광산원정대 - 도트 채굴 RPG 계정 삭제 요청
안드로이드 판에서 Google Play 게임즈에 로그인하면 게임 서버에 계정이 만들어집니다. 아래 방법으로 계정과 데이터의 삭제를 요청하실 수 있습니다.
요청하는 방법
1. 게임 안에서 (3.1.3 업데이트부터): 설정 → 정보 → 계정 삭제 → 안내를 확인하고 「삭제 신청」을 누릅니다. 신청하고 24시간이 지나면 계정이 자동으로 삭제되며, 그 전까지는 같은 곳에서 언제든 취소할 수 있습니다. 삭제 예정인 동안에는 결제할 수 없습니다.
2. 3.1.2 이하 판이거나 게임을 열 수 없을 때: aasolbawe@naver.com 으로 제목을 「광산원정대 계정 삭제 요청」으로 하여 메일을 보내 주세요. 게임 안 설정 → 정보 → 계정 삭제 화면에 보이는 계정 번호를 적어 주시고, 모르시면 Google Play 게임즈 프로필 이름(게이머 ID)을 적어 주세요. 본인 확인을 위해 정보를 더 여쭐 수 있습니다. 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리하고 메일로 알려 드립니다.
지우는 데이터
계정 식별자, 클라우드 저장(게임 진행), 접속 기록(기기 번호), 부정 이용 확인용 저장 번호, 선물함
남기는 데이터와 기간
· 결제 기록(주문 번호 · 상품 · 시각): 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 동안 따로 보관한 뒤 지웁니다.
· 지우고 다시 가입해 이용 정지를 피하거나 같은 쿠폰을 다시 쓰는 것을 막기 위해, Google Play 게임즈 계정을 알아볼 수 없게 바꾼 값과 함께 쓴 쿠폰 목록은 1년 동안, 이용 정지 중인 계정의 정지 기록은 정지가 끝날 때까지 보관합니다.
· 서버 백업에 남은 사본은 최대 98일 안에 지워집니다.
꼭 알아 두세요
· 계정을 삭제하면 클라우드 저장에 담긴 왕관석 · 게임 진행 · 패키지로 받은 재화가 모두 지워지며, 복구하거나 다른 계정으로 옮길 수 없습니다. Google Play에서 산 영구 상품(영구 부스트 · 광고 제거 · 히어로 등)은 같은 Google 계정으로 구매 복원하면 다시 받을 수 있으나, 패키지에 든 재화는 다시 받을 수 없습니다.
· 사용하지 않은 왕관석의 청약철회 · 환불은 삭제를 요청하기 전에 먼저 요청해 주세요.
· 기기 안의 게임 데이터는 앱을 삭제하면 함께 지워집니다. 로그인하지 않으셨다면 게임 서버에 계정이 없습니다.
Mine Expedition - Account deletion request
On Android, signing in with Google Play Games creates an account on our game server. You can request deletion of your account and data as follows.
How to request
1. In the game (from the 3.1.3 update): Settings → About → Delete Account → read the notice and tap "Request Deletion". Your account is deleted automatically 24 hours after the request, and until then you can cancel at any time in the same place. Purchases are unavailable while deletion is scheduled.
2. On version 3.1.2 or earlier, or if you cannot open the game: email aasolbawe@naver.com with the subject "Mine Expedition account deletion request". Include the account ID shown in Settings → About → Delete Account in the game, or your Google Play Games profile name (gamer ID) if you don't know it. We may ask for more information to confirm it is you. We process requests within 10 days of receipt and reply by email.
Data we delete
Account identifier, cloud save (game progress), session records (device number), save numbers used for abuse checks, and gift box.
Data we keep and for how long
· Payment records (order number, product, time) are kept separately for 5 years as required by the Korean Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, and then deleted.
· To prevent evading a suspension or reusing the same coupons by deleting and signing up again, the list of coupons used is kept for 1 year and, for a suspended account, the suspension record until the suspension ends, together with a non-identifiable transformed value of the Google Play Games account.
· Copies in server backups are erased within at most 98 days.
Please note
· Deleting your account erases the Crown Gems, game progress and items received from packages in your cloud save, and they cannot be restored or transferred to another account. Permanent products bought on Google Play (Permanent Boost, Remove Ads, heroes, etc.) can be received again by restoring purchases with the same Google account, but the items contained in packages cannot.
· Please request any withdrawal or refund of unused Crown Gems before you request deletion.
· Game data on your device is deleted when you uninstall the app. If you never signed in, there is no account on our game server.