ZARZĄDZANIE-PODSTAWY MARKETINGU

Podstawy Marketingu sem letni

Zarządzanie I st STACJONARNE 

Podstawy marketingu: przedmiot obowiązkowy 

Wymiar godzinowy: 30 h   wykład / 30h seminarium 

Forma zaliczenia dla wykładu: 2 zapowiedziane testy wiedzy w toku semestru on-line oraz  pozytywna ocena z egzaminu pisemnego w sesji letniej. 

Forma zaliczenia dla seminarium: na ocenę z seminarium składają się oceny ze zrealizowanych na ćwiczeniach zadań oraz projektów. Obecność na zajęciach jest obowiązkowa. Na każde zajęcia studenci są zobowiązani znać właściwy tematycznie materiał z podręcznika wg wykazu literatury.

Cel kształcenia: przedstawienie podstawowej i aktualnej wiedzy dotyczącej zarządzania marketingiem firmy w zmiennym otoczeniu. Wypracowanie świadomości pro-marketingowej.

Efekty kształcenia: wiedza, umiejętności, kompetencje społeczne zgodnie z dokumentacją programu kształcenia 

https://weiz.po.opole.pl/index.php/studia-i-stopnia/zarz%C4%85dzanie-i-st.html

Tematyka realizowana w toku semestru:

1. Istota i geneza koncepcji marketingowej. Fazy ewolucji zarządzania marketingowego. Definicje marketingu. 

2. Zarządzanie i planowanie marketingowe i jego znaczenia dla funkcjonowania organizacji. Etapy planowania marketingowego z uwzględnieniem otoczenia rynkowego. 

3. Uczestnicy otoczenia, czynniki mikro i makro ekonomiczne. Definicja otoczenia organizacji. Otoczenie bliższe organizacji. Otoczenie dalsze organizacji. Pojęcie rynku i jego elementy. 

4. Pojęcie i procedura segmentacji. Kryteria segmentacji. Cele wprowadzani segmentacji rynku. Pojęcie pozycjonowania. 

5. Wprowadzenie do koncepcji marketingu mix - prezentacja instrumentów marketingowych - wprowadzenie do marketingu-mix 4 P i 7P: produkt, cena, promocja, kanały dystrybucji, ludzie, proces, świadectwo materialne. Perspektywa klienta 4C.

6. Produkt: rodzaje produktów, cykl życia produktu, asortyment produktów, marka, opakowanie. Produktu na rynku B2C i B2B. Usługa jako produkt. 

7. Polityka cenowa. Rola ceny jako instrumentu marketingowego. Metody ustalania cen. Dyskryminacja cenowa. 

8. Kanały dystrybucji: warianty, funkcje pełnione przez uczestników kanałów dystrybucji, użyteczności oferowane przez różne kanały dystrybucji. 

9. Elementy systemu komunikacji marketingowej (promotion mix). Reklama, media reklamowe: tv, prasa, internet, radio, outdoor, przekaz reklamowy, przesłanki w reklamie. 

10. Elementy systemu komunikacji marketingowej (promotion mix). Sponsoring, rodzaje sponsoringu. Wsparcie sprzedaży - metody. Public relations - zarządzanie wizerunkiem i rozgłosem. 

11. Zachowania i decyzje konsumentów. Lojalność klientów. Zarządzanie relacjami z klientami. Model komunikacji. Kapitał kliencki przedsiębiorstwa. 

12. Najważniejsze założenia marketingu usług: dodatkowe instrumenty w marketignu mix: ludzie,proces, świadectwo materialne. 

13. Strategia marketingowa, rodzaje stosowanych strategii ofensywnych i defensywnych w praktyce rynkowej. 

14. Prezentacja różnorodnych form marketingu: bezpośredni, partyzancki, szeptany, wirusowy, itd. 

Literatura podstawowa:

Polecam profil FB

@Studenckimarketing – magazyn dla studentów – przegląd ciekawostek na tematy szeroko marketingowe.

Literatura uzupełniająca: