” (광산원정대 ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “เกม”) ที่ให้บริการโดย Mine Kim (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ให้บริการ”)
ข้อ 2 (คำนิยาม)
“สมาชิก” หมายถึง บุคคลที่ตกลงยอมรับข้อกำหนดนี้และใช้เกม
“บัญชี” หมายถึง บัญชี Google (Google Play Games) หรือบัญชี Apple ที่สมาชิกใช้เข้าสู่ระบบเกม รวมถึงข้อมูลการเล่นเกมที่ผูกอยู่กับบัญชีนั้น
“ข้อมูลเซฟ” หมายถึง ข้อมูลที่บันทึกความคืบหน้าในการเล่นเกม สิ่งของที่ครอบครอง สกุลเงิน และอื่น ๆ ของสมาชิก (ทั้งที่อยู่ในอุปกรณ์และบนคลาวด์)
“สินค้าที่ต้องชำระเงิน” หมายถึง แพ็กหินมงกุฎที่สมาชิกซื้อโดยชำระเงิน และสิ่งของ ฮีโร่ กาชา และอื่น ๆ ที่ซื้อด้วยหินมงกุฎ
“สกุลเงินในเกม” หมายถึง มูลค่าทั้งหมดที่ได้รับหรือซื้อภายในเกม เช่น Gold, Orb และหินมงกุฎ
“กระดานจัดอันดับ” หมายถึง อันดับสถิติการเล่นเกมที่แสดงบน Google Play Games และบริการอื่นในทำนองเดียวกัน
ข้อ 3 (การเผยแพร่และการแก้ไขข้อกำหนด)
ผู้ให้บริการเผยแพร่ข้อกำหนดนี้ไว้ที่หน้าการตั้งค่าภายในเกมและบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ
ผู้ให้บริการอาจแก้ไขข้อกำหนดได้ภายในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการแก้ไข ผู้ให้บริการจะแจ้งเนื้อหาที่แก้ไขและวันที่มีผลใช้บังคับภายในเกมก่อนวันที่มีผลใช้บังคับ
สำหรับการแก้ไขที่เป็นผลเสียแก่สมาชิก ระบบจะแสดงเนื้อหาที่แก้ไขเมื่อเปิดเกม และสมาชิกจะดำเนินการต่อได้ก็ต่อเมื่อกด “ยอมรับและดำเนินการต่อ” สมาชิกที่ไม่ยอมรับอาจหยุดการใช้งานและขอลบบัญชีได้
เรื่องที่มิได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ ให้เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายว่าด้วยการกำกับดูแลข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญา (เกาหลี) กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ (เกาหลี) และกฎหมายว่าด้วยการส่งเสริมอุตสาหกรรมเกม (เกาหลี) รวมทั้งประเพณีทางการค้าโดยทั่วไป
หมวด 2 สัญญาการใช้บริการและบัญชี
ข้อ 4 (สัญญาการใช้บริการ)
สัญญาการใช้บริการเกิดขึ้นเมื่อสมาชิกตกลงยอมรับข้อกำหนดนี้และเริ่มเล่นเกม
เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google หรือบัญชี Apple สมาชิกจะสามารถใช้ฟังก์ชันที่ต้องใช้บัญชี เช่น การบันทึกบนคลาวด์ คูปอง และกระดานจัดอันดับ
ผู้ให้บริการอาจไม่ทำสัญญาการใช้บริการ หรือบอกเลิกสัญญาในภายหลังได้ในกรณีต่อไปนี้ ได้แก่ กรณีที่สมัครโดยใช้บัญชีของผู้อื่น และกรณีที่ผู้ซึ่งถูกระงับการใช้งานถาวรเพราะฝ่าฝืนข้อ 7 พยายามกลับมาใช้งานอีก
ข้อ 5 (การดูแลบัญชี)
บัญชีและข้อมูลเซฟใช้ได้เฉพาะโดยสมาชิกผู้เป็นเจ้าของแต่เพียงผู้เดียว ห้ามขาย ให้ หรือให้ยืมแก่ผู้อื่น
สมาชิกต้องดูแลบัญชีของตนเอง และผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบในกรณีที่ผู้อื่นใช้บัญชีเนื่องจากความผิดของสมาชิก
เมื่อสมาชิกเปลี่ยนอุปกรณ์ สามารถเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดิมเพื่อเล่นต่อได้ หากจำเป็นต้องเปลี่ยนบัญชี ให้ดำเนินการย้ายผ่านฝ่ายบริการลูกค้า (กรณีนี้ไม่ถือเป็นการแชร์บัญชี)
หากทราบว่ามีผู้อื่นใช้บัญชีของตน โปรดแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าโดยทันที
ข้อ 6 (การลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล)
สมาชิกสามารถขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านฝ่ายบริการลูกค้า (วิธีการระบุไว้ที่การตั้งค่าภายในเกม → นโยบายความเป็นส่วนตัว) ผู้ให้บริการจะลบข้อมูล ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมาย
เมื่อลบแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลเซฟและสินค้าที่ต้องชำระเงินได้
ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการจัดการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (เกาหลี) และนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการ
หมวด 3 หน้าที่และการกระทำที่ต้องห้าม
ข้อ 7 (การกระทำที่ต้องห้าม)
สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้
การแชร์หรือโอนบัญชี: การขาย ให้ ให้ยืม หรือใช้ร่วมกันซึ่งบัญชีหรือข้อมูลเซฟของตนกับผู้อื่น หรือการรับบัญชีหรือข้อมูลเซฟของผู้อื่นมาใช้
การใช้การชำระเงินของผู้อื่น: การได้มาซึ่งสินค้าที่ต้องชำระเงินที่ตนมิได้ชำระเงินเอง ผ่านข้อมูลเซฟหรือการชำระเงินของผู้อื่น หรือการใช้วิธีชำระเงินของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
การแฮ็ก การโกง และการดัดแปลง: การใช้โปรแกรมหรือเครื่องมือที่ผู้ให้บริการไม่อนุญาต (การแก้ไขหน่วยความจำ การปรับความเร็ว การปรับเวลาของอุปกรณ์ การดัดแปลงรางวัลจากโฆษณา แอปที่ถูกดัดแปลง ฯลฯ) หรือการแก้ไขข้อมูลเซฟ โปรแกรมเกม หรือการสื่อสาร เพื่อให้ได้มาซึ่งสกุลเงินในเกม สินค้าที่ต้องชำระเงิน หรือสถิติ
การปั่นอันดับ: การเพิ่มสถิติบนกระดานจัดอันดับโดยไม่ชอบด้วยวิธีการตาม (3) ด้วยบัญชีของผู้อื่น ด้วยหลายบัญชี หรือวิธีอื่น หรือการส่งสถิติแทนผู้อื่น
การใช้ระบบอัตโนมัติโดยมิชอบ: การให้โปรแกรมที่ไม่ได้รับอนุญาต เช่น มาโคร แอปแตะอัตโนมัติ หรือ AI ควบคุมเกมแทนมนุษย์ (ยกเว้นการขุดอัตโนมัติและการตีบวกอัตโนมัติที่เกมจัดให้ และฟังก์ชันการช่วยเหลือพิเศษของอุปกรณ์ที่สมาชิกควบคุมด้วยตนเอง)
การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาด: การใช้ข้อผิดพลาดหรือบั๊กของเกมซ้ำ ๆ ทั้งที่รู้ หรือการเผยแพร่แก่ผู้อื่น
การใช้ระบบการชำระเงินในทางมิชอบ: การใช้ระบบการชำระเงินหรือการคืนเงินในทางมิชอบ เช่น การขอคืนเงินซ้ำ ๆ หลังจากใช้สินค้าที่ได้รับไปแล้ว
การโจมตีเซิร์ฟเวอร์: การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของเกมโดยผิดปกติ หรือการขัดขวางการให้บริการด้วยการส่งคำขอจำนวนมากเกินควร
อื่น ๆ: การแอบอ้างเป็นผู้ให้บริการ การนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นไปใช้โดยมิชอบ หรือการกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อ 8 (หน้าที่ของผู้ให้บริการ)
ผู้ให้บริการจะพยายามให้บริการเกมอย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ
ผู้ให้บริการจะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และรับเรื่องสอบถามและข้อร้องเรียนของสมาชิกผ่านฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อดำเนินการ
เมื่อทราบถึงข้อผิดพลาดของเกม ผู้ให้บริการจะแก้ไขโดยเร็ว
ข้อ 9 (หน้าที่ของสมาชิก)
สมาชิกต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้และคำแนะนำภายในเกม และหากพบข้อผิดพลาด โปรดแจ้งฝ่ายบริการลูกค้า ผู้ที่แจ้งข้อผิดพลาดก่อนนำไปใช้ประโยชน์จะไม่ถูกลงโทษตามข้อ 7 (6)
หมวด 4 การจำกัดการใช้งาน
ข้อ 10 (วิธีการตรวจสอบ)
ผู้ให้บริการตรวจสอบการฝ่าฝืนข้อ 7 จากบันทึกที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์และในระบบการชำระเงินเท่านั้น และจะไม่จำกัดการใช้งานโดยอาศัยเพียงการคาดเดาหรือการรายงาน
บัญชีที่เซิร์ฟเวอร์ตรวจพบโดยอัตโนมัติจะถูกจำกัดก็ต่อเมื่อผู้ให้บริการได้ตรวจสอบบันทึกด้วยตนเองแล้วเท่านั้น
บทลงโทษตามข้อกำหนดนี้ใช้กับการกระทำที่เกิดขึ้นหลังจากข้อกำหนดนี้มีผลใช้บังคับเท่านั้น การย้ายข้อมูลเซฟก่อนหน้านั้นด้วยรหัสเปลี่ยนอุปกรณ์หรือวิธีอื่นจะไม่ถูกลงโทษ
การใช้ระบบอัตโนมัติโดยมิชอบ (ข้อ 7 (5)) จะตรวจสอบจากสถิติการแตะหน้าจอที่เกมส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ (เช่น จำนวนครั้งที่แตะ ความสม่ำเสมอของช่วงเวลา สัดส่วนการแตะตำแหน่งเดิม และจำนวนการแตะที่เกิดจากโปรแกรม) ผลการยืนยันนักขุดที่แสดงในเกม และบันทึกการเล่นที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ การไม่ผ่านการยืนยันนักขุดเพียงอย่างเดียวจะไม่ทำให้ถูกจำกัดการใช้งาน
ข้อ 11 (ระดับบทลงโทษ)
การแชร์หรือโอนบัญชี ((1)): ระงับการใช้งานถาวร
การใช้การชำระเงินของผู้อื่น ((2)): ระงับการใช้งานถาวร
การแฮ็ก การโกง และการดัดแปลง ((3)): ระงับการใช้งานถาวร
การปั่นอันดับ ((4)): ระงับการใช้งานถาวร
การใช้ระบบอัตโนมัติโดยมิชอบ ((5)): ระงับการใช้งาน 15 วัน
การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาด ((6)): ระงับการใช้งาน 15 วัน
การใช้ระบบการชำระเงินในทางมิชอบ ((7)): ระงับการใช้งาน 15 วัน
การโจมตีเซิร์ฟเวอร์และอื่น ๆ ((8) และ (9)): ระงับการใช้งานถาวร
เหตุผลที่กำหนดให้การแชร์หรือโอนบัญชีและการใช้การชำระเงินของผู้อื่นถูกระงับการใช้งานถาวรตั้งแต่ครั้งแรก: สกุลเงินแบบชำระเงินของเกม (หินมงกุฎ) และสิ่งของที่ซื้อด้วยหินมงกุฎถูกเก็บไว้ในบัญชีและข้อมูลเซฟ เมื่อมีการโอนบัญชีหรือข้อมูลเซฟ จึงทำให้หลายคนใช้สินค้าที่ต้องชำระเงินจากการชำระเงินเพียงครั้งเดียว ซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายโดยตรงต่อการขายสินค้าที่ต้องชำระเงินและการให้บริการเกมของผู้ให้บริการ และทำลายความเป็นธรรมต่อสมาชิกรายอื่น
ระหว่างระยะเวลาระงับการใช้งาน สมาชิกไม่สามารถเล่นเกม และไม่สามารถใช้คูปอง การบันทึกบนคลาวด์ หรือกระดานจัดอันดับได้
หากการฝ่าฝืนมีความรุนแรงน้อย (ครั้งเดียว ได้ประโยชน์เล็กน้อย ไม่มีเจตนา) ผู้ให้บริการอาจกำหนดบทลงโทษที่เบากว่าตารางได้
หากยืนยันได้ว่าผู้ให้บริการวินิจฉัยผิดพลาด ผู้ให้บริการจะยกเลิกการจำกัดทันที คืนสิ่งที่เรียกคืนไป และชดเชยตามระยะเวลาที่ถูกระงับ
ข้อ 12 (การแจ้งและการยื่นคัดค้าน)
เมื่อจำกัดการใช้งาน ผู้ให้บริการจะแจ้งผ่านหน้าจอเกมถึงเหตุผล (ข้อใดและบันทึกใด) ระดับและระยะเวลาของการจำกัด หมายเลขบันทึก และวิธียื่นคัดค้าน
สมาชิกสามารถยื่นคัดค้านทางอีเมลของฝ่ายบริการลูกค้าได้ภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้ง โปรดแนบหมายเลขบันทึกมาด้วย
ผู้ให้บริการจะแจ้งผลพร้อมเหตุผลภายใน 15 วันนับแต่วันที่ได้รับคำคัดค้าน หากต้องใช้เวลานานกว่านั้น จะแจ้งเหตุผลและวันที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ
สมาชิกสามารถขอคำอธิบายเกี่ยวกับบันทึกที่ใช้ในการวินิจฉัยได้ และผู้ให้บริการจะให้คำอธิบายภายในขอบเขตที่ไม่รวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
หมวด 5 สินค้าที่ต้องชำระเงิน
ข้อ 13 (การซื้อ)
สินค้าที่ต้องชำระเงินซื้อได้ผ่านการชำระเงินภายในแอปของ Google Play หรือ App Store เท่านั้น และการชำระเงินและใบเสร็จเป็นไปตามนโยบายของแต่ละสโตร์
ผู้ให้บริการจะแจ้งราคา สิ่งที่รวมอยู่ ระยะเวลาการใช้งาน (หากมี) และการจำกัดการยกเลิกคำสั่งซื้อ (หากมี) ของสินค้าแต่ละรายการไว้บนหน้าจอการซื้อ
สิ่งของที่ซื้อด้วยหินมงกุฎใช้ได้เฉพาะในบัญชีนั้นเท่านั้น และไม่สามารถให้แก่ผู้อื่นได้
ข้อ 14 (การยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนเงิน)
สมาชิกสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อ (ถอนคำเสนอซื้อ) ได้ภายใน 7 วันนับแต่วันที่ซื้อสินค้าที่ต้องชำระเงิน (มาตรา 17 แห่งกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคในพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ (เกาหลี))
อย่างไรก็ตาม สินค้าที่ใช้ทันทีเมื่อซื้อหรือที่ได้ใช้ไปบางส่วนแล้ว (หินมงกุฎที่ใช้แล้ว กาชาที่หมุนแล้ว แพ็กที่เปิดดูแล้ว ฯลฯ) จะถูกจำกัดการยกเลิกภายในขอบเขตที่ได้แจ้งไว้ล่วงหน้าบนหน้าจอการซื้อ
การคืนเงินดำเนินการตามขั้นตอนการคืนเงินของสโตร์ที่ชำระเงิน และสินค้าที่ได้รับเงินคืนรวมถึงสิ่งที่ได้มาจากสินค้านั้นจะถูกเรียกคืนจากเกม หากได้ใช้ไปแล้วจนไม่สามารถเรียกคืนได้ ยอดหินมงกุฎจะติดลบตามจำนวนดังกล่าว (เป็นหนี้)
หากสมาชิกไม่ได้รับสินค้าอย่างถูกต้องเนื่องจากความผิดของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการจะมอบสินค้าให้ใหม่หรือคืนเงิน
สำหรับสมาชิกที่ถูกระงับการใช้งานถาวรเพราะฝ่าฝืนข้อ 7 หินมงกุฎที่สมาชิกชำระเงินเองและยังไม่ได้ใช้จะได้รับเงินคืนเมื่อสมาชิกร้องขอ โดยไม่นับรวมส่วนที่ได้มาจากการชำระเงินของผู้อื่น
ข้อ 15 (ผู้เยาว์)
สินค้าที่ต้องชำระเงินที่ผู้เยาว์ซื้อโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้เยาว์เองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมอาจบอกล้างได้ แต่ไม่อาจบอกล้างได้ในกรณีที่ผู้เยาว์ใช้กลฉ้อฉลหลอกว่าตนเป็นผู้บรรลุนิติภาวะ หรือในกรณีที่ซื้อด้วยเงินที่ผู้แทนโดยชอบธรรมอนุญาตให้จำหน่ายได้ (มาตรา 5 มาตรา 6 และมาตรา 17 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง (เกาหลี))
ข้อ 16 (ข้อมูลสินค้าแบบสุ่ม)
ผู้ให้บริการเปิดเผยประเภทและอัตราการออกของสินค้าแต่ละรายการที่ได้มาตามความน่าจะเป็น เช่น กาชา ไว้ภายในเกมและบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ (มาตรา 33 แห่งกฎหมายว่าด้วยการส่งเสริมอุตสาหกรรมเกม (เกาหลี))
หมวด 6 บริการและความรับผิด
ข้อ 17 (การเปลี่ยนแปลงและการหยุดให้บริการชั่วคราว)
ผู้ให้บริการอาจเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของเกม (สมดุลเกม องค์ประกอบสินค้า ฯลฯ) และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญล่วงหน้าภายในเกม
เกมอาจหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษา อุปกรณ์ขัดข้อง การสื่อสารขัดข้อง ภัยธรรมชาติ ฯลฯ
ข้อ 18 (การยุติการให้บริการ)
เมื่อผู้ให้บริการจะยุติเกม ผู้ให้บริการจะแจ้งภายในเกมและบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการตั้งแต่ 30 วันก่อนการยุติ และหยุดขายสินค้าที่ต้องชำระเงินนับแต่นั้น
หินมงกุฎที่สมาชิกชำระเงินเองและยังไม่ได้ใช้ สามารถขอรับเงินคืนได้เป็นเวลาอย่างน้อย 30 วันหลังการยุติ
ข้อ 19 (ลิขสิทธิ์)
ลิขสิทธิ์ทั้งหมดในภาพ ดนตรี โปรแกรม และอื่น ๆ ของเกมเป็นของผู้ให้บริการ สมาชิกใช้ได้เพียงภายในขอบเขตเพื่อความเพลิดเพลินในการเล่นเกมเท่านั้น และไม่อาจทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่ได้ การโพสต์ภาพนิ่งหรือวิดีโอที่บันทึกจากหน้าจอเกมโดยไม่แสวงหากำไรสามารถทำได้
ข้อ 20 (ค่าเสียหายและการยกเว้นความรับผิด)
หากสมาชิกได้รับความเสียหายจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการจะชดใช้ค่าเสียหาย
หากสมาชิกฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้และก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้ให้บริการ สมาชิกต้องชดใช้ค่าเสียหาย
ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดในเหตุการณ์ที่ผู้ให้บริการไม่มีความผิด เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาของอุปกรณ์หรือการสื่อสารของสมาชิก หรือความขัดข้องของบริษัทอื่น เช่น Google และ Apple ทั้งนี้ การยกเว้นความรับผิดนี้ไม่ตัดความรับผิดของผู้ให้บริการที่กฎหมายกำหนด
ข้อ 21 (ข้อพิพาท)
เมื่อเกิดข้อพิพาท ผู้ให้บริการและสมาชิกจะพยายามแก้ไขผ่านฝ่ายบริการลูกค้าเป็นลำดับแรก สมาชิกสามารถยื่นขอไกล่เกลี่ยต่อสำนักงานผู้บริโภคเกาหลี (Korea Consumer Agency) คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านคอนเทนต์ (เกาหลี) หรือหน่วยงานอื่นในทำนองเดียวกัน
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐเกาหลี และการฟ้องคดีให้ฟ้องต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง (เกาหลี)
หมวด 7 เบ็ดเตล็ด
ข้อ 22 (คูปอง)
คูปองแต่ละใบใช้ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี และไม่สามารถใช้ได้เมื่อพ้นระยะเวลาที่ระบุไว้บนคูปอง
คูปองและสิ่งของที่ได้รับจากคูปองไม่สามารถขาย ให้แก่ผู้อื่น หรือแลกเป็นเงินสดได้
การสร้างบัญชีหลายบัญชี หรือการลบแล้วสร้างบัญชีใหม่ เพื่อรับคูปองหรือสิทธิประโยชน์การซื้อครั้งแรกซ้ำ ถือเป็นการกระทำตามข้อ 7 (7) (การใช้ระบบการชำระเงินในทางมิชอบ)
ข้อ 23 (โฆษณาและรางวัลจากโฆษณา)
เกมมีการแสดงโฆษณา และสมาชิกสามารถรับรางวัลภายในเกมได้เมื่อรับชมโฆษณาแบบมีรางวัลจนจบ
หากไม่ได้รับชมโฆษณาจนจบหรือโฆษณาไม่แสดง จะไม่มีการมอบรางวัล เนื้อหาของโฆษณาอยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทผู้ลงโฆษณา
ข้อ 24 (ข้อมูลเซฟ)
ข้อมูลเซฟของสมาชิกที่เข้าสู่ระบบจะถูกเก็บไว้บนคลาวด์ ข้อมูลเซฟที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบจะอยู่ในอุปกรณ์เท่านั้น จึงไม่สามารถกู้คืนได้หากลบแอปหรือรีเซ็ตอุปกรณ์
หากข้อมูลเซฟสูญหายหรือผิดพลาดเนื่องจากความผิดของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการจะกู้คืนให้ภายในขอบเขตที่สามารถยืนยันได้จากบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ (บันทึกการชำระเงิน บันทึกคูปอง ฯลฯ)
สมาชิกต้องไม่แก้ไขข้อมูลเซฟด้วยตนเอง หรือย้ายข้อมูลเซฟไปใส่ในอุปกรณ์หรือบัญชีอื่น (ข้อ 7 (1) และ (3))
ข้อ 25 (ผู้ใช้ในต่างประเทศและคำแปล)
ข้อกำหนดนี้จัดทำเป็นภาษาเกาหลี หากมีความแตกต่างกับคำแปลในภาษาอื่น ให้ถือฉบับภาษาเกาหลีเป็นหลัก
หากกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศที่สมาชิกมีถิ่นที่อยู่เป็นประโยชน์แก่สมาชิกมากกว่าข้อกำหนดนี้ ให้เป็นไปตามกฎหมายนั้น
บทเฉพาะกาล
ข้อกำหนดนี้มีผลใช้บังคับทันทีนับแต่เวลาที่อัปเดต (3.1.1) ซึ่งมีฟังก์ชันเข้าสู่ระบบด้วย Google และการบันทึกบนคลาวด์เผยแพร่บนสโตร์
สมาชิกเดิมจะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อได้อ่านข้อกำหนดนี้และกด “ยอมรับและดำเนินการต่อ” เมื่อเปิดเกมครั้งแรกหลังการอัปเดต
บทลงโทษตามข้อ 11 ใช้กับการกระทำที่เกิดขึ้นหลังวันที่มีผลใช้บังคับเท่านั้น
ข้อความที่แก้ไขในข้อ 7 (5) และข้อ 10 (4) มีผลใช้บังคับนับแต่เวลาที่อัปเดต 3.1.3 เผยแพร่บนสโตร์
สมาชิกที่ยอมรับข้อกำหนดนี้แล้วจะใช้งานต่อได้ก็ต่อเมื่อได้อ่านข้อความที่แก้ไขและกด “ยอมรับและดำเนินการต่อ” เมื่อเปิดเกมครั้งแรกหลังอัปเดต 3.1.3
ข้อ 7 (5) ที่แก้ไขแล้วใช้กับการกระทำที่เกิดขึ้นหลังจากสมาชิกให้การยอมรับเท่านั้น
ข้อกำหนดเพิ่มเติมตามภูมิภาค
ประเทศไทย
สำหรับสมาชิกที่มีถิ่นที่อยู่ในประเทศไทย ให้ใช้บทบัญญัติต่อไปนี้เพิ่มเติมจากข้อกำหนดนี้ และให้ใช้บังคับก่อนบทบัญญัติอื่นของข้อกำหนดนี้ที่ขัดหรือแย้งกัน
ข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม (พระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540 มาตรา 4): ข้อกำหนดนี้เป็นสัญญาสำเร็จรูปที่ทำกับผู้บริโภค ข้อตกลงใดในข้อกำหนดนี้ที่ทำให้ผู้ให้บริการได้เปรียบสมาชิกเกินสมควร รวมถึงข้อตกลงยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดที่เกิดจากการผิดสัญญา ให้มีผลบังคับได้เพียงเท่าที่เป็นธรรมและพอสมควรแก่กรณีเท่านั้น
ความรับผิดต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัย (มาตรา 8 แห่งพระราชบัญญัติเดียวกัน): ผู้ให้บริการไม่อาจอ้างข้อ 20 หรือข้อตกลงอื่นใดในข้อกำหนดนี้เป็นข้อยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดเพื่อละเมิดหรือผิดสัญญาในความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัยของสมาชิก อันเกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่อของผู้ให้บริการหรือของบุคคลที่ผู้ให้บริการต้องรับผิดด้วย
การใช้บังคับพระราชบัญญัติ (มาตรา 11 แห่งพระราชบัญญัติเดียวกัน): ข้อ 21 (2) และบทบัญญัติอื่นของข้อกำหนดนี้ไม่ตัดการใช้บังคับพระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540 ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน
สิทธิของผู้บริโภค (พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 มาตรา 4): สมาชิกมีสิทธิได้รับความคุ้มครองตามที่กฎหมายบัญญัติ รวมถึงสิทธิที่จะได้รับข่าวสารรวมทั้งคำพรรณนาคุณภาพที่ถูกต้องและเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ สิทธิที่จะได้รับความเป็นธรรมในการทำสัญญา และสิทธิที่จะได้รับการพิจารณาและชดเชยความเสียหาย
ข้อมูลส่วนบุคคล (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562): พระราชบัญญัตินี้ใช้บังคับแก่การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่อยู่ในประเทศไทยในการเสนอบริการเกม แม้ผู้ให้บริการจะอยู่นอกราชอาณาจักร (มาตรา 5 วรรคสอง) สมาชิกมีสิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัตินี้ ได้แก่ สิทธิถอนความยินยอม สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล (มาตรา 30) สิทธิขอรับหรือขอให้ส่งหรือโอนข้อมูล สิทธิคัดค้านการประมวลผล สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล และสิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง โดยสามารถส่งคำขอได้ที่ aasolbawe@naver.com
Yürürlük tarihi: 3.1.3
Bu çeviri, metnin anlaşılmasını kolaylaştırmak amacıyla sunulmaktadır; Korece metinle arasında farklılık bulunması hâlinde Korece metin esas alınır. Ancak aşağıdaki «Bölgelere Göre Ek Hükümler» ile Üyenin ikamet ettiği ülkenin emredici hukuk kuralları bu Koşullara göre önceliklidir.
Birinci Bölüm – Genel Hükümler
Madde 1 (Amaç)
Bu Koşullar, Mine Kim (bundan sonra «İşletmeci» olarak anılacaktır) tarafından sunulan «Mine Expedition» adlı mobil oyunun (bundan sonra «Oyun» olarak anılacaktır) kullanımı için gerekli olan, İşletmeci ile Üyenin hak ve yükümlülüklerini ve ilgili usulleri düzenler.
Madde 2 (Tanımlar)
«Üye»: Bu Koşulları kabul ederek Oyunu kullanan kişi.
«Hesap»: Üyenin Oyuna giriş yapmak için kullandığı Google hesabı (Google Play Games) veya Apple hesabı ile bu hesaba bağlı oyun kayıtları.
«Kayıt verileri»: Üyenin oyundaki ilerlemesini, sahip olduğu eşyaları, oyun varlıklarını ve benzerlerini içeren kayıtlar (cihazda ve bulutta bulunanların tamamı).
«Ücretli ürünler»: Üyenin bedel ödeyerek satın aldığı Taç Taşları paketleri ile Taç Taşları karşılığında satın alınan eşyalar, kahramanlar, çekilişler (gacha) ve benzerleri.
«Oyun varlıkları»: Oyun içinde elde edilen veya satın alınan altın, orb, Taç Taşları ve benzeri her türlü değer.
«Sıralama tablosu»: Google Play Games ve benzeri hizmetlerde yayımlanan oyun skoru sıralaması.
Madde 3 (Koşulların Yayımlanması ve Değiştirilmesi)
İşletmeci, bu Koşulları Oyun içindeki ayarlar ekranında ve resmî internet sitesinde yayımlar.
İşletmeci, ilgili mevzuata aykırı olmamak kaydıyla Koşulları değiştirebilir. Değişiklik yapılması hâlinde, değişikliğin içeriği ve yürürlük tarihi, yürürlük tarihinden önce Oyun içinde duyurulur.
Üyenin aleyhine olan değişikliklerde, Oyun açılırken değişikliğin içeriği gösterilir ve ancak «Kabul et ve devam et» düğmesine basıldıktan sonra devam edilebilir. Değişikliği kabul etmeyen Üye, Oyunu kullanmayı bırakabilir ve hesabının silinmesini talep edebilir.
Bu Koşullarda düzenlenmeyen hususlarda Standart Sözleşme Şartlarının Düzenlenmesi Hakkında Kanun (Kore), Elektronik Ticarette vb. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (Kore), Oyun Endüstrisinin Teşviki Hakkında Kanun (Kore) ve diğer ilgili mevzuat ile genel ticari teamüller uygulanır.
İkinci Bölüm – Kullanım Sözleşmesi ve Hesap
Madde 4 (Kullanım Sözleşmesi)
Kullanım sözleşmesi, Üyenin bu Koşulları kabul ederek Oyuna başladığı anda kurulur.
Google hesabı veya Apple hesabıyla giriş yapıldığında bulut kaydı, kuponlar, sıralama tablosu gibi hesap gerektiren özellikler kullanılabilir.
İşletmeci aşağıdaki hâllerde kullanım sözleşmesini kurmayabilir veya sonradan feshedebilir: başkasına ait bir hesapla kaydolunması; 7. Madde ihlali nedeniyle kalıcı erişim engeli uygulanan bir kişinin Oyunu yeniden kullanmak istemesi.
Madde 5 (Hesap Yönetimi)
Hesap ve kayıt verileri yalnızca ilgili Üye tarafından kullanılabilir. Başkasına satılamaz, devredilemez veya ödünç verilemez.
Üye kendi hesabını bizzat yönetmekle yükümlüdür; Üyenin kusuru nedeniyle hesabın başkası tarafından kullanılması hâlinde İşletmeci sorumlu değildir.
Üye cihazını değiştirdiğinde aynı hesapla giriş yaparak oyuna devam edebilir. Hesabın değiştirilmesi gerekiyorsa aktarım müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılır (bu, hesap paylaşımı sayılmaz).
Hesabınızın başkası tarafından kullanıldığını öğrendiğinizde lütfen derhâl müşteri hizmetlerine bildirin.
Madde 6 (Hesabın Silinmesi ve Kişisel Veriler)
Üye, müşteri hizmetleri aracılığıyla her zaman hesabının silinmesini talep edebilir (talep yöntemi, Oyun içindeki ayarlarda yer alan kişisel veri işleme politikasında açıklanmıştır). İşletmeci, mevzuat gereği saklanması zorunlu olan kayıtlar dışındaki verileri siler.
Silme işleminden sonra kayıt verileri ve ücretli ürünler geri getirilemez.
Kişisel veriler, Kişisel Bilgilerin Korunması Kanunu (Kore) ve İşletmecinin kişisel veri işleme politikası uyarınca işlenir.
Üçüncü Bölüm – Yükümlülükler ve Yasak Fiiller
Madde 7 (Yasak Fiiller)
Üye aşağıdaki fiilleri gerçekleştiremez.
Hesap paylaşımı ve devri: Kendi hesabını veya kayıt verilerini başkasına satmak, vermek, ödünç vermek veya başkasıyla birlikte kullanmak; başkasının hesabını veya kayıt verilerini devralıp kullanmak.
Başkasının ödemesini kullanma: Kendisinin ödemediği ücretli ürünleri başkasının kaydı veya ödemesi yoluyla elde etmek ya da başkasının ödeme aracını izinsiz kullanmak.
Hack, hile ve manipülasyon: İşletmecinin izin vermediği program ve araçları (bellek değiştirme, hız manipülasyonu, cihaz saatini değiştirme, reklam ödülü manipülasyonu, değiştirilmiş uygulamalar vb.) kullanmak veya kayıt verilerini, oyun programını ya da veri iletişimini değiştirerek oyun varlıkları, ücretli ürünler veya skorlar elde etmek.
Sıralama manipülasyonu: 3. bentteki yöntemlerle, başkasının hesabıyla, birden fazla hesapla ve benzeri yollarla sıralama tablosundaki skorları haksız şekilde yükseltmek veya başkasının skorunu onun yerine yüklemek.
Haksız otomasyon: Oyunun bir insan yerine makro, otomatik dokunma uygulaması veya yapay zekâ gibi izin verilmeyen programlarca kontrol edilmesini sağlamak (Oyunun sunduğu otomatik kazı ve otomatik güçlendirme ile Üyenin bizzat kullandığı cihaz erişilebilirlik özellikleri hariç).
Hatalardan yararlanma: Oyundaki hata ve açıkları bilerek tekrar tekrar kullanmak veya başkalarına yaymak.
Ödeme sistemini kötüye kullanma: Alınan ürünleri kullandıktan sonra tekrar tekrar iade almak gibi yollarla ödeme ve iade sistemini kötüye kullanmak.
Sunucuya saldırı: Oyun sunucusuna olağan dışı yollarla erişmek veya aşırı istek göndererek işleyişi engellemek.
Diğer: İşletmeci gibi davranmak, başkasının kişisel verilerini izinsiz kullanmak veya ilgili mevzuatı ihlal etmek.
Madde 8 (İşletmecinin Yükümlülükleri)
İşletmeci, Oyunu kesintisiz ve istikrarlı şekilde sunmak için çaba gösterir.
İşletmeci, Üyenin kişisel verilerini korur; Üyelerin soru ve şikâyetlerini müşteri hizmetleri aracılığıyla alır ve sonuçlandırır.
İşletmeci, Oyundaki bir hatayı öğrendiğinde bunu en kısa sürede giderir.
Madde 9 (Üyenin Yükümlülükleri)
Üye bu Koşullara ve Oyun içi açıklamalara uymalı, bir hata tespit ettiğinde bunu müşteri hizmetlerine bildirmelidir. Hatadan yararlanmadan önce bildirimde bulunan Üyeye 7. Madde 6. bent uyarınca yaptırım uygulanmaz.
Dördüncü Bölüm – Kullanımın Kısıtlanması
Madde 10 (Tespit Yöntemi)
İşletmeci, 7. Madde ihlallerini yalnızca sunucuda ve ödeme sistemlerinde kalan kayıtlara dayanarak tespit eder. Yalnızca tahmine veya ihbara dayanarak kullanım kısıtlanmaz.
Sunucu tarafından otomatik olarak tespit edilen hesaplar, ancak İşletmeci kayıtları bizzat inceledikten sonra kısıtlanır.
Bu Koşullardaki yaptırımlar yalnızca bu Koşulların yürürlüğe girmesinden sonra gerçekleşen fiillere uygulanır. Bundan önce cihaz değiştirme kodu ve benzeri yollarla kayıt aktarılmış olması yaptırıma konu edilmez.
Haksız otomasyon (Madde 7, bent 5); Oyunun sunucuya gönderdiği dokunma istatistikleri (dokunma sayısı, aralıkların ne kadar düzenli olduğu, aynı noktaya dokunma oranı ve bir programın ürettiği dokunma sayısı gibi), Oyunda gösterilen Madenci Doğrulaması sonuçları ve sunucuda tutulan oyun kayıtları ile tespit edilir. Madenci Doğrulamasının geçilememesi tek başına kullanımın kısıtlanmasına yol açmaz.
Madde 11 (Yaptırım Kademeleri)
Hesap paylaşımı ve devri (bent 1): Kalıcı erişim engeli
Başkasının ödemesini kullanma (bent 2): Kalıcı erişim engeli
Hack, hile ve manipülasyon (bent 3): Kalıcı erişim engeli
Sıralama manipülasyonu (bent 4): Kalıcı erişim engeli
Haksız otomasyon (bent 5): 15 gün erişim engeli
Hatalardan yararlanma (bent 6): 15 gün erişim engeli
Ödeme sistemini kötüye kullanma (bent 7): 15 gün erişim engeli
Sunucuya saldırı ve diğer (bent 8 ve 9): Kalıcı erişim engeli
Hesap paylaşımı ve devri ile başkasının ödemesini kullanma için ilk ihlalden itibaren kalıcı erişim engeli öngörülmesinin nedeni: Oyunun ücretli para birimi (Taç Taşları) ve bununla satın alınan eşyalar hesapta ve kayıt verilerinde tutulduğundan, hesabın veya kaydın devredilmesi hâlinde tek bir ödemeyle birden fazla kişi ücretli ürünleri kullanabilir. Bu durum, İşletmecinin ücretli ürün satışlarına ve Oyunun işletilmesine doğrudan zarar verir ve diğer Üyeler karşısındaki hakkaniyeti bozar.
Erişim engeli süresince Oyun oynanamaz; kupon, bulut kaydı ve sıralama tablosu da kullanılamaz.
İhlalin ağırlığı düşük olduğunda (tek seferlik, küçük kazanç, kasıt yokluğu) İşletmeci tablodakinden daha hafif bir yaptırım belirleyebilir.
İşletmecinin hatalı karar verdiği anlaşılırsa kısıtlama derhâl kaldırılır, geri alınanlar iade edilir ve engelli kalınan süre kadar telafi sağlanır.
Madde 12 (Bildirim ve İtiraz)
İşletmeci, kullanımı kısıtlarken gerekçeyi (hangi madde ve hangi kayıt), kısıtlamanın kademesini ve süresini, kayıt numarasını ve itiraz yöntemini Oyun ekranı üzerinden bildirir.
Üye, bildirimi aldığı tarihten itibaren 30 gün içinde müşteri hizmetleri e-posta adresine itirazda bulunabilir. Lütfen kayıt numarasını da birlikte gönderin.
İşletmeci, itirazı aldığı tarihten itibaren 15 gün içinde sonucu ve gerekçesini bildirir. Daha uzun sürmesi hâlinde nedenini ve öngörülen tarihi bildirir.
Üye, karara dayanak olan kayıtların açıklanmasını talep edebilir; İşletmeci bu açıklamayı başkalarının kişisel verilerini hariç tutarak yapar.
Beşinci Bölüm – Ücretli Ürünler
Madde 13 (Satın Alma)
Ücretli ürünler yalnızca Google Play ve App Store uygulama içi ödeme yoluyla satın alınabilir; ödeme ve makbuzlar ilgili mağazanın politikalarına tabidir.
İşletmeci her ürün için fiyatı, ürünün içeriğini, kullanım süresini (varsa) ve cayma hakkının kısıtlanıp kısıtlanmadığını satın alma ekranında bildirir.
Taç Taşları ile satın alınan eşyalar yalnızca ilgili hesapta kullanılabilir ve başkasına verilemez.
Madde 14 (Cayma Hakkı ve İade)
Üye, ücretli ürünü satın aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde cayma hakkını kullanabilir (Elektronik Ticarette vb. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (Kore) m. 17).
Ancak satın alındıktan hemen sonra kullanılan veya kısmen kullanılan ürünlerde (harcanan Taç Taşları, yapılan çekilişler, açılan paketler vb.) cayma hakkı, satın alma ekranında önceden bildirilen kapsamda sınırlanır.
İade, ödemenin yapıldığı mağazanın iade usulüne göre yapılır; iade edilen ürünler ve bunlarla elde edilenler Oyundan geri alınır. Zaten kullanılmış olduğu için geri alınamayan kısım kadar Taç Taşları eksi bakiyeye (borca) düşer.
İşletmecinin kusuru nedeniyle ürün gereği gibi teslim alınamamışsa ürün yeniden verilir veya bedeli iade edilir.
Madde 7 ihlali nedeniyle kalıcı erişim engeli uygulanan Üyenin bizzat ödeme yaparak edindiği ve henüz kullanmadığı Taç Taşlarının bedeli, Üyenin talebi hâlinde iade edilir. Başkasının ödemesiyle elde edilenler hesaba katılmaz.
Madde 15 (Küçükler)
Küçüğün yasal temsilcisinin rızası olmadan satın aldığı ücretli ürünler, küçüğün kendisi veya yasal temsilcisi tarafından iptal edilebilir. Ancak küçüğün kendisini ergin olarak tanıtarak aldatması veya satın almanın yasal temsilcinin tasarrufuna izin verdiği parayla yapılması hâlinde iptal edilemez (Medeni Kanun (Kore) m. 5, 6 ve 17).
Madde 16 (Olasılığa Dayalı Ürünlere İlişkin Bilgiler)
İşletmeci, çekiliş gibi olasılığa dayalı olarak çıkan ürünlerin türlerini ve her birinin çıkma olasılığını Oyun içinde ve resmî internet sitesinde açıklar (Oyun Endüstrisinin Teşviki Hakkında Kanun (Kore) m. 33).
Altıncı Bölüm – Hizmet ve Sorumluluk
Madde 17 (Hizmetin Değiştirilmesi ve Durdurulması)
İşletmeci Oyunun içeriğini (denge, ürün yapısı vb.) değiştirebilir; önemli değişiklikleri Oyun içinde önceden duyurur.
Bakım, donanım arızası, iletişim kesintisi, doğal afet ve benzeri nedenlerle Oyun geçici olarak durdurulabilir.
Madde 18 (Hizmetin Sona Erdirilmesi)
İşletmeci Oyunu sona erdireceği zaman, sona erme tarihinden en az 30 gün önce Oyun içinde ve resmî internet sitesinde duyuru yapar ve bu tarihten itibaren ücretli ürün satışını durdurur.
Üyenin bizzat ödeme yaparak edindiği ve henüz kullanmadığı Taç Taşlarına ilişkin iade talepleri, hizmetin sona ermesinden sonra en az 30 gün boyunca kabul edilir.
Madde 19 (Telif Hakları)
Oyundaki görseller, müzikler, yazılım ve diğer tüm unsurlara ilişkin telif hakları İşletmeciye aittir. Üye bunları yalnızca Oyunu oynama amacıyla sınırlı olarak kullanabilir; çoğaltamaz, değiştiremez ve dağıtamaz. Oyun ekranından alınan görüntü ve videoların ticari olmayan amaçlarla paylaşılmasına izin verilir.
Madde 20 (Tazminat ve Sorumluluktan Kurtulma)
İşletmecinin kastı veya ihmali nedeniyle Üye zarara uğrarsa İşletmeci bu zararı tazmin eder.
Üye bu Koşulları ihlal ederek İşletmeciye zarar verirse Üye bu zararı tazmin eder.
İşletmeci; doğal afetler, Üyenin cihazından veya internet bağlantısından kaynaklanan sorunlar, Google, Apple gibi diğer şirketlerde yaşanan arızalar gibi kendisine atfedilebilecek bir kusur bulunmayan durumlardan sorumlu değildir. Ancak bu sorumsuzluk hükmü, İşletmecinin mevzuattan doğan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
Madde 21 (Uyuşmazlıklar)
İşletmeci ve Üye, bir uyuşmazlık doğduğunda öncelikle müşteri hizmetleri aracılığıyla çözüm bulmaya çalışır. Üye, Kore Tüketici Ajansı, İçerik Uyuşmazlıkları Arabuluculuk Komitesi ve benzeri kuruluşlara arabuluculuk için başvurabilir.
Bu Koşullar Kore Cumhuriyeti hukukuna tabidir; davalar Hukuk Usulü Kanunu (Kore) uyarınca yetkili mahkemede görülür.
Yedinci Bölüm – Diğer Hükümler
Madde 22 (Kuponlar)
Kuponlar her hesapta yalnızca bir kez kullanılabilir ve kupon üzerinde belirtilen süre geçtikten sonra kullanılamaz.
Kuponlar ve kuponlarla elde edilen eşyalar satılamaz, başkasına verilemez ve nakde çevrilemez.
Birden fazla hesap açarak ya da hesabı silip yeniden açarak kupon veya ilk satın alma avantajlarından tekrar yararlanmak, 7. Madde 7. bent (ödeme sistemini kötüye kullanma) kapsamındadır.
Madde 23 (Reklamlar ve Reklam Ödülleri)
Oyunda reklamlar gösterilir; Üye ödüllü reklamları sonuna kadar izleyerek oyun içi ödül alabilir.
Reklam sonuna kadar izlenmediğinde veya reklam gösterilmediğinde ödül verilmez. Reklamın içeriğinden reklam veren şirket sorumludur.
Madde 24 (Kayıt Verileri)
Giriş yapmış Üyenin kayıt verileri bulutta saklanır. Giriş yapılmadan oluşturulan kayıt verileri yalnızca cihazda bulunur; uygulama silindiğinde veya cihaz sıfırlandığında geri getirilemez.
Kayıt verileri İşletmecinin kusuru nedeniyle kaybolur veya bozulursa, sunucu kayıtlarıyla (ödeme ve kupon defterleri vb.) doğrulanabilen kapsamda geri yüklenir.
Üye, kayıt verilerini bizzat değiştiremez ve başka bir cihaza veya hesaba aktaramaz (7. Madde 1. ve 3. bentler).
Madde 25 (Yurt Dışındaki Kullanıcılar ve Çeviriler)
Bu Koşullar Korece olarak hazırlanmıştır; başka bir dildeki çeviriyle farklılık bulunması hâlinde Korece metin esas alınır.
Üyenin ikamet ettiği ülkenin tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuatı Üye için bu Koşullardan daha elverişliyse o mevzuat uygulanır.
Yürürlük ve Geçiş Hükümleri
Bu Koşullar, Google ile giriş ve bulut kaydı özelliklerini içeren güncellemenin (3.1.1) mağazalarda yayımlandığı andan itibaren derhâl yürürlüğe girer.
Mevcut Üyeler, güncellemeden sonra Oyunu ilk açtıklarında bu Koşulları görüp «Kabul et ve devam et» düğmesine bastıktan sonra Oyunu kullanabilir.
Madde 11'deki yaptırımlar yalnızca yürürlükten sonra gerçekleşen fiillere uygulanır.
Madde 7 bent 5 ile Madde 10 fıkra 4'teki değişiklikler, 3.1.3 güncellemesinin mağazalarda yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.
Bu Koşulları daha önce kabul etmiş Üyeler, 3.1.3 güncellemesinden sonra Oyunu ilk açtıklarında değişiklikleri görüp «Kabul et ve devam et» düğmesine bastıktan sonra Oyunu kullanabilir.
Değiştirilen Madde 7 bent 5, yalnızca Üyenin kabulünden sonra gerçekleşen fiillere uygulanır.
Bölgelere Göre Ek Hükümler
Türkiye
Aşağıdaki hükümler, Türkiye'de yerleşik olup tüketici sıfatıyla işlem yapan Üyeler bakımından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun uygulandığı ölçüde geçerlidir ve çelişki hâlinde bu Koşulların diğer hükümlerine göre önceliklidir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde kanuni cayma hakkı bulunmaz. Bu kapsama girmeyen satın almalarda Üye, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir (6502 sayılı Kanun m. 48/4; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 9/1). 14. Maddede tanınan 7 günlük cayma imkânı bu hükümlerle sınırlanmaz.
6502 sayılı Kanun m. 68 uyarınca her yıl güncellenen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda Üyenin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurusu zorunludur; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri görevlidir ve dava Üyenin yerleşim yerindeki tüketici mahkemesinde de açılabilir (6502 sayılı Kanun m. 68 ve m. 73). 21. Maddenin 2. fıkrası bu hakları sınırlamaz.
Üye, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesinde sayılan haklarını (kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve diğerleri) kullanmak için aasolbawe@naver.com adresine başvurabilir. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır (m. 13/2); başvurunun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Üye Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilir (m. 14).
Data wejścia w życie: 3.1.3
Niniejsze tłumaczenie ma wyłącznie ułatwić zrozumienie Regulaminu; w razie rozbieżności rozstrzygająca jest wersja koreańska. Pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem mają jednak zamieszczone na końcu „Postanowienia dodatkowe według regionu” oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa, w którym mieszka Użytkownik.
Rozdział 1. Postanowienia ogólne
Artykuł 1 (Cel)
Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki Operatora i Użytkowników oraz procedury niezbędne do korzystania z gry mobilnej „Mine Expedition” (광산원정대; dalej „Gra”) udostępnianej przez Mine Kim (마인 킴; dalej „Operator”).
Artykuł 2 (Definicje)
„Użytkownik”: osoba, która zaakceptowała niniejszy Regulamin i korzysta z Gry.
„Konto”: konto Google (Gry Google Play) lub konto Apple, za pomocą którego Użytkownik loguje się do Gry, wraz z powiązanymi z nim danymi gry.
„Dane zapisu”: dane obejmujące postępy Użytkownika w Grze, posiadane przedmioty, zasoby itp. (zarówno przechowywane na urządzeniu, jak i w chmurze).
„Produkty płatne”: pakiety Kamieni korony kupowane przez Użytkownika za pieniądze oraz przedmioty, bohaterowie, losowania gacha itp. kupowane za Kamienie korony.
„Zasoby gry”: wszelkie wartości zdobywane lub kupowane w Grze, takie jak złoto, kule i Kamienie korony.
„Ranking”: ranking wyników gry publikowany w Grach Google Play lub podobnych usługach.
Artykuł 3 (Publikacja i zmiana Regulaminu)
Operator publikuje niniejszy Regulamin na ekranie ustawień Gry oraz na stronie internetowej Gry.
Operator może zmieniać niniejszy Regulamin w zakresie, w jakim nie narusza to przepisów prawa. Zmieniając go, Operator przed dniem wejścia zmian w życie informuje w Grze o treści zmian i dniu ich wejścia w życie.
W przypadku zmian niekorzystnych dla Użytkownika treść zmian wyświetla się przy uruchomieniu Gry, a przejście dalej jest możliwe dopiero po naciśnięciu „Akceptuję i kontynuuję”. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może zaprzestać korzystania z Gry i zażądać usunięcia Konta.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się odpowiednie przepisy, takie jak ustawa o regulacji wzorców umownych (Korea), ustawa o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym itp. (Korea) i ustawa o wspieraniu przemysłu gier (Korea), a także ogólne zwyczaje handlowe.
Rozdział 2. Umowa o korzystanie i Konto
Artykuł 4 (Umowa o korzystanie)
Umowa o korzystanie zostaje zawarta z chwilą, gdy Użytkownik zaakceptuje niniejszy Regulamin i rozpocznie grę.
Po zalogowaniu się kontem Google lub Apple Użytkownik może korzystać z funkcji wymagających Konta, takich jak zapis w chmurze, kupony i Ranking.
Operator może odmówić zawarcia umowy o korzystanie albo ją później rozwiązać, jeżeli: ktoś zarejestrował się przy użyciu cudzego konta lub osoba, wobec której na podstawie art. 7 zastosowano trwałą blokadę korzystania, próbuje ponownie korzystać z Gry.
Artykuł 5 (Zarządzanie Kontem)
Z Konta i Danych zapisu może korzystać wyłącznie Użytkownik, do którego należą. Nie wolno ich sprzedawać, przekazywać ani użyczać innym osobom.
Użytkownik sam odpowiada za zabezpieczenie swojego Konta, a Operator nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli z Konta korzystała inna osoba z winy Użytkownika.
Po zmianie urządzenia Użytkownik może kontynuować grę, logując się na to samo Konto. Jeżeli konieczna jest zmiana Konta, przeniesienie odbywa się za pośrednictwem obsługi klienta (nie stanowi to udostępniania Konta).
Jeżeli Użytkownik dowie się, że z jego Konta korzysta inna osoba, powinien niezwłocznie powiadomić obsługę klienta.
Artykuł 6 (Usunięcie Konta i dane osobowe)
Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta za pośrednictwem obsługi klienta (sposób postępowania opisano w Grze w sekcji Ustawienia → Polityka prywatności). Operator usuwa dane, z wyjątkiem tych, które musi przechowywać na podstawie przepisów prawa.
Po usunięciu Konta nie można przywrócić Danych zapisu ani Produktów płatnych.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Korea) oraz polityką prywatności Operatora.
Rozdział 3. Obowiązki i zakazane działania
Artykuł 7 (Zakazane działania)
Użytkownikowi zabrania się następujących działań.
Udostępnianie lub przekazywanie Konta: sprzedawanie, przekazywanie, użyczanie lub wspólne używanie z innymi osobami własnego Konta lub Danych zapisu, a także przyjmowanie i używanie cudzego Konta lub cudzych Danych zapisu.
Korzystanie z cudzych płatności: uzyskiwanie za pośrednictwem cudzych zapisów lub płatności Produktów płatnych, za które Użytkownik sam nie zapłacił, lub używanie cudzych środków płatniczych bez zgody.
Hakowanie, oszukiwanie i manipulacje: używanie programów lub narzędzi, na które Operator nie zezwolił (modyfikacja pamięci, manipulowanie szybkością gry, manipulowanie czasem urządzenia, manipulowanie nagrodami za reklamy, zmodyfikowane aplikacje itp.), lub modyfikowanie Danych zapisu, programu Gry albo komunikacji w celu uzyskania Zasobów gry, Produktów płatnych lub wyników.
Manipulowanie Rankingiem: bezprawne podnoszenie wyników w Rankingu metodami z pkt 3, za pomocą cudzego Konta, wielu Kont itp., lub zgłaszanie wyników w imieniu innych osób.
Niedozwolona automatyzacja: sterowanie Grą zamiast człowieka przez niedozwolone programy, takie jak makra, aplikacje do automatycznego stukania lub AI (z wyjątkiem automatycznego wydobycia i automatycznego ulepszania udostępnianych przez Grę oraz funkcji ułatwień dostępu urządzenia obsługiwanych osobiście przez Użytkownika).
Wykorzystywanie błędów: świadome, wielokrotne wykorzystywanie błędów Gry lub rozpowszechnianie informacji o nich wśród innych osób.
Nadużywanie płatności: nadużywanie systemu płatności i zwrotów, np. wielokrotne żądanie zwrotów po wykorzystaniu otrzymanych produktów.
Ataki na serwer: nieprawidłowy dostęp do serwerów Gry lub zakłócanie ich działania nadmierną liczbą żądań.
Inne: podszywanie się pod Operatora, bezprawne wykorzystywanie cudzych danych osobowych lub naruszanie przepisów prawa.
Artykuł 8 (Obowiązki Operatora)
Operator dokłada starań, aby udostępniać Grę w sposób ciągły i stabilny.
Operator chroni dane osobowe Użytkowników oraz przyjmuje i rozpatruje ich zapytania i reklamacje za pośrednictwem obsługi klienta.
Operator niezwłocznie usuwa błędy Gry, o których się dowie.
Artykuł 9 (Obowiązki Użytkownika)
Użytkownik przestrzega niniejszego Regulaminu i wskazówek zamieszczonych w Grze, a po wykryciu błędu zgłasza go obsłudze klienta. Wobec osoby, która zgłosi błąd przed jego wykorzystaniem, nie stosuje się sankcji na podstawie art. 7 pkt 6.
Rozdział 4. Ograniczenia korzystania
Artykuł 10 (Sposób weryfikacji)
Operator stwierdza naruszenia art. 7 wyłącznie na podstawie zapisów przechowywanych na serwerze i w systemach płatności. Nie ogranicza korzystania z Gry wyłącznie na podstawie przypuszczeń lub zgłoszeń.
Konta wykryte automatycznie przez serwer są ograniczane dopiero po osobistej weryfikacji zapisów przez Operatora.
Sankcje przewidziane w niniejszym Regulaminie stosuje się wyłącznie do działań, które nastąpiły po jego wejściu w życie. Nie stosuje się sankcji za przeniesienie zapisu dokonane wcześniej za pomocą kodu zmiany urządzenia lub w inny sposób.
Niedozwoloną automatyzację (art. 7 pkt 5) weryfikuje się na podstawie statystyk dotknięć wysyłanych przez Grę do serwera (np. liczby dotknięć, równomierności odstępów, udziału dotknięć w tym samym miejscu i liczby dotknięć wygenerowanych przez program), wyników Weryfikacji górnika wyświetlanej w Grze oraz zapisów gry przechowywanych na serwerze. Samo niezaliczenie Weryfikacji górnika nie prowadzi do ograniczenia korzystania z Gry.
Artykuł 11 (Stopnie sankcji)
Udostępnianie lub przekazywanie Konta (pkt 1): Trwała blokada korzystania
Korzystanie z cudzych płatności (pkt 2): Trwała blokada korzystania
Hakowanie, oszukiwanie i manipulacje (pkt 3): Trwała blokada korzystania
Manipulowanie Rankingiem (pkt 4): Trwała blokada korzystania
Niedozwolona automatyzacja (pkt 5): Blokada korzystania na 15 dni
Wykorzystywanie błędów (pkt 6): Blokada korzystania na 15 dni
Nadużywanie płatności (pkt 7): Blokada korzystania na 15 dni
Ataki na serwer i inne (pkt 8 i 9): Trwała blokada korzystania
Powód, dla którego za udostępnianie lub przekazywanie Konta oraz korzystanie z cudzych płatności trwała blokada korzystania grozi już przy pierwszym naruszeniu: płatna waluta Gry (Kamienie korony) i przedmioty za nią kupione są przechowywane na Koncie i w Danych zapisu, więc przekazanie Konta lub zapisu pozwala wielu osobom korzystać z Produktów płatnych w ramach jednej płatności. Wyrządza to bezpośrednią szkodę w sprzedaży Produktów płatnych i prowadzeniu Gry przez Operatora oraz narusza zasadę równych szans wobec pozostałych Użytkowników.
W okresie blokady Użytkownik nie może grać ani korzystać z kuponów, zapisu w chmurze i Rankingu.
Jeżeli naruszenie jest niewielkiej wagi (jednorazowe, z niewielką korzyścią, bez zamiaru), Operator może zastosować sankcję łagodniejszą niż przewidziana w tabeli.
Jeżeli okaże się, że Operator dokonał błędnej oceny, niezwłocznie znosi ograniczenie, zwraca odebrane przedmioty i rekompensuje Użytkownikowi cały okres blokady.
Artykuł 12 (Powiadomienie i odwołanie)
Ograniczając korzystanie z Gry, Operator informuje na ekranie Gry o przyczynie (który przepis i który zapis), stopniu i okresie ograniczenia, numerze zapisu oraz sposobie wniesienia odwołania.
Użytkownik może wnieść odwołanie pocztą elektroniczną do obsługi klienta w terminie 30 dni od otrzymania powiadomienia, podając numer zapisu.
Operator informuje o wyniku i jego uzasadnieniu w terminie 15 dni od otrzymania odwołania. Jeżeli potrzebuje więcej czasu, informuje o przyczynie i przewidywanym terminie.
Użytkownik może zażądać wyjaśnienia zapisów, na których oparto decyzję, a Operator udziela go z pominięciem danych osobowych innych osób.
Rozdział 5. Produkty płatne
Artykuł 13 (Zakup)
Produkty płatne można kupić wyłącznie w ramach płatności w aplikacji w Google Play lub App Store, a płatności i potwierdzenia zakupu podlegają zasadom danego sklepu.
Operator podaje na ekranie zakupu, dla każdego produktu, cenę, zawartość, okres korzystania (jeżeli jest określony) oraz informację, czy prawo odstąpienia od umowy jest ograniczone.
Przedmioty kupione za Kamienie korony mogą być używane wyłącznie na Koncie, na którym zostały kupione, i nie można ich przekazywać innym osobom.
Artykuł 14 (Odstąpienie od umowy i zwroty)
Użytkownik może odstąpić od umowy zakupu Produktu płatnego w terminie 7 dni od dnia zakupu (art. 17 ustawy o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym itp. (Korea)).
Jednak w przypadku produktów wykorzystanych bezpośrednio po zakupie lub wykorzystanych częściowo (wydane Kamienie korony, wykonane losowania gacha, otwarte pakiety itp.) odstąpienie jest ograniczone w zakresie wskazanym uprzednio na ekranie zakupu.
Zwrot płatności następuje w ramach procedury zwrotu sklepu, w którym dokonano płatności, a produkt, za który zwrócono płatność, oraz wszystko, co dzięki niemu uzyskano, zostaje odebrane w Grze. Jeżeli zostały już wykorzystane i nie można ich odebrać, powstaje ujemne saldo (dług) Kamieni korony w odpowiedniej wysokości.
Jeżeli Użytkownik nie otrzymał prawidłowo produktu z przyczyn leżących po stronie Operatora, Operator dostarcza go ponownie lub zwraca płatność.
Kamienie korony, za które Użytkownik objęty trwałą blokadą z powodu naruszenia art. 7 zapłacił sam i których jeszcze nie wykorzystał, podlegają zwrotowi na jego żądanie. Do obliczenia nie wlicza się tego, co uzyskano dzięki cudzym płatnościom.
Artykuł 15 (Małoletni)
Produkty płatne kupione przez małoletniego bez zgody przedstawiciela ustawowego mogą zostać unieważnione przez samego małoletniego lub przez jego przedstawiciela ustawowego. Nie można ich jednak unieważnić, jeżeli małoletni podstępnie podał się za pełnoletniego lub kupił je za pieniądze, którymi przedstawiciel ustawowy pozwolił mu rozporządzać (art. 5, 6 i 17 Kodeksu cywilnego (Korea)).
Artykuł 16 (Informacje o produktach losowych)
Operator publikuje w Grze i na stronie internetowej Gry rodzaje produktów uzyskiwanych losowo, takich jak gacha, oraz prawdopodobieństwo uzyskania każdego z nich (art. 33 ustawy o wspieraniu przemysłu gier (Korea)).
Rozdział 6. Usługa i odpowiedzialność
Artykuł 17 (Zmiana i przerwanie usługi)
Operator może zmieniać zawartość Gry (balans, skład produktów itp.), a o istotnych zmianach informuje z wyprzedzeniem w Grze.
Gra może zostać czasowo wstrzymana z powodu prac konserwacyjnych, awarii sprzętu, zakłóceń łączności, klęsk żywiołowych itp.
Artykuł 18 (Zakończenie usługi)
Kończąc udostępnianie Gry, Operator ogłasza to w Grze i na stronie internetowej Gry na 30 dni przed zakończeniem i od tego momentu wstrzymuje sprzedaż Produktów płatnych.
Kamienie korony, za które Użytkownik zapłacił sam i których jeszcze nie wykorzystał, podlegają zwrotowi przez co najmniej 30 dni po zakończeniu usługi.
Artykuł 19 (Prawa autorskie)
Wszelkie prawa autorskie do grafiki, muzyki, oprogramowania i pozostałych elementów Gry należą do Operatora. Użytkownik może z nich korzystać wyłącznie w zakresie niezbędnym do grania i nie może ich zwielokrotniać, modyfikować ani rozpowszechniać. Dozwolone jest niekomercyjne publikowanie zrzutów ekranu i nagrań wideo z Gry.
Artykuł 20 (Odszkodowanie i wyłączenie odpowiedzialności)
Jeżeli Użytkownik poniesie szkodę wskutek umyślnego działania lub niedbalstwa Operatora, Operator ją naprawia.
Jeżeli Użytkownik wyrządzi Operatorowi szkodę, naruszając niniejszy Regulamin, Użytkownik ją naprawia.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia, za które nie ponosi winy, takie jak klęski żywiołowe, problemy z urządzeniem lub łącznością Użytkownika czy awarie innych firm, np. Google lub Apple. Niniejsze wyłączenie nie uchyla jednak odpowiedzialności Operatora wynikającej z przepisów prawa.
Artykuł 21 (Spory)
W razie sporu Operator i Użytkownik w pierwszej kolejności starają się go rozwiązać za pośrednictwem obsługi klienta. Użytkownik może złożyć wniosek o mediację do Koreańskiej Agencji Konsumenckiej (Korea Consumer Agency), Komisji ds. Rozstrzygania Sporów dotyczących Treści (Korea) lub innych organów.
Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Korei, a spory sądowe rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z ustawą o postępowaniu cywilnym (Korea).
Rozdział 7. Postanowienia różne
Artykuł 22 (Kupony)
Każdy kupon można wykorzystać tylko raz na jednym Koncie i nie można go użyć po upływie wskazanego na nim terminu.
Kuponów i przedmiotów otrzymanych za ich pomocą nie można sprzedawać, przekazywać innym osobom ani wymieniać na pieniądze.
Zakładanie wielu Kont lub usuwanie Konta i zakładanie go ponownie w celu ponownego otrzymania kuponów lub bonusów za pierwszy zakup stanowi nadużywanie płatności w rozumieniu art. 7 pkt 7.
Artykuł 23 (Reklamy i nagrody za reklamy)
W Grze wyświetlane są reklamy, a Użytkownik może otrzymać nagrody w Grze po obejrzeniu do końca reklamy z nagrodą.
Nagroda nie przysługuje, jeżeli Użytkownik nie obejrzał reklamy do końca lub reklama się nie wyświetliła. Za treść reklam odpowiada reklamodawca.
Artykuł 24 (Dane zapisu)
Dane zapisu zalogowanych Użytkowników są przechowywane w chmurze. Dane zapisu bez zalogowania istnieją wyłącznie na urządzeniu, dlatego po odinstalowaniu aplikacji lub zresetowaniu urządzenia nie można ich odzyskać.
Jeżeli Dane zapisu zostaną utracone lub uszkodzone z przyczyn leżących po stronie Operatora, Operator przywraca je w zakresie, w jakim można to potwierdzić na podstawie zapisów serwera (rejestru płatności, kuponów itp.).
Użytkownikowi nie wolno samodzielnie modyfikować Danych zapisu ani przenosić ich na inne urządzenie lub Konto (art. 7 pkt 1 i 3).
Artykuł 25 (Użytkownicy zagraniczni i tłumaczenia)
Niniejszy Regulamin sporządzono w języku koreańskim, a w razie rozbieżności z tłumaczeniem na inny język rozstrzygająca jest wersja koreańska.
Jeżeli przepisy o ochronie konsumentów państwa, w którym mieszka Użytkownik, są dla niego korzystniejsze niż niniejszy Regulamin, stosuje się te przepisy.
Przepisy przejściowe
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z chwilą udostępnienia w sklepach aktualizacji (3.1.1) zawierającej logowanie przez Google i zapis w chmurze.
Dotychczasowi Użytkownicy mogą dalej korzystać z Gry dopiero po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem i naciśnięciu „Akceptuję i kontynuuję” przy pierwszym uruchomieniu Gry po aktualizacji.
Sankcje określone w art. 11 stosuje się wyłącznie do działań, które nastąpiły po wejściu Regulaminu w życie.
Zmiany art. 7 pkt 5 i art. 10 ust. 4 wchodzą w życie z chwilą udostępnienia w sklepach aktualizacji 3.1.3.
Użytkownicy, którzy już zaakceptowali niniejszy Regulamin, mogą dalej korzystać z Gry dopiero po zapoznaniu się ze zmianami i naciśnięciu „Akceptuję i kontynuuję” przy pierwszym uruchomieniu Gry po aktualizacji 3.1.3.
Zmieniony art. 7 pkt 5 stosuje się wyłącznie do działań, które nastąpiły po jego zaakceptowaniu przez Użytkownika.
Postanowienia dodatkowe według regionu
Poniższe postanowienia stosuje się do Użytkowników będących konsumentami, którzy mają miejsce zwykłego pobytu we wskazanym regionie; mają one pierwszeństwo przed sprzecznymi z nimi postanowieniami niniejszego Regulaminu (art. 25 pkt 2).
A. Unia Europejska i Europejski Obszar Gospodarczy (w tym Polska)
Czternastodniowy termin odstąpienia od umowy. Zamiast 7-dniowego terminu z art. 14 pkt 1 Użytkownik może w terminie 14 dni od zawarcia umowy odstąpić od niej bez podawania przyczyny (dyrektywa 2011/83/UE, art. 9; Polska: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Dz. U. z 2026 r. poz. 1244, art. 27 ust. 1). Może to zrobić, składając dowolne jednoznaczne oświadczenie, np. wiadomością e-mail na adres aasolbawe@naver.com (dyrektywa 2011/83/UE, art. 11 ust. 1). Operator zwraca otrzymane płatności bez nieuzasadnionej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, chyba że uzgodniono inaczej, i bez ponoszenia przez Użytkownika jakichkolwiek kosztów (dyrektywa 2011/83/UE, art. 13 ust. 1).
Utrata prawa odstąpienia od umowy w przypadku treści cyfrowych. W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia od umowy wygasa po rozpoczęciu świadczenia tylko wtedy, gdy (a) Użytkownik wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, (b) przyjął do wiadomości, że w ten sposób utraci prawo odstąpienia od umowy, oraz (c) Operator przekazał mu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku (dyrektywa 2011/83/UE, art. 16 lit. m) i art. 8 ust. 7; Polska: ustawa o prawach konsumenta, art. 38 ust. 1 pkt 13). Ograniczenia z art. 14 pkt 2 stosuje się wyłącznie do produktów, w odniesieniu do których te warunki zostały spełnione; w pozostałych przypadkach Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy przez 14 dni.
Odpowiedzialność za zgodność z umową. Operator odpowiada za brak zgodności treści i usług cyfrowych Gry z umową, a Użytkownik może żądać doprowadzenia ich do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy na warunkach określonych w dyrektywie (UE) 2019/770 (art. 11 i 14). W Polsce Operator odpowiada za brak zgodności treści cyfrowej dostarczanej jednorazowo, który istniał w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili, a w przypadku dostarczania w sposób ciągły – za brak zgodności, który wystąpił lub ujawnił się w okresie dostarczania (ustawa o prawach konsumenta, art. 43l i 43m). Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu, w tym art. 17, art. 20 pkt 3 i art. 24, nie wyłącza ani nie ogranicza tych uprawnień ze szkodą dla Użytkownika (dyrektywa (UE) 2019/770, art. 22 ust. 1).
Niezbywalność praw. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w ustawie o prawach konsumenta; postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż przepisy tej ustawy są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy ustawy (ustawa o prawach konsumenta, art. 7).
Prawo właściwe i jurysdykcja. Wybór prawa koreańskiego w art. 21 pkt 2 nie pozbawia Użytkownika ochrony przyznanej mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego miejsca zwykłego pobytu (rozporządzenie (WE) nr 593/2008, Rzym I, art. 6 ust. 2). Użytkownik może wytoczyć powództwo przeciwko Operatorowi przed sądem miejsca swojego zamieszkania, a Operator może wytoczyć powództwo przeciwko Użytkownikowi wyłącznie przed sądami państwa członkowskiego, w którym Użytkownik ma miejsce zamieszkania (rozporządzenie (UE) nr 1215/2012, art. 18).
Ochrona danych osobowych. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (rozporządzenie (UE) 2016/679 – RODO, art. 15–22 i 77). Sposób wykonywania tych praw opisano w polityce prywatności.
تاريخ السريان: 3.1.3
تُقدَّم هذه الترجمة لتيسير الفهم، وفي حال وجود أي اختلاف بينها وبين النص الكوري يُعتمد النص الكوري. ومع ذلك، تسود «الأحكام الإضافية حسب المنطقة» الواردة أدناه، والقواعد القانونية الآمرة في البلد الذي يقيم فيه العضو، على هذه الشروط.
الفصل الأول: أحكام عامة
المادة 1 (الغرض)
تحدد هذه الشروط حقوق المشغِّل والعضو والتزاماتهما والإجراءات اللازمة لاستخدام لعبة الهاتف المحمول «Mine Expedition» (ويُشار إليها فيما يلي بـ«اللعبة») التي يقدمها Mine Kim (ماين كيم، ويُشار إليه فيما يلي بـ«المشغِّل»).
المادة 2 (التعريفات)
«العضو»: الشخص الذي وافق على هذه الشروط ويستخدم اللعبة.
«الحساب»: حساب Google (ألعاب Google Play) أو حساب Apple الذي يستخدمه العضو لتسجيل الدخول إلى اللعبة، وسجلات اللعب المرتبطة به.
«بيانات الحفظ»: السجلات التي تتضمن تقدّم العضو في اللعبة وما يملكه من عناصر وموارد وما إلى ذلك (سواء المحفوظة على الجهاز أو في السحابة).
«المنتجات المدفوعة»: حِزم أحجار التاج التي يشتريها العضو بمقابل مالي، والعناصر والأبطال والسحوبات العشوائية (غاتشا) وغيرها مما يُشترى بأحجار التاج.
«موارد اللعبة»: كل ما له قيمة ويُكتسب أو يُشترى داخل اللعبة، بما في ذلك الذهب والكرات وأحجار التاج وغيرها.
«لوحة المتصدرين»: ترتيب نتائج اللعب المنشور على ألعاب Google Play وما شابهها.
المادة 3 (نشر الشروط وتعديلها)
ينشر المشغِّل هذه الشروط في شاشة الإعدادات داخل اللعبة وعلى الموقع الرسمي.
يجوز للمشغِّل تعديل الشروط بما لا يخالف القوانين ذات الصلة. وعند التعديل، يُعلن المشغِّل داخل اللعبة، قبل تاريخ السريان، مضمونَ التعديل وتاريخ سريانه.
في حال التعديلات التي تكون في غير صالح العضو، يُعرض مضمون التعديل عند تشغيل اللعبة، ولا يمكن المتابعة إلا بعد الضغط على «الموافقة والمتابعة». ويجوز للعضو غير الموافق التوقف عن الاستخدام وطلب حذف حسابه.
فيما لم يرد بشأنه نص في هذه الشروط، يُطبَّق قانون تنظيم الشروط والأحكام النموذجية (كوريا)، وقانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وما إليها (كوريا)، وقانون تعزيز صناعة الألعاب (كوريا)، وغيرها من القوانين ذات الصلة، إضافةً إلى الأعراف التجارية العامة.
الفصل الثاني: عقد الاستخدام والحساب
المادة 4 (عقد الاستخدام)
يُبرم عقد الاستخدام عندما يوافق العضو على هذه الشروط ويبدأ اللعب.
عند تسجيل الدخول بحساب Google أو حساب Apple، تصبح الميزات التي تتطلب حسابًا متاحة، مثل الحفظ السحابي والقسائم ولوحة المتصدرين.
يجوز للمشغِّل الامتناع عن إبرام عقد الاستخدام أو فسخه لاحقًا في الحالات الآتية: التسجيل باستخدام حساب يخص شخصًا آخر؛ أو محاولة شخص صدر بحقه إيقاف دائم بسبب مخالفة المادة 7 استخدامَ اللعبة مجددًا.
المادة 5 (إدارة الحساب)
لا يجوز استخدام الحساب وبيانات الحفظ إلا من قِبل العضو صاحبها وحده، ولا يجوز بيعها أو منحها أو إعارتها للغير.
يتولى العضو إدارة حسابه بنفسه، ولا يتحمل المشغِّل أي مسؤولية إذا استخدم الغيرُ الحسابَ بسبب خطأ العضو.
عند تغيير الجهاز، يمكن للعضو مواصلة اللعب بتسجيل الدخول بالحساب نفسه. وإذا لزم تغيير الحساب، يتم النقل عبر مركز خدمة العملاء (ولا يُعدّ ذلك مشاركةً للحساب).
إذا علمتَ أن شخصًا آخر يستخدم حسابك، فيُرجى إبلاغ مركز خدمة العملاء فورًا.
المادة 6 (حذف الحساب والبيانات الشخصية)
يجوز للعضو في أي وقت طلب حذف حسابه عبر مركز خدمة العملاء (وطريقة ذلك مبيَّنة في سياسة معالجة البيانات الشخصية ضمن الإعدادات داخل اللعبة). ويحذف المشغِّل البيانات باستثناء السجلات التي يلزمه القانون بالاحتفاظ بها.
بعد الحذف، لا يمكن استرجاع بيانات الحفظ ولا المنتجات المدفوعة.
تُعالَج البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية المعلومات الشخصية (كوريا) وسياسة المشغِّل لمعالجة البيانات الشخصية.
الفصل الثالث: الالتزامات والأفعال المحظورة
المادة 7 (الأفعال المحظورة)
يُحظر على العضو القيام بالأفعال الآتية:
مشاركة الحساب أو التنازل عنه: بيع الحساب أو بيانات الحفظ الخاصة به أو منحها أو إعارتها للغير أو استخدامها معه بشكل مشترك، أو تلقّي حساب الغير أو بيانات حفظه واستخدامها.
استخدام مدفوعات الغير: الحصول على منتجات مدفوعة لم يدفع العضو ثمنها بنفسه عن طريق حفظ الغير أو مدفوعاته، أو استخدام وسيلة دفع تخص الغير دون إذنه.
الاختراق والغش والتلاعب: استخدام برامج أو أدوات لم يأذن بها المشغِّل (مثل تعديل الذاكرة، أو التلاعب بالسرعة، أو تغيير وقت الجهاز، أو التلاعب بمكافآت الإعلانات، أو التطبيقات المعدَّلة)، أو تعديل بيانات الحفظ أو برنامج اللعبة أو الاتصالات بهدف الحصول على موارد اللعبة أو المنتجات المدفوعة أو النتائج.
التلاعب بالترتيب: رفع النتائج في لوحة المتصدرين بغير وجه حق، أو رفع نتائج نيابةً عن الغير، باستخدام الأساليب الواردة في البند 3 أو حساب الغير أو حسابات متعددة أو غير ذلك.
الأتمتة غير المشروعة: جعل برامج غير مأذون بها، مثل وحدات الماكرو أو تطبيقات النقر التلقائي أو الذكاء الاصطناعي، تتحكم في اللعبة بدلًا من الإنسان (باستثناء التعدين التلقائي والتطوير التلقائي اللذين توفرهما اللعبة، وميزات تسهيل الاستخدام في الجهاز التي يشغّلها العضو بنفسه).
استغلال الأخطاء: الاستخدام المتكرر لأخطاء اللعبة وثغراتها مع العلم بها، أو نشرها بين الآخرين.
إساءة استخدام نظام الدفع: إساءة استخدام نظام الدفع والاسترداد، كتكرار طلب استرداد المبالغ بعد استخدام المنتجات المستلَمة.
مهاجمة الخادم: الوصول إلى خادم اللعبة بطرق غير اعتيادية، أو عرقلة تشغيله بإرسال طلبات مفرطة.
أفعال أخرى: انتحال صفة المشغِّل، أو استخدام البيانات الشخصية للغير دون وجه حق، أو مخالفة القوانين ذات الصلة.
المادة 8 (التزامات المشغِّل)
يسعى المشغِّل إلى تقديم اللعبة بصورة مستمرة ومستقرة.
يحمي المشغِّل البيانات الشخصية للعضو، ويتلقى استفسارات الأعضاء وشكاواهم عبر مركز خدمة العملاء ويعالجها.
يصلح المشغِّل أخطاء اللعبة بسرعة فور علمه بها.
المادة 9 (التزامات العضو)
على العضو الالتزام بهذه الشروط وبالإرشادات الواردة داخل اللعبة، وإبلاغ مركز خدمة العملاء عند اكتشاف أي خطأ. ولا تُفرض على العضو الذي أبلغ عن الخطأ قبل استغلاله أي عقوبة بموجب البند 6 من المادة 7.
الفصل الرابع: تقييد الاستخدام
المادة 10 (طريقة التحقق)
لا يتحقق المشغِّل من مخالفات المادة 7 إلا بالاستناد إلى السجلات المحفوظة على الخادم وفي أنظمة الدفع، ولا يُقيَّد الاستخدام بناءً على مجرد التخمين أو البلاغات.
لا تُقيَّد الحسابات التي يرصدها الخادم تلقائيًا إلا بعد أن يتحقق المشغِّل بنفسه من السجلات.
لا تُطبَّق العقوبات الواردة في هذه الشروط إلا على الأفعال التي تقع بعد سريانها. ولا يُعاقَب على نقل بيانات الحفظ الذي تم قبل ذلك باستخدام رمز تغيير الجهاز أو غيره.
يُتحقَّق من الأتمتة غير المشروعة (البند 5 من المادة 7) بالاستناد إلى إحصاءات لمس الشاشة التي ترسلها اللعبة إلى الخادم (مثل عدد النقرات، ومدى انتظام الفواصل، ونسبة النقر في الموضع نفسه، وعدد النقرات التي أنشأها برنامج)، ونتائج التحقق من المنقّب الذي يظهر في اللعبة، وسجلات اللعب المحفوظة على الخادم. ولا يُقيَّد الاستخدام لمجرد عدم اجتياز التحقق من المنقّب.
المادة 11 (درجات العقوبات)
مشاركة الحساب أو التنازل عنه (البند 1): إيقاف دائم
استخدام مدفوعات الغير (البند 2): إيقاف دائم
الاختراق والغش والتلاعب (البند 3): إيقاف دائم
التلاعب بالترتيب (البند 4): إيقاف دائم
الأتمتة غير المشروعة (البند 5): إيقاف لمدة 15 يومًا
استغلال الأخطاء (البند 6): إيقاف لمدة 15 يومًا
إساءة استخدام نظام الدفع (البند 7): إيقاف لمدة 15 يومًا
مهاجمة الخادم وغيرها (البندان 8 و9): إيقاف دائم
سبب تقرير الإيقاف الدائم منذ المرة الأولى في حالتَي مشاركة الحساب أو التنازل عنه واستخدام مدفوعات الغير: إن العملة المدفوعة في اللعبة (أحجار التاج) وما يُشترى بها من عناصر محفوظة في الحساب وبيانات الحفظ، ومن ثمّ فإن نقل الحساب أو بيانات الحفظ يتيح لعدة أشخاص استخدام المنتجات المدفوعة بعملية دفع واحدة. ويُلحق ذلك ضررًا مباشرًا بمبيعات المشغِّل من المنتجات المدفوعة وبتشغيل اللعبة، ويُخِلّ بمبدأ الإنصاف تجاه الأعضاء الآخرين.
خلال مدة الإيقاف لا يمكن اللعب، ولا يمكن كذلك استخدام القسائم والحفظ السحابي ولوحة المتصدرين.
إذا كانت المخالفة بسيطة (مرة واحدة، أو منفعة ضئيلة، أو دون قصد)، يجوز للمشغِّل تقرير عقوبة أخف مما هو وارد في الجدول.
إذا ثبت أن المشغِّل أخطأ في تقديره، يُرفع التقييد فورًا، ويُعاد ما استُرد، ويُعوَّض العضو بقدر مدة الإيقاف.
المادة 12 (الإخطار والاعتراض)
عند تقييد الاستخدام، يُخطِر المشغِّل العضوَ عبر شاشة اللعبة بالسبب (أي مادة وأي سجل)، ودرجة التقييد ومدته، ورقم السجل، وطريقة الاعتراض.
يجوز للعضو تقديم اعتراض إلى البريد الإلكتروني لمركز خدمة العملاء خلال 30 يومًا من تاريخ تسلّم الإخطار، ويُرجى إرفاق رقم السجل.
يُبلغ المشغِّل العضوَ بالنتيجة وأسبابها خلال 15 يومًا من تاريخ تسلّم الاعتراض، وإذا استغرق الأمر مدة أطول يُبلغه بالسبب والموعد المتوقع.
يجوز للعضو طلب إيضاح بشأن السجلات التي استُند إليها في القرار، ويقدّم المشغِّل هذا الإيضاح في حدود لا تشمل البيانات الشخصية للغير.
الفصل الخامس: المنتجات المدفوعة
المادة 13 (الشراء)
لا يمكن شراء المنتجات المدفوعة إلا عبر الشراء داخل التطبيق في Google Play وApp Store، وتخضع عمليات الدفع والإيصالات لسياسات كل متجر.
يعرض المشغِّل في شاشة الشراء لكل منتج سعره ومحتوياته ومدة استخدامه (إن وُجدت) وما إذا كان حق العدول عن الشراء مقيدًا.
لا يجوز استخدام العناصر المشتراة بأحجار التاج إلا في الحساب نفسه، ولا يجوز منحها للغير.
المادة 14 (العدول عن الشراء واسترداد المبالغ)
يجوز للعضو العدول عن شراء المنتج المدفوع خلال 7 أيام من تاريخ الشراء (المادة 17 من قانون حماية المستهلك في التجارة الإلكترونية وما إليها (كوريا)).
غير أن المنتجات التي استُخدمت فور شرائها أو استُخدم جزء منها (كأحجار التاج المنفقة، والسحوبات التي أُجريت، والحِزم التي فُتحت، وما إلى ذلك) يُقيَّد فيها حق العدول في الحدود المعلن عنها مسبقًا في شاشة الشراء.
يتم استرداد المبالغ وفق إجراءات الاسترداد لدى المتجر الذي تم الدفع من خلاله، وتُسترد من اللعبة المنتجاتُ التي رُدّ ثمنها وكلُّ ما حُصل عليه بواسطتها. وإذا تعذر استردادها لأنها استُهلكت بالفعل، يصبح رصيد أحجار التاج سالبًا (دَينًا) بالقدر المقابل.
إذا لم يتسلم العضو المنتج على الوجه الصحيح بسبب خطأ المشغِّل، يُعاد تقديم المنتج أو يُرد ثمنه.
تُرد، بناءً على طلب العضو، قيمة أحجار التاج التي دفع ثمنها بنفسه ولم ينفقها بعد، إذا كان قد صدر بحقه إيقاف دائم بسبب مخالفة المادة 7، ولا يُحتسب في ذلك ما حُصل عليه بمدفوعات الغير.
المادة 15 (القاصرون)
يجوز للقاصر نفسه أو لوليّه القانوني إلغاء شراء المنتجات المدفوعة التي اشتراها القاصر دون موافقة وليّه القانوني. ولا يجوز الإلغاء إذا أوهم القاصر بأنه بالغ، أو إذا تم الشراء بأموال أذن الولي القانوني بالتصرف فيها (المواد 5 و6 و17 من القانون المدني (كوريا)).
المادة 16 (معلومات المنتجات الاحتمالية)
يُفصح المشغِّل داخل اللعبة وعلى الموقع الرسمي عن أنواع المنتجات التي تُمنح بطريقة احتمالية، كالسحوبات، وعن احتمال الحصول على كل منها (المادة 33 من قانون تعزيز صناعة الألعاب (كوريا)).
الفصل السادس: الخدمة والمسؤولية
المادة 17 (تغيير الخدمة وإيقافها)
يجوز للمشغِّل تغيير محتوى اللعبة (التوازن، وتشكيلة المنتجات، وغير ذلك)، ويُعلن عن التغييرات المهمة داخل اللعبة مسبقًا.
يجوز إيقاف اللعبة مؤقتًا بسبب الصيانة أو أعطال الأجهزة أو انقطاع الاتصالات أو الكوارث الطبيعية أو غير ذلك.
المادة 18 (إنهاء الخدمة)
عند إنهاء اللعبة، يُعلن المشغِّل ذلك داخل اللعبة وعلى الموقع الرسمي قبل 30 يومًا على الأقل من تاريخ الإنهاء، ويوقف بيع المنتجات المدفوعة اعتبارًا من تاريخ الإعلان.
تُقبل طلبات استرداد قيمة أحجار التاج التي دفع العضو ثمنها بنفسه ولم ينفقها بعد لمدة 30 يومًا على الأقل بعد الإنهاء.
المادة 19 (حقوق المؤلف)
جميع حقوق المؤلف على رسوم اللعبة وموسيقاها وبرامجها وسائر عناصرها مملوكة للمشغِّل. ولا يجوز للعضو استخدامها إلا في حدود الاستمتاع باللعبة، ولا يجوز له نسخها أو تعديلها أو توزيعها. ويُسمح بنشر لقطات الشاشة ومقاطع الفيديو المسجلة من اللعبة لأغراض غير تجارية.
المادة 20 (التعويض والإعفاء من المسؤولية)
إذا لحق بالعضو ضرر بسبب عمد المشغِّل أو إهماله، يتولى المشغِّل التعويض عنه.
إذا ألحق العضو ضررًا بالمشغِّل بسبب مخالفته هذه الشروط، يتولى العضو التعويض عنه.
لا يتحمل المشغِّل المسؤولية عن الأمور التي لا خطأ له فيها، كالكوارث الطبيعية، أو المشكلات المتعلقة بجهاز العضو أو اتصاله، أو الأعطال لدى شركات أخرى مثل Google وApple. ومع ذلك، لا يُسقط هذا الإعفاءُ مسؤوليةَ المشغِّل المقررة بموجب القانون.
المادة 21 (المنازعات)
يسعى المشغِّل والعضو، عند نشوء أي نزاع، إلى حله أولًا عبر مركز خدمة العملاء. ويجوز للعضو التقدم بطلب وساطة إلى وكالة المستهلك الكورية، أو لجنة تسوية منازعات المحتوى، أو غيرهما.
تخضع هذه الشروط لقانون جمهورية كوريا، وتُرفع الدعاوى أمام المحكمة المختصة وفقًا لقانون الإجراءات المدنية (كوريا).
الفصل السابع: أحكام متفرقة
المادة 22 (القسائم)
لا يجوز استخدام القسيمة إلا مرة واحدة لكل حساب، ولا يجوز استخدامها بعد انقضاء المدة المبينة عليها.
لا يجوز بيع القسائم ولا العناصر المستلَمة بموجبها ولا منحها للغير، ولا يجوز استبدالها بالنقود.
يُعدّ إنشاء حسابات متعددة، أو حذف الحساب وإعادة إنشائه، بهدف الحصول مجددًا على القسائم أو مزايا الشراء الأول، من الأفعال المنصوص عليها في البند 7 من المادة 7 (إساءة استخدام نظام الدفع).
المادة 23 (الإعلانات ومكافآت الإعلانات)
تُعرض في اللعبة إعلانات، ويمكن للعضو الحصول على مكافأة داخل اللعبة بمشاهدة الإعلان المكافئ حتى نهايته.
لا تُمنح المكافأة إذا لم يُشاهَد الإعلان حتى نهايته أو إذا لم يُعرض الإعلان. ويتحمل المعلِن المسؤولية عن محتوى الإعلان.
المادة 24 (بيانات الحفظ)
تُحفظ بيانات الحفظ للعضو الذي سجّل الدخول في السحابة. أما بيانات الحفظ دون تسجيل الدخول فلا توجد إلا على الجهاز، ولا يمكن استرجاعها إذا حُذف التطبيق أو أُعيد ضبط الجهاز.
إذا فُقدت بيانات الحفظ أو تلفت بسبب خطأ المشغِّل، تُستعاد في الحدود التي يمكن التحقق منها من سجلات الخادم (سجلات الدفع والقسائم وغيرها).
لا يجوز للعضو تعديل بيانات الحفظ بنفسه أو نقلها إلى جهاز آخر أو حساب آخر (البندان 1 و3 من المادة 7).
المادة 25 (المستخدمون خارج كوريا والترجمات)
حُررت هذه الشروط باللغة الكورية، وفي حال وجود اختلاف بينها وبين ترجمتها إلى لغة أخرى يُعتمد النص الكوري.
إذا كان قانون حماية المستهلك في البلد الذي يقيم فيه العضو أكثر فائدة للعضو من هذه الشروط، يُطبَّق ذلك القانون.
أحكام ختامية
تسري هذه الشروط فورًا اعتبارًا من وقت إصدار التحديث (3.1.1) الذي يتضمن ميزتَي تسجيل الدخول بحساب Google والحفظ السحابي في المتاجر.
لا يمكن للأعضاء الحاليين استخدام اللعبة إلا بعد الاطلاع على هذه الشروط والضغط على «الموافقة والمتابعة» عند تشغيل اللعبة لأول مرة بعد التحديث.
لا تُطبَّق العقوبات الواردة في المادة 11 إلا على الأفعال التي تقع بعد السريان.
تسري التعديلات على البند 5 من المادة 7 والبند 4 من المادة 10 اعتبارًا من وقت إصدار التحديث 3.1.3 في المتاجر.
لا يمكن للأعضاء الذين وافقوا مسبقًا على هذه الشروط مواصلة استخدام اللعبة إلا بعد الاطلاع على التعديلات والضغط على «الموافقة والمتابعة» عند تشغيل اللعبة لأول مرة بعد التحديث 3.1.3.
لا يُطبَّق البند 5 المعدَّل من المادة 7 إلا على الأفعال التي تقع بعد موافقة العضو.
أحكام إضافية حسب المنطقة
تسري الأحكام الآتية على الأعضاء المقيمين في الدول المذكورة بقدر انطباق القوانين المشار إليها عليهم، وتسود على سائر أحكام هذه الشروط عند التعارض.
المملكة العربية السعودية
يحق للعضو بصفته مستهلكًا فسخ العقد خلال الأيام السبعة التالية لتاريخ تسلّمه المنتج أو لتاريخ التعاقد على تقديم الخدمة، ما دام لم يستخدم المنتج أو يستفد من الخدمة أو يحصل على منفعة من أيٍّ منهما (الفقرة (1) من المادة الثالثة عشرة من نظام التجارة الإلكترونية الصادر بتاريخ 1440/11/07هـ)، وذلك مع مراعاة الحالات المستثناة في الفقرة (2) من المادة ذاتها. ولا تُقيّد المادة 14 من هذه الشروط هذا الحق.
للعضو الحقوق المقررة لصاحب البيانات الشخصية في المادة الرابعة من نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 1443/2/9هـ، ومنها الحق في العلم، والحق في الوصول إلى بياناته الشخصية والحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة وواضحة، والحق في طلب تصحيحها أو تحديثها، والحق في طلب إتلافها متى انتفت الحاجة إليها، وذلك وفقًا للأحكام الواردة في النظام ولوائحه. وتُوجَّه الطلبات إلى aasolbawe@naver.com.
الإمارات العربية المتحدة
تسري أحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية على معالجة المشغِّل للبيانات الشخصية لأصحاب البيانات داخل الدولة (البند (ج) من الفقرة (1) من المادة 2)، وللعضو الحقوق المقررة في المواد من 13 إلى 18 منه، وهي: الحق في الحصول على المعلومات، والحق في طلب نقل البيانات الشخصية، والحق في تصحيحها أو مسحها، والحق في تقييد المعالجة، والحق في إيقاف المعالجة، والحقوق المتعلقة بالمعالجة الآلية. وتُوجَّه الطلبات إلى aasolbawe@naver.com.
प्रभावी तिथि: 3.1.3
यह अनुवाद समझने में सहायता के लिए दिया गया है, और कोरियाई संस्करण से भिन्नता होने पर कोरियाई संस्करण मान्य होगा। फिर भी, नीचे दी गई “क्षेत्र-विशेष अतिरिक्त शर्तें” तथा सदस्य जिस देश में रहता है वहाँ के आज्ञापक (अनिवार्य) क़ानूनी प्रावधान इन शर्तों पर अधिभावी होंगे।
अध्याय 1 सामान्य प्रावधान
अनुच्छेद 1 (उद्देश्य)
ये शर्तें Mine Kim (आगे “संचालक”) द्वारा प्रदान किए जाने वाले मोबाइल गेम “Mine Expedition” (광산원정대; आगे “गेम”) के उपयोग के लिए आवश्यक, संचालक और सदस्य के अधिकार, कर्तव्य और प्रक्रियाएँ निर्धारित करती हैं।
अनुच्छेद 2 (परिभाषाएँ)
“सदस्य”: वह व्यक्ति जो इन शर्तों से सहमत होकर गेम का उपयोग करता है
“खाता”: गेम में लॉग इन करने के लिए सदस्य द्वारा उपयोग किया जाने वाला Google खाता (Google Play Games) या Apple खाता, तथा उससे जुड़े गेम रिकॉर्ड
“सेव डेटा”: सदस्य की गेम प्रगति, स्वामित्व की वस्तुएँ, मुद्रा आदि को समाहित करने वाला रिकॉर्ड (डिवाइस और क्लाउड, दोनों पर मौजूद)
“सशुल्क उत्पाद”: सदस्य द्वारा भुगतान करके ख़रीदे गए मुकुट पत्थर पैक, तथा मुकुट पत्थर से ख़रीदी जाने वाली वस्तुएँ, हीरो, गाचा आदि
“गेम मुद्रा”: गेम के भीतर प्राप्त या ख़रीदा गया हर प्रकार का मूल्य, जैसे गोल्ड, ऑर्ब, मुकुट पत्थर आदि
“लीडरबोर्ड”: Google Play Games आदि पर प्रदर्शित होने वाली गेम रिकॉर्ड की रैंकिंग
अनुच्छेद 3 (शर्तों का प्रकाशन और संशोधन)
संचालक इन शर्तों को गेम के भीतर सेटिंग स्क्रीन और संचालन वेबसाइट पर प्रकाशित करता है।
संचालक संबंधित क़ानूनों का उल्लंघन न करते हुए इन शर्तों में संशोधन कर सकता है। संशोधन करने पर, संचालक प्रभावी तिथि से पहले संशोधित विषय-वस्तु और प्रभावी तिथि की सूचना गेम के भीतर देता है।
सदस्य के लिए अहितकर संशोधन की स्थिति में, गेम खोलते समय संशोधित विषय-वस्तु दिखाई जाती है और “सहमत हूँ और जारी रखें” दबाने के बाद ही आगे बढ़ा जा सकता है। असहमत सदस्य उपयोग बंद कर सकता है और खाता हटाने का अनुरोध कर सकता है।
जो विषय इन शर्तों में नहीं हैं, उन पर नियम एवं शर्तों के विनियमन संबंधी अधिनियम (कोरिया), इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य आदि में उपभोक्ता संरक्षण संबंधी अधिनियम (कोरिया), गेम उद्योग संवर्धन अधिनियम (कोरिया) आदि संबंधित क़ानून तथा सामान्य व्यापारिक प्रथाएँ लागू होंगी।
अध्याय 2 उपयोग अनुबंध और खाता
अनुच्छेद 4 (उपयोग अनुबंध)
उपयोग अनुबंध उस समय बनता है जब सदस्य इन शर्तों से सहमत होकर गेम शुरू करता है।
Google खाते या Apple खाते से लॉग इन करने पर क्लाउड सेव, कूपन, लीडरबोर्ड आदि खाते की आवश्यकता वाली सुविधाओं का उपयोग किया जा सकता है।
संचालक निम्नलिखित स्थितियों में उपयोग अनुबंध करने से इनकार कर सकता है या बाद में उसे समाप्त कर सकता है: जब किसी ने दूसरे के खाते से पंजीकरण किया हो, या जब अनुच्छेद 7 के उल्लंघन के कारण स्थायी उपयोग निलंबन पाया हुआ व्यक्ति पुनः उपयोग करना चाहे।
अनुच्छेद 5 (खाते का प्रबंधन)
खाता और सेव डेटा केवल संबंधित सदस्य ही अकेले उपयोग कर सकता है। इन्हें किसी दूसरे को बेचा, दिया या उधार नहीं दिया जा सकता।
सदस्य को अपना खाता स्वयं संभालना होगा, और सदस्य की ग़लती से किसी दूसरे द्वारा खाते का उपयोग होने पर संचालक उत्तरदायी नहीं होगा।
डिवाइस बदलने पर सदस्य उसी खाते से लॉग इन करके खेल जारी रख सकता है। यदि खाता बदलना आवश्यक हो, तो स्थानांतरण ग्राहक सहायता केंद्र के माध्यम से किया जाता है (यह खाता साझा करना नहीं है)।
यदि पता चले कि कोई दूसरा आपका खाता उपयोग कर रहा है, तो कृपया तुरंत ग्राहक सहायता केंद्र को सूचित करें।
अनुच्छेद 6 (खाता हटाना और व्यक्तिगत जानकारी)
सदस्य कभी भी ग्राहक सहायता केंद्र के माध्यम से खाता हटाने का अनुरोध कर सकता है (इसका तरीक़ा गेम के भीतर सेटिंग → गोपनीयता नीति में दिया गया है)। क़ानून के अनुसार सुरक्षित रखे जाने वाले रिकॉर्ड को छोड़कर, संचालक उसे हटा देता है।
हटाए जाने के बाद सेव डेटा और सशुल्क उत्पाद भी पुनः प्राप्त नहीं किए जा सकते।
व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम (कोरिया) और संचालक की गोपनीयता नीति के अनुसार किया जाता है।
अध्याय 3 कर्तव्य और निषिद्ध कार्य
अनुच्छेद 7 (निषिद्ध कार्य)
सदस्य निम्नलिखित कार्य नहीं करेगा।
खाता साझा करना या हस्तांतरित करना: अपना खाता या सेव डेटा किसी दूसरे को बेचना, देना, उधार देना या उसके साथ मिलकर उपयोग करना, अथवा किसी दूसरे का खाता या सेव डेटा लेकर उपयोग करना
दूसरे के भुगतान का उपयोग: जिस सशुल्क उत्पाद का भुगतान स्वयं नहीं किया, उसे दूसरे के सेव डेटा या भुगतान के माध्यम से प्राप्त करना, अथवा दूसरे के भुगतान साधन का बिना अनुमति उपयोग करना
हैक, चीट और छेड़छाड़: संचालक द्वारा अनुमति न दिए गए प्रोग्राम या टूल (मेमोरी में बदलाव, गति में हेरफेर, डिवाइस के समय में हेरफेर, विज्ञापन पुरस्कार में हेरफेर, संशोधित ऐप आदि) का उपयोग करना, अथवा गेम मुद्रा, सशुल्क उत्पाद या रिकॉर्ड प्राप्त करने के लिए सेव डेटा, गेम प्रोग्राम या संचार में बदलाव करना
रैंकिंग में हेरफेर: खंड 3 में बताए तरीक़ों, दूसरे के खाते, अनेक खातों आदि से लीडरबोर्ड रिकॉर्ड को अनुचित रूप से बढ़ाना, या किसी दूसरे की ओर से रिकॉर्ड दर्ज करना
अनधिकृत स्वचालन: मैक्रो, ऑटो-टैप ऐप, AI आदि अनधिकृत प्रोग्राम से इंसान की जगह गेम चलवाना (गेम द्वारा दी जाने वाली स्वचालित खुदाई और स्वचालित उन्नयन, तथा सदस्य द्वारा स्वयं चलाई जाने वाली डिवाइस की सुलभता सुविधाओं को छोड़कर)
त्रुटि का दुरुपयोग: गेम की त्रुटि या बग का जानते-बूझते बार-बार उपयोग करना या उसे दूसरों में फैलाना
भुगतान का दुरुपयोग: प्राप्त उत्पाद का उपयोग करने के बाद बार-बार रिफ़ंड लेने जैसे तरीक़ों से भुगतान या रिफ़ंड व्यवस्था का दुरुपयोग करना
सर्वर पर हमला: गेम सर्वर तक असामान्य रूप से पहुँचना या अत्यधिक अनुरोधों से संचालन में बाधा डालना
अन्य: संचालक का प्रतिरूपण करना, दूसरे की व्यक्तिगत जानकारी का दुरुपयोग करना, या संबंधित क़ानूनों का उल्लंघन करना
अनुच्छेद 8 (संचालक के कर्तव्य)
संचालक गेम को निरंतर और स्थिर रूप से प्रदान करने का प्रयास करता है।
संचालक सदस्य की व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करता है, और सदस्य के प्रश्न और शिकायतें ग्राहक सहायता केंद्र के माध्यम से प्राप्त कर उनका निपटारा करता है।
गेम में त्रुटि का पता चलने पर संचालक उसे शीघ्र ठीक करता है।
अनुच्छेद 9 (सदस्य के कर्तव्य)
सदस्य इन शर्तों और गेम के भीतर दिए गए निर्देशों का पालन करेगा, और त्रुटि मिलने पर कृपया ग्राहक सहायता केंद्र को सूचित करें। जो सदस्य त्रुटि का दुरुपयोग करने से पहले उसकी सूचना देता है, उस पर अनुच्छेद 7 के खंड 6 के अंतर्गत कार्रवाई नहीं की जाएगी।
अध्याय 4 उपयोग पर प्रतिबंध
अनुच्छेद 10 (जाँच का तरीक़ा)
संचालक अनुच्छेद 7 के उल्लंघन की पुष्टि केवल सर्वर और भुगतान प्रणाली में दर्ज रिकॉर्ड के आधार पर करता है। केवल अनुमान या रिपोर्ट के आधार पर उपयोग प्रतिबंधित नहीं किया जाता।
सर्वर द्वारा स्वचालित रूप से पहचाने गए खाते को तभी प्रतिबंधित किया जाता है जब संचालक स्वयं रिकॉर्ड की जाँच कर ले।
इन शर्तों में दी गई कार्रवाइयाँ केवल उन कार्यों पर लागू होती हैं जो इन शर्तों के प्रभावी होने के बाद हुए हों। उससे पहले डिवाइस बदलने के कोड आदि से सेव डेटा स्थानांतरित करने पर कोई कार्रवाई नहीं की जाती।
अनधिकृत स्वचालन (अनुच्छेद 7, खंड 5) की जाँच गेम द्वारा सर्वर को भेजे गए स्क्रीन टैप के आँकड़ों (जैसे टैप की संख्या, अंतराल कितने एक जैसे हैं, एक ही जगह टैप का अनुपात और प्रोग्राम द्वारा किए गए टैप की संख्या), गेम में दिखने वाली खनिक जाँच के नतीजों और सर्वर पर रखे गए खेल के रिकॉर्ड से की जाती है। केवल खनिक जाँच में सफल न होने के आधार पर उपयोग प्रतिबंधित नहीं किया जाता।
अनुच्छेद 11 (कार्रवाई के स्तर)
खाता साझा करना या हस्तांतरित करना (खंड 1): स्थायी उपयोग निलंबन
दूसरे के भुगतान का उपयोग (खंड 2): स्थायी उपयोग निलंबन
हैक, चीट और छेड़छाड़ (खंड 3): स्थायी उपयोग निलंबन
रैंकिंग में हेरफेर (खंड 4): स्थायी उपयोग निलंबन
अनधिकृत स्वचालन (खंड 5): 15 दिन का उपयोग निलंबन
त्रुटि का दुरुपयोग (खंड 6): 15 दिन का उपयोग निलंबन
भुगतान का दुरुपयोग (खंड 7): 15 दिन का उपयोग निलंबन
सर्वर पर हमला और अन्य (खंड 8 और 9): स्थायी उपयोग निलंबन
खाता साझा करने या हस्तांतरित करने और दूसरे के भुगतान का उपयोग करने पर पहली बार में ही स्थायी उपयोग निलंबन निर्धारित करने का कारण: गेम की सशुल्क मुद्रा (मुकुट पत्थर) और उससे ख़रीदी गई वस्तुएँ खाते और सेव डेटा में संग्रहीत रहती हैं, इसलिए खाता या सेव डेटा हस्तांतरित करने पर एक ही भुगतान से कई लोग सशुल्क उत्पादों का उपयोग कर सकते हैं। इससे संचालक की सशुल्क उत्पादों की बिक्री और गेम के संचालन को प्रत्यक्ष हानि पहुँचती है, और अन्य सदस्यों के साथ निष्पक्षता भंग होती है।
उपयोग निलंबन की अवधि में गेम नहीं खेला जा सकता, और कूपन, क्लाउड सेव तथा लीडरबोर्ड का भी उपयोग नहीं किया जा सकता।
उल्लंघन हल्का होने पर (एक बार, छोटा लाभ, कोई इरादा नहीं), संचालक तालिका से हल्की कार्रवाई तय कर सकता है।
यदि यह पुष्टि हो कि संचालक का निर्णय ग़लत था, तो संचालक तुरंत प्रतिबंध हटाएगा, वापस ली गई चीज़ें लौटाएगा, और निलंबन की अवधि के अनुपात में क्षतिपूर्ति करेगा।
अनुच्छेद 12 (सूचना और आपत्ति)
उपयोग प्रतिबंधित करते समय संचालक गेम स्क्रीन पर कारण (कौन-सा प्रावधान और कौन-सा रिकॉर्ड), प्रतिबंध का स्तर और अवधि, रिकॉर्ड संख्या, तथा आपत्ति दर्ज करने का तरीक़ा सूचित करता है।
सदस्य सूचना प्राप्त होने की तिथि से 30 दिनों के भीतर ग्राहक सहायता केंद्र के ईमेल पर आपत्ति दर्ज कर सकता है। कृपया रिकॉर्ड संख्या भी साथ भेजें।
संचालक आपत्ति प्राप्त होने की तिथि से 15 दिनों के भीतर परिणाम और कारण सूचित करता है। अधिक समय लगने पर, संचालक उसका कारण और अपेक्षित तिथि सूचित करता है।
सदस्य निर्णय में प्रयुक्त रिकॉर्ड के स्पष्टीकरण का अनुरोध कर सकता है, और संचालक दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी को छोड़कर उतनी सीमा तक जानकारी देता है।
अध्याय 5 सशुल्क उत्पाद
अनुच्छेद 13 (ख़रीद)
सशुल्क उत्पाद केवल Google Play या App Store की इन-ऐप ख़रीद के माध्यम से ख़रीदे जा सकते हैं, और भुगतान तथा रसीद संबंधित स्टोर की नीति के अनुसार होंगे।
संचालक प्रत्येक उत्पाद के लिए ख़रीद स्क्रीन पर मूल्य, उसमें शामिल सामग्री, उपयोग की अवधि (यदि हो), और ख़रीद रद्द करने पर प्रतिबंध है या नहीं, यह सूचित करता है।
मुकुट पत्थर से ख़रीदी गई वस्तुएँ केवल उसी खाते में उपयोग की जा सकती हैं और किसी दूसरे को नहीं दी जा सकतीं।
अनुच्छेद 14 (ख़रीद रद्द करना और रिफ़ंड)
सदस्य सशुल्क उत्पाद ख़रीदने की तिथि से 7 दिनों के भीतर ख़रीद रद्द कर सकता है (ख़रीद का प्रस्ताव वापस ले सकता है) (इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य आदि में उपभोक्ता संरक्षण संबंधी अधिनियम (कोरिया), अनुच्छेद 17)।
फिर भी, जो उत्पाद ख़रीदते ही उपयोग हो जाते हैं या जिनका आंशिक उपयोग हो चुका है (उपयोग किए गए मुकुट पत्थर, चलाया गया गाचा, खोला गया पैक आदि), उनकी ख़रीद रद्द करना ख़रीद स्क्रीन पर पहले से सूचित सीमा तक प्रतिबंधित है।
रिफ़ंड उस स्टोर की रिफ़ंड प्रक्रिया से होता है जहाँ भुगतान किया गया था, और रिफ़ंड किया गया उत्पाद तथा उससे प्राप्त हर चीज़ गेम से वापस ले ली जाती है। यदि उनका उपयोग हो चुका है और वापस लेना संभव नहीं है, तो उतनी मात्रा में मुकुट पत्थर की कमी (ऋण) की स्थिति बन जाती है।
संचालक की ग़लती से उत्पाद ठीक से प्राप्त न होने पर संचालक उसे दोबारा देगा या रिफ़ंड करेगा।
अनुच्छेद 7 के उल्लंघन के कारण स्थायी उपयोग निलंबन पाए सदस्य द्वारा स्वयं भुगतान किए गए और अभी तक उपयोग न किए गए मुकुट पत्थर, सदस्य के अनुरोध पर रिफ़ंड किए जाएँगे। दूसरे के भुगतान से प्राप्त मुकुट पत्थर इस गणना में शामिल नहीं होंगे।
अनुच्छेद 15 (अवयस्क)
अवयस्क द्वारा विधिक प्रतिनिधि की सहमति के बिना ख़रीदे गए सशुल्क उत्पाद की ख़रीद को अवयस्क स्वयं या विधिक प्रतिनिधि निरस्त कर सकता है। फिर भी, यदि अवयस्क ने स्वयं को वयस्क बताकर छल किया हो, या विधिक प्रतिनिधि द्वारा व्यय की अनुमति दिए गए धन से ख़रीद की गई हो, तो निरस्त नहीं किया जा सकता (नागरिक संहिता (कोरिया), अनुच्छेद 5, 6 और 17)।
अनुच्छेद 16 (संभाव्यता-आधारित उत्पादों की जानकारी)
संचालक गाचा आदि संभाव्यता के आधार पर मिलने वाले उत्पादों के प्रकार और प्रत्येक की संभाव्यता गेम के भीतर और संचालन वेबसाइट पर प्रकट करता है (गेम उद्योग संवर्धन अधिनियम (कोरिया), अनुच्छेद 33)।
अध्याय 6 सेवा और दायित्व
अनुच्छेद 17 (सेवा में परिवर्तन और अस्थायी रोक)
संचालक गेम की विषय-वस्तु (संतुलन, उत्पादों की संरचना आदि) बदल सकता है, और महत्त्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना गेम के भीतर पहले से देता है।
रखरखाव, उपकरण ख़राबी, संचार बाधा, प्राकृतिक आपदा आदि के कारण गेम अस्थायी रूप से रोका जा सकता है।
अनुच्छेद 18 (सेवा की समाप्ति)
गेम समाप्त करते समय संचालक समाप्ति से 30 दिन पहले से गेम के भीतर और संचालन वेबसाइट पर सूचना देता है, और उसी समय से सशुल्क उत्पादों की बिक्री बंद कर देता है।
सदस्य द्वारा स्वयं भुगतान किए गए और अभी तक उपयोग न किए गए मुकुट पत्थरों का रिफ़ंड समाप्ति के बाद कम से कम 30 दिनों तक लिया जा सकता है।
अनुच्छेद 19 (कॉपीराइट)
गेम के चित्र, संगीत, प्रोग्राम आदि का संपूर्ण कॉपीराइट संचालक के पास है। सदस्य इनका उपयोग केवल गेम का आनंद लेने की सीमा तक कर सकता है, और इनकी प्रतिलिपि, परिवर्तन या वितरण नहीं कर सकता। गेम स्क्रीन के फ़ोटो या वीडियो को अव्यावसायिक उद्देश्य से पोस्ट करने की अनुमति है।
अनुच्छेद 20 (क्षतिपूर्ति और दायित्व से छूट)
संचालक के जानबूझकर किए गए कार्य या लापरवाही से सदस्य को हानि होने पर संचालक क्षतिपूर्ति करेगा।
सदस्य द्वारा इन शर्तों का उल्लंघन करके संचालक को हानि पहुँचाने पर सदस्य क्षतिपूर्ति करेगा।
प्राकृतिक आपदा, सदस्य के डिवाइस या संचार की समस्या, Google या Apple जैसी अन्य कंपनियों की बाधा जैसी उन घटनाओं के लिए, जिनमें संचालक की कोई ग़लती नहीं है, संचालक उत्तरदायी नहीं होगा। तथापि, यह छूट क़ानून द्वारा निर्धारित संचालक के दायित्व को समाप्त नहीं करती।
अनुच्छेद 21 (विवाद)
विवाद होने पर संचालक और सदस्य पहले ग्राहक सहायता केंद्र के माध्यम से उसे सुलझाने का प्रयास करेंगे। सदस्य कोरिया उपभोक्ता एजेंसी (Korea Consumer Agency), कंटेंट विवाद मध्यस्थता समिति (कोरिया) आदि के समक्ष मध्यस्थता के लिए आवेदन कर सकता है।
ये शर्तें कोरिया गणराज्य के क़ानून द्वारा शासित होंगी, और मुक़दमा सिविल प्रक्रिया अधिनियम (कोरिया) के अनुसार क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय में दायर किया जाएगा।
अध्याय 7 अन्य
अनुच्छेद 22 (कूपन)
प्रत्येक कूपन प्रति खाता केवल एक बार उपयोग किया जा सकता है, और कूपन पर लिखी अवधि बीत जाने के बाद उसका उपयोग नहीं किया जा सकता।
कूपन और कूपन से प्राप्त वस्तुएँ बेची नहीं जा सकतीं, दूसरों को दी नहीं जा सकतीं, और नकद में नहीं बदली जा सकतीं।
कूपन या पहली ख़रीद के लाभ दोबारा पाने के लिए अनेक खाते बनाना, या खाता हटाकर फिर से बनाना, अनुच्छेद 7 के खंड 7 (भुगतान का दुरुपयोग) के अंतर्गत आता है।
अनुच्छेद 23 (विज्ञापन और विज्ञापन पुरस्कार)
गेम में विज्ञापन दिखाए जाते हैं, और सदस्य पुरस्कार वाले विज्ञापन को अंत तक देखकर गेम के भीतर पुरस्कार प्राप्त कर सकता है।
विज्ञापन अंत तक न देखे जाने पर या विज्ञापन न दिखने पर पुरस्कार नहीं दिया जाता। विज्ञापन की विषय-वस्तु के लिए विज्ञापन देने वाली कंपनी उत्तरदायी है।
अनुच्छेद 24 (सेव डेटा)
लॉग इन किए हुए सदस्य का सेव डेटा क्लाउड पर संग्रहीत होता है। लॉग इन किए बिना बना सेव डेटा केवल डिवाइस पर रहता है, इसलिए ऐप हटाने या डिवाइस रीसेट करने पर उसे पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकता।
संचालक की ग़लती से सेव डेटा खो जाने या ख़राब होने पर, संचालक सर्वर रिकॉर्ड (भुगतान, कूपन के लेखा आदि) से जितनी पुष्टि हो सके उस सीमा तक उसे पुनर्स्थापित करेगा।
सदस्य सेव डेटा में स्वयं बदलाव नहीं करेगा, और उसे किसी अन्य डिवाइस या खाते में स्थानांतरित करके नहीं डालेगा (अनुच्छेद 7 के खंड 1 और 3)।
अनुच्छेद 25 (विदेशी उपयोगकर्ता और अनुवाद)
ये शर्तें कोरियाई भाषा में तैयार की गई हैं, और अन्य भाषा के अनुवाद से भिन्नता होने पर कोरियाई संस्करण मान्य होगा।
यदि सदस्य जिस देश में रहता है वहाँ का उपभोक्ता संरक्षण क़ानून इन शर्तों की तुलना में सदस्य के लिए अधिक लाभकारी है, तो वह क़ानून लागू होगा।
परिशिष्ट
ये शर्तें उस समय से तत्काल प्रभावी होंगी जब Google लॉग इन और क्लाउड सेव सुविधा वाला अपडेट (3.1.1) स्टोर पर जारी होगा।
मौजूदा सदस्य अपडेट के बाद पहली बार गेम खोलने पर इन शर्तों को देखकर “सहमत हूँ और जारी रखें” दबाने के बाद ही उपयोग कर सकेंगे।
अनुच्छेद 11 की कार्रवाइयाँ केवल प्रभावी तिथि के बाद हुए कार्यों पर लागू होंगी।
अनुच्छेद 7 के खंड 5 और अनुच्छेद 10 के खंड 4 में किए गए बदलाव उस समय से प्रभावी होंगे जब 3.1.3 अपडेट स्टोर पर जारी होगा।
जो सदस्य पहले ही इन शर्तों से सहमत हो चुके हैं, वे 3.1.3 अपडेट के बाद पहली बार गेम खोलने पर बदलाव देखकर “सहमत हूँ और जारी रखें” दबाने के बाद ही उपयोग कर सकेंगे।
बदला हुआ अनुच्छेद 7 का खंड 5 केवल सदस्य की सहमति के बाद हुए कार्यों पर लागू होगा।
क्षेत्र-विशेष अतिरिक्त शर्तें
भारत
भारत में रहने वाले सदस्यों के लिए निम्नलिखित प्रावधान इन शर्तों के अतिरिक्त लागू होंगे, और इन शर्तों के किसी विरोधी प्रावधान पर अधिभावी होंगे।
शिकायत अधिकारी (उपभोक्ता संरक्षण (ई-कॉमर्स) नियम, 2020, नियम 2(2), 4(4) और 4(5)): भारत के सदस्यों की उपभोक्ता शिकायतों के निवारण के लिए संचालक ने निम्नलिखित शिकायत अधिकारी नियुक्त किया है। - नाम: — - पदनाम: शिकायत अधिकारी (Grievance Officer) - संपर्क: aasolbawe@naver.com
शिकायत अधिकारी किसी भी उपभोक्ता शिकायत की प्राप्ति की पावती अड़तालीस (48) घंटों के भीतर देगा, और शिकायत प्राप्त होने की तिथि से एक माह के भीतर उसका निवारण करेगा। 2. उपभोक्ता आयोग (उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019): अनुच्छेद 21 का खंड 2 सदस्य के इस अधिकार को सीमित नहीं करता कि वह उस ज़िला आयोग में शिकायत दायर करे जिसकी स्थानीय सीमा में वह रहता है या व्यक्तिगत रूप से लाभ के लिए कार्य करता है (धारा 34(2)(d))। इन शर्तों की जो भी शर्त उपभोक्ता के प्रति अनुचित हो, उसे राज्य आयोग शून्य घोषित कर सकता है (धारा 49(2))। 3. व्यक्तिगत डेटा (डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023): जिस तिथि से और जिस सीमा तक इस अधिनियम के संबंधित प्रावधान लागू हों, सदस्य को डेटा प्रधान के रूप में अधिनियम की धारा 11 से 14 के अंतर्गत अधिकार प्राप्त होंगे (व्यक्तिगत डेटा के बारे में जानकारी पाने, सुधार और मिटाने, शिकायत निवारण, और नामांकन का अधिकार)। इन अधिकारों से संबंधित अनुरोध aasolbawe@naver.com पर भेजे जा सकते हैं। 4. वास्तविक धन का गेम नहीं (ऑनलाइन गेमिंग संवर्धन और विनियमन अधिनियम, 2025 (The Promotion and Regulation of Online Gaming Act, 2025; 2025 का अधिनियम संख्या 32)): यह गेम धारा 2(1)(g) के अर्थ में ऑनलाइन मनी गेम नहीं है। गेम में जीतने की अपेक्षा से कोई शुल्क, धन जमा या अन्य दांव नहीं लगवाया जाता, और कोई धन-संबंधी पुरस्कार नहीं दिया जाता। मुकुट पत्थर, अन्य गेम मुद्रा और गेम की वस्तुएँ नकद में नहीं बदली जा सकतीं और न ही निकाली जा सकती हैं; अनुच्छेद 14 और 18 के अंतर्गत रिफ़ंड इससे अप्रभावित हैं।