В опитувальнику наведено 5 можливих варіантів поведінки в конфліктній ситуації, які згруповані у 30 пар. З кожної пари оберіть те судження, яке Ви вважаєте найхарактернішим для своєї поведінки.
1.
а) Іноді я надаю можливість іншим узяти на себе відповідальність за розв’язання спірного питання.
б) Перш ніж обговорювати те, у чому ми не дійшли згоди, я намагаюся звернути увагу на те, із чим ми обидва погоджуємося.
2.
а) Я намагаюся знайти компромісне рішення.
б) Я намагаюся владнати справу з урахуванням інтересів іншого і власних.
3.
а) Зазвичай я наполегливо намагаюся досягти свого.
б) Я намагаюся заспокоїти іншого і здебільшого зберегти наші стосунки.
4.
а) Я намагаюся знайти компромісне рішення.
б) Іноді я жертвую власними інтересами заради інтересів іншої людини.
5.
а) Налагоджуючи спірну ситуацію, я повсякчас намагаюся знайти підтримку в іншого.
б) Я намагаюся зробити все, щоб уникнути напруження.
6.
а) Я намагаюся уникнути прикрощів.
б) Я намагаюся досягти свого.
7.
а) Я намагаюся відкласти розв’язання спірного питання, щоб згодом зробити це остаточно.
б) Я вважаю за можливе поступитися одним, щоб досягти іншого.
8.
а) Зазвичай я наполегливо намагаюся досягти свого.
б) Я насамперед намагаюся чітко з’ясувати те, у чому полягають усі порушені інтереси й питання.
9.
а) Вважаю, що не завжди варто хвилюватися через якісь розбіжності, що виникають.
б) Я докладаю всіх зусиль, щоб досягти свого.
10.
а) Я наполегливо прагну досягти свого.
б) Я намагаюся знайти компромісне рішення.
11.
а) Насамперед я намагаюся чітко з’ясувати те, у чому полягають усі порушені інтереси й питання.
б) Я намагаюся заспокоїти іншого й здебільшого зберегти наші стосунки.
12.
а) Я завжди уникаю позиції, що може викликати суперечки.
б) Я даю можливість іншому мати свою думку, якщо він також іде мені назустріч.
13.
а) Я пропоную серединну позицію.
б) Я наполягаю, щоб усе було зроблено по-моєму.
14.
а) Я повідомляю іншому свою думку й запитую про його погляди.
б) Я намагаюся довести іншому логіку й переваги моїх поглядів.
15.
а) Я намагаюся заспокоїти іншого й здебільшого зберегти наші стосунки.
б) Я намагаюся зробити все необхідне, щоб уникнути напруженості.
16.
а) Я намагаюся не зачепити почуттів іншого.
б) Я намагаюся переконати іншого в перевазі моєї позиції.
17.
а) Зазвичай я наполегливо намагаюся досягти свого.
б) Я намагаюся зробити все, щоб уникнути марної напруженості.
18.
а) Якщо це зробить іншого щасливим, я дам йому можливість наполягти на своєму.
б) Я даю можливість іншому мати свою думку, якщо він також іде мені назустріч.
19.
а) Передусім я намагаюся чітко з’ясувати те, у чому полягають усі порушені інтереси й спірні питання.
б) Я намагаюся відкласти рішення спірного питання, щоб згодом розв’язати його остаточно.
20.
а) Я намагаюся негайно подолати наші розбіжності.
б) Я намагаюся знайти найкраще поєднання вигод і втрат для нас обох.
21.
а) Під час переговорів я намагаюся бути уважним до бажань іншого.
б) Я завжди схиляюся до прямого обговорення проблеми.
22.
а) Я намагаюся знайти серединну позицію між моєю думкою та думкою іншої людини.
б) Я відстоюю свої бажання.
23.
а) Як правило, я турбуюся про те, щоб задовольнити бажання кожного з нас.
б) Іноді я надаю можливість іншим узяти на себе відповідальність за розв’язання спірного питання.
24.
а) Якщо позиція іншого видається мені важливою, я намагатимуся йти назустріч його бажанням.
б) Я намагаюся переконати іншого дійти компромісу.
25.
а) Я намагаюся довести іншому логіку й переваги моїх поглядів.
б) Ведучи переговори, я намагаюся бути уважним до бажань іншого.
26.
а) Я пропоную серединну позицію.
б) Я майже завжди стурбований тим, щоб задовольнити бажання кожного з нас.
27.
а) Зазвичай я уникаю позиції, що може викликати суперечки.
б) Якщо це зробить іншого щасливим, я дам йому можливість наполягти на своєму.
28.
а) Зазвичай я наполегливо намагаюся досягти свого.
б) Налагоджуючи ситуацію, я намагаюся знайти підтримку в іншого.
29.
а) Я пропоную серединну позицію.
б) Вважаю, що не завжди варто хвилюватися через якісь розбіжності, що виникають.
30.
а) Я намагаюся не зачіпати почуттів іншого.
б) Я завжди дотримуюся такої позиції в спірному питанні, щоб досягти успіху.
Бланк для відповідей
Опрацювання результатів
Кількість балів, яку Ви набрали за кожною шкалою, визначає тенденції дотримання відповідної поведінки в конфліктних ситуаціях. Бали підраховуються за наведеним далі ключем.
Ключ до відповідей
Цей тест допоможе оцінити вашу самооцінку та зрозуміти, наскільки ви впевнені у собі та своїх комунікативних здібностях. Виберіть один із варіантів відповіді для кожного питання, який найкраще описує вашу поведінку чи відчуття.
Інструкція
Оцініть кожне твердження за шкалою:
5 – цілком погоджуюсь.
4 – скоріше погоджуюсь.
3 – важко сказати.
2 – скоріше не погоджуюсь.
1 – зовсім не погоджуюсь.
Твердження
Я відчуваю себе впевнено в незнайомій компанії.
Мені легко висловлювати свої думки навіть перед великою аудиторією.
Я можу спокійно приймати конструктивну критику.
Я знаю свої сильні та слабкі сторони.
Моя думка є важливою для інших людей.
Я рідко переживаю через дрібниці.
Мені легко заводити нові знайомства.
Я вмію захищати свої інтереси, не ображаючи інших.
Мене не турбує, що про мене думають інші.
Я можу зберігати спокій у конфліктних ситуаціях.
Обробка результатів
Підсумуйте бали за всіма відповідями.
40–50 балів: Висока самооцінка. Ви впевнені в собі та добре спілкуєтеся з іншими людьми.
30–39 балів: Задовільна самооцінка. У вас є впевненість, але інколи виникають сумніви. Працюйте над покращенням.
20–29 балів: Низька самооцінка. Ви часто сумніваєтеся у своїх здібностях. Потрібно працювати над впевненістю у собі.
10–19 балів: Дуже низька самооцінка. Зверніть увагу на свої сильні сторони та почніть працювати над собою, можливо, за допомогою фахівця.