Ламода позволяет отказаться от заказа до получения без объяснения причин. Для этого необходимо связаться со службой поддержки по телефону или через форму обратной связи на сайте.    При отказе от заказа в течение 15 минут после его оформления, средства будут возвращены на карту покупателя в течение 1-3 рабочих дней. Если заказ был отменен позже, то средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней.