Construire son outil de pilotage qualité

1 - Analyser les engagements qualité

2 - Déterminer les indicateurs de pilotage

3 - Construire son tableau de bord

1 - Analyser les engagements qualité

• Le référentiel

• L'historique des audits

• Les plans d'action

• Formalisation des contrôles réalisés

2 - Déterminer les indicateurs de pilotage

• Les non-conformité

• Les nouveaux engagement/point de controle

• La politique qualité

• Les dérives

3 - Construire son tableau de bord

• Etude de cas de mise en pratique

Pré-requis : Débutant. 

Public concerné : Qualiticien, Responsable de service.

Méthodes pédagogiques : Magistrale avec quizz et exercices, Expérientielle avec une étude de cas.

Modalités d'évaluation : quizz et Etude de cas.

Documentation : support de cours, et corrigés de l'étude de cas

Format de la formation : Formation en présentielle, en intra ou inter-entreprise, session de 10 personnes maximum

Durée : 1 jours soit 7h

Lieux : La Réunion selon les possibilités des participants

Tarif : 735.00 €/session de formation, selon CGV.