Relatório e Plano de Ação

Relatório 

Segundo o site fe.unicamp.br relatório "é a exposição escrita na qual se descrevem fatos verificados mediante pesquisas ou se história a execução de serviços ou de experiências, geralmente acompanhado de documentos demonstrativos, tais como tabelas, gráficos, estatísticas e outros." 

O relatório tem como objetivo comunicar uma atividade desenvolvida ou ainda em desenvolvimento durante uma atividade ou questionário implementado, devendo fornecer informações pós pesquisa, servindo para medir o aproveitamento da empresa. Obtendo os pontos fracos, medianos e fortes. Servindo também para se ter uma análise mais profunda sobre cada setor da empresa, podendo entrar com planos de ação se ao findar do questionário os resultados forem negativos.

As principais características do relatório é a objetividade, a clareza de linguagem e possuir uma estrutura simples. Um bom relatório deve conter: Título, Objetivos da Atividade, Introdução, Descrição das Atividades, Resultados Obtidos, Discussão dos Resultados, Conclusão e Referência. O relatório é considerado importante para a empresa pois nele pode-se obter a identificação de falhas sobre cada processo e setor. 

Segue abaixo alguns modelos de resultados e relatórios de questionários:

Para encerrar a parte de Relatório, o prestador que irá fazer todo o processo pode comparar os resultados de questionários anteriores  com o atual, assim vendo o que já foi atingido e o que falta melhorar.

Plano de Ação 

Após a aplicação do questionário, saber os resultados e fazer o relatório, é preciso saber como e aonde intervir. O Plano de Ação tem como objetivo traçar metas de melhorias, resolver problemas organizacionais, reverter falhas em processos, apresentar soluções pós pesquisa de clima contribuindo para que a tomada de decisão seja mais assertiva, e assim alcançar os objetivos estabelecidos.

Para se ter um bom Plano de Ação é preciso se concentrar em cinco pilares fundamentais.:

1. Iniciativa do Projeto (traçar objetivos e metas);

2. Planejamento (estabelecer ações a serem tomadas);

3. Execução (tomar as medidas necessárias);

4. Monitoramento (avaliar os resultados);

5. Encerramento (documentar o que foi feito).

O Plano de Ação na maioria das vezes é feito no formato de planilha (eletrônica ou mesmo de papel), contendo os objetivos, ações e suas respectivas datas de entrega. Pode ser criado o plano de ação simples ou robusto dependendo muito do objetivo da empresa.Algumas empresas inserem também um campo para designar o responsável por cada ação.

Há algumas ferramentas que podem ser utilizadas para a criação do seu plano de ação. Um exemplo é a metodologia 5w2h, sua maior característica é  conhecida por ser como um checklist  para a realização de tarefas com maior agilidade e eficiência.

O Plano de Ação nas empresas é importante para auxiliar os colaboradores a saberem exatamente o que fazer e as prioridades do momento, seguindo cronogramas e metodologias pré-estabelecidas pela empresa, impulsionando a produtividade e promovendo mais praticidade no processo da tomada de decisões. 

Faz-se necessário que os colaboradores, gestores e diretores consigam equilibrar uma maior satisfação para todos. Se achar necessário, monte uma equipe para criar planos de ação e medidas a serem definidas para que todos os setores se alinhem em prol do propósito da empresa.

Referências Bibliográficas

Como fazer um plano de ação: passo a passo e ferramentas. Exohub Mind7. Disponível em: <www.mind7coworking.com.br>. Acesso em: 30 de junho de 2023.

OLIVEIRA, Rafael Camargo de. "Relatório", Brasil Escola. Disponível em: <https://brasilescola.uol.com.br/redacao/relatório.htm.> Acesso em: 30 de junho de 2023.

O que é um plano de ação?. Mpce.mp, 2018. Disponível em: <http://www.rawww.radardeprojetos.com.br/2015/04/o-que-e-um-plano-de-acao.html. Acesso em: 30 de junho de 2023.

PASSOS, Rosemary. SANTOS, Gildemir C. Como elaborar um relatório técnico cientifico. FE unicamp, 20222022/03. Disponível em: <www.fe.uwww.fe.unicamp.bwww.fe.uwww.fe.unicamp.br2022/03> Acesso em: 30 de junho de 2023.

PAULA, Filmes B. de. Plano de Ação- o passo a passo da ideia à concretização de seus objetivos. Trasy| Planejamento e Controladoria, 2016. Disponível em: < www.treasy.com.br> Acesso em: 30 de junho de 2023.

ROHR, Rebeca. Plano de Ação: o que é, como fazer e o passo a passo. Mereo, 2022. Disponível em: <mereo.com/blog>. Acesso em: 30 de junho de 2023.