Clientes/Consumidores Finales

Personas, organizaciones y entidades que adquieren, utilizan, mantenienen y disponen productos basados en madera. Incluye: propietarios de viviendas, usuarios domésticos, promotores inmobiliarios, constructoras, compradores institucionales (gobierno, escuelas, hospitales), empresas privadas y organizaciones que especifican materiales en proyectos. Su comportamiento de compra y preferencias condiciona directamente la demanda y, por ende, la estructura productiva de toda la cadena de valor forestal‐maderera.

La función principal de estos actores es elegir, usar, exigir y disponer productos de madera según criterios de calidad, costo, sostenibilidad, certificación y durabilidad, influyendo directamente en qué y cómo se produce a nivel forestal, industrial y constructivo. A través de sus decisiones de compra y especificación técnica, orientan el diseño, la fabricación y las prácticas de mantenimiento, determinando la vida útil de los productos. Además, deciden su destino final ,reparación, reutilización, reciclaje o valorización energética, y generan señales de mercado que pueden impulsar o frenar modelos de circularidad en madera.

Alto: definen preferencias, volúmenes de compra y requisitos técnicos; sin embargo, operan de manera distribuida, por lo que su influencia se ejerce mediante tendencias agregadas (preferencias, normativas de compra, criterios ESG).

Son el motor de la demanda sostenible: influyen en cómo se diseña, fabrica, certifica, mantiene y recupera la madera a lo largo del ciclo de vida. Su interés creciente en trazabilidad, bajas emisiones, durabilidad, reparabilidad y reutilización impulsa modelos circulares en toda la cadena.

• Favorecen materiales certificados y trazables, reforzando manejo sostenible y cadenas de custodia.

• Exigen análisis de ciclo de vida (LCA) y bajas emisiones, alineando mercados hacia prácticas circulares.

• Impulsan diseño para desmontaje, reparabilidad y durabilidad a través de especificaciones técnicas.

• Deciden reutilizar, donar, reciclar o valorizar productos de madera en el fin de vida.

• Tienen capacidad de habilitar mercados verdes, especialmente mediante compras públicas sostenibles.

• Promueven la bioeconomía local al preferir productos de segunda vida o manufactura regional.

Demanda sostenible, especificaciones técnicas, decisiones de uso y fin de vida, divulgación de preferencias del mercado, incentivos para trazabilidad y certificación, activación de ciclos de reutilización.

Se mencionan todos los stakeholders con los que interactúan los Clientes / Consumidores Finales.

Se menciona en qué etapa de la cadena de valor participan los Cientes / Consumidores Finales.