介護に関する専門家である介護支援専門員（ケアマネジャー）が、介護保険サービスを利用するために必要となる「居宅サービス計画（ケアプラン）」の作成、市町村や介護サービス事業所との連絡調整などを行い、介護を必要とする方が住み慣れた地域やご家庭で、その方らしく生活を送れるように支援するサービスです。
適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者の状態やご家族の要望をお伺いし、ケアプランを作成します。その後、サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。

介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

【居宅サービス計画（ケアプラン）の作成】
※要介護認定を受けた方は、介護保険から全額給付されるため、自己負担金はありません。
　・ 1ヵ月程度を単位として作成します。
　・ サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧に分かりやすくご説明します。
　・ ご利用者やご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることもあり

　　 ます。
　・ ご利用者の状態を正確に把握、分析（アセスメント）します。
　・ ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

　　 します。

　・ サービス実施後の状況を随時評価します。

【手続き代行・連絡調整・情報提供】
　・ 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更等を代行します。
　・ 介護サービスを利用するために必要である、各サービス事業者や市区町村、

       保健医療福祉サービス機関との連絡調整をします。

 ・ 各サービスの管理をします。

 ・ 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）をします。

 ・ 苦情や相談等を受け付けます。

通常の事業（訪問）の実施地域は福岡市城南区及び中央区・早良区・南区の一部地域（以下を参照）とし、その他の地域は相談に応じます。

城南区：全域

中央区：小笹、笹丘、輝国、梅光園

早良区：曙、荒江、有田、飯倉、梅林、賀茂、小田部、昭代

　　　　次郎丸１～２・４～５丁目、重留１～６丁目、田隈、田村１～５丁目、野芥　　

　　　　原、原団地、藤崎、干隈、星の原、弥生

南　区：長丘３～５丁目、西長住、桧原６～７丁目

月曜日から金曜日　9:00～18:00
※但し、祝日、8月13日～15日及び12月29日～1月3日までは原則休業日